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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

归档 - 06月, 2014

为什么可以用O2O方式售卖汽车?

我国的劳动人民对于互联网的钻研精神总是锲而不舍,在利用互联网改造生活品质方面,他们开创的商业模式不仅带来了新的经济结构主体变革,还给普通用户的生活品质提升带来了新的推进作用。在中国数十年的互联网发展历程中,电子商务与O2O模式是其中最为典型的代表,并且一直以强劲的市场需求为动力而蓬勃发展。

电子商务的开创性和革命性原则基于巨大的市场需求,而O2O模式则因为兼备线上链接线下的商业特点一度成为行业关注的目标,从今天的发展情况来看,O2O成为电子商务之后的新型生活方式,其主要缘由在于这种模式衔接了用户、硬件与互联网。

所以,基于O2O衍生的商业模式不仅可以给电影院带来新的观众,还能给餐饮企业带来新的客流量,甚至可以给汽车交易市场带去新的交易方式,从而让更多的普通消费者和用户可以轻易地卖车,并且不用承担任何风险,完成“3个小时即可完成卖车”的繁琐服务。

3个“半小时”:如何售卖一辆汽车?

用O2O方式卖汽车已经不是新鲜特例,但整个交易流程可以在3个“半小时”内完成的特征,却是O2O这种方式所具有的独特优势,位于上海的开新二手车帮卖(http://www.carsing.com.cn/),首创了这种属于他们独有的交易模式。

开新帮卖的这种方式是将整体交易过程分成三个半小时:第一个半小时帮助消费者检测车辆(开新有自己的标准检测流程),第二个半小时组织比较优质的商户进行出价(价高者得),而第三个半小时则进行车辆交割。在这个过程中,二手车商户和卖车的人无需见面即可达成交易,而开新在其中所起到的作用则是承载卖车者与买车商户之间的桥梁沟通作用。

在检测方面,开新二手车帮卖具有专业的线下检测中心,车主通过预约之后即可将车开来,开新的专业检测师在30分钟内根据信息系统对车辆进行全面检测,之后开新的工作人员会将专业的电子版检测报告传送到服务器云端,以供300多家的二手车商户适时全面了解到二手车相关信息并进行出价、购买。

简单的来说,就是卖车者将自己要出售的汽车交付给开新二手车帮卖之后,售卖者即可高枕无忧地进行之前的生活或工作了,因为开新二手车帮卖在接下来的工作过程中,会帮助卖车者在同等情况下售卖一个最高的价格,并且这期间不需要卖车者再进行额外的工作与沟通。

开新二手车帮卖的这种商业模式,是充分结合了线下(监测店面)、互联网(网站载体)以及云端大数据集合的方式,使得卖车者与买车者在不付出额外时间、精力的代价下即可完成交易。在这个交易中,开新二手车帮卖的角色在于链接双方促成交易,并使得这种交易在保证成功的前提下,尽量简化一切繁琐的过程。

根据笔者与开新二手车帮卖负责人(微信kxhulei)的交流,得知目前开新二手车帮卖已经实现月销售量1500辆、月服务新客户3500辆(车牌)的规模,并且在价格方面,开新二手车帮卖促成的交易价格均比二手车市场车商直接报价能够高5%-10%,比4S店高10%-20%左右。

借助这种商业模式,目前开新二手车帮卖也已经取得长足发展,目前上海总部拥有250人,深圳分部拥有50余人规模,在上海有10家连锁店,并且每家店的年流水已经达到上亿规模。

O2O模式:互联网售卖汽车的原理

在开新二手车帮卖的过程中,依托大数据的方式,是使得其能快速、高效售卖汽车的显著特征。

卖车者将汽车交付给开新二手车帮卖之后,其将产生的电子检测报告通过云端的方式发送给二手车回收商,在价高者得的原则下进行交易。在这个过程中,开新二手车帮卖与二手车回收商之间的所有往来沟通方式都依托信息化系统,对于二者而言,也意味着更高的效率和更大的成本。

而其中最大的优势还在于,卖车者委托开新二手车帮卖之后,开新与二手车回收厂商的沟通全部基于公开、透明与公平的原则,在基于价高者得的原则下进行交易,这就使得整个交易流程也趋于透明、公开和公平交易。和传统二手车交易相比,这种方式带来的好处是巨大的:

首先,节约了双方的时间、人力等成本。开新二手车帮卖的一切服务方式均是基于互联网,因此在与二手车回收厂商的交易过程中,数字化的沟通与交易方则意味着二者的时间、人力和精力等方面可以实现节约,这对于高效率的工作流程来说,这样的方式起到的意义是巨大的。

其次,开新二手车帮卖的模式让整个过程公开、透明。无论是卖车者还是回收车辆的厂商,开新二手车帮卖与其的对接过程都是充满公开、透明的方式,特别是二手车回收厂商使用的竞价模式,不仅使得卖车者的收益得到了保证,而且还对于回收厂商彼此之间的价格得到公正(谁出价格高谁就得的原则)。

再次,开新二手车帮卖的这种模式,还对于交易双方的安全措施提供了保障。在开新二手车帮卖服务过程中,交易双方的风险均是开新二手车帮卖承担,并且开新二手车帮卖官方也会监督整个交易过程,因此有效地保证了交易双方的安全性,而这个模式也正是其他线下渠道所不能比拟的。

开新二手车帮卖的理念,则在于将买卖双方的交易过程变得专业化、流程化、高效化。

O2O在未来:或将渗透更多细分领域

在二手车买卖交易市场,开新二手车帮卖提供了一个很好的案例,并且以其独有的商业模式印证了这种方式的可行性,在这种趋势下,未来的O2O被应用在其他细分领域,从目前的情况来看已经成为不争的事实。

O2O作为衔接线上与线下的有效载体,对于解决用户与企业间的时间、效率、沟通以及交易等成本有着不可替代的作用,在这种模式下,商家在获取用户、流量以及更高的服务品质等方面,均有着不可或缺的价值。而在其他细分领域,O2O能起到更多价值,现实也将一一证明。

而目前也可以预见的则是,借助这种新的商业模式,普通用户迎来更便捷的生活体验,这种现象正在成为现实,对于O2O而言,这样的状况也是其自身价值的一种体现。

–完–

(作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)

星期五, 06月 27th, 2014 互联网 没有评论

周鸿祎之变:从斗士到平民

​  在中国的互联网行业中,周鸿祎堪称一朵“奇葩”,这个好战、不委曲求全,崇尚个人英雄主义情结的大佬,在他数十年的从业经历中成就了数起成功的商业案例,但同时也将金山、百度、腾讯、小米等一线互联网公司挨个得罪了一遍。

支持他的人认为,他是破坏性创新、不畏垄断挑战的先锋人物,而反对他的人,直接给予了他一个“红衣大炮”的称谓。而对于这个称谓,周鸿祎本人倒也乐于接受,即便在很多需要注意言辞的场合,他的表达仍然充满了直来直去、毫无顾忌。

而今天,周鸿祎可能要摘去这顶帽子了。

互联网之外的另一种“斗士”

三个月前,周鸿祎突然消失在大众视野——微博上几乎见不到他的更新内容,媒体上也鲜有他的报道。而三个月之后的6月18日,周鸿祎突然出现在《小善大爱》第三期节目中,以隐姓埋名的方式去成都探访民间公益,并以身体力行的方式去帮助一些有需求的慈善机构和组织。

从我观看的电视节目内容来看,这起公益节目的参与对周鸿祎的感触是挺大的,他自己都在电视节目里说,当真正面对这些需要切实帮助的残疾人的时候,他才发现个人是无能为力的。而在此前,他信奉的慈善原则是“公益要么就不做,要么就做点大的”。

无论是关爱老兵还是帮助残疾人擦皮鞋,亦或是帮助绘本妈妈走访留守儿童家庭,还是跟随河马3D放映队给孩子们放映3D电影,周鸿祎在7天的公益时间里通过身体力行的方式,一步一步走入到现实的公益中,这让他最后明白,真正的公益绝不是想当然的,只有亲身去实践,才会知晓其中含义。

