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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

阿里巴巴

AI智慧机器人的时代,距离我们还有多远?

在过去,关于机器人的话题一直是科幻作家和影视工作者关注的领域,但随着信息技术的发展和人工智能话题的升温,机器人走入现实的脚步也正越来越近。

由Google公司推出的人工智能机器人Alpha Go先后战胜韩国棋手李世石和中国棋手柯洁的案例,开启了机器人步入人工智能时代的新篇章,之后一些具备技术、经验、大数据和人工智能优势的科技公司也纷纷进入这个领域。在国内,以百度、阿里巴巴为首的科技巨头,更是通过推出新算法技术、升级新产品版本的方式,身体力行地探索着人工智能机器人的发展步伐。

9月20日在云栖大会的“机器革命·人工智能峰会”上,阿里巴巴人工智能实验室提出机器人的广泛定义,拥有感知、分析、决策、执行的非生物智能体即机器人。如将天猫精灵定义为第一代家庭陪伴机器人。同时在这次大会上,进行了几大重磅发布,包括为机器人而生的AliGenie3.0系统,面向酒店、医疗等商圈的服务机器人天猫精灵太空蛋和天猫精灵天空梭,以及移动出行机器人,即自动驾驶汽车。最重要的是,阿里巴巴人工智能实验室总经理陈丽娟提出,机器人将成为未来商业的新基础设施。

从对机器人定义的重新思考,到多款单品的推出,以及对机器人未来价值的判断,引起整个行业的关注。

阿里巴巴发布AliGenie3.0:智慧成型的“服务属性”

在人工智能领域,阿里巴巴的步伐虽然较之Google等巨头并未有时间优势,但在成果产出方面,阿里巴巴更注重现实应用性与前瞻性。从此次发布的AliGenie 3.0技术特征来看,相对于语音交互、视觉等能力,新增了行动能力,让机器人的执行更加多样化。不过,我比较关注的是,此次发布的AliGenie 3.0不仅具有响应用户指令的传统机器人特征,而且还具有根据用户给与的需求指令进行“主动服务”的进化能力。

比如,过去的机器人只能理解用户发出的“今天的气温是多少度”之类的提问,但以后的搭载AliGenie 3.0技术的天猫精灵机器人则可以理解当用户说出“晚安”的关键词后,其自动关闭灯光的同时悄然打开合适温度的空调,并开启舒缓音乐声音的连续性需求行为。而且不仅仅在家居生活领域,在医疗、酒店、教育等众多垂直领域里,AliGenie 3.0的进化能力也能全方面适用这些领域,只不过落地载体不是智能音箱,而是服务机器人。在目前的新一代天猫精灵、太空弹等终端产品身上,这样的人工智能技术已经得到全面应用。

根据阿里巴巴人工智能实验室总经理陈丽娟的介绍,这种“主动服务”型的人工智能机器人方式,是一次对既有技术的升级和革新,其未来将在酒店、医院、写字楼、餐厅等环境发挥重要作用。作为AliGenie 3.0技术的提供方,陈丽娟认为人工智能技术的发展前景更应在夸领域、跨平台实现价值,对于行业而言,这种全面超越产品本身平台的理念,才应是人工智能机器人未来的发展方向。

机器人非目的,新商业“神经网络”或是新节点

在过去的技术领域中,大多针对机器人的探索和尝试方式,均是通过向其发送相关指令赋予其执行的能力。在这个过程中,语音输入作为第一代机器人交互的方式,是行业内司空见惯的常规交互方式,在基于语义解析、分词理解、词汇累积等方面,这一代的机器交互实现了早期的人机互动模式,为后来的机器人交互打下了坚实基础。

之后,随着信息技术的发展,之后的机器人交互在语音指令理解的基础上,更是进化到了“读懂”图片、多重语意等理解的地步。不过,这个阶段的机器人虽然在技术领域有了质的提升,但其并未从本质上改变机器人的进化层级飞跃,因为这个阶段的机器人虽然更聪明、更准确,但其也缺少主动式的“服务型特征”——而这,正是AliGenie 3.0得以诞生的初衷。

