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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

三代人的暑假 | 空调+WIFI+平板+西瓜

随着信息技术的更迭和移动浪潮的兴起,智能终端设备正迎来新气象。其中,平板电脑也表现不凡。根据 ZDC 互联网消费调研中心发布的研究报告,平板电脑正成为越来越多家庭用户的选择。其中原因自不难理解,可以同时满足人们影音娱乐、读书学习、商务办公等多样化的需求,全能型平板自然广受欢迎。

尤其是烈日炎炎的暑期,集多种功能于一身的平板更受家庭用户的青睐。而在这些平板中,要说表现突出的选手,则不得不提三星 Tab S3。这款 Tab S3 以别具匠心的产品设计,从不同维度满足了家庭成员的多种需求,无愧于“全能”二字。对于家庭男主人和女主人来说,S Pen 书写功能可以协助他们商务办公;对于孩子来说,搭载的 Super AMOLED 超炫屏在带来视觉享受的同时,还可以保护视力健康;对于爷爷奶奶来说,AKG 调校的四声道扬声器能为他们带来身临其境的听觉体验。

暑假标配 | 空调、WIFI、西瓜 + 全能平板

烈日炎炎的夏天,一出门就大汗淋漓。户外活动只得暂停,安安心心吹空调避暑才是正道。群体的智慧果然没错,还是空调、WIFI、西瓜和夏天最配。如何在空调房里也过得丰富多彩?尤其是当小朋友也放了暑假,家里就更加热闹。老少三代,各有各的需求。一家人如何一起享受美好夏日?

爸爸妈妈要处理文档、对接工作,挣 money;孩子要写作业、学习知识成栋梁,还要画画听音乐、从小接受艺术的熏陶;爷爷奶奶要看影视剧、听戏曲,享受美好的生活。一家人各有各的“小本本”。这个时候,越来越多的家庭会pick 全能型平板电脑,以满足各个家庭成员的不同需求。可以说,空调、WIFI、西瓜 + 全能平板,一个美好的暑假便安排妥了。

作为科技圈一员,博主我觉得全能平板是继空调、WIFI、西瓜之后的暑假第四大标配。为了入手一款满意的第四大标配,我看过了很多平板。很多功能单一、不够全能,有的画质差,有的则无法办公。但是三星 Tab S3,倒是可以一说,它以一款产品之力,凝聚了不同维度的产品功能,完全可以满足一家人的不同需求,适用各种家庭场景。另外,Tab S3还以创新思维赋予了产品诸多亮点,搭载了手写笔 S Pen 和 AKG 调校的四声道扬声器,在体验上有了很大升级。

三星 Tab S3 | 全能平板中的亮点担当

对三星 Tab S3 初见倾心,经过一段时间的使用之后,不仅我爱不释手,且一家人都喜欢得不得了。这里,要给自己的鉴赏力打100分!接下来,就让我仔细说一说这款全能平板亮点担当——Tab S3 ,是如何俘获全家人的心的。

第一步,打动孩子。爱屋及乌是最简单不过的道理。孩子喜欢的东西,家长自然也喜欢。小朋友处于感性发展时期,对视觉表现力强的事物天然感兴趣。

三星 Tab S3 配备了 Super AMOLED 超炫屏,色彩艳丽,效果逼真,看起动画片来仿佛置身缤纷的童话世界。另外,其高亮度、高对比度,使场景更生动,色彩层次更丰富,小朋友可以尽情体验动画片里精心的细节设计。

当然,家长们会担心孩子的视力受损。而这款 Tab S3 ,一方面以2048 *1536的高分辨率保障了一流画质输出,使小朋友玩得尽兴;另一方面,还能最大限度保护小朋友的视力,免去家长的后顾之忧。

第二步,打动爷爷奶奶。爷爷喜欢听新闻、听评书,奶奶喜欢听歌剧、听戏曲。他们的心态永远年轻,既怀念古典,又不时给生活加点现代的乐趣。

三星 Tab S3 配备了AKG 调校的四声道扬声器,高音质的立体环绕,为耳朵带来莫大的福利。当一首老歌在房间回响,爷爷奶奶好像又回到了年轻的时候,英姿飒爽、光彩照人。

第三步,打动男主人和女主人。作为社会的中坚力量,他们总有很多工作要做。待办做完一项,还有下一项,如何提升工作效率是他们的根本问题。

三星 Tab S3 配备了主打商务办公的 S Pen,是这款平板电脑与众不同的最大亮点。首先,从操作上讲,可使用 S Pen 来点击操作不用的 APP,不必全用手点来点去,一可以提高效率,二可以避免满屏指纹。

其次,从文档处理上讲,可以使用 S Pen 对文本进行可以编辑,复制粘贴、加粗、插入表格和图片,都不在话下,处理邮件、编辑Office、添加备忘录,工作起来得心应手。

另外,还可以使用 S Pen 批注PDF 文件、捕捉播放视频、截图、翻译,是工作的得力助手。当然,小朋友也可以用来画画涂鸦,充分发挥想象力。

能轻松俘获全家人的心, 三星 Tab S3 必定实力不凡。 作为以创新功能解决家庭用户需求的平板电脑,其产品创意无疑是具有多方面亮点的。

从产品设计来看,这款产品以创新功能和多维度体验出发,集合三星在技术、硬件和品牌方面的强大优势,以跨领域满足需求的理念为用户提供了多种解决方案。这是这款平板电脑的最大不同,也是其与市场上其他主打娱乐、生产效率的同类产品拉开差距的主要缘由。未来,或许也将被其他品牌模仿和追逐。

天气炎热,足不出户,在室内避暑,也要享受夏日的美好。空调、WIFI、西瓜,再来一台全能型平板电脑—— Tab S3,刷剧、听音乐,办公,学习,全家人一起开心过暑假!

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浏览数: 次 星期二, 08月 14th, 2018 互联网 没有评论

真融宝全新升级品牌,科技如何让金融服务更多人?

在中国互联网的发展过程中,互联网金融对行业的变革与影响是一段不可忽略的环节,同时对中国互联网的整体发展而言,互联网金融带来的冲击与影响,同样也是一个不可错过的里程碑。

这种变革与影响除了体现在习以为常的移动支付、二维码支付等新型方式外,移动理财、在线金融服务等方式的崛起,也让中国互联网金融在实践落地、理论产出等方面也相继开创了中国互联网金融的新篇章。尤其是这期间涌现的众多互联网金融独角兽平台,更是成为整个行业的佼佼者。

不过,作为互联网模式的金融服务,依靠科技方式提升与开创新的金融服务品质,这同样是众多互联网金融平台正在着力的方向——在目前的国内市场上,上线已4周年的真融宝金融服务平台,目前即正在推进这样的发展进程。

真融宝推新升级品牌,恪守使命与愿景

8月10日,真融宝宣布正式推出全新品牌标识和VI体系:颜色上延续了品牌主色蓝色,但“真融宝”品名不变,延续它带给百万忠实用户的情感和信赖,但赋予了它更深刻的品牌释义——认认真真做金融。安全是金融最核心的要义,“真”字传递了真融宝直朴无华、简白睿智的品牌个性与气质。

真融宝CEO李强认为真融宝新logo是原logo的演进——造型上和微笑表情巧妙结合,代表了真融宝服务千万用户的基因以及美好愿景;去除旧logo的多彩与实心则传递出简洁、直接、国际化的科技感,更符合直朴无华、简白睿智的品牌气质。另外,渐变色的设计象征着抽象化地连接财富自由之路,希望通过不懈的努力更好地连接起人们的财富需求与资源。

作为全面推进服务品质建设力度的新举措,真融宝董事长吴雅楠也表示品牌升级是为了坚持服务大众、服务普通人,是恪守金融的理解和敬畏初心。

作为一家在金融服务领域耕耘已久的服务平台而言,真融宝此次推出的品牌升级举动,也意味着其日后在业务和服务模式方面的升级。

据相关资料显示,真融宝2014年创立,是国内互联网金融早期的实践者之一。在过去的4年发展过程中,真融宝的业务类别以及覆盖六大类资产类别,实现了累计交易额达1620亿元、累计帮助用户赚取利息15亿元的规模。在用户数方面,真融宝目前拥有累计注册用户近250万人,其中在资金端服务了200多万投资用户、在信贷端服务了1000多万借款用户,成为目前首屈一指的金融服务平台。

从吴雅楠的话来理解,真融宝过去只是一家公司、一款产品,但升级以后的真融宝将是一个金融科技品牌,旨在为用户提供更优质服务。

技术驱动变革,科技如何让金融服务更多人?