在这个短短7天的公益行为中,周鸿祎他反省了自己的个人英雄主义,在亲自为孤寡老兵煮鸡蛋和给留守儿童收拾屋子时,他真实体会到了接近需要帮助的人的力量;在协助河马3D放映队给孩子放映影片时,他体会到了关爱的力量,甚至于在给残疾人擦拭皮鞋时,他体会到了心态的力量。

节目的最后,老周正式公开自己身份,并一口气捐献了73万元(捐助抗战老兵43万、河马3D放映队、心启程互助会的残疾人团体、改善留守儿童生活的公益人绘本妈妈捐一共捐献30万元),而在老周这种义举带来的影响下,众多热心网民也发起了连夜为老兵捐款的举动,并在10小时之内捐款数额就超过10万。

在这些公益行为中,周鸿祎的身份与行业大佬无关、与360董事长无关、与创业导师身份无关,在这些公益行为中,他只是一个普通人,用他自己的方式去践行公益并且号召更多的人参与公益。因此,对于这7天的历程来说,周鸿祎不再是过去的那个“斗士”,反而是一个全方面的生活“斗士”。

彪悍与温情:从斗士到平民的改变

在长达66分钟的电视节目中,周鸿祎面对着镜头丝毫没有掩饰他的真性情,比如自己拎包裹上楼的时候,他会说这房子怎么这么破啊,在和绘本妈妈给留守儿童收拾屋子的时候,他会觉得无从下手……但是在最后进行公益捐款的时候,他却是一口气捐献出70多万(并且表示今后仍会继续)。

面对镜头,他也有挫败感,也会感到很多东西无能为力,在帮助河马放映队的时候,他不知道如何去维持孩子们的秩序,在面对抗战老兵的生活料理方面,他也不知道如何面对……这些在他不熟悉也无能为力的事情面前,他也深知真正的公益不是想当然的,只有亲自去实践了,才会知晓其中的不易。

不过,在这7天旅程之中沉淀下来的结果,是周鸿祎学会了反思、反省,以及人性方面的感触。

过去的他,口若悬河话如炮竹,丝毫不给竞争对手任何机会;在他的世界里,攻击是防御的最好方式;在他所坚持的原则里,表达真实需求是自己的生活方式,无论做产品还是将360带上资本市场,他都一直在用周氏风格践行他的方式。

然而,目前的周鸿祎,变了。

理性、温和、人性,几乎逐一代替了过去的他的交往原则,在过去闭关的三个月时间里,他反思并且号召360员工学校小米的营销;在公司市场与政府关系维护方面,他招来了前国家质监局新闻发言人陈熙同,在革新用人理念方面,他大胆启用90后新人。在公司治理与发展方面,他认为“360要把安全问题真正解决好,要克制住很多诱惑,很多热闹的事不要跟着插一杠子,不要做到四处出击,那样什么都收获不到。”

这些理性和平和的方式,对于这个43岁的男人来说,或许才是最适合他目前的生活方式。

过去在行业间里呼风唤雨、横行无忌的周鸿祎,历经了与阿里巴巴、腾讯、百度和小米的战争之后,生活于他而言已经不再有太多的战斗意味,反而是一种沉淀在时间里的真实。加之轻松将360做到百亿美金市值之后,功名、财富和战斗,对于此时的周鸿祎来说已经无所谓。

所以,历经了商场与时间洗礼之后的周鸿祎,改变了过去的自己,这并不是一个偶然的因素,在平和与朴实的生活方式面前,他更像是一个平民,对工作和世界充满了热爱。

或许,这才是真实的周鸿祎。

–完–

(作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)

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星期四, 06月 26th, 2014 互联网 没有评论

十二篮体重管理方案评测:四维一体的物联网思维

前些日子,汤臣倍健旗下全球首款云追踪体重管理方案十二篮面向用户推出体验活动——在6月12日至7月12日率先进行产品公测、7月21日进行天猫预售、8月4日正式市场开卖。而笔者作为一个穿戴式设备和物联网设备爱好者,便第一时间联系了企业方申请进行公测,很快便接收到了官方快递来的十二篮体重管理方案礼包。

官方快递来的十二篮体重管理方案礼包使用有口皆碑的顺丰速递,使得整个礼包不仅在包装方面十分安稳妥当,而且在快递时间方面更是非常迅速。作为一名IT行业从业人士,见惯了各种各样的穿戴式设备和物联网设备包装运输,但只有十二篮体重管理方案在包装细节和运输服务方面给予了最大保障,这点深得笔者赞同和认可。

接下来的过程中,笔者将从拆封时起,记录这款专业的体重管理方案产品。

产品初印象:包装简洁大气、安稳严实

打开十二篮体重管理方案礼包之后,便依次可以看到整个礼包中的体重秤、智能手环和营养品以及相关的使用说明书产品依次排列,并且用轻柔型的充气塑料包填充空间,使得产品在运输途中可以避免因为摇晃和挤压而受到变形。

一一取出各种产品之后,便发现十二篮的产品整体外型包装风格都趋于简洁实用型,比如体重秤的淡蓝、智能手环的粉红以及营养品的金黄包装配色,都让人爽心悦目,心情上好。

这其中尤为值得一体的是十二篮的营养品内容及包装,在小心打开营养品包装之后,便可发现里面的营养品是由蛋白营养粉、果蔬纤维糖果片、多种维生素三个核心产品组成。之前就听闻汤臣倍健的营养品几乎都是全球原料采购的核心产品,由全球领先的汤臣倍健透明工厂生产,所有产品均安全合格,普通用户可放心直接食用。

更让笔者赞叹的细节还在于,十二篮的营养品包装内容不仅含有多种营养品,而且还非常贴心地附赠了一个水杯,这种每个细节都为用户着想的方式,一定程度上也彰显了十二篮在服务和品质方面的水平。

产品体验过程:更有效的体重管理方式

在按照官方说明书安装好手机APP之后,便可以直接用手机进行帐号注册,之后登陆帐号之后系统会提示需要绑定智能手环和蓝牙智能秤。

绑定的方式非常简单,即打开手机的蓝牙功能之后,使用者站在体重秤上并保持大约 10秒时间,期间手机便会和体重秤进行相互搜寻,在搜寻到彼此信号之后手机APP就会提示用户进行绑定,用户点击确定之后便可完成绑定。而智能手环的绑定过程中,手机APP会提示输入一个4位数的验证码,用户进行输入后便可实现绑定。

之后的使用方式就非常简单了,使用者每天站立在智能体重秤上的时候,智能体重秤就会将使用者的体重、体脂等数据信息通过蓝牙方式传输到手机上,用户通过手机APP 即可时刻掌握到相关数据监测信息。而智能手环的作用,则在于收集使用者每天的步行、卡路里及时间等数据,另外,它还可以充当一般作用的手表功能。

然而对于这款十二篮产品来说,这些并不是这款产品的最大优点,在笔者看来,这款产品最大的优点在于其背后庞大的营养师资源和优势。

使用者可根据自己的身体状况进行目标设定(也可以使用系统推荐),在进行每天的运动或营养品服用之后,便可使用这款APP的数据功能进行体重管理分析,而这期间使用者可通过手机APP的“营养师在线”,即可直接与营养师实现电话沟通。

而在用户的社交网络方面,十二篮也为用户提供了便利的社交功能,用户通过手机APP 的“社区”模块,即可进行随时记录各种心情,而如果减体重成绩较为明显的用户,还可以在右边的排行榜中与进行排名并与其他用户PK。

总的来说,十二篮的云追踪体重管理方案无论在使用方面还是功能方面,都非常简单,而且充分利用手机APP+体重秤+营养品+智能手环的方式,是切切实实打通了物联网“四维一体”的全新生活方式。目前根据笔者的使用时间来看,其对减轻体重和促进用户锻炼,确实具有明显的作用。

使用感受:物联网方式让生活更简单

在大概约一周时间的使用过程中,这款云追踪体重管理方案对笔者的帮助还是挺大的,不过真正让笔者感兴趣的地方还在于这款体重管理工具的产品模式,已经其通过产品平台为用户提供营养师实时在线交流的方式,都是目前市场上远远胜于其他同类产品的地方。

