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朱翊—TW博客

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微信理财通:社交与金融的无缝连接

10月13日,腾讯理财通在北京召开媒体沟通会,除了正式对外发布名为“微信理财,你就理财通”的品牌Slogan之外,还顺势推出了两支收益高达6%的理财产品。除此之外,腾讯理财平台产品负责人闫敏还在发布会上透露微信理财通用户数已超2000万规模,以及微信理财通未来将接入更丰富的理财产品、融入更友善的社交元素、提供更个性的理财服务和更快捷的基础服务的讯息,闫敏认为微信理财通的下一步将以实现更广泛的连接用户、服务用户需求的目标为发展方向。

作为以微信社交平台而衍生出的微信理财通,微信理财通最开始只是给用户提供简单的理财服务,但随着微信的广域发展,如今的微信理财通在应用方式、市场规模、用户基数、理财收益等方面的规模和效应已经比肩大多专业的金融理财服务。而且在腾讯公司“连接一切”的理论号召下,目前的微信理财通也正逐渐用其巨大的理财平台方式为用户和传统金融机构提供服务。

对于微信理财通而言,短短年余时间是如何实现社交与金融的连接呢?

微信连接金融:用户需求驱使平台变革

早在微信推出投资理财服务阶段,微信理财通的产品价值更趋于微信组件,而随着微信在平台型功能方面的完善,微信理财通也因为便利、高收益等产品特征而日趋受到用户青睐。据官方数据统计,在目前高达6亿活跃用户的微信用户中,40岁以下理财通用户占到75%,其中人均申购额更是高达4万。这一数据透露的微信用户亟需更完善的理财服务需求,是驱使微信理财通完成自身变革的主要因素。

40岁以下用户群体是微信的主力用户群体,这个群体对微信本身就有很高的使用频率,同时加上微信理财通与微信平台的无缝对接,更使得其在应用和使用方面较之其他投融资理财产品有便捷优势。另外一方面,在大多数互联网金融理财日趋呈现跑路、倒闭大潮的情况下,微信以及腾讯的品牌背书让微信理财通在安全、可靠性方面更具选择性。在这样的情况下,微信用户亟需更加完美的理财通服务业就水到渠成。

因此,和大多数专业的互联网金融平台不同,微信在正式上线仅年余时间即取得市场与大多数用户认可,而此次微信推出全新的品牌标识、广告、新产品,其目的也自然在于为更多有市场需求的用户提供专业服务。和其他互联网金融平台相比,微信理财通的产品完全基于趋势变革,这种现象也使得未来的理财通在发展预期方面更具潜力和展望值。

用户连接理财通:高收益与安全性的双保障

在此之前,微信理财通还上线了光大永明定活保66和光大永明定活保168两款理财产品,这两款理财产品不仅申购门槛低、期限灵活、收益稳健,而且收益率也较之其他理财产品更高。在操作方式上,普通用户点击微信“钱包”之后便可发现“理财通”,点击“保险理财”进入购买页面即可一步快捷申购。对于这两款新的理财产品,其另外一个特点还在于购买流程缩减,用户可通过页面主视觉直观判断风险大小以减少购买的盲目性。

但推出高收益低风险理财产品并不是微信理财通的唯一特点。

作为为数以千万用户服务的理财平台,微信理财通的任务还在于理财的风险保障与使用体验,比如在产品筛选方面,微信理财通的方式是制定了严格的筛选机制,并且对筛选产品进行多维度产品专业评估。除此之外,不断优化产品界面和改善产品功能、操作、视觉等元素,也能直接增进用户的理财意识,比如近期推出的PC版理财通,即是为满足大额申购用户需求而推出的微信和手机QQ两大移动入口之外的第三种捷径。

金融安全与理财风险话题一直是各理财平台最为关注的焦点,在微信理财通与合作伙伴沟通构筑安全环境方面,二者均通过通力协作的方式为用户提供安全的交易环境。从目前的情况来看,传统金融机构为用户提供不同理财产品,而腾讯开放的平台为传统金融机构在系统升级改造、产品创新、快速触达年轻客户等方面提供强劲引擎,另外,基于腾讯积累的用户、社交及大数据优势,传统金融机构也能在风控、用户管理、资金运作等方面具有更多保障。