在目前的互联网金融领域中,以技术驱动资产能力、通过金融科技输出的方式提升竞争力的方式正在成为众多互联网金融平台着力的焦点,而真融宝也正是以此为战略核心,通过科技+金融的结合力量,力争“在未来5年,成为全球领先的金融科技公司”的目标。

基于这个愿景,真融宝在业务方面秉承国家及监管层提出的“金融透明化是长期发展趋势”的观点,通过国家公安部监制信息安全等级保护三级安全备案等方式,使用多重校验、数据加密备份、实时监控、异常报警、持续优化的5重安全服务体系,形成了自身金融科技DNA的强大护城河。在服务体系方面,真融宝也实施了“投前尽调、投中审批、投后管理的10层风控体系,坚持资金分散、地域分散、类别分散的3类智能分散投资体系”策略,力争让产品金融风险最小化,以专业姿态和负责精神保障资金和资产的安全。

(真融宝荣获新华网颁发的金融消费者合法权益保护金盾奖)

对于运营策略,真融宝也实施了坚持信息披露公开透明外的原则,除了每月清晰展示平台成交额、合规进程、运营报告、高管团队等详细信息之外,还与人寿财险签订合作协议,引入第三方担保机制。之后,真融宝还于2018年1月上线银行存管,与中关村银行签署战略合作协议,为用户资产安全保驾护航。通过这些举措,目前真融宝的复投率、人均投资额、用户推荐比例、提现速度、客服口碑等维度均完全赶超行业其他同行,其中被行业视为难题的复投率比例,真融宝也在2017年达到了领跑于行业平均水平74%,远远超同行。

从吴雅楠此次就品牌升级发布的观点来看,未来真融宝还将在科技助推金融服务品质方面迈出新的步伐。

启用新标识助推服务升级,真融宝迈向科技金融下一步

对于品牌升级引发的关注,真融宝CEO李强表示希望通过此次品牌升级在用户心中建立更为鲜明的印象,实现产品、服务、品牌等全方位的持续提升,为用户提供一个安心、稳健的金融科技品牌。而此前真融宝董事长吴雅楠也曾强调:“金融是一个需要沉淀的行业,其本质是风控,而不是规模和速度。始终敬畏风险,以最严格的标准要求自己,一定不要急于求成。”

这种理念带来了真融宝在过去4年发展过程中的“低调”形象——不仅没有比拼广告营销,也没有依靠天价的市场费用,更没有一味追求更高的投资回报,而是实打实做风控,不断挖掘优质资产,严守合规底线。在目前的用户服务反馈方面,靠强大的平台运营实实在在获得用户、留住用户,正是其领先于行业水平的高复投率的主要缘由。

(吴雅楠出席2017网易经济学家年会,真融宝为唯一受邀互联网金融企业)

吴雅楠认为真融宝坚守的这种发展模式是正确的,是迈向未来科技金融下一步的最好策略,他认为互联网金融平台的模式不同于电商,“不能用电商的打法去做金融,电商平台产品出问题,还有品牌方、物流、卖家等多方一起承担责任,一个产品出问题,还有更多的产品替代,而互联网金融失去用户信任等于失去一切。”

在他看来,真融宝目前着力的良好的风控能力和优秀的用户体验,是金融公司迈向金融科技公司的最好举措,而真融宝正是其中的前行者和践行者。

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浏览数: 次 星期五, 08月 10th, 2018 互联网 没有评论

与京东携手发起冰箱节,英得尔能否重塑自驾游品质?

虽然很多人并不愿意承认,但自驾游正在成为一种新品质生活方式却已是不争的事实。

根据国家信息中心发布的《汽车市场与汽车文化》主题报告来看,目前中国的机动车保有量“未来将达到6.3亿辆,排名全球绝对第一”的规模,而由这种趋势带来的自驾游风潮更是成为新一代白领精英们的主要生活新方式,其中车载冰箱作为提高出行感受、丰富出行生活品质的品类,也因此成为这类群体的重点需求对象。

这种近乎蝴蝶效应的增长方式,意味着车载冰箱在不久远的未来将迎来一个强劲的需求空间。

这从源自欧洲品牌的英得尔车载冰箱日前与京东携手推出车载冰箱节的举措,亦可一窥端倪。

英得尔携手京东推出车载冰箱节,推进自驾游风潮

7月25日的北京,酷热难挡,但炎热的气候并未阻挡英得尔与京东联合推出“首届车载冰箱节”的热情——双方在国家信息中心副主任徐长明、京东商城车品事业部总经理唐诣深、英得尔车载冰箱大中华区总裁史杰君先生、奔驰汽车代表及200余名国内知名媒体人的见证下,共同宣布推出“首届车载冰箱节”及新一代车载冰箱产品T28,一起探索和构建更具体验的车载冰箱解决方案。

虽然这是一次硬件厂商与无界零售平台发起的跨界合作,但从现场的发布盛况来看,英得尔与京东携手合作的结果早已情理之中。

这是因为在刚刚过去一个月余时间的京东618年中盛典中,英得尔车载冰箱销量实现了同比增长273%的规模,成为了高端车载冰箱品类的绝对领跑者;此次双方携手合作推出首届冰箱节及推出重磅新品T28的举措,既是二者在此基础上深入合作,同时也是二者在开启移动式车载冰箱新潮流方面的新篇章。京东车品事业部总经理唐诣深对此更是表示英得尔车载冰箱在车品节和618取得销量和销售额双料冠军,更是对这种潮流趋势的印证。

从唐诣深表示的观点来看,英得尔与京东携手将车载冰箱新潮流的主要依据源于英得尔车载冰箱在京东平台车载产品类目的销量,但事实上,英得尔车载冰箱本身在产品与技术方面的表现,或可更是其中主要因素。

“黑科技加持”,车载冰箱如何重塑自驾游品质?

英得尔问鼎京东移动车载冰箱品类双冠王固然有我国汽车保有量提升带来自驾游出行趋势有关,但其在产品技术、出行体验等方面的“黑科技”,或更应是其能在竞争林立的市场上以绝对性优势击溃同行、引领自驾游出行趋势的又一主因。

根据官方资料显示,目前“英得尔车载冰箱累计申请了101项技术专利,成为奔驰,沃尔沃等著名汽车厂商的一级供应商,畅销美国,德国等66个国家,成为超过200万欧美用户的共同选择。”与此同时,采用德国Secop变频****制冷技术,突破普通车载冰箱的制冷极限使得最低温度可达-18°C、可在15分钟内将温度降至0°C的全球首创的极速制冷模式,则从根本上决定了英得尔车载冰箱的绝对竞争力。另外,特有的汽车电池保护功能可精准设置车辆电池保护的电压,不影响汽车的正常用电也不伤害汽车电池的使用寿命的特点,也为英得尔车载冰箱的市场竞争取胜增色不少。

这些“黑科技”制冷保鲜技术,一定程度上决定了英得尔车载冰箱领衔行业、驱动自驾游出行品质的必然性,除此之外,在产品体验和人性化设计等细节方面推陈出新的举措,也一定程度上推进了这种现象。