首先,十二篮开创了“四维一体”的物联网模式。在十二篮的产品内容中,体重秤+智能手环+营养品+手机APP的组合方式,有效地将硬件、用户、食物、和互联网四者链接起来,让其中每个成份均能为为用户所用。这样的方式在于对于用户而言,意味着数据检测更精确、减重方式也更科学,而且这种方式与当前信息技术发展一致,在心理感受方面也可以给用户更好的愉悦感。

其次,十二篮使用专业营养师为用户随时解答各种疑问,以及为用户提供交流社区,也一定程度上为用户提供了更浓厚的人文关怀。较之其他同类型的体重管理工具,十二蓝不仅提供更便利的产品,而且提供更周到的心理服务,这既是十二篮最大的产品优势,也是其在行业竞争方面与其他同类产品最大的不同。

再次,十二篮使用当前先进的云计算与大数据理念,在思维方式和应用技巧方面,充分将信息技术发展优势为用户所用,这种方式的最大好处在于不仅带来了直接的便捷使用方式,而且也让十二篮的体重管理更先进、更独到。

第四,十二篮针对中国用户推出营养均衡补给理念,使用更为安全的营养品。根据官方资料来看,十二篮的每款营养品都经由汤臣倍健专业实验室研制,蛋白营养粉主要提供人体所需的蛋白质、维生素及矿物质,非转基因大豆蛋白和新西兰进口的乳清蛋白,营养双蛋白,更好吸收,保证人体基础营养,同时添加了魔芋粉和共轭亚油酸,帮助增加饱腹感,促进脂肪燃烧。果蔬纤维糖果片,原料菊粉进口自智利,燕麦纤维粉进口自德国,水溶性膳食纤维粉进口自日本,多种膳食纤维帮助调理肠胃,润肠通便。多种维生素片,补充人体所需维生素和矿物质类,帮助均衡营养。

产品拷问:十二篮的市场价值在何方?

在长达一个礼拜的使用过程中,这款十二篮体重管理工具在体重控制和数据监测方面都有着切实的体现,但是它对笔者而言,还具有其他方面的象征意义。

首先是这款产品的APP可以为用户设定目标,并督促用户在每天的运动过程中以目标达到为导向。在这个目标设定过程中,十二篮会根据用户情况给予非常详细的辅助方案,比如运动和饮食方面,十二篮都会给予详细的指导方案。

其次是这款产品的体重控制以不节食为基础,这对于大多想要控制体重但是拒绝不了诱惑的用户而言,则意味着体重和美食可以兼顾的原则。而且从另一个角度来说,这种不节食的方式也意味着十二篮在技术水平上已经较之其他同行产品上升了一个新台阶。

无论在实际应用中理论方面,这样的特点对于普通用户而言都意味着新的体验,前者如同每天都有一个老师监督着你、并给你相关体重管理的建议,后者则让你在不节食的情况下达到理想的体重效果,这样的方式已经完爆市场上的其他体重管理方式。

总而言之,十二篮体重管理,从科学的角度彻底摒弃了传统的盲目节食、单一燃烧脂肪的减重方式,利用了互联网特性,将用户的使用习惯、生活方式、膳食营养和科学方案结合起来,用用户最喜欢的方式(分享与激励)进行管理,用用户最常用的工具(软件和硬件)进行沟通,用用户最乐意的方式(不饿肚子)进行营养干预,用用户最轻松的方式实现目标。

–完–

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星期一, 06月 23rd, 2014 互联网 没有评论

移动互联网金融的全方位服务时代已经到来

​  在过去的几年时间里,大多数用户对金融的认识,都是基于传统意义上的学术性研究,而非针对个人的需求及应用。后来虽然在互联网日趋渗透金融话题的情况下,越来越多的人开始对金融有了更加清晰的认识,但仍然只局限于普通的投资理财范畴,距离真正意义上的大众金融还有很长的距离。

而移动互联网金融方式的诞生,则改变了这种情况。

互联网方式的金融是依托互联网为载体的在线金融方式,其中最为典型的代表产品当属余额宝,这款由支付宝在2013年推出的理财产品不仅促进了在线金融的普及程度,而且还开创了个人消费者网上理财的先河。

随着余额宝开创行业局面之后,各银行都感觉很”受伤”,他们不仅深受拉储威胁,甚有被”过河拆桥”的隐痛,于是乎银行要绝地反弹必利起器。现今,他们竞相大力推广手机APP并不断完善与丰富其界面上的各类应用,而针对银行APP诞生的99无限公司,正是为银行解决挖掘用户价值的解决方案,成为银行应对各种“宝”的出击的”秘密武器”。

在我看来,这些互联网金融在潜移默化地影响这个时代的时候,也是其在互联网领域获得蓬勃发展的时代,而在这些以互联网载体为方式的金融工具中,我认为支付宝(类似的还有财付通、百付宝)、银行推出的手机APP及其种种互联网方案和战略,分别站在擂台的两端,而99无限公司这样的存在,则是在互联网理念和实操上助银行一臂之力。

互联网金融的开创者:支付宝

支付宝是中国市场占有率第一的在线支付工具,对于改变中国互联网在线支付方式及推进中国电子商务发展进程,有着非同一般的意义。

2003年5月10日,淘宝网正式成立。作为中国本土的网络零售平台,淘宝网有着更懂用户体验、更懂市场需求的本土优势,于是在后来的几年发展时间中,淘宝依靠这些优势击败了eb ay易趣,一跃成为最大的中国本土C2C交易平台。正是这个击败eBay获得快速发展的结果,促使了支付宝的直接诞生。

淘宝的快速发展日趋迅猛,这种快速发展的情况下,在线交易安全问题也日趋突出,在意识到这个问题的重要性之后,阿里巴巴最终于2004年12月正式推出支付宝。从此之后,支付宝引领中国互联网在线交易的时代正式开始。

支付宝的支付方式、理财平台、交易功能等等都有着潜在的用户需求市场,并且随着时间的发展,支付宝的今天已经突破了单一功能产品的使用限制,更多的用户对于支付宝的需求,更趋向于一种生活方式。另外,支付宝对于万千网上卖家和整个电子商务市场来说,也意味着重要的生态链接,其对推进中国电子商务生态平台影响深远。

对于支付宝目前的发展势头和情况,兴业银行行长李仁杰在今年4月举行的“金融四十人论坛六周年年会”上时就表示,要警惕支付宝。

互联网金融的增补产品:手机银行APP

支付宝的迅猛发展,让银行产生焦虑心理并不意外。

传统银行一直恪守老本,倚着天然优势维系核心业务几十年不变,即便在互联网时代全面来临之际,这些传统银行也鲜有积极的应对之策,然而移动互联网兴起之后,支付宝的快速发展终于使得传统银行惊醒过来。

但这些传统银行在互联网时代的服务方式,仍然保持了过去时代的固化方式,即普通用户需要与银行发生金融服务的时候,仍然需要前往银行的营业网点与工作人员面对面沟通,一些沟通过程中还需要填写和打印各种单据资料。这种方式对于普通用户来说,不仅效率低下,而且所耗费的时间、精力等成本更是难以计量。

虽然兴业银行行长李仁杰虽然意识传统银行在经营模式方面的弊端,也意识到了以支付宝为代表的新的金融工具的兴起,但他本身也寻找不到切实可寻的解决方案。对于银行来说,传统经营方式没有发生任何改变的结局,也意味着传统银行的经营本质并没有发生任何变化。

不过,传统银行也并未全部让位支付宝,它们选择回击的方式是推出自家的移动互联网产品——手机银行APP。

虽然这种方式并没有突破性的新意,但对于思维过于陈旧的银行来说, 已经算是一个巨大的进步。

然而现实的尴尬之处,在于各银行推出的手机APP只是给用户提供了一种渠道,但并未从本质上改变传统经营模式的弊病。虽然手机APP确实能给一些用户带来了便利,但银行手机APP缺乏生态平台支撑,这是决定手机APP不能真正取代支付宝的主要缘由。另外一方面,大多数银行推出的APP无论在功能还是在体验方面,都还有很大的问题,并不能给予用户全新的体验和感受。

因而,银行与支付宝的竞争,在未来一段时间仍会继续存在,而银行本身在移动互联网时代的狙击,暂时还没有给产业带来革命性的变化,因而它们对互联网金融竞争而推出的APP服务,是不是只能算是一种互联网金融的增补工具?

