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朱翊—TW博客

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淘宝

我看淘宝与优酷联合推视频购物

文/朱翊 

  电子商务购物网站与视频分享网站,原本这两个几乎搭不着边儿的网站现在走到了一起,初看之下朱翊也觉得淘宝和优酷的合作是一件让人郁闷的事情。但在细细分析之后,朱翊觉得,淘宝和优酷联合推视频购物的方法是目前来说对于双方均有利的一种尝试。而如果淘宝和优酷的这一合作得到认可,那么二者的合作也将开启中国互联网市场上的新序幕。 

  视频购物可以提高买家对产品的真实度验证 

  目前的网络购物环境,虽然在相关法律和购物平台上加大了一定的监管力度,但对于各种各样诈骗、货不真价不实的现象依然存在。很多消费者在网络购物中遇到的最多的问题,就是所收到的货物与所购买的货物并不是一致的,因此在视频购物推出之后,消费者能借助视频的便利对想要购买的货物进行全方面的观察,这样对于消费者的购物消费来说,提供了必要的保证。 

  相比于一般图片介绍而言,视频体验对于消费者来说具有极大的视觉感受优势。单一的照片展示对于消费者来说只能获知产品的一个层面效果,但通过视频展示,消费者可以对所要购买的产品进行全方面的考察,从而为最终的消费行为提供最佳的选择性。 

  另外一方面,视频购物对于交易引发的利益纠纷还有着一定的证据作用。如果商家与消费者发生了一定程度的利益纠纷,那么视频在调解双方的矛盾中还能作为更加确实的证据,在这方面,视频所起到的作用要远远大于图片所起到的作用。 

  视频购物对淘宝和优酷双方都有利 

  淘宝和优酷联合推行视频购物,不管对于哪方来说这样的合作都是一个互惠的结果。朱翊觉得,淘宝作为最大的B2C网站和优酷作为最大的视频分享网站,这二者在用户方面的数量也为二者的双赢合作提供了必备的基础;而在这二者合作所带来的利益,更是淘宝和优酷合作的直接动力。 

  如果淘宝和优酷的合作是通过卖家付费购买视频服务的话,那么卖家所付费的收入将由淘宝和优酷共分。首先从优酷方面来说,虽然优酷在巨大的广告收益和与第三方厂商的合作中能维持一定阶段的收入,但对于带宽和服务器成本有着巨大的消耗成本,目前并没有明确的盈利模式现在也是古永锵一直在寻找的答案,因此,如果淘宝和优酷的视频购物能对于收益来说起到一定作用,那么这对于优酷来说确实是一条不错的值得尝试的路径。当然更重要的一点,通过这样的合作,优酷除了现金利益方面的收益之外,通过这样的合作从而扩大优酷的品牌影响力,这也是优酷的一种得到。 

  从淘宝方面来说,视频购物这样的方式对自己也是有利的。首先,现阶段的淘宝已经通过付费商铺、软件插件和广告营收等方式大体实现了收支平衡,然而对于这样的现状想要通过一定的模式实现盈利同样也是马云在考虑的事情。如果此次淘宝和优酷的合作能得到认可并且能为淘宝带来实质的利润,那么这对于淘宝来说,几乎是自己没有投入任何成本的前提下从天上掉下了一个蛋糕。 

  双赢背后要面对的问题 

  淘宝和优酷合作,这在中国互联网市场山看来不说是绝后的事情,但至少是空前的行为。朱翊觉得,二者的合作固然能为淘宝和优酷带来一定程度的利益,但二者的合作同样会产生一定的问题,因此在直面利益的时候,也需要思考二者的双赢背后会发生的问题。 

  视频购物能给消费者的网络购物带来一定的便利,同时对于减少因为诚信问题带来的麻烦也有一定的作用,但视频购物并不能从根本上解决这样的问题,也不能从本质上杜绝这样的现象。因此朱翊觉得,视频购物作为一种利于消费者网络购物的环境,更多的需要消费者在购物的时候从卖家环境去观察,仅仅靠一个视频展示肯定不能从根本上解决问题,因此如果寄希望于视频购物从而指望消除购物诈骗,这肯定是不行的。 

  另外,视频购物因为载体是视频,因此难免很多利用这个功能做挂羊头卖狗肉的行为出现。即使消费者在网络上看到的货物是满意的,但不一定就能保证消费者最后收到的货物就是一致的。从这点来说,借助购物环境对必要的持续进行整理是相当有必要的,也是目前最为重要的一种方式。 

  总的说来,朱翊对于淘宝和优酷联合合作的模式是看好的,不过也正如朱翊担心的那样,淘宝和优酷合作所产生的效应对于双方来说虽然都是共赢的,但在这样的背后并不意味着一切都是绝对的,只有在二者的强力联合下,做好每方面的细节工作,才能为二者的共赢带来一种新的成果。(朱翊/文) 

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星期三, 06月 17th, 2009 互联网 没有评论

57万人的力量

朱翊/文

57万人,这确实是个数字。对于中国的网民来说,57万人只是一个微不足道的数字,中国网民已经上亿,这57万人只不过是这众多人数中的一部分,但是对于淘宝来说,这57万人是一个影响。在过去的一年里,淘宝为57万在网上开店的人创造了赚钱的机会,而作为国内C2C的重要代表,这57万人所具有的影响力足以将淘宝的其他对手践踏在脚下。

有人说马云领导下的阿里巴巴集团就是一个神话。其实所谓阿里巴巴到底神或是不神不是自己随便花点钱挂个招聘就OK的事情,仅仅淘宝,能从易趣的手中将中国市场抢夺回来凭借的补上网站技术,而是马云的一句话——三年免费期满,再免费。当然免费的消息对于谁来说都是一件好事,有这样的好事当然谁都高兴,大家都高兴了肯定都会聚在一起,并且也叫其他人聚聚。几年下来,淘宝就这样成为了中国C2C行业的老大,所以57万人的数量,对于一般的C2C站点来说是一个目标,但是对于淘宝来说只是一个数据。

百度HI的发布引起了很多人的关注,当时据笔者观察所知,大家当时对百度HI的关注外呼几点因素:一是通讯市场上已经很久没有和腾讯QQ叫板的产品了,二是大家都在好奇这款同出名门的产品来和腾讯QQ争夺市场的结果会怎样……基于这样的心理,百度HI发布的当天可谓掉足了大家的胃口,对于这款产品,笔者最大的印象是最开始连注册都要有邀请才行。至于邀请的作用,可以找出成百上千种,不过当时费尽心思找来的邀请的帐号现在已经沉睡。这大概就是百度HI所没有真正意识到能为用户提供什么的结果。

从淘宝到百度HI可以看出,真正决定你的力量的,不是什么特别的东西,就是你的用户;当你连注册使用都将别人拒之门外了,那么别说57万,就是5700万的人也会离开。互联网的效用关系在于敞开衣襟,连用户都没有接触到你的面目你就关门的时候,用户除了离开还能干什么?在这上面百度确实是个很好的例子,有啊上市已经多日,但有啊的市场占有率依然是淘宝嘲笑的对象。

消费者能看到的只要是他需要的就可以了,“你要找的正在找你”这样的话语毕竟只是一句用拼音输入法即可打出的字,真正要让用户知道的是你能给与用户打什么样的字,或许李彦宏不知道,很多时候随便为用户的几个字就能换来57万的影响。或许李彦宏真的忘记了,如果是这样,那么倒是希望百度的忘记能让它有更多的反思。

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/57s.html

作者:朱翊
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星期一, 02月 16th, 2009 互联网 没有评论