比如新发布的T28新品首次在车载冰箱上适配伸缩拉杆,可让用户实现无障碍的移动使用;另外,双温双控的人性化制冷保鲜功能可同时满足用户冷藏、冷冻的多重需求;第三,配置的增强版****在储存空间增大至28L的情况下仍能实现致冷速度和温度的大幅提升,可全面提升用户的出行储物需求;最后,支持手机的无线操控功能、利用手机APP实时查看箱内温度并进行精准调节的设计,更是英得尔一贯坚持的智能体验方式。

这些源自技术优化、体验升级、操控人性化等等细节的处理方式,有效地促进了车载冰箱产品在出行体验、品质生活提升等方面的改进升级进程;较之其他传统车载冰箱产品,英得尔车载冰箱产品从技术到硬件、到体验的迭代与升级模式,正是其能重塑自驾游品质的最主要因素。

热销现象背后,自驾游驱动出行方式带来消费升级

从相关调研数据来看,截止2015年年底“中国的旅游消费为43亿人次,其中自驾游的人次为23.5亿,接近总人次的60%”;而国家旅游局和相关部委更是预测到2020年中国的旅游人次会突破80亿,自驾游的人次所占的比例将会从60%上升到80%,这即是说到2020年中国可能有接近60亿人次的自驾游出行群体。从这些数据信息来看,自驾游出行方式作为越来越普遍的消费升级方式,未来或将成为城市白领精英群体的主要生活方式。

而作为”全球车载冰箱发明者”、 “十余年欧洲销量领先”、”占据全球30%的市场份额”等诸多头衔的加持者,英得尔车载冰箱的畅销现象也无一不正在说明这种消费升级现象的趋势正在到来,并且随着我国汽车保有量的增加及用户群体的消费意识升级,这种数据变化现象或许在未来将会更加显著。

尤其是当歌德的“人之所以旅行,不是为了抵达目的地,而是为了享受旅途中的种种乐趣”一话逐渐成为共识的情况下,自驾游引领出行方式驱动消费升级的现象,从现在来看或已不再遥远。

—————— (完) ——————

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浏览数: 次 星期三, 08月 1st, 2018 互联网 没有评论

天猫国潮行动:卡萨帝F+冰箱成高端主推产品

7月23日,天猫国潮行动发布最新国潮趋势:“ 东方国际”。

在此,天猫国潮行动携一批具有国际范设计、国际化口碑、全球化市场、世界级质量、国际权威组织认可的中国品牌展开探索中国品牌走向国际化的新课题,来体现中国品牌与国际的融合接轨,展现出中国品牌的国际视野和国际实力。卡萨帝冰箱成为本次活动的推荐产品。其中,卡萨帝F+自由嵌入式冰箱以领先全球的创新格局与细胞级养鲜效果成为引领行业科技、国际化设计、高端品质的最佳代表。

卡萨帝F+自由嵌入式冰箱为用户提供了冰箱行业更多的品类选择。其作为行业首个F+创新格局产品,顺应了当下家居设计的一体化趋势,引领冰箱行业进入自由嵌入时代。在保鲜方面,其区别于行业单一的控温保鲜,在控温保鲜之上叠加控氧保鲜。此技术通过控制冰箱内氧气浓度,可以从根源上延缓食材氧化,从而保持细胞级养鲜效果。在普通冰箱和F+冰箱保鲜的对比实验中可以看出,三文鱼、牛肉等高端食材,在普通冰箱储存7天后会出现氧化、变色、失重等情况,但在卡萨帝F+冰箱中保存7天后取出,仍然能看到食材新鲜如初,口感与保存之前的几乎无异。

正因如此,F+冰箱一经推出即受到全球高端用户青睐,并获得国际专业机构认可。2018年,卡萨帝F+冰箱相继获得iF设计奖和德国红点奖,在中国冰箱行业高峰论坛上更获得“高端冰箱用户首选产品”称号。不久前,来自澳大利亚驻华大使馆、法国驻华大使馆官邸等10国的国宴御厨成为卡萨帝F+冰箱的世界级用户,并称赞F+冰箱为“国宴级”冰箱。

凭借领先行业的细胞级保鲜效果,卡萨帝F+冰箱在上市仅1年间就创下5万台销量、10亿元销售额的单品奇迹。而卡萨帝冰箱的成功有赖于其一直坚持以国际标准打造高端家电的初衷,这与天猫此次“东方国际”国潮行动的新课题也不谋而合。值得期待的是,卡萨帝的高端冰箱品牌之路将成为更多具有“东方基因、国际实力”品牌的可借鉴经验,为中国品牌探索国际化发展道路带来新的思路。

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浏览数: 次 星期三, 07月 25th, 2018 热点评析 没有评论

聚焦商旅人群3大痛点 卡萨帝建起生态圈平台引领高端生活方式

路遥在《平凡的世界》里说,其实我们每个人的生活都是一个世界,即使最平凡的人也要为他生活的那个世界而奋斗。身心健康缺少关怀、品质和效率难以同步、自我价值无法实现,为梦想与爱而奋斗的商旅精英,如何在平凡的世界,经历一段段不凡的旅程。高端生活方式引领者和倡导者卡萨帝,打造了行业首个高端生态圈平台给出了答案。

商旅精英的3大痛点

现代社会的一大特征在于,人流、物流、资金流、信息流的快速流通,商旅人士在全球各地来往奔波成为常态。

比如,北京与上海之间开通了100多个航班,每天数万商旅人士在京沪间往来;2017年数据显示,每天平均有1.4万人往来中美之间,每17分钟起降一个航班。在高节奏的现代社会,商旅人士的总体规模和出行频次,由此也可见一斑。

然而,频繁奔波、行走在各大城市的商旅人士,却不得不面临三大痛点:

一是身心健康缺少关怀。无论是居于酒店还是回归到家庭,商旅人士都需要更多的身心健康关怀,劳累的身心无法让他们以轻松积极的状态面对工作与生活。

二是品质和效率难以同步提升。对于商旅人士来说,时间就是金钱,效率就是财富。但往往事与愿违,一方面他们有极强烈的品质生活追求,另一方面繁琐、低效的衣食住行消耗了宝贵的时间、拉低了工作效率。

三是价值认同感不高。在物质财富之外,追求完美的品质生活,体现不凡的人生格调,彰显自我价值的实现,这是商旅人士更深层的精神需求。不过,现实生活中,这样的需求淹没在日常的平凡生活中而得不到满足。

痛点的存在,意味着突破机会的存在。但在传统的产品时代,任何单一的产品都无法解决这些系统性的痛点,商旅精英需要一整套、一站式高端生活解决方案,来满足愉悦身心、有爱生活、价值实现的多层次需求。

高端生态圈平台的范本价值

美国心理学家马斯洛提出过一个著名的人类需求五层次理论,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。卓越的品牌,其成功之处就在于能更好地契合这一需求理论,比如高端生活方式引领者和倡导者卡萨帝。

与其他品牌还处于传统的产品时代不同,卡萨帝率先进化到生态时代,并成功建立起高端生态圈平台,破解了商旅精英的上述痛点,实现了对高端生活方式的全面引领。

一是通过生态圈平台,悉心呵护商旅人士的身心健康。

为了落地高端生态圈平台,卡萨帝打造出一整套高端生活解决方案,包括:冰箱——食联生态平台,洗衣机——衣联生态平台,空调——呼吸生态平台,厨电——美食生态平台, 热水器——用水生态平台,冰吧、酒柜——新鲜生态平台……

以食联生态平台为例,商旅精英生活节奏快,食材采购周期长,卡萨帝用全球领先的控氧保鲜等原创科技,保证食材营养和口感不变。针对商旅人士生活方式多样化的特点,用自由嵌入式设计创新等实现中西式风格的随意切换,用19度美弧等精细化细节彰显商旅精英的个性化品味。全国首个物联网时代的安心食材溯源标准,确保食材的安全与健康。