新一代的“天猫精灵”和“太空弹”已经将这种“服务属性”融入其中。

除此之外,阿里巴巴上还在杭州云栖大会上发布的天猫精灵人机交流车载系统,则更意味着阿里人工智能实验室在机器人探索方面的步伐又前进了一步。

天猫精灵人机交流车载系统目前已经与沃尔沃、奔驰、宝马、奥迪等车企进行了全方面合作,可为车主提供包括车内人机交互、人车互动、娱乐服务和家车互联在内的四大能力系统。在用户端,用户可通过语音、声纹识别等方式与系统实现交互互动。在功能方面,除了常规的导航、娱乐点播等功能之外,天猫精灵人机交流车载系统还能提供远程控制家电、点餐和购物等互联网功能。

根据陈丽娟的介绍来看,天猫精灵人机交流车载系统已经构建了一个多维度的车载生态系统,借助这个系统,车子之于用户不仅仅只是一辆普通车辆而更趋于一个贴心管家的身份。对于合作伙伴而言,借助天猫精灵人机交流车载系统也将可更便利地实现各种移动、出行的新商业模式探索。

和其他生态系统具有的共同特征相比,天猫精灵人机交流车载系统除了具有打通“信息孤岛”连接用户出行与家居环境设备之外,还通过远程控制功能和更加人性化的点餐、购物等功能,搭建了新型生态方案。尤为重要的是,阿里巴巴在这个生态里并未采取独家提供方式,而是通过结盟合作伙伴一起构建全生态链的思路,也意味着阿里巴巴在开放合作领域方面的目标。

做智慧型机器人产品不是目的,搭建智慧解决方案的生态系统“神经网络”,这才是阿里巴巴在人工智能实验室的步伐和方向。

数字驱动变革:AliGenie时代或已经不远

在工业革命过程中,机器取代手工一直是整个产业都在关注的焦点,之后随着工业技术时代的来临,机器融入工业生产逐渐成为潮流。之后随着自动化、新型的信息化等潮流时代的来临,机器人逐渐成为新的工业生产配置,在今天,基于人工智能、大数据等方式的智能型机器人更是在不同行业发挥着重要作用和价值。

阿里巴巴人工智能实验室此次提出的AliGenie 3.0之所以能成为这个趋势的代表,就在于其倡导了“智慧”理念——传统的机器价值在于“响应”,而AliGenie 3.0的特征则在于“主动”,无论是居家还是其他细分垂直应用环境,AliGenie 3.0所传达的理念都将与过去的传统模式完全有别。

然而真正对行业而言更值得关注的地方,更在于AliGenie 3.0之于阿里巴巴还意味着广阔的发展前景。在结合阿里全生态平台资源方面,AliGenie 3.0更能融汇阿里在电商、金融、物流、云计算、IoT等众多产业资源,实现全生态链的平衡与成长。从目前发布的天猫精灵、太空弹等产品来看,阿里的这一步伐或正在开启一个时代序幕。

—————— (完) ——————

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星期日, 09月 23rd, 2018 热点评析 没有评论

马云的太极、魔女造型和阿里巴巴的方向

文/朱翊

  偶然得知目前阿里巴巴的员工总数达到了两万多人,在目前的中国互联网公司里,员工数目能达到这个数程度的网络公司可谓凤毛麟角。从阿里巴巴这十年的历程来看,马援所领导的团队确实在中国这片土地上写下了传奇,并且改变了中文互联网的发展道路与中文互联网网民的生活方式。在前几天阿里巴巴十周年庆典上,无数的梦想和激情是马云演讲的主题,当然,在整个庆典上最引我注意的焦点是马云的“白发魔女造型”。

  之前曾经听闻马云多次和道教有着一定的联系,因此当我看到马云的那些雷人的照片的时候,我是吃惊的;我怎么也无法将道家思想和这个奔放、前卫的商人加朋克形象联系在一起。我实在不知道一边打太极的左手和一边以“白发魔女”形象示人的马云,如何将太极和朋克结合起来的。阿里巴巴是一家成功的网络公司,马云也是一个成功的创业者,在中国互联网市场上,马云和阿里巴巴都是一个充满传奇的神话,至少在这十年的历程里是。

