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朱翊—TW博客

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归档 - 08月, 2015

移动社群3.0时代 QQ如何自我颠覆?


(图:腾讯公司高级副总裁汤道生在移动社群大会上做演讲)


互联网时代造就了一个无限开放的信息空间,基于人与人之间互通信息,相互聚合进行分享和交流逐渐衍生了一种互联网“社群”关系。从最初的QQ群、BBS、论坛、博客,到现在的兴趣部落、贴吧群、陌陌群等,移动社群已经浩浩荡荡地向3.0时代迈进。

而伴随着每一代产品的升级, QQ社群体系也在不断地自我变革。这一次,QQ要从“QQ群+兴趣部落+QQ公众号“出发,打造全新的移动社群生态圈。随着这三驾马车布局的完成,移动社群商业化的想象空间也将随之打开。

移动社群迎来全新的3.0时代

事实上,从2002年QQ群功能的首次推出,QQ群开始通过互联网满足了各种群体交流的需求,实现了人与人的连接,一直被广泛使用。而随着智能手机的普  及,用户更加的移动化、碎片化。越来越多的陌生人根据共同的兴趣爱好沉淀在同一个QQ群里,逐渐打破了1.0时代的熟人模式进入了兴趣类聚合的社群2.0时代,QQ兴趣部落便是社群2.0时代的典型代表。

虽然如今的兴趣部落已经成为了很多群主的首选平台,在一定意义上已经建立了自己的商业生态,但是在腾讯QQ看来这样的商业生态还远不够完善。本次,QQ将借助QQ公众号的即将上线,开放QQ社群体系,以连接一切为目的,构建一个完整的移动社群商业化生态体系,迎接移动社群3.0时代的到来。

在腾讯高级执行副总裁汤道生看来,如今移动社群时代的升级,移动社群的玩法会更多,商业机会也更多,而随着QQ社群体系的开放,这将意味着新一轮的创新与商业机会即将到来,是社群经营者与应用开发商必须抓住的新机会。

笔者认为,移动社群3.0时代是以连接一切为目标,不仅仅是人的聚合,更是连接信息、服务、内容和商品载体。如今,QQ群开放平台的推出,让基于垂直场景的海量应用,批量、长尾的社群运营者和开发者大规模商业化变现存在可能,而这正是具有3.8亿月活跃用户的QQ群最具吸引力的地方之一。

打通三驾马车  引爆移动社群经济

未来, QQ将全面打通“QQ群+兴趣部落+QQ公众号”三驾马车。与应用开发商一起在应用场景上发力,用更丰富且多元化的内容和工具来满足用户不同需求。为不同的人群和场景开发更多的应用。

而在场景的研发上, QQ似乎早已尝到了甜头,譬如, QQ之前推出的基于LBS地理位置功能以后,地理位置群体会分布在全国各个的建筑物周期。基于这样的发现场景,用户更容易找到自己身边的活跃群体并且加入进去。

张孝超认为,这种基于身边的活跃群体给了我们做O2O的一种可能性,“你会发现身边的基于地理位置的群体,他们聚合的80%以上的人员都是本地的,甚至跟这个群体的距离不会超过两公里,这样的群体很容易发起线下的活动,根据这个线下活动可以有很多可能。”


而基于兴趣聚合而产生的移动社群产品兴趣部落,在短短一年的时间里就已经建立了20多万个部落,月访问用户超过了一亿。其中,自拍,TFBOYS、花千骨等非常热门的部落动辄了数以百万,乃至千万的粉丝关注量和话题数。像”北京部落“这样比较热门的部落社群正在践行着由线上兴趣社交向线下商业模式延伸。

然而也有人认为,相对于2.0时代的兴趣部落而言,QQ公众号的上线,以及QQ社群的开放,在为几千万的QQ群的月度活跃用户提供更多、更好的应用场景和更多的服务的同时也会让社群经营者和开发者大规模的商业变现成为可能。

据了解, QQ将通过API开放政策,开放社群开发接口给第三方开发者,打通整个QQ群关系链。另外, QQ还将提供腾讯云技术支持,让开发者开发出更多的应用。在变现方面,腾讯公司还推出了QQ社群伙伴分成计划:接入QQ钱包支付,群应用内支付平台零分成,收益全部归开发者所有;接入广点通广告投放,和QQ社群伙伴共享广告收益。