无论是在酒店,还是回归家庭,商旅精英都能享受卡萨帝带来的高品质的生活体验。

二是通过生态圈平台,满足商旅精英对效率和品质的同步追求。

商旅精英对于效率有着天然的追求,但绝不会以降低生活品质为代价。卡萨帝的生态圈平台,不仅大幅提升了高端生活品质,更极大提升了生活和工作效率。

以卡萨帝的衣联生态平台为例,针对商旅人士高端衣物洗护需求,卡萨帝在水洗、干洗之外,开创了第3种护理方式——空气洗。目前空气洗高端护理方案已经入驻全国32个城市的高端酒店,消除了商旅精英在高端衣物洗护方面的担忧。卡萨帝高端衣物护理中心堪称时间的朋友,高品质的护理方案让商旅精英不再为衣服护理而困扰,可以更好地提升工作效率,也可以把更多的时间留给家人、还给生活。

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浏览数: 次 星期五, 07月 13th, 2018 互联网 没有评论

5大颠覆沉淀出的“卡萨帝现象”

6月22日,2018卡萨帝思享荟名仕之约在重庆启幕。与行业卖单品的传统方式不同,卡萨帝通过为用户提供衣、食、住、用等四大维度的生活解决方案,形成差异化竞争力。

据悉,成套化解决方案的背后,由卡萨帝5大颠覆性创新作为支撑,这5大创新也是“卡萨帝现象”形成的基础,即:用户愿买也愿卖、客户愿卖也愿买、行业愿学却学得很艰难三大卡萨帝独有现象。

从单品到成套 卡萨帝进入高端“无人区”

A品牌的洗衣机、B品牌的冰箱、C品牌的空调、D品牌的热水器……国内大多家庭中都是这样一番景象,家电只能多次、单独购买,用户不但需要花费时间精力熟悉各个品牌的功能特点,产品送装、维修时也需要多次预约,费时费力。

然而,高端家电领域的成套化,始终是行业的“无人区”。近几年,家电市场上也陆续出现了“成套”概念,卡萨帝与之不同的是,其高端程成套背后有系统化的5大颠覆性创新支撑,可以保证成套方案的持续性与创新性。

本次思享荟,卡萨帝就通过400平方米的生活艺术空间,为用户展示了衣、食、住、用等方面的成套解决方案:在“衣”的层面,当普通机洗无法洗护高端西装、羊绒大衣等珍贵衣物时,卡萨帝纤见plus洗衣机能够以空气洗迅速祛除细菌与尘埃,让衣物恢复如初质感,打造高端衣物护理方案。

“食”的层面,当传统冰箱无法储存三文鱼等珍稀食材、果蔬与红酒同时储存在冷藏室极易串味变质时,卡萨帝以F+自由嵌入式冰箱的控氧保鲜科技提供“控温+控氧”双重保鲜,三文鱼存储3天以上仍然能够不失水、不变色,同时以臻享冰吧创新双变温七模式精准分区满足高端食品储鲜需求、博芬双温区酒柜同时满足红白葡萄酒的温度需求、风动能厨电套系提供无油无烟健康烹饪环境,共同打造高端饮食解决方案。

“住”的层面,当一台空调面对同处一室的不同用户无法自行调节温度时,卡萨帝天玺空调创新分区送风科技,可根据用户的性别、年龄甚至身体状态提供专属送风方案;当传统空调夏日出风干冷生硬、极易刺激人体甚至导致“空调病”频发,卡萨帝推出云玺中央空调,行业首创生态微风模式,保证温度的同时使出风更舒适,为用户打造“凉而不冷”的生态呼吸解决方案。

最后,在“用”的层面,通常用户家中装修完毕,要陆续购入热水器、饮水机等家电确保健康安全用水,而卡萨帝天沐套系能够一站式解决全屋用水,用原创科技将原本碎片化的用水场景一一串起,提供高端成套用水解决方案。

5大颠覆性创新成就“卡萨帝现象”

卡萨帝打造的高端成套解决方案背后是5大颠覆性创新,并由此成就了“卡萨帝现象”。

首先,从交易到交互,卡萨帝同步推进高端用户服务、高端社群交互、高端圈层发酵,不仅有专业的品牌顾问师上门拜访推荐家电、分类建立社群,更有上海某资深媒体人用一件1.5万美金的皮衣体验过卡萨帝“空气洗”后,当即下单购买纤见洗衣机,并持续地推荐了45位亲朋好友购买,实现了真正意义上的深度交互与口碑发酵。

从顾客到终身用户,即由单一的产品用户发展为卡萨帝代言人。当整个行业都在追随用户,卡萨帝已经实现了“用户追随”,原本孤立的用户个体自发、自愿为卡萨帝代言,进而形成生态社群、为品牌产生生态收益。

从价格到价值,即通过高端价值、高端体验、高端服务,最终产生用户感动、客户盈利、员工转型。高端品牌不只是产品价值的高昂,更代表着用户体验的超值,而卡萨帝则致力于从交互、设计、研发,到制造、销售、服务各个维度,为用户提供全流程的高端体验。

从发布到发酵,品牌、卖场、圈层三方发力,共同驱动卡萨帝成为高端用户首选。家电行业传统的发布模式为单向发布,卡萨帝则打破了这个传统,开启双向交互,让品牌、卖场、圈层从传统的单边受益,变为如今的生态共赢。

从研发到迭代,通过以用户导向为核心,驱动社群持续交互迭代,快速推出能满足高端用户需求的新产品。用户群的参与,能够带动新品影响力持续发酵,据统计,卡萨帝仅2018年一季度就迭代新品22款。

系统化的5大颠覆性创新将卡萨帝带入了高端成套解决方案的“无人区”,并通过持续迭代充实着“卡萨帝现象”。

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浏览数: 次 星期四, 07月 12th, 2018 热点评析 没有评论

京东物流的海外赋能体验计划:通全球、兴科技、建链条

略晓京东创业史的人,大多都会知晓刘强东当年力顶投资人压力而执意兴建物流计划一事,事实也最终证明刘强东当年的眼光和举措是正确的,作为京东体系最重要的组成部分,京东物流的重要性如今已经不言而喻。

但对于京东而言,这一曾经耗费巨大资金、人力、物力等等资源打造而成的物流体系,如今亦将迎来全面的改革和前进计划。只是,和多年前刘强东一意孤行的决策不同,这一次京东的物流改造计划不仅仅得到所有人的响应与支持,而且在权重、推进日程、触及地域与领域等方面也将达到史无前例的高度——搭建全球智慧供应链基础网络(GSSC)、构建京东无界零售的全新国际化战略,并要将全球本地交付时效提升至48小时的战略目标。

这个宏伟计划无论是从战略目标还是执行过程来看,都并不容易。

但京东物流CEO王振辉却认为,在以“以搭建830双通全球网络,十大供应链科技输出,五大全链条数字化赋能为方向”的前提下,带着京东物流“过去积累的丰富的基础设施建设经验,技术、科技成果,在全球落地开花,形成强大的全球化供应链服务网络”,最终达到提升整个社会的供应链效率、节约供应链成本的目标。在王振辉看来,京东物流在搭建全球网络、输出供应链科技及构建数字化链条的基础上,基于京东既有的不同维度优势打造京东物流全球体系的新征程,将是京东赋能全球用户体验的愿景计划。

虽然未来不可期语,但京东物流的胜算,又将如何逐一践行呢?