所以,更具吸引力的模式在于为用户提供全方位的服务而非单一的功能,能提供这种服务的典型代表是99无限。

99无限是国内最大的移动电商服务平台,是一家拥有电商平台建设、营销解决方案及大数据挖掘能力的移动互联网公司,目前主要为银行、券商等金融机构及运营商等提供相应服务。作为新一代的互联网金融产品形式,99无限的最大特色在于以技术解决方案的形式对接银行和商家,帮助银行改造移动客户端,接入自己的商城系统,向储户提供消费出口,同时强化银行的支付能力。

对于商家来说,99无限的商城后端又是许多长尾商家的供货渠道,这种模式使得99无限在这个交易过程中完全充当了中间人角色,使得用户的交易安全最终获得最大的保障。

在这个链条中,99无限充当的中间人角色具有重要的意义:帮助银行实现用户快速成长,因此,99无限目前也已和工、农、中、建、浦发、民生、联通沃支付等近50家银行和机构进行商城和增值应用达成合作,未来业务范围也将陆续扩展至城市商业银行和其他金融机构等范围。

另一方面,99无限还能帮助银行挖掘用户价值,了解银行用户的深度需求,从而为银行增强用户粘性。

而我从官方了解到的数据信息也显示,99无限的这种全新应用模式也得到了市场的极大认可,仅仅在2013年下半年的收入中,99无限就已经达到超过7200万元人民币的收入规模,同时在市场占有率方面,99无限的中国移动商务市场占有额也增长至2.96%规模,比2013年的1.87%增长了58%,位居淘宝和京东之后的第三位。

在银行推出的APP等产品基础之上,99无限的模式不仅强化了服务优势,而且在交易安全、市场拓展等方面亦有巨大的价值,而这两点,却又刚刚是其他交易平台所不具备的地方。在我看来,这样的商业模式,应该更是99无限能登陆澳股的主要因素之一。

不过,作为一种全新的商业模式和新型交易平台,99无限的价值虽然也已经得到市场肯定,但这种全新的商业模式在未来的发展如何,我们还需时日观察。

–完–

(作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)

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星期五, 06月 20th, 2014 互联网 没有评论

酷派的4G手机市场占有率中国第一?

文/朱翊

6月18日赛诺市场发布研究报告,称本土手机品牌酷派成功问鼎5月份的4G手机市场——其以23%的市场占有率,一举将苹果、三星和联想等企业压在身后,实现绝对优势的角色逆袭。

看到这个消息的时候,我和我的小伙伴都惊呆了,作为一家拼劲很猛但并非一线的手机厂商,酷派能取得这样的成绩委实不容易,特别对于振兴国产品牌方面,酷派的这次逆袭也实在具备示范意义。

不过,细细研读和分析这份报告之后,却也不难看出酷派的这次逆袭并不客观,特别在一些对比和抽样方面采取的失衡处理方法,一定程度上造成了酷派已经打败三星、苹果和联想的错查现象。

但事实并不是这样。

酷派真的打败了苹果、三星与联想了吗?

这份赛诺市场发布的研究报告指出,酷派在5月份的中国4G手机市场占有率达到23%,并以绝对优势超越了苹果、三星和联想。

在这个说法中,“中国”、“4G”和“5月”是不可忽略的关键词,这3个关键词集中表达的意思,是酷派的4G手机5月份在中国市场上占有率达到了23%的市场份额。作为补充这个事实的定语,这几个关键词缺一不可。

因此,这种表述造成的大多假象,就是酷派的4G手机已经全面超越苹果、三星和联想了,但是真实的事实却并非如此。

在笔者了解到的情况得知,目前工信部在当前的中国通讯市场上仅发布了三张TD-LTE牌照,因此TD-LTE制式的手机市场覆盖领域,实际上只代表大陆市场,而其他国家和地区并未涵盖其中。

但是苹果、三星和联想都是跨国公司,用这几家公司的产品覆盖领域对比酷派的大陆覆盖领域(酷派本身的主要市场也只是大陆市场),在对比方面就存有一定偏差。

其中更重要的一点,还在于苹果和三星的旗舰机型和代表产品,几乎都是一年才出一款,而酷派这种几乎天天都在推不同价位的新机型,所采用的策略是机海战术对单一品种,最后用这种对比数据来囊括整个占有率的做法,原则上并不客观。

对比苹果和三星,酷派还缺什么?

智能手机发展到今天,其已经不再是单一的终端产品,而是意味着更好的生活方式和更便利的通讯变革技术,而行业的一些零头企业在这种理念下,早已对市场和用户的预期需求实现了超越。

其中最为典型的就是苹果,通过软硬件结合的方式构建了别具一格的生态链,而三星亦同样在产品线、操作系统等领域进行了布局,这些厂商的市场行为虽有不同,但最终的目的都是为了构建更完善的生态系统。

然而酷派目前除了只会发布功能雷同、设计雷同、外观雷同、价格雷同等等以雷同为特征的产品之外,在其他领域几近无一建树(最近推出了手表和盒子)。无论生态系统还是跨界产品,目前酷派在这方面的缺失都决定了其无法与苹果这样的企业相提并论。

因为手机发展到今天,所比拼的优势已经不在是单纯的参数和配件堆积,而是更完善的产品体验与使用感受,作为全面为用户提供产品的手机厂商,只会单一提供产品的方式,并不能使自己走得更完善。

酷派营销,任重道远

说完了市场和产品之外,随便说下营销。

作为一家风头正劲而且拼劲也不错的手机厂商,酷派在近年来的营销力度也确实不小,特别在大神节、尖叫门与叫板小米的事件营销等活动方面,酷派所投入的成本和心血也不小,这些轰轰烈烈的营销活动,也曾让酷派一度被推送到风口浪尖之上。

但是,这些营销活动,现在还有多少人记得?

缺乏新意的暴力式营销,无论对于品牌还是用户而言都意味着短暂的利益,而酷派也正是在这样的意识下,逐渐将营销策略转变成了更容易凝聚粉丝的社会化营销策略,这方面最为典型的则是刚刚跟随小米推出的Qzone预定新品事件。

然而互联网领域的老二定律也早就指出,这种跟随别人的道路,往往是最容易被别人遗忘的对象,事实上,今天的消费者谈论Qzone营销,恐怕大多人记得的仍然是当初的红米预订事件,而不是刚刚才发生的酷派新品预定事件。

作者朱翊,个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin

星期四, 06月 19th, 2014 热点评析 1条评论

100教育:一场与信任赛跑的赌注

​  2013年11月21日,欢聚时代(YY母公司)正式登陆纳斯达克,成为全球首个登陆资本市场的富集通讯业务运营商,之后的一年半时间里,欢聚时代股票疯涨,公司市值也已经达到上市之初的7倍左右。而正在这大好光阴的时刻节点上,欢聚时代突然宣布进行互联网在线教育,并且于2014年2月25日正式上线100教育网站。

这个决定让业界有些惊讶,因为100教育网站从诞生之初,就注定不是草率的决定。

比如上线时间迄今不足半年,但员工已然200多人(估计现在更多)规模,内容方面除了开辟托福、雅思、四六级和考研专区之外,还额外与数十位名师签约——这些名师除了定期为学生授课之外,还将不定期在线与学生互动、解答疑问和批改作业,而学生也可随时通过不同终端设备(PC端和APP等方式)随时与老师展开交流、沟通。

当然,这些所有服务对普通用户都是免费的,只要用户愿意,随便注册个帐号即可享受到全部的资源,一分钱不用花。

在很多人看来,100教育做出这样的举动一定是疯了,特别是这种对自己没好处、反而还需要自己投入更多精力和代价的服务来说,一般情况下只有疯子才会做。不过,对于这种认为,100教育则用实际行动表示它们不仅没有疯,反而在未来还会推出更多免费的服务,让更多的学生利用互联网获取到知识,并且改变传统学习的模式。

100教育凭什么能做好在线教育?