随着移动社群3.0时代的到来, QQ通过开放QQ社群体系这一战略政策,在打通线上线下窗口,转型移动社群商业化模式方面的探索,正在为中国移动社群产业的升级提供一个优秀的样本。

未来, QQ将如何打造一个全新的移动社群商业模式,相信时间会给我们答案。

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星期三, 08月 12th, 2015 互联网 没有评论

直面属于人类 曲面属于上帝

西班牙建筑设计师安东尼奥·高迪说:直线属于人类,曲线属于上帝。

嗯。细细想来,似乎有些道理。悉尼歌剧院、鸟巢、广州“小蛮腰”,这些地标性建筑似乎还真由不少曲线构成。当然,运用直线的知名建筑也不在少数,但似乎总是缺少一些“灵动”,多了一些“笨拙”。

好了,建筑行业的事情让建筑师们来评判吧。借用高迪的金句,笔者想说另外一句话:直面属于人类,曲面属于上帝。没错,说的正是彩电行业里最近风生水起的曲面电视。

“风生水起”绝非夸张之辞。来自第三方机构中怡康的数据显示,今年4月,国内彩电零售量、额分别同比下降7.7%、11.6%;5月单月,彩电零售量、额分别同比下降5.5%和4.5%。而今年1-5月,曲面电视的销售额却达到了168503万元人民币,同比增长40倍,进入7月,曲面电视几乎所有的数据都呈现出几何倍数的增长,不断刷新历史新高。

原本不温不火的7月为何会出现如此火爆的景象?这跟彩电企业盛大的促销活动有关。TCL7月史无前例地推出“非曲不可盛夏钜惠”曲面电视大普及行动,其旗舰产品H8800价格最高降幅达到40%多。在TCL的带动下,康佳、三星随后也加入到降价的行列。据统计,7月,曲面电视价格平均降幅已经达到2000-3000元,这已经成为曲面电视史上最低价。

在TCL的率领下,众多厂商一举将曲面电视“拉回人间”,使原本定位高端的产品进入到普通消费者的家中。

其实,对于彩电产业而言,曲面电视则代表着另一种创新形态,预示着全球彩电业正在从球面、平面进入一个全新的凹面、或者说曲面时代。这或许是众多厂商率先进军曲面领域的原动力。

“曲面电视本是为更好地再现临场感受、塑造临场之美而生的,成为高端电视发展主流趋势之一是再自然不过的事情了。”消费电子实验网站总编毕沧起认为,在电视的色彩、分辨率、亮度、对比度等画质要素都非常出色的情况下,再加入曲面的沉浸感、临场感,能收获更为真实、自然的视听体验,这是传统的平面电视无法比拟的。而在北大青少年卫生研究所所长马军看来,“曲面电视因和人的眼球弧度一致,更加符合人眼观看习惯,并且带来更极致、更健康的观赏体验。”曲面的健康属性让马军非常看好。

如此看来,“曲面属于上帝”不无道理。而在营销领域,向来有“顾客就是上帝”的诫律,能为用户带来如此极致的体验,顾客当然愿意为此买单。

值得一提的是,9月3日,全中国将迎来抗日战争胜利70周年纪念日。按照计划,这一天在北京将举办隆重的阅兵仪式,这又是一场视觉盛宴。历史上每逢举办阅兵仪式,彩电企业都会“伺机而动”,努力打一场漂亮的营销仗。确实,对大部分中国人来说,观看阅兵仪式最现实的方式是坐在电视机前看央视的直播,一台高清优质的“神器”就必不可少了。因此可以预见,8月将是各大彩电企业寸土必争的销售节点。

愈演愈烈的“曲薄之争”也会在这个8月迎来终极对决。资深行业观察人士梁振鹏认为曲面电视在外形、色彩、清晰度、声音四大方面都取得了重大的突破,是今年看大阅兵仪式的不二之选。梁振鹏甚至向消费者直接喊话:“今年看大阅兵仪式,选曲面电视绝对没错。”