通全球:830枢纽布局打造双通全球网络,48小时完成中国连接世界

在王振辉看来,京东物流的明天不仅仅只是配送体系,而是连接功能,而面向全球的全球智慧供应链基础网络(GSSC)目标,自然而然成为京东物流体系在这个规划中的最终追求。

京东物流采取的策略是通过打造供应链基础设施,实现资源、生产、服务、消费的连接实现共同发展,通过将国内八大物流枢纽加全球三十大核心供应链节点实现连接,在海外设立专属仓库、开通跨境专线、智慧化多式联运等方式,实现将中国制造通向全球、将全球商品输入中国的双通网络的目的。京东物流国际供应链总经理韩鎏表示,跟以往开展跨境电商不同,京东全球化战略要以“中国人买遍世界和把中国货卖到全世界”为目标,要建立一个48小时中国通全球,全球通中国的双通网络。

这就意味着,借助京东物流打造的这个830全球通网计划,京东可为全球用户提供无障碍的零距离物流体验服务,无论对于商家还是用户而言,这个通达全球的计划都意味着双方在配送与接收效率、成本、体验等方面都较之传统的物流模式具有本质的区别。

王振辉有这样的自信并非空口来风。

因为查阅媒体资料便不难发现,京东物流当前设立的这个目标计划早已拥有多年的实践基础——京东物流在过去数年时间的发展过程中已在香港、东京、洛杉矶、阿姆斯特丹等核心枢纽等城市设立了超过110个仓储服务,这些实践基础将成为京东物流构建这个大战略的坚实依据。另外,还打造的千余条跨境路线,如中印通、中泰通、中日通、中澳通等跨境专线,与国航、东航、南航等合作开通多条空运专线,和数十条海运专线,以及开通的香港、东南亚、俄罗斯等跨境卡车路线等等举措,都从不同物流渠道方面实践了京东的全球通达网络计划,为京东日前正式推进48小时通达全球打下了夯实基础。

这些优势因素是京东物流赖以践行全球通达网络的基础,也正是王振辉信心来源的依据;目前来看,这个新兴战略的进程进度,或只待时间证明。

兴科技:物流供应链科技+智慧黑科技相结合,优化搭建仓配一体化

大多人对京东的认识和理解,仅仅局限于一家无界零售平台公司的范畴——出现这种认识,主要是源于京东的起家、成长过程一直贯彻着零售、零售Plus等标签。

然而,真正并不为人知的是,京东在近20年的发展过程中并非只触及零售业务,通过零售业务构建更具生态发展方向的生态系统,这正是京东的另一个显著特征。

因而,不难发现当前的京东在除了零售本身业务之外,也通过多年的发展过程打造了自己的技术产品,比如在今年4月京东印尼平台成立2周年时间的庆典上,京东物流在印尼正式推出了一套完整的电商物流基础设施服务。在这套设施服务中,京东平台的订单履约平台、仓储平台、运输平台、库存平台、零售平台、大数据平台等技术和产品为印尼市场带来了全新的效率模式,这六大稳定的物流智慧系统,帮助印尼市场将货物、仓储、配送、商家、消费者联通起来,形成统一管理、统一操作、统一算法的以体验为导向的全流程物流网络。

这些通过平台技术和产品推出的技术手段,是保障京东海外物流的夯实措施之一。

根据韩鎏的介绍,在一些经济发达地区,基础设施相对完善。京东物流在开放共生的理念下,先后与日本乐天市场,美国沃尔玛,越南Tiki等电商和零售企业达成战略合作,以及与DHL、雅玛多、UPS、德迅等物流企业强强联合,通过供应链技术输出,以海外商流+跨境物流+本地配送+售后为核心,提供一站式进出口解决方案。不仅将中国制造通向全球,还将京东引以为豪的物流时效,带到更多的国家和地区。

但京东物流的目标仍不仅仅如此。

平台产品、技术之外,京东还率先在行业研发和推出了无人机、无人车、无人仓储等新型黑科技产品——在今年的618电商节当前,就有不少网友表示在街上看到了京东的无人车;而今年618之际在印尼开设的首个无人超市,预计今年下半年将通过京东无人机帮助印尼各岛之间的商品、药品流通;另外,京东物流在泰国搭建的一整套升级版的电商物流系统,预计今年8月也将正式开放运营。除了这些黑科技与新产品之外,在京东618的发布会上京东正式发布全自主研发的L4级别无人重卡,它们将与京东的其他黑科技产品一起,共同推进京东物流体系在创新技术方面的前进步伐,形成最终的全球物流体系目标达成。

建链条:打通不同领域产业链,构建不同产业的“无界零售”板块

全球通达网络无论在达成愿景还是执行阶段,都是一项浩瀚而繁琐的工程,比如其中涉及的仓储、配送、支付、金融等等环节,都将一定程度上影响着无界零售时代的全球网络达成。

这是因为全球网络的通达过程不可避免地会涉及不同维度的资源分散、交集、空缺或交织使用,如果缺乏有效和完整的连接方式使之得到科学统一,那么势必会对整个全球通达网络带来不同程度的影响。对于处于这个网络中的用户、零售商、平台服务方等角色而言,这种状况带来的恶劣影响一定程度上还会导致整个无界零售系统的正常运行。

京东物流显然从一开始就意识到这个问题,并在权重方面对梳理、打通和构建统一的全产业链进行了全方位的部署。

在具体执行过程中,京东物流将数字供应链、数字路由、数字清关、全链路追溯、供应链金融等链条进行全方面数字化,实现数字方式的信息整合,使得整个链条工作在不同环节的推进过程中实现更高效的运作状态。比如通过区块链、物联网、大数据等信息技术全程追踪跨境商品的配送信息,以让用户可时刻获知到商品的伪、质量保障等详细信息,对于零售而言,这种打通产业链的方式也将时刻给零售商带来消费洞察、选品决策、补货预测、本地营销等方案等服务,实现零售商的经营效率提升、经营成本降低等结果优化。

这也意味着,原本隶属于不同领域的产业元素,通过京东物流的数字化模式可实现零距离的交集运用状态,并赋予用户和零售商更详尽的交易与零售信息,进而从根本上革新整个无界零售的新体验。

这种打通不同产业链的做法,还将体现在金融、售后服务等领域中,对零售商与用户的经营与体验效率都有着积极的促进作用。

作为打通全球通达网络的计划,这个计划从细节着手的创新举动,其带来的改观无疑将是巨大的,特别是从现在的发展规模来看,这个由京东物流推进的全球通达计划过程中打通不同产业链的做法,一定程度上或可成为引领未来产业改变的风向标。

基于当前放眼长远、基于现状放眼世界,通过现有的夯实技术构建新的无界零售壁垒,进而赋能用户最佳的零售新体验,京东物流目前推进的这种“通全球、兴科技、建链条”策略,也或许即将在不久远的将来,将整个世界打造成一个可触达的一体化网络。

尤其是这一切战略动作,都在以用户体验为最终目的的前提下。

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浏览数: 次 星期四, 06月 21st, 2018 互联网 没有评论

618商战大片谢幕,销量冠军竟然有两个?