这种疯狂带来的效应,是100教育在极短时间里获得了大量用户的欢迎。

在2月25日网站刚上线的时候,100教育仅提供了托福和雅思两个领域的服务,然而在2个月之后的今天,100教育在线提供的服务内容却已经拓展到托福、雅思、四六级和考研等领域(估计接下来将会拓展到其他领域)。从这种情况来看,未来半年时间里,100教育的发展速度可能会让大多职业培训机构紧张。

这个结果,也印证了在线教育是未来需求的理论。

虽然并不是为了直接证明这个理论,但100教育的诞生确实让多玩付出了极大的精力代价,比如不计成本地加大各种投入的方式,几乎占据了多玩的大部分常规业务时间,在业资源扶助方面,据说YY平台资源也几乎全为100教育所用。除此之外,据说目前100教育与YY的办公区域就连在一起,员工之间可以彼此互通,实现共同效力。

除了在资源和平台方面为100教育提供各种支持之外,整个欢聚时代为100教育在线投入的现金成本也不小,在我的了解过程中,欢聚时代仅仅在购买100.com域名方面的成本就高达500多万元,而一下签约数十位名师、购置相关服务器硬件、网站内容及学习资源等方面的投入更是数不胜数。

这些不计成本的投资行为,带来的效果也让人刮目相看——在100教育上线的2个月时间里,其团队人员就已从零扩展到200多人规模;在100教育平台建设方面,100教育也针对不同用户群体推出不同平台的客户端,无论是PC端,还是手机用户,均可实现随时随地学习。

简单的来说,就是100教育在创始初期,就凝聚了资本、资源、平台、人脉、团队等多方面的资源投入,面对这样夯实的投入,100教育想不干好都不行。

而反观一些传统机构挤牙膏式的发展程度,我觉得它们最终输给互联网教育的原因,并不是他们自身不努力,而是他们的对手比他们更努力,也更认真。

上线4个月,100教育做了什么事情?

评判一件事物的标准,最直接的方法就是看其做了什么,对于100教育,我也认为最直接衡量其是否真的为用户谋了福利的条件,除了其在硬件和资源方面的投入之外,还应该看其身体力行做了什么落地的实在事。下面的几点是我整理归纳出来的材料,这些材料或许不够完整,但多少也能从一个方面反映出100教育是如何推进切实的服务的:

1、推出“夏日风暴”

100教育在5月中旬推出了“夏日风暴”,为10万暑期参加出国留学培训的学生提供免费的托福、雅思强化班课程,整个活动总计为这些学生节省10亿元学费。

100教育在这次推出的“夏日风暴”活动中最主要的贡献,在于为学生推出暑期快班课程,再有另外就是招募了更多优秀的培训老师,让学生能自我选择,从而达到更高质和高效的学习效果。

2、优化“特攻计划”

“特攻计划”原本是“夏日风暴”的升级版,主要服务内容是为在线下学习托福、雅思强化班的30名学生,100教育为这30明学生提供了最高3000元的奖学金,用邀学生同时免费体验100教育强化班后的方式,比较线上与线下教学效果。

100教育之所以举办这样的活动,我觉得除了能让学生有更多学习动力之外,还在于这个“特攻计划”能让很多人消除对在线教育的误解,对于对教学成绩颇为自信的100教育来说,这种测试方法也彰显了100教育的自信。否则,一般不具备实力和效果保证的培训机构,没几个敢这么玩。

但事实上,早在第一期强化班进行的时候,100教育的教学成果便纷纷凸显,比如在100教育提供的第一期强化班公开数据中,学生对托福和雅思强化班课程的打分平均分超过4.7分(相当于百分制里的94分),而对100教育作业移动客户端,则有90的同学%给予了好评。这样的成绩暂且不说绝对完美,但至少胜过大多数线下培训机构。

另外,这样的成绩也说明在线教育不仅在教学方式上比传统教育更便利,而且在教育效果方面也远远优于传统教育,那些对在线教育存疑的家长和观察人士,要么没有真正意识到在线教育的作用,要么就是对在线教育缺乏客观、深入的了解与认识。

在线教育比传统教育更值得选择

大多人士对在线教育心有疑虑,一方面是受个人主观心态影响,另一方面则是因为缺乏对在线教育的全面了解;事实上,在线教育比传统教育更值得信赖,也更值得选择。

首先,在线教育解决了地域和时差问题。和传统教育相比,在线教育随时、随地即可学习的方式,可让学生不再受限于时间和空间的障碍,可轻松完成学业问题。和传统教育需要亲身聚集的方式相比,在线教育最大的优势就在于解决了地域和时间问题,这是传统教育无法比拟的优势之一。

其次,在线教育为学生节约了大笔开支。从目前的发展状况来看,大多在线教育的学费都远远低于传统教育,而100教育这样全免费的模式,更是意味着学生可以节约大笔不必要的开支成本,无论对于学生自己还是家庭本身,学习成本减免的方式,本身也意味着教育方式的差别,目前100教育已经帮助学生做到了这点。

再次,在线教育效果强化更好。与传统教育最大的特征差异,在于在线教育可反复聆听反复观看,并可与老师和同学随时互动,让学生能有效保证学习效果最大化。另外,作为基于互联网方式载体的学习方式,在线教育的学习方式可借助视频、语音、文字、图文等方式表达,最大化地丰富学生的学习效果,对于激发学生的学习兴趣,也是良好的解决办法。

其他方面的优势还有很多,但仅从目前的观察结果来看,在线教育所承载的技术含量、学习方式与学习效果,以及对现实生活的影响都是显而易见的,并且这种优势随着时间的延伸和沉淀,未来还会具有更高升的发展速度。我甚至认为,未来的学习方式完全是在线教育方式的说法,一定程度上是可行的,也是具备现实依据的。

在线教育挑战:需要理解与认知

目前市场上一些人和家长总对在线教育方式有成见,认为这种教育方式取消了时间和地域的限制,因此在学习效果方面会大打折扣,而一些家长更是因为自身对在线教育缺乏了解,于是也理所当然地认为在线教育不是实际意义上的学习教育形式。

其实100教育早已就这样的疑问给出了答案:在线教育不仅适合当前的学习情况,而且在学习效果方面有时反而还会优于传统教育,作为互联网时代诞生的科学教育方法,100教育本身的特色已经可以让大多人放心。并且,此次100教育举行的“特攻计划”,还让学生分别就让线上和线下两种学习方式直接进行对比,其效果孰优孰劣也一试便知。

更何况在线教育作为一种开放性的信息技术展现方式,其能让更多在交通、地域、时间等方面有问题的学生实现学习需求,让社会失衡的教育结构得到扳正,这种方式本身就已经说明在线教育对于国计民生也是一种价值的体验,而因此目前大众对在线教育的质疑,往往都是因为缺乏了解所致。

面对这种无缘由的质疑,我突然想起一个小故事:12年之前,一个叫阿里巴巴的集团推出了一个购物网站淘宝网,让人们在上面买卖衣服,那个时候有一大堆媒体和很多评论人士认为这是不靠谱的举动,因为他们认为在网上买卖衣服,这不是疯子才干的事吗?因为他们都觉得在网上买卖衣服,这几乎是不可能的事。

但事实是,今天的普通用户不仅在淘宝上买衣服,而且还在淘宝上买到了更好看的衣服,以前没有人相信人的事,现在有人相信了。这正如当前的在线教育情况,虽然很多人并没有进行深入的了解与分析,但它仍然会在日后成为社会的砥柱,不信我们可以拭目以待。(完)

(作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)

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星期三, 06月 18th, 2014 互联网 没有评论

从美的厨电跨界营销看数字传播趋势

​  跨界,这个原本只流行在互联网领域的新词汇,近日在家电领域也开始变得流行了。

引发这个爆点的缘由,是知名厨电品牌商美的在去年冠名“我的中国星”之后,再次冠名央视旗下的“喜乐街”——冠名是正常的商业行为,对企业而言无可厚非,但紧接着2次冠名与自己业务和方向均不在同一领域的活动,美的厨电这是要干什么?