社交与金融交集:“连接一切”正在发生

2014年10月30日,腾讯全球合作伙伴大会在海南博鳌召开,腾讯官方在这个会上提出了“连接一切”的理论,定义了腾讯的使命仍然是做互联网****——在“互联网+”创新模式的理念下,腾讯与各行各业的通力合作可为用户创造更远大未来。之后,腾讯的诸多产品均向连接用户和产品方向转型,而微信理财通无疑是其中最为代表代表。

一方面,因为产品的便利性和易用性,微信理财通在短短一年左右的时间得到了突飞猛进的发展势头,因而催生了微信理财通在变革和突破的道路上需要继续前进。另一方面,微信理财通在连接传统金融机构、连接未来生态圈和用户需求方面的优势,也使得微信理财通在构建连接用户与生态圈的过程中,需要更加深入地介入市场和用户,这就是微信理财通的连接功能,比其他互联网产品更深入、更具有花落实出的代表意义。

而在这个新的起点上,微信理财通通过更新品牌标识、广告、新产品的举动,也无异于在践行这样的方式。

腾讯理财平台产品负责人闫敏在此基础上还表示,目前微信理财通的工作是基于市场和用户需求而为,在未来的发展规划里,微信理财通将提供更个性的理财服务和更快捷的基础服务,本着安全、专业、可靠的原则,打造最安全、最有责任心的多样化、多层次精品理财平台,满足不同用户群体的多元化理财需求。

从这个角度来看,微信理财通的这种布局当下、着眼未来的策略,正是一种全新的连接用户的实践。

这种实践,也或许将开启中国互联网社交与金融理财的全新连接之路。(朱翊/文,微信:izhuyi;微信公号:zhuyiweixin)

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星期二, 10月 13th, 2015 互联网 没有评论

高德寻宝嘉年华H5游戏为何被微信朋友圈封杀?

9月22日,高德地图“高德好地图导航好声音”发布会上推出一个高德寻宝嘉年华的活动,该活动将送出16辆Smart汽车及3000万元油卡,还有价值3000万元的流量包等大礼。发布会现场不但请到了声音嗲、外形甜美的林志玲,周星驰的“御用”国语配音师石班瑜也受邀到场。在火爆的现场气氛中,林志玲亲手抽出一辆Smart汽车送给幸运观众,引发了响彻全场尖叫和叹息。本来这一场高质量、高人气的活动将会在微信朋友圈和高德地图APP活动专区引爆,但是,高德方面却在23日预测试H5游戏时发现寻宝嘉年华活动H5游戏被微信朋友圈屏蔽。

虽测试页面的封杀在12小时后得以解除,但是H5正式上线1天后后朋友圈分享功能被封杀,只能点对点好友之间互相推荐。活动上线仅一天,参与人数火爆、奖品抽出率都超出预期,按理说是一次比较正规的大型在线活动。那么,究竟是什么原因导致的微信不开放朋友圈分享呢?

微信封杀起因奖品丰厚?

有人分析此次微信封杀起因是高德嘉年华活动奖品过于丰厚,16辆smart总价值超过200万之多,再加上3000万油卡、3000万流量包、以及数不清的其他奖品,累计奖励总额超过一个亿。这么土豪下血本,按照以往活动的投入,可以轻松覆盖上千万人。微信怎能放任高德在自己的地盘就这样抢夺上千万次的用户参与。

而据知情人士透露,高德在H5游戏的设计上有点抢90后受众,要知道微信他们家QQ就是靠年轻人群吃饭的,主攻其相关人群的活动,难免有此下场。

地图业绩抢眼导致腾讯吃醋?

发布会上,高德披露的近一年的成绩,虽然将核心定位在语音上,但是数据比较惊人。从客观的角度上来看,绝对是碰到了腾讯地图的神经。但凡有点竞争意识的人都会有种“寻宝嘉年华的活动是来微信平台拉人了”的错觉,虽然高德的目的还很单纯,只是想把这么多奖品找点儿人分了,但腾讯对此的态度却是超乎预料的零容忍。