一年一度的618大促终于落下帷幕。6月19日晚间,京东手机官微发布618最终战报。战报显示,荣耀手机斩获6月18日和6月1日-18日手机品牌销量双冠。

而在几个小时前,荣耀官方已公布,荣耀手机真正荣膺京东平台618手机品类累计销量&18日手机品类单日销量双冠军,京东手机最终战报只是坐实了荣耀手机斩获双冠确实是“实至名归”。

在京东坐实之前,关于谁是618当日手机销量冠军曾有两种声音。因为荣耀手机在18日22:06提前公布了618斩获双冠的战绩,并宣告京东平台618所有自营可售荣耀手机已全部售罄。虽然对手小米多了两个小时冲第一。不过在19日京东清算掉所有未付款和退款订单后,铁般事实证明荣耀手机依然是1-18日京东平台累计销量和18日当日销量冠军。

其实,在斩获最终双冠之前,荣耀手机在618期间已取得一系列傲人战绩,成为618消费者选择最多的手机品牌。特别是6月6日“吓人技术”GPU Turbo发布之后,荣耀多款产品销量开始飙升,荣耀开始各种夺冠,甚至多日拿下五冠,令业界震惊。

作为中国本土智能手机品牌,荣耀在618持续夺冠,并非偶然因素也并非时运因素,其背后是别出机杼的技术研发与创新探索、对手机交互美学、对工业设计与视觉体验等维度的产品打造精神。

从赛诺等第三方研究机构调研数据来看,荣耀手机在今年618抢眼战绩,也与荣耀目前的市场占有率、用户满意度等不谋而合。

黑科技成智能手机竞争新节点,荣耀开始玩真格的了

在6月6日举行的荣耀Paly发布会上,荣耀正式推出了“很吓人技术”GPU Turbo。这是一项由华为2012实验室自主研发的突破性技术,其通过借鉴汽车涡轮增压原理、集合软硬件协同的思路方式有效调整和配置用户的智能手机资源,使得用户的智能手机可全方面解决卡顿、反应迟缓等问题。借助这种优势技术,用户无论是游戏娱乐还是常规需求操作,均能享受到“天上飞”的速度突破和类似HDR的画质享受。

在智能手机领域竞相经历了堆砌硬件、价格比拼等竞争阶段之后,这种通过提升产品体验的思路也逐渐成了整个行业的共识。

锤子科技创始人罗永浩在接受媒体访谈时对荣耀推出的GPU Turbo技术表示了肯定,他认为GPU Turbo源自华为的扎实技术功底,是有别于其他智能手机品牌的“非黑科技”的黑科技。之后,一些数码媒体、KOL和行业专家对荣耀此次率先推出的GPU Turbo均赞赏有加,而笔者了解,很多荣耀用户此次选购荣耀手机的主要缘由之一便与GPU Turbo技术加持有关——在此次的618大促中,荣耀Play和荣耀9青春版等爆品均搭载或即将升级搭载这种全新技术。

从某种程度来说,智能手机领域在经历了硬件比拼、营销比拼等阶段之后,由荣耀开启的这轮技术竞技无疑是最具价值意味的——这种竞争方式既带来用户的智能手机体验提升,也将逐渐提升整个智能手机产业的发展水平。作为一家以技术驱动、体验为导向的智能手机品牌,荣耀推进黑科技探索的举动,也意味着荣耀本身在对产品、对市场、对用户需求方面的心态,开始迈上了一个“动真格”的阶段了。

解密互联网手机第一品牌秘密:技术加持+推进美学潮流

事实上,GPU Turbo并非荣耀第一个推出的“很吓人技术”,早在这款大幅度提升智能手机使用体验的创新技术推出之前,荣耀就一直身体力行地探索着智能手机领域的各种创新技术——比如荣耀6 Plus首推的双摄技术、荣耀V8上率先应用的VR技术、荣耀Magic推出的人工智能技术等创新探索,均表明荣耀一路践行着产品体验为先的理念。在这些对各种黑科技技术进行探索的过程中,荣耀的黑科技探索思路与举措打下的竞争壁垒,最终得以通过卓越的市场表现来显现,因此其在618不断夺冠也自在情理之中。

拥有夯实的技术出身背景优势,这对很多智能手机品牌来说即可“一招鲜吃遍天”了,但显然荣耀并不满足于此。在借助夯实的技术研发背景基础上,加持美学理念、推动科技产品从冰冷属性走向潮美温度,以及通过工业设计提升科技品质,这是荣耀在后来持续推进的第二阶段工作。

这种表现体现在当整个业界还在墨守成规死守硬件参数、系统优化等陈词滥调的时候,荣耀开始了针对产品进行精雕打磨、通过产品传递美学理念的内在升华之美旅程。在荣耀8身上,其采用全新的15层匠心工艺打造了独特的极光般炫光效果,刷新了过去智能手机产品要么金属要么玻璃要么塑料的单一感官;之后在荣耀9身上首创的15层工艺3D曲面极光玻璃及推出的爆款色奶奶灰,则引发了行业众多智能手机品牌的“造色”时代;之后,荣耀10首创的变色极光镀膜,让智能手机的机体呈现出多重幻彩视觉享受,更加巩固了荣耀在视觉观感上的领先优势。

这些基于产品的举措与荣耀坚持的“为年轻人做手机”的理念相得益彰——无论在功能创新还是机体美学潮流方面,荣耀的关注的焦点始终是以年轻群体为中心,这种勇敢做自己,不断创新的年轻心态,也为荣耀带来了强劲的市场表现。

据知名研究机构赛诺数据显示,2017年荣耀手机销量达5450万台,销售额达789亿元,超越小米,成为名副其实的中国互联网手机第一品牌;2018年第一季度,荣耀以1400万台销量、204亿销售额再登互联网手机榜首,其中销售额超亚、季军之总和,坐稳互联网行业第一品牌。

逆生长已成未来趋势:“体验+”是品牌回归的初心

在中国智能手机领域,荣耀的诞生时间不是最悠久、品牌营销工作也并非最优秀,但荣耀在短短数年时间的发展过程中却悄然赶超小米等一众强劲好手,除了与荣耀在发展过程中秉承的技术先行、美学加持等理念外,对用户体验的重视、推进和提升,或是荣耀能快速坐稳互联网手机第一品牌的决定性因素。而且,荣耀始终坚持为年轻人造手机,宣传青年同好文化,不断将创新技术和时尚潮流引人到手机产品中,这也体现荣耀是一家注重“用户体验”的科技公司。

比如荣耀不擅长用营销术语和低廉价格捕获用户,而是通过打造更有技术含量,高质价比的产品吸引年轻的消费者。在客单价上,荣耀手机并不比友商低,但很多年轻消费者并没有因为价格因素而选择竞品,反而宁愿为获得更好体验而支付更多费用。从调研机构的反馈来看,荣耀品牌净推荐值(NPS)以47%与华为、苹果并列第一,其中高达91%的品牌满意度更是领先于苹果的81%,在京东平台荣耀官方旗舰店高达98%的好评度几近位居全行业之首。4月份极光大数据也显示,荣耀手机的市场保有率达到9.5%,超越小米成为国内第五大手机品牌。

如果说其他主观看法更偏向臆测的话,那么这一系列数据更可说明荣耀不仅仅只是一家手机公司,而更像是一家为年轻用户精心打造的 “体验+”公司,这样的公司能在整个智能手机领域发展放缓的过程中不降反逆势成长的状态,一定程度上或许是其对用户体验极致追求的真实写照,尤其是在618大促帷幕降临之际,荣耀还发放6个亿的优惠礼包来回馈消费者,更能凸显这种迹象。

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浏览数: 次 星期三, 06月 20th, 2018 热点评析 没有评论

赋能用户体验,京东家电如何重构产业价值链?