当前,在7月曲面价格普及行动的助推下,曲面电视零售量渗透率已远超超薄电视,7月第三周零售量渗透率更达到3%。此外,相对于超薄电视单纯的外观改良,曲面电视对比度更出色、视角更广泛,并能为用户带来沉浸式的临场感体验。相信经过大阅兵的助力,8月曲面电视将迎来新一轮销量爆发,或将助力曲面电视从“曲薄之争”中脱颖而出,全面领跑。

奥维云网预计,全球曲面电视出货量今年将有望达到450万台。曲面属于上帝,纪念日阅兵,笔者也将与亿万中国观众一起享受上帝给人类的这份馈赠。

星期一, 08月 10th, 2015 热点评析 1条评论

直面属于人类 曲面属于上帝

西班牙建筑设计师安东尼奥·高迪说:直线属于人类,曲线属于上帝。

嗯。细细想来,似乎有些道理。悉尼歌剧院、鸟巢、广州“小蛮腰”,这些地标性建筑似乎还真由不少曲线构成。当然,运用直线的知名建筑也不在少数,但似乎总是缺少一些“灵动”,多了一些“笨拙”。

好了,建筑行业的事情让建筑师们来评判吧。借用高迪的金句,笔者想说另外一句话:直面属于人类,曲面属于上帝。没错,说的正是彩电行业里最近风生水起的曲面电视。

“风生水起”绝非夸张之辞。来自第三方机构中怡康的数据显示,今年4月,国内彩电零售量、额分别同比下降7.7%、11.6%;5月单月,彩电零售量、额分别同比下降5.5%和4.5%。而今年1-5月,曲面电视的销售额却达到了168503万元人民币,同比增长40倍,进入7月,曲面电视几乎所有的数据都呈现出几何倍数的增长,不断刷新历史新高。

原本不温不火的7月为何会出现如此火爆的景象?这跟彩电企业盛大的促销活动有关。TCL7月史无前例地推出“非曲不可 盛夏钜惠”曲面电视大普及行动,其旗舰产品H8800价格最高降幅达到40%多。在TCL的带动下,康佳、三星随后也加入到降价的行列。据统计,7月,曲面电视价格平均降幅已经达到2000-3000元,这已经成为曲面电视史上最低价。

在TCL的率领下,众多厂商一举将曲面电视“拉回人间”,使原本定位高端的产品进入到普通消费者的家中。

其实,对于彩电产业而言,曲面电视则代表着另一种创新形态,预示着全球彩电业正在从球面、平面进入一个全新的凹面、或者说曲面时代。这或许是众多厂商率先进军曲面领域的原动力。

“曲面电视本是为更好地再现临场感受、塑造临场之美而生的,成为高端电视发展主流趋势之一是再自然不过的事情了。”消费电子实验网站总编毕沧起认为,在电视的色彩、分辨率、亮度、对比度等画质要素都非常出色的情况下,再加入曲面的沉浸感、临场感,能收获更为真实、自然的视听体验,这是传统的平面电视无法比拟的。而在北大青少年卫生研究所所长马军看来,“曲面电视因和人的眼球弧度一致,更加符合人眼观看习惯,并且带来更极致、更健康的观赏体验。”曲面的健康属性让马军非常看好。

如此看来,“曲面属于上帝”不无道理。而在营销领域,向来有“顾客就是上帝”的诫律,能为用户带来如此极致的体验,顾客当然愿意为此买单。

值得一提的是,9月3日,全中国将迎来抗日战争胜利70周年纪念日。按照计划,这一天在北京将举办隆重的阅兵仪式,这又是一场视觉盛宴。历史上每逢举办阅兵仪式,彩电企业都会“伺机而动”,努力打一场漂亮的营销仗。确实,对大部分中国人来说,观看阅兵仪式最现实的方式是坐在电视机前看央视的直播,一台高清优质的“神器”就必不可少了。因此可以预见,8月将是各大彩电企业寸土必争的销售节点。