难道是钱太多、花不完了吗?

其实不然,从某种意义上来说,美的厨电的这种选择是必然,对于美的厨电和对于整个家电行业来说,这种选择已经成为趋势,不可避免。

吃螃蟹者的勇气:美的厨电跨界营销意义何在?

在我看来,美的安全灶冠名赞助喜乐街,首先倒不是美的在营销方面的考虑,而是基于美的对新生事物的尝试,这种尝试新生事物的胆量和拥抱新生事物的勇气对于一家家电品牌来说,是难能可贵的,而美的在这方面踏出第一步,也已经为行业其他企业树立了标兵效应。

这是因为,传统企业的营销策略在互联网时代已经走不通,互联网快速、高效、强执行力的方式,才是真正适合当前这个时代需求的营销方式,而美的厨电的这一步跨界之举,无疑正在用新的思维尝试新的营销方式。

喜乐街作为优势平台上的新锐电视栏目,本身就有着巨大的用户群体,美的安全灶冠名喜乐街,也意味着美的可以直接与这群庞大的目标用户实现零距离接触。这种接触方式的最大好处,就在于美的可充分了解用户需求,聆听用户声音,感受用户感受,让美的自身成为一个真正懂用户的品牌。

所以,这种跨界,无论在理论上还是实践上,都有着积极的效应。

当大部分传统家电企业都还在固步自封的时候,美的厨电走出了第一步,让自己通过冠名营销的方式去了解用户,让用户获取到不一样的品牌服务,正是这种吃螃蟹的勇气带来的价值;从这点来说,美的厨电这种冠名方式,是较之传统营销的升级版,因为其将用户体验放置在最重要的前端。

跨界营销:下一个用户体验转折点

跨界营销其实在其他领域已经不是新鲜事,但为何在家电领域却触发这么大的反响呢?

我认为驱动这个反响的直接理由,就在于美的的这个跨界营销与其他形式的跨界营销具有不同点,其他跨界营销主要以推销自己产品为目的,但美的的这个跨界营销则主要以用户需求和体验为目的——赞助喜乐街,不正是可以亲自走进用户身边的最好机会吗?

这种营销方式可带给用户最大化的便利与亲近感,拉近与用户的亲切距离。这种带给用户的愉悦感价值,在于会让用户主动关注厂商,美的的这种策略,先于用户角度考虑,而用户的自发关注,则是美的这种营销方式应有的回馈。

这在数字传播时代来说,即可看作是粉丝效应的体现,也可看作是体验营销的践行,但不管哪种方式,都可让用户主动获取产品讯息与品牌关注度,这样的传播在数字时代,无疑是更具针对性和效果性的。

我甚至认为,随着互联网的广域发展,这种方式的营销会在未来成为主流。

数字传播:比拼参数已成过去时

在互联网业界,尤其是一些新兴的互联网公司身上,通过比拼产品参数和堆砌功能配件,几乎都成了行业的共识。在一些厂商看来,比拼价格和堆砌无意义的配件这种方式,会是企业长久发展的基石,因为这些企业有渠道资源、有人脉优势,因而在用户方面也应该会水到渠成。

但事实是,往往的结局是用户并不会为这些厂商的自我认为买单。

再多的功能参数和再好的配件堆砌,都比不过一种最基本的用户体验,iPhone从来不会将配件成为最大卖点,但这并不妨碍其成为最好用的手机产品,而美的的这次跨界营销,也丝毫不提及美的产品的功能和在行业的优势,但这些都没有成为用户选择和用户美的的障碍。

数次传播时代,用户自我选择的方式,才是真正决定品牌归属的一切,美的的跨界营销给用户传统生活+幸福的人文关怀情怀,这种方式是兼顾互联网与普通用户生活的方式,因而更利于数字传播。

比拼参数方式属于过去的时代,而人文+情怀,则是未来互联网的新思路。

在这点上,所幸越来越多的企业开始意识到问题的重要性,特别在新一轮的互联网浪潮冲击下,用全兴的数字传播方式颠覆自己的营销方式,这是大多传统企业要革自己命的第一步。经历了这道坎坷之后,未来的路途才会更加舒坦,但遗憾的是,一些企业总会在这个关口上迷失。

所幸,美的厨电的这一步给行业带来了曙光。

下一步拥抱互联网,这是数次传播的大潮,也是企业不可避免的趋势,而这个序幕,也才刚刚开始。(完)

(作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)

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星期二, 06月 17th, 2014 互联网 没有评论

在线秀场:另一种社区

​  前些日子,搜狐IT自媒体观察团组织了一批自媒体从业人员南下广州,我有幸参与其中并与几位自媒体人前往多玩YY公司,与李学凌展开了在线社区的发展讨论话题。在这场长达数小时的交流过程中,我们有一个一致的观点,那就是在线秀场和在线教育势必会在迎来蓬勃发展趋势。

正是基于这种判断,多玩YY公司便在今年年初的时候做了100教育,从今天的情况来看,100教育发展得相当不错。

而在在线秀场方面,以六间房、呱呱、9158等一些具备一定年龄的知名网站在继续深耕着。它们作为在线秀场的代表网站,是中国二三线城市里数以千万计网民的精神寄托,也正因为有着潜在的用户群体,因此它们各自在经营模式、运营策略和发展理念方面也有着不同的区别。

在线秀场的模式与现状

六间房的特点在于主打美女模式,其官方首页上约三分之二的区域也充满了美女头像,甚至于在网页左边和右边的条例区域中,也全是主播排行版和房间排行榜。在我的调研过程中,六间房除了美女之外几乎没任何其他特点,反而主打“视频演艺社区”的呱呱,反而沿袭了其单一、简洁和清新的路线,整个首页简要地划分了活动、主播介绍和用户动态区域。

但9158却与六间房和呱呱不同,从其整个首页模式来看,9158最大的特色在于全民互动,因此整个网站首页划分也主要以主播、用户、区域、频道等方式显现,甚至很多普通用户也均有在首页展示的机会。另外一点,9158的最大特征还有“音乐”和“社交”特色,目前其开设的“好声音专区”,随时在线人数均在数万人之上,而其“社交”因素就更为普遍,即用户之间可进行各种沟通往来,非常具备社交特征。

而在商业模式上,三家在线秀场网站也各有不同。六间房主要通过美女效应带来用户数量,而呱呱意在打造草根明星和网络红人,但9158模式则更在于为普通用户提供交流娱乐空间。就目前的情况来看,六间房定位对象是对美色持有喜爱之心的男性用户,而呱呱的定位在于造星平台,只有9158走全民化互动社区风格,即为不同用户群体提供在线互动娱乐。

因此,用户在9158上不仅可以参与各种选美大赛,还可以和其他网友一起K歌和娱乐,特别是所有用户均可以聚集到一个房间举行活动的方式,是完全有别于其他平台的独特方式,因为用户可以在这里决定活动的选择和执行。如果用一句话来概括9158的这种模式的话,那应该就是“网络上的量贩KTV”。

这种特征和六间房、呱呱等在线秀场相比,是完全具备互动性和娱乐性的平台,因为这样的方式使得普通用户作为主体,更能自由畅快地表达自己的个性特点,因而较之其他在线秀场,9158的最大特点更适合普通大众用户。

这些在线秀场平台各具特色,彼此在模式、形式、架构等方面也都有着不同之处,但它们却对互联网经济都有着不小的贡献。

在线秀场的经济意义

在线秀场的市场价值,主要体现在用户群体和行业效应两方面。

在用户层面,在线秀场为普通用户群体提供了个性展示与发挥的舞台,帮助普通网友用户实现才华输出,达到用户需求可以借助在线秀场实现,使得用户需求可架构与现实基础之上。

这是因为在线秀场作为一种情感输出平台,其最大的意义在于满足了众多草根用户的表达愿望,让更多的草根用户享受到参与其中的乐趣,一些优秀者还借助在线秀场平台实现了蜕变的梦想(比如各种网络选秀等)。如果没有在线秀场,一些具备才华的草根用户就只能注定默默无名,而在当前的互联网秀场网站方面,他们可以获得更为便利的成长之门。