对于中国消费者而言,每年的618都堪称是一次绝佳的年度置家、购物的狂欢盛宴,今年的618亦不例外。

京东家电官方日前公布的统计数据说明了这种现象——在6月1日开启的618促销庆典的前6分钟,京东家电销售额突破10亿规模,其中空调品类仅用37秒、电脑数码品类仅用51秒销售额即已破亿;在增速和数量规模昂面,手机销量达到了同期3倍以上的增速,电脑办公及数码产品则达到430万件规模……在此之后,京东乘胜出击、再接再厉,在6月11日启动了家电品类日活动,全天销售额达到去年家电品类日的3倍还多;其中冰洗品类全天销售额同比去年品类日超4倍、第三方平台销售额增长超5倍,美的、格力、海尔、奥克斯等多个家电行业一线品牌销售额均超2亿,奥克斯空调更是以销售额同比去年家电品类日快速增长近6倍的规模,遥遥领先了空调品类的增长态势。

在电视品类,大屏电视成了今年618大促的明星品类,60英寸及以上大屏电视销售额占比从之前的20%提升到30%以上,其中75英寸产品销售额达到去年品类日的2倍,65英寸电视产品的销售额增额更是达3倍规模;其中5月才发布的京东腾讯定制高端电视销量,在11日当日就以销量超过5000台的战绩呈现出爆发趋势。随着世界杯的召开,大屏电视品类的增长数据还有望上升到新的高度。

其他品类方面也表现不俗:十字对开门冰箱销售额20分钟超去年品类日全天;600升以上大冰箱销售额10分钟超去年品类日全天;洗碗机销售额达到去年品类日的5倍;千元以上高端破壁机销售额同比去年品类日增长4倍;2000元以上高端扫地机器人当天销售额是5月全月的近5倍;7000元以上高端烟灶套装当日销售量是5月销量总和的2倍,同一订单下单三件以上厨卫电器的占比达到整体的35%。值得关注的是,女性消费者再次成为家电消费的新生力量,美容器当日销售额达到2017年11.11当天的1.5倍以上,激光脱毛仪11日销售量超5月全月总和。

这种狂欢现象带来的结果是京东家电在用户、市场和口碑等维度方面的影响力彰显——在据工信部赛迪研究院日前发布的《2017家电网购分析报告》的统计数据中,目前京东家电已经占据线上家电零售六成以上的份额,是全渠道最大的家电零售商,一些具有海量销量优势的家电厂商更是为了京东618而开设了专门的生产线。

那么,从这个角度来看的话,便不难看出京东家电能在今年的618大促中取得开门红,其缘由也自在情理之中了。

不过,京东家电仅仅以规模、平台影响力就能实现这个现状吗?

答案恐怕也是未必的。

赋能用户体验:京东家电打通1-6线市场

在早期的电商格局时代,刘强东执意要自建物流的战略虽未获得投资人支持,但倔强的他仍然力主推进了物流体系的建设与完善力度,而这个当年一意孤行的举动却在日后给京东带来了新的发展势头。从今天的无界零售潮流趋势来看,京东物流目前几乎成了京东无界零售的代名词,尤其是211限时达等深具用户体验的物流体验服务,更是成为京东在提升用户体验、创造用户价值方面的最佳代表。

但仅仅有自建物流同样不是京东的目标,依靠无界零售理念打通地域限制、让所有用户都能享受到京东物流的快捷与便利,这是京东在推进无界零售时代工作的新型举措。

在今年3月20日召开的京东家电2018年战略发布会上,京东家电公布了最新的线下渠道网络——截止2017年,京东家电已在全国县镇村开出了近8000家京东家电专卖店,而目前京东家电线下渠道网络已实现覆盖全国100%省级行政区域的2.5万个乡镇、60万个行政村,实现3-6线市场消费者可以享受到全国统一的京东家电优质服务、为千万农村家庭解决购买家电困难的问题的渠道下沉服务。

这些基于不同县市、乡镇、行政村的3-6线线下渠道网络建设体系,与京东本身深具优势的1-2级大城市服务网络一起推进了京东家电在购买、配送、服务等方面的全域体系,打通了1-6级消费市场,实现了全地域用户需求、体验的一致性,这种局面也必将推进和提升618的销售增长规模。

携手合作伙伴,为用户共谋跨界产业价值

对于无界零售而言,价格、物流配送、服务等要素是决定无界零售未来的关键因素,除此之外,平台本身能否具备一致、亲密的战略合作伙伴,这也从本质上决定了平台能否给用户创造产业链价值的关键。在京东家电的无界零售战略中,与合作伙伴构建跨界产业链为用户提供平台价值,这是京东此次在618大促中能取得开门红的又一主要因素。

在多年的发展过程中,目前京东家电目前已经积累了大量的战略合作伙伴,比如海尔、格力、TCL等,厂商在618前访问京东以成为“标配”,多家厂商在618前为京东提供专供产品或单独备货等举措,无疑构建了京东家电在仓储、物流和服务等方面的领先优势。另外,京东家电本身在会员运营体系、营销触达网络、SKU管理系统、物流服务能力、价值链最长的零售数据和最可靠的金融工具等优势,也将构建起面向用户提供产业价值的生态服务体系。

这些携手跨界合作伙伴、运用自身优势资源构建用户体验体系的战略举措,既带来了京东家电在无界零售时代的前进步伐,更带来了用户体验的极速上升。

而此前与用户权益保障的“京伞计划”等举措的推出,则进一步提升了消费者的高标准服务和行业服务升级——在这个“京伞计划”中,京东家电发布了包括平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务,这些服务将全方面以用户体验为中心,将用户权益贯彻到具象化、数据化和可视化程度,为用户提供一站式解决服务问题的程度。

这个“京伞计划”与今年上半年在AWE2018展台上推出的《京东36项创新服务承诺》,则形成了生态式保护用户体验与权益的完整体系,比如除了基本的平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别外,京东家电还提供从开箱验机到质量保证厂家背书、微信专属客服到上门服务时效承诺等维度方面构建、完善用户体验,全方面推进服务质量的量化进程。

重构产业链价值,京东家电或志智取未来

作为无界零售的推进者与践行者,618大促对京东而言绝不仅仅只是一次促销盛典,而更是一种基于用户价值的产业考验与需求考核机会。

从目前的种种表现迹象来看,京东家电正推进着从“一体化”走到“一体化的开放”进程、正构建着从零售平台向服务平台过渡的行业节点——对自身,京东家电正完善和提升线下渠道网络建设、充分构建和打造用户资源、SKU系统、物流与服务体系、金融工具等多维度的生态服务优势;对合作伙伴,京东也充分推进无界零售战略理念,让不同领域的B端用户通过京东在价格、物流配送、服务等方面构建新消费标准,打造一致的全产业链体验优势。

这种迹象预示的未来情景,除了可全方面构建用户的体验品质体系之外,也将对行业的全局发展,带来积极的示范与效仿效应。

根据华兴资本的预测数据,2018年将是智能家电、智能家居行业的高速发展期,这种发展势头将带来更多的家电品牌参与新市场的发展竞争,而目前京东家电基于产业链构建的用户服务体系,已经在目前的618大促开门红中打开了局面,这种以用户服务、体验为中心的新无界零售模式,未来势必会成为行业众多平台、品牌的效仿对象。

当然,这种局面对于京东而言,也或许将意味着京东家电将如同当年的京东物流一样,再一次以智慧为发展眼光、以未来为布局节点,进而为用户打造一个新型的产业未来。

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浏览数: 次 星期四, 06月 14th, 2018 互联网 没有评论

连接自由天地,体验英得尔车载冰箱自驾游生活

在夏至悄然到来之际,城市已渐成火炉,离开钢筋混凝土融入山水怀抱,便在此刻成为无数白领精英的不二梦想。

如果选择从北四环的芍药居地铁站驱车出发的话,那么一路沿京承高速、京承高速上G11国道行驶约360公里左右,便可以到达一个叫锡林郭勒盟的地方。在这段透露着期望与燥热的行程中,轻微的风带着干冷的气息开始袭来,不断褪去城市浮华的空间变化场景,将逐渐让人开始有不断升级的“脱胎换骨”之感,假若还能在丰宁服务区稍许停歇的话,那么那种城市浮华褪去、生活回归本质的惬意与自得,也便在此间悄然来临。

这段行程虽然乍看枯燥和乏味,但事实上并不然。

因为这本就是一趟到达自由天地世界不可避免的“修行过程”,因此大多自由行者并不会特别介意这段路程的乏味;另外,如果随车附带有英得尔车载冰箱的话,那么在这段并不漫长的路途中随时随地停歇享用最新鲜的水果、冷饮和其他零食,这种“际遇”也将成为这趟行程的最大乐趣所在。作为一款车载冰箱,英得尔这款产品在这趟行程中发挥的作用将无限大,特别在接下来的行程中它将扮演着重要角色。

车载冰箱为何能提升自由出行质量?