愈演愈烈的“曲薄之争”也会在这个8月迎来终极对决。资深行业观察人士梁振鹏认为曲面电视在外形、色彩、清晰度、声音四大方面都取得了重大的突破,是今年看大阅兵仪式的不二之选。梁振鹏甚至向消费者直接喊话:“今年看大阅兵仪式,选曲面电视绝对没错。”

当前,在7月曲面价格普及行动的助推下,曲面电视零售量渗透率已远超超薄电视,7月第三周零售量渗透率更达到3%。此外,相对于超薄电视单纯的外观改良,曲面电视对比度更出色、视角更广泛,并能为用户带来沉浸式的临场感体验。相信经过大阅兵的助力,8月曲面电视将迎来新一轮销量爆发,或将助力曲面电视从“曲薄之争”中脱颖而出,全面领跑。

奥维云网预计,全球曲面电视出货量今年将有望达到450万台。曲面属于上帝,纪念日阅兵,笔者也将与亿万中国观众一起享受上帝给人类的这份馈赠。

星期六, 08月 8th, 2015 互联网 没有评论

社交+电视 能否挖到互联网新金矿?

相信很多人都还记得这样一个场景:今年春晚播出的几个小时时间里,大家基本上都在使用微信“摇一摇”抢红包功能与春晚进行互动。在事后,不少业内人士都对此打出了很高的分数,“多平互动解救电视”,“社交电视或成真”等赞叹之声不绝于耳。

虽然后来社交电视没能够持续引爆,但是,央视春晚“社交+电视”的成功确实给市场打了一剂强心针,证明了该模式具有可行性,能够调动观众参与的积极性,吸引观众注意力。

时隔半年,“社交+电视”开始重回视野,并且市场反应也颇为热烈。最近,《中国好声音》进驻QQ热聊试水多屏互动,引发大量用户关注。虽然热度不及春晚,但由于好声音传播周期长以及QQ热聊的力推,“社交+电视”迎来利好,而其在传播路径以及商业模式上的探索也可圈可点。

观众参与度增强 多屏互动模式不断创新

当《中国好声音》进入第三站盲选时,很多QQ用户发现,热聊首页出现了《中国好声音》的专区入口,而且可以参与实时评论,并且与其他的观众进行互动。

由于《中国好声音》的强势号召力以及QQ热聊当中大量观众的的参与,节目参与度快速上升。数据显示,7月31号当晚,好声音在QQ热聊上的消息量短时间内突破50万,当期节目相关消息近300万。其中,过半用户介于12-24岁间,主要群体为“90后”与“00后”,而新生代的用户群体正是大多数企业正在掘金对象。

笔者认为,虽然都是多屏互动模式,但是QQ热聊和好声音的合作与之前微信“摇一摇“与央视的合作并不一样。因为前者的观众都是以兴趣为基础,对好声音的赞赏和吐槽都可以直接体现在热聊当中,同意的可以点赞,不同意的可以撕逼,而互动的存在才能够吸引用户去不断参与。

不过坦率地说,在类似于QQ热聊这样的社交平台上的拓展并不是电视节目的唯一尝试,包括微博官方账号、微信公众号以及贴吧等渠道,都有工作人员与粉丝进行互动。但QQ热聊的创新之处在于,其基本上没有意见领袖的主导,这也就给观众之间提供了相对平等的互动机会,去真实地表达自己的情感。而视频内容提供方就可以更准确地了解观众的态度,为进一步挖掘用户价值提供可能。

跨界营销 真正目的是探究新商业模式

虽然QQ热聊与《中国好声音》的组合有明显的跨界营销的意味,前者借势营销,后者希望借助前者的海量用户数,增加传播渠道。但无论是QQ热聊与好声音的搭档,还是其他同类型组合,无非就是为了通过更精准的传播渠道,降低营销成本,为多元化的盈利模式提供支持。

譬如,凭借已经运用的非常成熟的LBS技术,电视台和社交平台就可以精准地开发不同的用户群体。最简单的就是针对不同用户,推送不同网页贴边广告,吸引用户点击,为企业带来流量。

当然,大数据的价值永远不可能仅限于此,尤其是对于QQ、微信这类具有庞大用户基数的社交平台而言,借助好的电视节目吸引观众的注意力,然后透过用户发表的内容去分析用户的态度等主观层面的信息。进而掌握用户的痛点,寻找到新的商业机会。

虽然“社交+电视”早已起步,但一直以来都是昙花一现,引爆点过后又继续沉寂。这一次,QQ热聊与《中国好声音》搭档出海,如果能够获得更为持久的成功,或许会给市场起到更好的刺激作用,让“互联网+传统行业”这个大模式真正地改变传统电视行业。届时,会否出现一个新的互联网金矿呢?