再者,在线秀场对于一些性格稍显内向或不善社交往来的用户而言,也意味着新的改变,比如在与万千网友的交流共处中,一些原本不善社交的用户能获得真实平等的交流,能通过与其他用户展开平等的交流与对话,从而改进自身在社交方面的缺陷因素。较之传统方式的社交,在线秀场更容易让很多性格有缺陷的用户找到真实的自己。

这样的案例还有很多。

另外一方面,在线秀场产生还产生了新的美女经济效应。

普通用户在娱乐之时,根据自己的喜好为心仪的女主播点歌,亦或是向其他网友赠送虚拟礼物等等方式,都是促使这种经济行为发生变化的主要缘由。在一些用户看来,能花费少许消费换取内心里的愉悦,这正是自己内心的需求所向,因而作为美女效应引发的经济结构变化,正是在线秀场带来的实质效应。

而这种模式,未来或有可能成为互联网增值服务的一种新方式,也可能会成为行业企业纷纷效仿和示范的典范。

简单的来说,就是在线秀场作为互联网的一种生活方式,它对普通用户而言有着实质的生活价值,对于大多普通用户而言,也意味着多了一个平等交流的舞台空间,可以让自己的社交范围变得更大。另外,对于行业效应来说,在线秀场对于推进互联网企业的经济结构变革和营收,也有着切实的影响。

在线秀场如何面对浪潮冲击?

从目前的情况来看,在线秀场对于市场和用户而言都有着一定的意义,但目前随着移动互联网的兴起,越来越多的手机秀场APP也竞相凸涌,其中大多产品还有着向传统在线秀场模式靠近的趋势,在这样的情况下,当前的在线秀场会不会受到一定程度的冲击?

对于这个问题,目前大多在线秀场网站均做了未雨绸缪的工作,比如9158已经推出了手机版的APP客户端,其他在线秀场网站也纷纷跟均或是推出无线版,一些传统在线秀场平台增强了用户体验和增进了产品创新,以期为用户提供更具感受的体验。其他的一些在线秀场网站,也纷纷在本职业务范围之外开辟新的领地。

不过,从我的调研数据来看,这样的时代就算全面降临,但也不会对在线秀场造成全面的冲突,一方面是因为手机方式无法全方面体验在线秀场的感受,因而无法对在线秀场造成巨大冲击;另一方面则是因为手机在屏幕和流量带宽等方面的局限性,无法保证在线秀场的完整用户体验。

并且从目前的行业动态来看,越来越多的机构和个人开始对在线秀场有了新的关注,比如行业领先的咨询服务商艾瑞就将在线秀场作为一个行业加以研究,通过定期研制报告、分析市场规模等方式,向行业普及在线秀场的意义与价值,这也意味着在线秀场的未来即便会受到移动互联网的冲击,但仍然会享有巨大的市场价值。(完)

(作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)

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星期一, 06月 16th, 2014 互联网 2条评论

社交大革命,不可遏止的互联网春天

2013年,小米科技推出红米手机的时候,选择了国内最大的社交平台QQ空间作为新品的首发平台,创造了1分30秒 10万台手机全部售罄的惊人成绩。之后,酷派和乐视也相继选择QQ空间作为新品发布首选平台,中兴Nubia也以冠名世界杯的方式加入这场SNS狂欢当中,其他一些终端厂商在看到了这种甜头之后,也跃跃欲试。

QQ空间虽是无心插柳,但却真正昭显了社交平台的价值和魅力。

作为承载了终端厂商的营销需求之外,QQ空间更大的意义在于承载了用户与粉丝的希望和信任——事实上,QQ空间也一直是拥有用户群体最大基数的社交平台,数以亿计的用户对小米、酷派和乐视选择QQ空间的方式均抱予期待和信任之心,这正是粉丝的力量。

而小米、酷派和乐视选择QQ空间,则意味着随着硬件行业的加速互联网化,越来越多的厂商意识到在社交网络做战略布局的重要性。社会化营销渠道的打通以及基于社交网络的品牌建设已然成为传统行业转型互联网思维的必经之路。在这个大趋势之下,一场社交大革命即将爆发。

小米、酷派与乐视为何钟情QQ空间?

对于大多数用户来说,QQ空间给人的印象和感觉一直都是一款年轻态社交产品,大多用户对QQ空间的印象均停留在为用户提供生活日志撰写、图片存储以及娱乐游戏等方面,但不为人知的却是,QQ空间在几年的发展历程中已经不再是一个单纯的社交网络,承载用户和商户的需求桥梁,正成为QQ空间进化的使命。

对于雷军来说,其深知QQ空间的用户群体才是红米手机的最大消费对象,因此选择QQ空间作为红米手机的首发平台,这个策略一定会给小米带来不一样的尝试。最终的事实也证

明,这场颠覆性的尝试为小米公司带来了意外的收获——8月12日正式开放预约的1分钟时间里,预约人数即达30万、10分钟后该数据上升到60万,最终预约数突破745万。

其中不得不提的是:这场预约活动还为小米带去了1000多万精准粉丝用户。

除了小米之外,同样的案例还在继续发生。

6月11日,酷派也选择了在QQ空间上发布酷派大神NOTE手机,其最终收获的成绩也堪得与小米一比:一共有770万用户在QQ空间预约、30万台大神Note全部售罄,在首发第一秒内进行点击抢购次数即达20.3万,这次活动也为酷派带去了540万的认证空间粉丝数。

而国内领先的智能电视厂商乐视TV,也选择6月12日这天在QQ空间进行发布新一代智能电视产品,作为智能电视的领导者,乐视TV也自然知道为用户提供具备同等产品体验、同样企业文化气质的产品是首选,而QQ空间无论在产品品质还是品牌调性和产品特性方面,都与乐视TV有着相同的契合点。另外,腾讯在用户、口碑、流量方面的巨大优势,也将为乐视TV开创大家电产品社会化营销的新纪元。

在这些纷纭而来与QQ空间合作的厂商中,小米、酷派与乐视,身上都有着一致的共同点,那就是全力拥抱互联网,践行互联网思维,不断完善社会化营销渠道和基于社交网络的品牌建设。

社交革命的下一个时代启点

QQ空间为什么能给3家如此不同的企业带来相同的价值?

QQ空间不是神话机构,QQ空间只是一个平台,对于亿万用户来说,QQ空间提供了一个可以让用户接触产品的渠道。

但另一方面,QQ空间所引领的时代特征,却又是一个社交革命爆发的时代。

过去的社交网络以内容为中心,依靠内容吸引和留住用户,但是在互联网已经广域渗透入每个普通用户的今天,单纯的内容并不能推动社交网络的前进,也不能为用户提供真正货真价实的需求。在基于用户与用户之间的关系链中,用户与用户之间的需求对接厂商信任,并最终取得厂商认可进而满足用户需求的过程,便是良好的用户体验得到践行的过程,这在传统的社交时代几乎是不可能出现的。

而小米、酷派和乐视联手QQ空间,则将用户与厂商之间的距离划归为零,使得厂商可以完全零距离与用户接触的过程中,亲身知道用户所需求的一切。

这种依靠粉丝与粉丝之间的用户关系而诞生出的社群,正是厂商所渴望和需求的潜在用户群体,同时也是一种可塑造巨大价值的社会经济主体。对于这种结构,罗振宇早已通过罗辑思维证明了其有效性和市场价值,因而这种基于社交潜力的粉丝经济,一定程度上也昭示了QQ空间作为最大的社交网络平台,其带动和引领这种经济机构的意义和价值。

无论是小米、酷派还是乐视,它们在这场风暴来临之际果断地选择了QQ空间,让亿万用户需求为我所用,这正是这3家厂商的聪明之举,也是这3家厂商的远见和胆识。我相信,QQ空间最终给予这3家企业的回报,除了超乎预期的销售数据之外,还有来自于这个千载难逢的平台给予的经验和学习机会。

对于这个时代而言,这种充分运用社交价值的模式,也将充分证明基于粉丝模式的社群效应正是QQ空间的价值所在,也是开启未来社交时代的钥匙。

这一次,QQ空间走在了时代前面。

社交革命:可以想像更多

乐视TV推出的50吋电视售价1999元、另一款40吋电视售价999元,不仅沉重地冲击了传统电视厂商,也让自身在尝试新鲜事物方面具有了新的胆略。并且这一次伴随乐视TV出征的,还有成功完成多起首发顺利的营销平台——QQ空间。