在过去的传统自由出行中,车载冰箱并不是大多人重视的焦点。

这是因为过去的传统车载冰箱通常情况下只有存储功能,一些虽然有冷储功能但在工艺、操作等方面又差强人意的产品,又无法均衡消费者的使用需求,除此之外,不具备视觉审美以及价格高昂等因素,也间接地成为了阻碍这些传统车载冰箱蓬勃发展的可能。

但在从北京去往锡林郭勒盟的过程中,英得尔车载冰箱的功能则刷新了新的眼界。

这款型号为T20的车载冰箱拥有钢琴烤漆工艺、外观设计别致新颖,能从视觉上完全革新消费者对传统车载冰箱的初始印象。在功能上,这款车载冰箱沿用了德国制冷技术,能在数分钟内将存储温度降低到-18℃程度,无论是存储的水果蔬菜保鲜还是雪糕冰棒等冷饮,均可让用户第一时间享受到惬意的新鲜。在容积方面,虽然乍看这台T20并不主打“装”,但设计合理的内部存储空间却能12瓶饮料或矿泉水,或9瓶红酒或葡萄酒,如果放置小型易拉罐之类的饮料则能容下更多。

在这段一路向北的路程中,疲乏和饥渴无时不刻侵袭着,而每每将车停放在安全区域内打开这款车载冰箱,在烈日下取出新鲜如初的各种冷饮、水果等美食尽情享用时,在传统车载冰箱产品身上常见的冷储程度不足、冷储力度有限等等问题均不得而见。和过去的传统模式不同,这台车载冰箱产品在这段路程中提供的不仅仅只是功能,而且更是一种提升自由出行生活品质的节点,通过它,用户享用到的除了美味补给之外,还有一份来自旅途愉悦的舒心之旅。

这或许正是这台车载冰箱产品的最大意义——它让自由出行不再单调和乏味,而是通过产品功能让出行的用户有了生活品质的享受依据,从这点来说,这台车载冰箱产品驱动自由出行的品质生活质量,或许正是它的最大价值所在。

连接自然:车载冰箱构建“移动的家”

到达锡林郭勒盟之后用餐完毕后,天色已近黄昏。在这里歇息一晚后,第二天即向汗八里蒙元文化体验区的终极地点出发,这段路需要经过一段特别崎岖的坑洼道路,在这个过程中,这款英得尔车载冰箱自始至终都沉稳如初地躺在越野车后备箱的固定位置,并未因为车辆的晃动而左右摇晃。在整个行进路程中多次歇息的时候,这款车载冰箱也自始至终保持了“呵护”食材的产品功能,无论在沼泽还是草地、土路等路况中,它都无时不刻为出行的人提供着具备新鲜、营养不流失的味觉,以及色泽没有任何改变的各种美食食材。

虽然天气仍然炎热,而且整个行车的夜路各种艰难,但是随时随地可停车打开英得尔车载冰箱享用美味的便利,从根本上化解了出行的疲乏和枯燥,继而全方面地融入天地之间的自由世界。

到达目的地之后,这款英得尔车载冰箱开始发挥真正功用。

首先是提供午餐解决方案。在一望无垠的大草原上支起餐桌后,从这款车载冰箱取出的鸡块、牛排、意面、海鲜、水果、饮料等等美味呈现上桌后,所有美食都保持着一如既往的新鲜和冷鲜保鲜程度。如果没有这款车载冰箱,那么经过数百公里跋涉的遥远路程之后,是不可能还能享受到如此美味的,然而因为有了这款车载冰箱,和在家里享受没有任何区别的惬意美味感觉,同样在数百公里之外的草原上得以“复制”, 真正实现“移动的家”式的自由出行体验。

露天烧烤:英得尔T20“烤”出自由世界

相比于西式的午餐,晚上的篝火晚宴更考验这款冰箱对食材的驾驭能力。在夕阳逐渐归隐、明月悄然浮现的情景下,英得尔T20车载冰箱盛放的牛羊肉、蔬菜、水果、饮料等食材呈现在清凉、广阔的大草原上,它将借助大厨们的灵巧之手给所有人献上一顿美味的饕餮大餐。

心灵手巧的厨师从T20车载冰箱里依次取出保鲜完整的各种食材,在篝火和月色、烛光等光源的照射下,这些食材仿佛刚刚搬运上市场一般,带着丝丝清凉冷气的食材泛着各种通透的颜色。在稍许的自然解冻之后,这些食材被厨师分门别类装好,它们将被一一送达到不同的烧烤架上。

烤全羊是整个晚会最受关注的美食,从T20车载冰箱中取出的鲜羊肉被厨师用铁丝穿透并安置在烧烤架上后,熊熊的炭火开始燃烧起来。带着夏日夜晚的清凉,鲜羊肉身上的水分逐渐被蒸发殆尽,继而是皮肉开始泛成金黄色,之后金黄的肉体上有闪亮的油渍渗出,这个时候已经隐约有了肉香飘荡在空中。负责火候的小厨师继而保持着炭火的灼热温度,负责烧烤的厨师开始在羊肉身上撒上各种调料之后,整个空中开始弥漫着让人无法抵御的香味。

在其他烤架上,烤牛肉、鸡腿、五花肉,甚至茄子等各种蔬菜也开始成为大家关注的目标,这些美食在经过灼热的炭火加工后,色泽、香味虽然和加工前完全不同,但食材新鲜度、营养饱和度却并未改变多少。有现场美女表示,她此前自驾游时选择了其他品牌车载冰箱,但保鲜度和T20相比相差甚远,作为自由旅行的新生活方式,英得尔T20车载冰箱承载的新鲜、营养和自由生活质感,是其他车载冰箱品牌无法比拟的。

之后,玉麟军乐队带来了他们的精彩歌曲,在音乐欢呼声与焰火腾飞的欢乐时刻,大家一边享受着T20车载冰箱风险的美味烧烤,一边享受着来自音乐与身体的释放快感。那一刻,都市生活里的繁忙、焦虑和压力统统被放置脑后,自由、惬意和无拘无束的灵魂世界,成为每一个自由出行的人的生活全部。

体验决定品质,车载冰箱打造高阶生活

在过去,炎炎夏日出行是很多白领一族望而却步的事,但目前随着越来越多的出行设备的盛行,这种曾经影响出行体验的现象正在逐渐成为过去式。此次英得尔车载冰箱T20带来的全新体验,一定程度上重新改写了自驾游等出行方式在体验上的弊端,继而通过产品功能、工艺等特色给用户带来了别具一格的新体验,这种影响无疑将全面改进大多数人对自驾游出行的认知,继而引领众多都市精英重新选择生活新方式。

比如这款车载冰箱的钢琴烤漆工艺、可在15分钟内迅速制冷到0℃、以及利用手机APP进行便利操作等功能,以及在整个工作过程中几乎感觉不到工作声响的高效率的****,都从不同维度方面完善和保障了这款车载冰箱在储存与保鲜、在散热、耗电等方面的优越性能。

这就意味着,未来的自驾游出行方式将不再因为饮食起居而对体验打折扣,也不会因为食材问题带来出行的不便,借助英得尔车载冰箱的情况下,未来的自驾游出行可以实现所有预期中的美好。

这种方式,或许也正是未来的一种新生活方式。

正如有旅行家所言:不亲历每一步道路,不足以领略途中风景,在目前越来越成潮流的新型生活面前,都市精英群体回归自然、通过身体力行的方式感受自由生活的本质,这或许正是未来高阶生活的一种新表现。而在这个过程中,以英得尔车载冰箱为代表的新型出行设备,未来也有望在读书精英群体身上发挥更卓越的产品价值、并带来全新的生活新体验。

—————— (完) ——————

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浏览数: 次 星期一, 06月 11th, 2018 热点评析 没有评论