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星期五, 08月 7th, 2015 互联网 没有评论

孤军奋战的百合网 下一城会在哪?

7月31日,盛达矿业股份有限公司(以下简称“盛达矿业”)披露《关于对外投资的补充公告》显示,其以现金方式参股百合网,总投资额为8000万人民币,股权占比5.1299%,成为百合网第六大股东。

公告还显示,百合网创始人团队中的田范江、钱江则分别从79.43%以及20.57%的股份占比骤降至3.8902%和1.0077%,两人的股东位置也分别从第一和第二降至第七和第十三,这意味着原来的股权结构已经迅速洗牌,百合网创始人团队对于企业的掌控力降至历史最低点。

在百合网在如火如荼地筹备新一轮的20亿融资以及谋划登陆新三板的背景下,股权结构变动导致的CEO话语权旁落、企业亏损或将加剧、重大战略决策风险过高等消极因素都有可能打乱百合网的发展节奏,而运营层面一旦出现问题甚至可能会拖垮企业。

喜忧参半的股权结构多元化

喜:

对百合网而言,握在手中的15亿元以及即将展开的新一轮20亿融资意味着什么?

通过这笔钱,百合网顺利将过去十年间多轮美元基金的合资部分给赎回来,拆除VIE架构,这也是其回归国内市场的前提;15亿元里的一部分用于核心业务——婚恋交友业务的发展,而今年5月中下旬宣布线上聊天免费的举措很大的部分原因便来自于此;剩下的钱则被用来拓宽整个婚恋产业链,涉及婚恋消费以及互联网金融类业务。

可以说,这笔钱是百合网上市前冲刺准备阶段的重要融资,而且还能顺带解决其面临已久的老大难问题——世纪佳缘长期压制以及珍爱和有缘网等后起之秀猛烈追击。

更重要的是,在赎回老股东手上的股份之后,新增法人股东中大都具有投资和资产管理的经验,对百合网上市和新一轮融资具有指导作用。但由于12位新增法人股东都不具备互联网背景,所以实际效果多大还有待时间检验。

忧:

虽然百合网股权变化有利于其解燃眉之急,但凡事都具有两面性。

首先,如前文所提,新增股东缺乏互联网背景,他们很难做到像腾讯注资滴滴,或是百度入股糯米一样,在渠道和资源上予以倾斜。在这个“抱大腿”的时代,资源和渠道显然是百合网最迫切需要的。

其次,从盛达矿业的角度来看,入股百合网也让人有些摸不着头脑。虽然受到美元走强以及国际大宗商品交易不景气的影响,其转型的需求日渐增强,但有色金属和互联网婚恋市场半毛钱关系都没有,不熟悉行情的盛达矿业贸贸然入股百合网的举动难免有些冲动。

最后,由于股权变更,百合网CEO田范江的股份被严重稀释,从之前将近80%的股份占比降到现在不足4%,这也就意味着田范江基本上从拥有者变退为拥有百合网4%股份的职业经理人的角色。

虽然不知道田范江将手里股份提前变现的原因是出于避免百合网继续贬值,先落袋为安的考虑,还是迫于现实的无奈举动。但是,股权稀释的后果就是,当受效益最大化驱动的投资人与百合网发生利益碰撞时,权力被架空的田范江很难再保证面临重大事项的绝对话语权和掌控力,届时,股权结构多元化难保不会是一个苦果。

亏损幅度加大百合网突围之路愈加艰难

融资不断、筹备新三板等利好消息都让百合网在市场上颇为得意,但是其后院打理得似乎有些糟糕。

根据盛达矿业的公告内容,2014年度百合网营收近3亿人民币,净利润为负数,亏损超过8500万。虽然2015年只公布了1-4月份的数据,但就目前来看,百合网前4个月的营收只有不到7200万,全年收入难超去年,而其亏损就已经达到2200万以上,年亏损也将与去年不相上下。