随手翻阅下资料你会发现,近年被微信封杀的大多数产品,在某个角度上看来和腾讯业务是有竞争的,但不能因为竞争而让用户受到影响才好。

机动规则令人猝不及防

谈起和腾讯的恩怨,似乎每个互联网圈创业企业都会心有余悸,深刻感受到一种宿命感。很多与腾讯有竞争关系的企业不是被腾讯收购,就是在被其封杀中了却残生。而高德在斗鱼上直播抽奖表明公正公开的态度,却有可能被视为来微信里拉人。究竟是什么触动了微信的神经?业内人士指出,微信的底线和规则其实很多都是随机的,并没有给每一个活跃用户平等对话空间,很多封杀最后都不了了之,微信其实是欠他们一个解释的。

以现在微信的状态,有点儿类似于前不久刚颁布的广告法,你得把你的所作所为按照这个规则来过一遍才能完稿。唯一不同的是,微信玩的是机动规则,只要是他认为有危害你就有危害,平台的强权性征非常明显。面对微信的机动规则,很多策划圈知名人士也表示无力抗拒。因为你永远不知道啥时候会碰上导致你全军覆灭的微信条款,要么你就别玩,玩的话就得遵守。

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星期一, 09月 28th, 2015 互联网 没有评论

对话微信头条产品总监:优质原创内容的个性化推送是如何实现的

搜狗搜索的微信头条功能已经上线3个月,作为普通用户,在这期间曾多次就产品体验与功能等问题向官方提过多项意见,而搜狗搜索对此颇为重视,并提议组织一场自媒体与产品负责人的会面。4月16日,应搜狗搜索邀请,我以自媒体和微信头条用户双重身份参加了与产品总监面对面交流的微信头条沙龙,并在沙龙上与该产品负责人汪保安就微信头条产品的数据处理、产品优化与体验,以及微信头条的产品原则等进行了交流。除此之外,沙龙讨论中还解答了自媒体同行们非常关心的帐号推荐、文章推荐与原创内容等问题。

微信头条依托微信公众账号强大的新闻、资讯等素材,为用户提供经过算法筛选的、具备一定用户认可度的高质量内容,同时这些内容又基于用户兴趣进行个性化推送,因此和其他传统阅读平台资源导向的特点相比,微信头条使得高质量自媒体原创内容被有需求的用户阅读到的可能性大幅度提升。

而且最为重要的地方在于搜狗搜索官方对这个产品非常重视,在搜狗搜索APP上,搜狗搜索官方开辟了直接进入微信头条的通道,可见这个产品在搜狗公司的重视程度。

依托微信大数据整合,具有搜索基因的内容推荐平台

通过与汪保安沟通了解到,微信头条完全有别于其他阅读平台,比如其内容来源于数以千万计的微信公众帐号运营者,而这些运营者又是大多原创内容的首发地,因此这就保证了微信头条为最终阅读用户提供的内容是高质量的精选内容。和其他平台对比,微信头条因为有了微信作为阅读内容的背景平台,因此比其他阅读平台在内容上更高质、在数量上更海量,是其他任何阅读平台都无法比拟的。

除此之外,腾讯还为微信头条提供了技术支持与运营服务保障,并在某些独家合作方面给予了微信头条巨大的资源支持;而搜狗搜索作为产品开发方,在技术与产品方面也投入了巨大的人力和精力,一起致力于推动微信头条更好地为普通用户服务。总的来说,微信头条作为凝聚了腾讯与搜狗倾注的人力和时间成本的全新阅读平台,具有以下几方面特征:

首先,微信头条有最全面的微信公众平台数据

根据产品负责人汪保安介绍,目前微信官方对微信头条除了提供数据共享方面的协助之外,还给予了微信头条在运营、产品功能等方面的建议。而微信头条也是截至目前唯一一个被腾讯官方认可的与合作的微信公众帐号合作产品平台。

基于这种优势,目前微信头条也可看成是最权威的微信公众帐号阅读平台,在用户认可与品牌传播方面,目前也是唯一一个具有正统血统的微信公众帐号阅读平台。此次二者合作,也是腾讯与搜狗公司在共同服务用户方面进行的一次大胆尝试。

其次,微信头条具有深厚的技术背景作为支撑

搜狗搜索拥有十余年的搜索技术积累与数据处理经验,这些技术优势可使得微信头条的内容通过大数据算法来推送,因而可最大限度地保障用户的阅读内容是第一时间首发和新鲜的。而在内容挖掘和分析过程中,搜狗通过搜索云的排重功能,将用户的阅读喜好作为推荐条件,因此还能最大限度地保证用户阅读内容的精准性、高质量性。