  但是目前来看,马云的阿里巴巴所做的只是坚守中文电子商务的领土,至于未来我不得而知。

  一个企业家,无论何时,其使命始终和企业联系在一起,在这条与生俱来的联系中,企业家手中所肩负的不仅仅有使命,更有责任。马云为中文用户和两万多员工创造了一个看得见的奇迹,但在未来的日子里,我相信马云已经不会再创造一种奇迹。在阿里巴巴发展后期,在淘宝发展后期,我已经很少看到阿里集团在中国电子商务市场上作出什么举动了;对于阿里集团,我相信固守江山比开拓江山会更难,而目前的情况,阿里巴巴的主要动作和方向已经不再是开创中文电子商务的奇迹。

  事实上这么说可能不太客观,但在我大概总结的种种迹象中,阿里巴巴如今的角色已经开始转换。早在案例十周年庆典的准备过程中,就多次听闻在阿里内部实行各种各样的“奇闻异事”:花名、帮派、倒立墙……当然也有人会说,那是一种企业文化,没错,马云要为阿里巴巴创造一种企业文化固然无可厚非,但我更相信一种完善的企业文化应该是员工和用户之间都能简单通俗地懂得的。当一种现象称为一种研究的时候,其已经不再是简单的文化,而是一种折腾人的文化。

  在阿里十周年的庆典上,无数媒体和观众看到了这个企业的传奇,但我相信,也有不少人看到了阿里的陌路。马云是中国电子商务的英雄,但在中国互联网这个市场上,英雄也是会老的。当阿里巴巴为了这个庆典要求从全国各地运土烧制“阿里真棒”的时候,我在想,淘宝上的虚假欺诈现象怎样才能减少一些?(朱翊/文)

 

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星期四, 09月 17th, 2009 1条评论

57万人的力量

朱翊/文

57万人,这确实是个数字。对于中国的网民来说,57万人只是一个微不足道的数字,中国网民已经上亿,这57万人只不过是这众多人数中的一部分,但是对于淘宝来说,这57万人是一个影响。在过去的一年里,淘宝为57万在网上开店的人创造了赚钱的机会,而作为国内C2C的重要代表,这57万人所具有的影响力足以将淘宝的其他对手践踏在脚下。

有人说马云领导下的阿里巴巴集团就是一个神话。其实所谓阿里巴巴到底神或是不神不是自己随便花点钱挂个招聘就OK的事情,仅仅淘宝,能从易趣的手中将中国市场抢夺回来凭借的补上网站技术,而是马云的一句话——三年免费期满,再免费。当然免费的消息对于谁来说都是一件好事,有这样的好事当然谁都高兴,大家都高兴了肯定都会聚在一起,并且也叫其他人聚聚。几年下来,淘宝就这样成为了中国C2C行业的老大,所以57万人的数量,对于一般的C2C站点来说是一个目标,但是对于淘宝来说只是一个数据。

百度HI的发布引起了很多人的关注,当时据笔者观察所知,大家当时对百度HI的关注外呼几点因素:一是通讯市场上已经很久没有和腾讯QQ叫板的产品了,二是大家都在好奇这款同出名门的产品来和腾讯QQ争夺市场的结果会怎样……基于这样的心理,百度HI发布的当天可谓掉足了大家的胃口,对于这款产品,笔者最大的印象是最开始连注册都要有邀请才行。至于邀请的作用,可以找出成百上千种,不过当时费尽心思找来的邀请的帐号现在已经沉睡。这大概就是百度HI所没有真正意识到能为用户提供什么的结果。

从淘宝到百度HI可以看出,真正决定你的力量的,不是什么特别的东西,就是你的用户;当你连注册使用都将别人拒之门外了,那么别说57万,就是5700万的人也会离开。互联网的效用关系在于敞开衣襟,连用户都没有接触到你的面目你就关门的时候,用户除了离开还能干什么?在这上面百度确实是个很好的例子,有啊上市已经多日,但有啊的市场占有率依然是淘宝嘲笑的对象。

消费者能看到的只要是他需要的就可以了,“你要找的正在找你”这样的话语毕竟只是一句用拼音输入法即可打出的字,真正要让用户知道的是你能给与用户打什么样的字,或许李彦宏不知道,很多时候随便为用户的几个字就能换来57万的影响。或许李彦宏真的忘记了,如果是这样,那么倒是希望百度的忘记能让它有更多的反思。

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/57s.html

作者:朱翊
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星期一, 02月 16th, 2009 互联网 没有评论