另外,盛达矿业也在公告中承认“百合网与世纪佳缘等公司为争夺市场占有率,纷纷投入大量广告经费,高额的营业费用支出是百合网亏损的主要原因。”但是,今年5月百合网宣布了放弃营收占比40%的线上部分,可田范江规划中的婚恋生态链还没有产生实际效益,甚至还在不断投钱,更直接地说就是,百合网今年赚的比去年少,但亏的比去年多。

那百合网为何如此着急在没有新盈利点的情况下放弃40%的收入呢?

一方面的原因是,免费可以吸引用户注册,毕竟8500万用户数差了世纪佳缘将近一半,比珍爱网也才高了500万,而用户基础是婚恋生态链吸金的一重保障。另一方面,世纪佳缘收到私有化要约,有可能会以更高估值的姿态登陆中国股市,对百合网来说无疑是一个重大打击。

可以说,百合网现在就是在和时间赛跑,跑赢了还有赢的机会,如果跑输了,只能眼睁睁地看着行业洗牌。可惜的是,新增的股东们都不了解互联网行业,就算想帮百合网也是有心无力。这一场硬仗,百合网注定要自己打下去。

星期五, 08月 7th, 2015 热点评析 没有评论

孤军奋战的百合网 下一城会在哪?


7月31日,盛达矿业股份有限公司(以下简称“盛达矿业”)披露《关于对外投资的补充公告》显示,其以现金方式参股百合网,总投资额为8000万人民币,股权占比5.1299%,成为百合网第六大股东。

公告还显示,百合网创始人团队中的田范江、钱江则分别从79.43%以及20.57%的股份占比骤降至3.8902%和1.0077%,两人的股东位置也分别从第一和第二降至第七和第十三,这意味着原来的股权结构已经迅速洗牌,百合网创始人团队对于企业的掌控力降至历史最低点。

在百合网在如火如荼地筹备新一轮的20亿融资以及谋划登陆新三板的背景下,股权结构变动导致的CEO话语权旁落、企业亏损或将加剧、重大战略决策风险过高等消极因素都有可能打乱百合网的发展节奏,而运营层面一旦出现问题甚至可能会拖垮企业。

喜忧参半的股权结构多元化

喜:

对百合网而言,握在手中的15亿元以及即将展开的新一轮20亿融资意味着什么?

通过这笔钱,百合网顺利将过去十年间多轮美元基金的合资部分给赎回来,拆除VIE架构,这也是其回归国内市场的前提;15亿元里的一部分用于核心业务——婚恋交友业务的发展,而今年5月中下旬宣布线上聊天免费的举措很大的部分原因便来自于此;剩下的钱则被用来拓宽整个婚恋产业链,涉及婚恋消费以及互联网金融类业务。

可以说,这笔钱是百合网上市前冲刺准备阶段的重要融资,而且还能顺带解决其面临已久的老大难问题——世纪佳缘长期压制以及珍爱和有缘网等后起之秀猛烈追击。

更重要的是,在赎回老股东手上的股份之后,新增法人股东中大都具有投资和资产管理的经验, 对百合网上市和新一轮融资具有指导作用。但由于12位新增法人股东都不具备互联网背景,所以实际效果多大还有待时间检验。

忧:

虽然百合网股权变化有利于其解燃眉之急,但凡事都具有两面性。

首先,如前文所提,新增股东缺乏互联网背景,他们很难做到像腾讯注资滴滴,或是百度入股糯米一样,在渠道和资源上予以倾斜。在这个“抱大腿”的时代,资源和渠道显然是百合网最迫切需要的。

其次,从盛达矿业的角度来看,入股百合网也让人有些摸不着头脑。虽然受到美元走强以及国际大宗商品交易不景气的影响,其转型的需求日渐增强,但有色金属和互联网婚恋市场半毛钱关系都没有,不熟悉行情的盛达矿业贸贸然入股百合网的举动难免有些冲动。