通过数据挖掘、筛选和分析,微信头条可以将解析得来的用户行为特征连接起来,继而为用户阅读提供了良好的内容选择空间,实现用户阅读的个性化需求。另外,微信头条因为基于海量的微信公众平台资源,因此可以第一时间获取到时效性消息。总的来说,即用户不仅可以通过微信头条阅读到高质量文章,而且可第一时间感知到最新的流行话题。

大概来讲,就是微信头条把信息做的足够好和对阅读信息进行整理分类,并根据用户的不同需求进行内容供给。比如用户的阅读习惯随着场景、时间和状态而变化的情况下,微信头条则在这个过程中则也根据用户的需求而变化,继续提供当前环境下的阅读内容。

再次,微信头条享有多渠道方式的推荐与流量形成。

作为产品驱动型与拥有海量流量优势的技术公司,微信头条可无缝享有搜狗的客户端资源和搜索引擎流量(比如微信头条直接集成于搜狗搜索入口);除此之外,微信还通过广点通等平台给予了微信头条巨大的数据共享支持。另外,值得一提的是,搜狐系统的门户网站、媒体平台和新闻系统等均可为微信头条所用,因此在传播渠道和流量推广方面,微信头条的优势远远胜过其他阅读平台类产品。

基于这种广泛的渠道流通与流量推广只是微信头条的基本优势,在互动特性方面,微信头条还将用户互动集成于阅读之中,使得用户可通过分享、收藏和转发等方式进行内容处理。根据产品负责人汪保安的介绍,微信头条在过去的三个月时间里的收藏和分享比例均占到了50%规模。

而随着未来的持续投入,微信头条还将在用户互动、社交网络支持、媒体平台传播和渠道入口等方面享有更大的资源优势,最大限度地为用户提供高质量的阅读内容。

信息切入口,个性阅读驱动大平台连接

微信头条对于自媒体而言有两大流量优势:基于搜狗搜索的流量与平台入口,以及面向自媒体作者提供的流量导入与内容曝光推荐。并且和传统资讯推荐不同的地方,在于微信头条推荐的内容均来自于海量用户的优质推选,从根本上保证了微信头条的阅读趣味性与高质量性,真正实现了不同用户不同个性化优质内容推荐的方式。

这个连接对于用户来说是有着巨大意义的:通过微信头条,普通用户不需要经过自我选择即可享有海量的阅读内容资源,另外微信头条作为信息切入口,也为连接用户和微信内容提供了不可替代的连接作用。

在连接移动互联网时代,用户可在微信头条上一条龙式享有精准阅读内容推荐、互动分享(二次传播)与渠道流量推广等服务,这正是微信头条完全有别于其他阅读平台的典型表现。而这一切,都是完全依靠微信头条连接起了硬件终端、阅读用户和微信帐号运营者,从这个层面来说,这也是微信头条在连接方面的最大价值。而且,随着未来更多资源的投入和支持,这种趋势在未来的想像空间无疑会更加强大。

开放性个性推送内容平台,是内容生产者的福音

据腾讯官方数据,截止去年年底微信公众帐号已突破800万规模,并且目前仍呈现高额增长态势之中。在这种海量增长的用户数量与内容数据方面,微信平台的推出意味着用户获取到直接阅读内容的成本更低。而且,在这个过程中用户本身不需要额外设置与订阅,因为微信头条所提供的阅读内容均基于机器筛选与数据挖掘,因此是高质量的原创内容。

这种基于传统阅读方式,同时又有别于传统资讯推荐的方式,不仅可以保证用户阅读内容别具新颖,而且在用户互动等方面亦有其他平台所不能比拟的特征。另外其又依托搜狗搜索的大力支持,因此在流量导入等方面亦有其他平台所不能比拟的资源优势。作为一款用户阅读切入口产品,微信头条将个性化阅读进程推入到新的里程碑。

其中最重要的是,以技术和产品驱动型为特征的搜狗搜索,依托微信头条的天然的内容管理方式和为用户提供个性和精准的阅读方式,在为用户提供信息阅读切入口的过程中自身也在进行差异化的移动布局。在微信平台之后,个性阅读有望在未来形成新的潮流,并引导用户在UGC尝试和内容选择方面,跨越到新的台阶。(朱翊/文,微信:izhuyi;微信公号:zhuyiweixin)

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星期三, 04月 22nd, 2015 互联网 没有评论