事实上,未来尝试QQ空间的产品和厂商,还会有更多。

因为在以用户为核心的新互联网时代,社交网络无疑是穿插用户关系的最佳纽带,并且随着云计算与大数据时代的全面到来,社交网络在其他领域里的应用范围还将逐渐扩大。在这种情况下,QQ空间自始至终保持了最完成的用户关系链,也拥有者最大的社交网络用户人数,因而为其他产品创造新的平台和机会,这正是QQ空间可以在未来做得更多的事情。

在庞大的用户基数和不可避免的互联网潮流面前,这种可能只会被早日证明。

因为QQ空间对于社交网络的时代意义,除了为用户提供基础的产品应用之外,还给行业提供了跨界和社群的应用价值,如今小米、酷派和乐视TV均通过QQ空间演绎了社交网络的价值,那么未来,依靠QQ空间提供的社群模式则可能为厂商和用户提供更多。

从这点来说,未来的社交网络拥有更大的价值,我认为已经是毫无疑问的事实。(完)

(作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)

星期四, 06月 12th, 2014 互联网 没有评论

互联网思维下的摄像头,应该怎么玩?

时下,大家都在谈论互联网思维,一些有胆略和远见的传统企业,更是用身体力行的方式完成了这种新商业思维的践行,之后,一些其他领域的企业如快消、金融和家居等领域的企业也不甘落后,一起在互联网思维探索与发展的路途上纷纷进行了尝试。

互联网思维之于企业,其意义在于用全新的互联网思考方式改进和提升产品体验,让用户最终收获超于预期的效果,这种方式对于品牌和口碑,都有着积极的效应和直接的推进作用。

一些企业在这种浪潮下取得了成功,而一些企业正在向这种浪潮奔赴而来,这些企业虽然涉足的时间不长,但他们身上对互联网思维的践行精神,却正是推动这股潮流的新生力量。

比如中兴最近推出的新一代网络摄像头小兴看看,便是我们今天所要考察的典型。

互联网时代的产品思维:简即是美?

在拆开这个小兴看看摄像头之前,我脑海中对其的最大印象就是传统典型的“矮黑丑”,但在包装箱拆去的那一瞬间,这款简洁、轻快、可爱的摄像头彻底颠覆我对传统摄像头的印象,因为这几乎是我所看过的最可爱也是最漂亮的网络摄像头了。

而小兴看看的包装,则更为中规中矩一些,除了常规的产品包装和配件之外,其说明书采用了的当下时兴的折叠页而非翻阅页,这点体验还算不错,接下来就将是我们对这款产品进行全方面考察的地方了。

对于一款产品来说,外型虽然重要,但更为重要的是其功能和实质应用价值,小兴看看的外型确实不错,其安装说明书也非常简单,在根据说明书的指示进行安装之后,一款可爱的网络监控摄像头便呈现在眼前。接下来,在手机上打开小兴看看的APP之后,便发现手机屏幕上即可查看到监控内容,而且用户通过APP随意遥控的方式,也远远和传统方式上的摄像头有了本质的区别。

小兴看看的包装和安装并没有太多可描述的,除了其可爱漂亮的外型之外,简约和高效的说明书,以及使用APP遥控的方式算是不错的亮点,但我们本次的体验目标并不只是外型,所以接下来功能方面的体验,才会是我们的重点方向。

怎么玩互联网时代的摄像头?

全部安装完毕小兴看看之后,便可对其全部功能进行360度的体验了。

我首先选择的方式是在手机APP上观看监控效果。在从App Store里下载安装完毕这款摄像头的APP之后,根据屏幕提示便可完成产品的网络链接,之后,启动摄像头开关,打开APP,便可在手机上时刻监控这款摄像头的监控范围。

小兴看看的APP界面和其产品外型均继承了简约原则,从手机屏幕来看,上半部分区域是手机监控图像显示区域,下面则是一个圆盘状的方向控制按钮,在这里只需要点击不同的方向按钮,小兴看看的摄像头便会向不同方向转动,非常便利。

而如果用户想要将监控的内容录制下来的话,在小兴看看身上插入TF卡的地方插入一张TF存储卡之后,便可通过手机APP界面的录制视频按钮进行监控内容录制;如果用户想要监控活动着的人的话,直接选择运动状态的人物按钮即可对动态人物进行监控。

但是我个认为比较喜欢的一个功能,是小兴看看可以让用户设定显示图像是晚上还是白天,比如在晚上时刻的话,小兴看看便会通过自身携带的装置进行光线补助,最终让用户在手机屏幕上看到光线良好的视频内容。

另外一方面,小兴看看的还提供了截图、声音录制等功能,这些功能都可以作为各种各样的检测依据,这对于大部分有需求的用户而言,几乎是一个连细胞一样的细节都为用户想到了的产品,这方面小兴看看确实比其他传统摄像头更具人性化。

互联网时代的摄像头,具备了什么思维?

在一番把玩小兴看看之后,这款带着“互联网思维”诞生的摄像头给我留下了深刻的印象,与传统监控摄像头相比,我觉得小兴看看最特别的地方在于具备了以下几点因素:

1、理念新颖,产品独具创新

这一点首先表现在小兴看看的产品设计与造型上,和传统监控摄像头相比,小兴看看可爱、优雅、活泼又不失美观的造型设计,在视觉上便与其他监控摄像头拉开了距离,这一点是小兴看看与传统摄像头产品有着本质区别的第一点。

2、操作便利,使用方便

整体把玩小兴看看之后,其留给我的最大印象在于使用便利,无论新人还是老人,均可在说明书的指导下顺利完成产品的安装配置,对于以简便为特征的互联网思维方式而言,小兴看看在产品入门方面几乎没有任何问题。

而难能可贵的是,小兴看看的手机APP也同样以简略操作为主,不管之前是否接触过类似的产品,普通用户都能在第一时间上手。这点对于不熟悉的用户来说,使用程度非常简便。

3、摆脱束缚,融合潮流

互联网思维的最大特征在于充分融合互联网,而这款小兴看看在这方面则表现得淋漓尽致,因为在全部安装体验的过程中,小兴看看完全摆脱数据线和网线束缚的产品设计特征,让人不由自主地感受到轻快和易用特性。作为已经渗透行业和每个角落的互联网思维而言,这种感觉带给用户的体验,是无与伦比的全新感受。

4、产品价值切合实际需求

如果产品不能为用户创造实际价值,那么再好的产品其意义最终也是趋于零。

在小兴看看身上,我能感受到的是对这个时代和环境的需求把握,作为一款摄像头产品,小兴看看可便利地应用在看护家里孩子、老人和宠物身上,当然也可以将其作为看家护院、预防偷盗的有力产品。

互联网思维应用:还需改进的地方

互联网思维作为一种全新的商业模式,其并不是绝对完美,在实际应用中的一些瑕疵和缺点,也是我们应该理性看到的地方。

一方面,互联网思维作为一个新型的商业模式思维,其对于产品创新确实有着巨大的推动作用,对于改进产品体验和提升产品品质,有着不可抹灭的意义,但另一方面,它的普及和价值发挥,也需要时间的验证过程。在经过了现实因素的考验和用户的体验之后,具备互联网思维的产品才能最终获得认可。

再次,互联网思维也需要兼顾传统思维的优点。传统思维虽然已经是过去一个时代的思维,但其并非一无是处,在对产品和用户需求可以起到支撑作用的地方,传统思维也能发挥巨大的作用。因此,对于互联网思维来说,充分兼容并包、融合传统思维优点,学习其长处,也是互联网思维在未来一段时间里应该重视的事。

不过,就目前的情况来看,互联网思维渗透与行业的效应正在凸显,随着这种潮流,互联网思维在未来发挥巨大的作用也并不是不可能的事,我们且对这样的时代保持长足的观望与期待!(完)

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星期四, 06月 12th, 2014 互联网 没有评论