最后,由于股权变更,百合网CEO田范江的股份被严重稀释,从之前将近80%的股份占比降到现在不足4%,这也就意味着田范江基本上从拥有者变退为拥有百合网4%股份的职业经理人的角色。

虽然不知道田范江将手里股份提前变现的原因是出于避免百合网继续贬值,先落袋为安的考虑,还是迫于现实的无奈举动。但是,股权稀释的后果就是,当受效益最大化驱动的投资人与百合网发生利益碰撞时,权力被架空的田范江很难再保证面临重大事项的绝对话语权和掌控力,届时,股权结构多元化难保不会是一个苦果。

亏损幅度加大 百合网突围之路愈加艰难

融资不断、筹备新三板等利好消息都让百合网在市场上颇为得意,但是其后院打理得似乎有些糟糕。

根据盛达矿业的公告内容,2014年度百合网营收近3亿人民币,净利润为负数,亏损超过8500万。虽然2015年只公布了1-4月份的数据,但就目前来看,百合网前4个月的营收只有不到7200万,全年收入难超去年,而其亏损就已经达到2200万以上,年亏损也将与去年不相上下。

另外,盛达矿业也在公告中承认“百合网与世纪佳缘等公司为争夺市场占有率,纷纷投入大量广告经费,高额的营业费用支出是百合网亏损的主要原因。”但是,今年5月百合网宣布了放弃营收占比40%的线上部分,可田范江规划中的婚恋生态链还没有产生实际效益,甚至还在不断投钱,更直接地说就是,百合网今年赚的比去年少,但亏的比去年多。

那百合网为何如此着急在没有新盈利点的情况下放弃40%的收入呢?

一方面的原因是,免费可以吸引用户注册,毕竟8500万用户数差了世纪佳缘将近一半,比珍爱网也才高了500万,而用户基础是婚恋生态链吸金的一重保障。另一方面,世纪佳缘收到私有化要约,有可能会以更高估值的姿态登陆中国股市,对百合网来说无疑是一个重大打击。

可以说,百合网现在就是在和时间赛跑,跑赢了还有赢的机会,如果跑输了,只能眼睁睁地看着行业洗牌。可惜的是,新增的股东们都不了解互联网行业,就算想帮百合网也是有心无力。这一场硬仗,百合网注定要自己打下去。

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星期四, 08月 6th, 2015 互联网 没有评论

滴滴打车如何通过积分商城提升用户活跃度?

借助移动互联网而崛起的打车模式,是020的代表,中国市场上滴滴和快的通过资本合并之后,其以高达86.2%的市场份额成为了当仁不让的NO.1(数据来自易观报告)。其他打车竞品的同行虽然也拼劲十足,但其市场份额和用户数却与滴滴快的无法企及,更何况滴滴快的本身除了市场份额之外,其对庞大的用户数据与专车管理的模式,更是其他同行对手望尘莫及之处。

滴滴为何推出积分商城?

滴滴在2014年9月的时候上线了其积分商城,用户只需要在软件主界面点击导航列表里的“积分商城”按钮,就可以直接进入了积分商城的首页,使用积分来兑换不同的商品。作为维护与活跃用户的承载点,滴滴的积分商城不仅提升了app的留存率,而且使得用户的停留时间更长。

在用户打车的使用场景中,下单、上车是一个连贯动作,正常情况下在用户在上车之后的下一个动作基本是打开另外一个app,但滴滴巧妙的设置了一段文案提示“完成订单奖励xx积分。点击去积分商城兑换好礼吧”,这不起眼的文案,却起到非常直接效果:1、将一部分用户在上车之后继续留在了app上(进入积分商城);2、向用户传递积分的价值(打车可获得积分、积分可兑换礼品),从而刺激用户更多地使用滴滴去打车。另一方面,滴滴作为单频次使用方式的工具类产品,大多用户在打车需求之外,便不再有打开滴滴app的需求,通过积分商城的内容运营(各类活动、奖品)也能很好的带动app的激活频率,有效提升用户留存率和使用时长。

此外,用户参与积分商城的奖品兑换,一方面提升了用户体验,另一方面对于滴滴来说还具有提升口碑度的意义,当用户兑换奖品之后,用户收获的喜悦便会转化成用户的口碑传播行为。在用户通过自身的社交网络、口碑相传的情况下,滴滴的品牌美誉度也将因此而上升到新的台阶,在长久以往的过程中,用户通过积分商城自发的口碑行为,无疑将直接促进滴滴的品牌知名度提升。

从滴滴app的产品角度看,因为打车类产品的业务形态非常单一,用户基本只在打车的时候才会用到,所以在产品设计上也必然会把打车这个功能做的极重。但对app的运营同学来说,则失去了很多运营手段的发挥空间,这时,积分商城便较好的解决了这一问题,很多运营活动都可以通过积分商城去承载,例每天抢打车券,及各类抽奖。而且由于滴滴与微信的紧密合作,滴滴微信服务号有着庞大的粉丝量,滴滴同时也在服务号上设置了积分商城的入口,可想其积分商城的运营空间巨大。

人员、成本投入之痛——积分商城的自主研发&运营

积分商城可为滴滴带来切实而有着长远战略意义的好处,不过,对于滴滴而言,推出这样的一个积分商城却也意味着巨大的开支投入。一方面是应有的硬性成本,除了前端积分商城页面的开发,还需要再配上一套管理后台;另一方面是后续的内容运营,这对bd和运营的工作量投入更是严峻的挑战,如果没有丰富、优质的内容,则很难带动用户的参与度,那么预期的效果也将大打折扣。据笔者所知,滴滴目前有20多人团队负责积分商城项目,其中有专职的产品经理和运营,还有十几个bd去谈各类奖品资源的合作。

互联网公司的新项目需要从其他部门抽调人手,这将带来项目流程的破坏性工作方式,而且对于临时组建的积分管理开发团队来说,七拼八凑的开发小组并不会带来质的提升。甚至在后期维护方面,互联网公司本身不仅在缺乏直接经验,而且持续性的维护也意味着公司本身需要一直投入相当大的人力和时间成本。对于创业公司而言,这种自建积分商城的方式,无异于一次重大的考验。

那么,在这样的情况下,互联网公司有没有其他方法搭建专属的积分管理商城呢?

捷径:积分商城的第三方服务平台

如前所说,积分商城对互联网产品有着切实的帮助作用,但对于企业来说,基于技术、人力、时间成本等方面的劣势,却也使得大多互联网公司在实施这一正是项目的时候,无法逃避的问题。如滴滴,其通过自身研发的方式不仅造成本投入巨大,而且在体验方面并不能够做到极致。从目前了解的情况来看,滴滴为推出这个项目上投入的成本至少都在数百万级,而这对于大多创业公司来说则是不现实的举动。

因此,一些有预见的互联网公司在考虑积分商城的产品方案时,会选择与第三方平台合作,比如目前专业的app积分商城服务平台——兑吧,即是一个在产品搭建、内容运营等方面具有强大支撑能力的第三方开发平台。团队由阿里、网易、斯凯等互联网公司管理层组成。

兑吧推出的积分商城服务平台可为app开发者提供了完整的积分商城管理工具,同时还持续整合优质的内容资源(丰富多样的奖品及活动)作为运营支撑。开发者可以通过管理后台轻松配置积分商城的内容&样式,充分挖掘用户激励的运营手段,发挥积分的杠杆作用,最大化提升用户活跃。再过去的一年的快速发展中,兑吧已积累了众多行业标杆案例,如赶集、暴风影音、咕咚、有信等等。

以上滴滴的案例分析上,借助积分商城的运营,有效提升app留存率的同时,用户忠诚度和品牌美誉度等方面也获得积极的反响,随着这股潮流,相信未来会有更多的app也或将步滴滴的后尘,在产品中搭建积分商城。大多数互联网公司在不具备足够的资源投入情况下,使用靠谱的第三方平台的解决方案,不仅可使得自己事半功倍,而且大大提升了团队的工作效率;这种以效率和结果为优先方案的工作方式,在未来也或许将成为大多互联网公司的选择。(朱翊/文,微信:izhuyi;微信公号:zhuyiweixin)

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星期一, 08月 3rd, 2015 互联网 没有评论