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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

归档 - 06月, 2013

美要求搜索引擎标广告,国内搜索需反省

  据媒体消息,美国联邦贸易委员会(FTC)周二曾发布警告,要求搜索引擎需要明确标明哪些搜索结果是广告,哪些是有用搜索信息,而与FTC发布这条消息同期的动静,还有Bing搜索正式推出学生版,这个学生版的Bing搜索引擎,具备过滤广告和成人信息的功能。

  不论FTC的这条警告信息和Bing推出学生版搜索引擎的市场反馈如何,但在初衷层面,搜索引擎需要为普通大众用户提供一个健康、绿色的使用环境,也已经成为业内的不二共识。不过,纵观目前行业的搜索产品,能在这方面达成意识的服务商屈指可数,国内的搜索引擎在这方面的反映,更是让人倍感失望,目前国内搜索引擎几乎没有一家在这方面作出涉足。

  为青少年提供更便利的互联网搜索引擎使用环境,既是商道,也是人道。

  百度是全球最大的中文搜索引擎,但在搜索结果排名方面,百度并没有执行这种既是商道也是人道的基本品则。早期时候,百度对广告和非广告的搜索结果使用了混为一体的展示方法,然而即便到了现在,百度也仅仅只是用“推广”字样告诉用户这是客户要的广告营销,也并没有严格指出这是有偿营销搜索结果。在当前的互联网搜索产品面前,国内搜索需要反省,百度作为中文搜索引擎代表,需要面壁反省。

  搜狗搜索的口号是“上网从搜狗开始”,但通过实际测试发现,搜狗搜索在广告营销方面和百度保持了几近相同的展现方法,只不过搜狗搜索的广告展示使用了“搜狗推广”(百度的是百度推广)字样,但在实际的用户引导方面,“推广”字样在寓意指引方面,显然没有“广告”或“营销”字样更直接。所以,在当前的中文搜索引擎领域,搜狗也同样没有做好搜索引擎质量结果的提供力度,也同样需要更多企业责任的努力。

  360搜索是奇虎公司推出的搜索新产品,在实际的测试过程中,360搜索在广告营销方面仅仅使用了背景颜色区分的方法,在文字提示方面也较为隐晦。从笔者目前的测试方式来看,360的搜索结果鉴别较之其他搜索引擎并没有显著优势,和百度、搜狗等中文搜索引擎一样,360搜索的广告展示和营销贯彻了国内主流搜索引擎的基本特点,因此搜索引擎严格指引广告展示和位置设置,目前来看中文搜索并没有显著代表。

  有道搜索对广告营销的方式颇有耍小聪明的感觉,其他搜索引擎服务商大多采用了“推广”的方式标注了广告展示方法,但有道采用的却是“赞助商链接”的方式标注营销广告。对于大多用户均不是互联网深度用户的中国市场而言,有道搜索的这一称呼有效地淡化了用户对互联网广告的基本鉴别;而对于国外搜索引擎的标注方式和推出专版的行为,目前为止国内搜索引擎产品同样没有代表产品。

  搜搜搜索和其他搜索引擎产品稍微具有的小变化,即是将广告营销展示放于页面右边(很多搜索引擎直接放在搜索结果前面),这对于普通用户鉴别搜索引擎广告倒是很好的方式。不过,通过实际测试发现,搜搜搜索美中不足的地方在于其对广告营销搜索结果展示并没有采用背景颜色方式(其他搜索引擎均采用),这样的方式也一定程度上起到了“耍小聪明”的作用,但在社会责任担当方面,搜搜搜索也同样需要更大的努力。

  至于即刻搜索、盘古搜索等非主流搜索产品,或用户数目有限的搜索引擎产品,不在本次测评之类,因此未做评测。

  从上面的测试结果来看,中文搜索引擎在社会担当和企业责任方面,均需要有更大的作为和担当,而Bing作为外来搜索引擎服务商,为学生推出专版的行为虽不能说伟大,但一定程度上却昭示了社会责任作用。反观国内的搜索引擎产品在这方面的意识程度,还有待上升到一个新的台阶。

星期四, 06月 27th, 2013 互联网 没有评论

手机QQ4.2:大移动时代与小清新沟通

  在QQ发展的十余年时间里,大多数普通用户对QQ的基本需求都是点对点的信息沟通;但如果有一天,QQ能让用户实现多样化方式沟通、并且搭建基于LBS的生活圈子,那个时候还会有人简单的认为QQ只是个沟通工具吗?

  今天,这样的“如果”已经成为了现实,在最新版的QQ4.2版本身上,以表情、气泡、皮肤等个性扩展为方式的沟通聊天、以基于LBS的生活圈子的社交关系链,已经正式推出,下面将是笔者的全新体验:

  新增QQ原创表情平台,全新沟通新体验

  在最新版的手机QQ4.2中,最大的特色就是新增加了各式各样的聊天表情,除了系统内置的默认表情之外,还新增了各种各样的原创表情。在这里,用户除了可尽情选择自己喜欢的表情之外,还能将自己的作品通过开放平台上传,获得才华展示与作品认可的机会,同时获取相应的版权和使用酬劳收入,实现作品效益最大化。

  
新版手机QQ增加表情自定义添加功能

  作为对已经延续了十余年默认表情的革新,此次4.2新版本中新增的表情彻底实现了用户的多元化、个性化、乐趣化的交流体验,特别是通过原创表情平台让设计师拥有全面展现才华的舞台,这也从本质上决定了新版的手机QQ4.2无论在理念还是实践方面,都跨越出了创新型的一步。

  再次,通过手机QQ4.2版本的原创表情平台,对于激励、扶持、鼓励国产原创动漫产业、弘扬原创动漫精神也具有巨大的作用。从目前笔者的体验情况来看,新增的手机QQ表情在表达形式、形象设计等方面都具有全新特色,能最大程度上给用户予全新感受。

  从笔者的体验来看,此次发布的手机QQ4.2版全新着力于表情平台的开放,除了便利用户交流沟通需求之外,最大的特色将来自于对行业的创新启示,再有就是还昭示了腾讯本身在开放步伐上的速度和决心。笔者预计,未来QQ表情或将成为用户最喜欢的自定义设计功能组件之一。

  多种沟通方式辅助,助力沟通更乐趣

  除了QQ表情自定义功能之外,此次发布的手机QQ4.2最大的特色,还在于沟通交流方式出现了新的变化,具体就是除了文字和表情的基本交流方式之外,手机QQ4.2版本还新增了气泡和更换背景功能。即用户在此新版本中不仅可使用全新气泡交流沟通方式,而且也实现了手机上更换主题皮肤的新选择。

  
最新版手机QQ的气泡更换功能

  如果说增加原创表情是此次手机QQ4.2版的新亮点,那么增加气泡、更换背景等方式则是此次新版本的新创新。笔者在体验中发现,用户在使用手机QQ4.2版的时候,消息的提示已经从之前单一的弹出信息提示,提升到了不同风格的气泡提示,用户在使用过程中配合气泡个性化使用的话,效果更佳。

  笔者认为,开创个性化沟通方式的手机QQ4.2,其给用户带来的不仅仅只是体验,而是另一种形式上的“为用户专属定制”,并且这种方式未来也必将影响行业其他产品。

  LBS社交圈子,搭建小区生活乐无忧

  在最新版的手机QQ4.2身上,笔者还意外发现,通过基于LBS的方式搭建属于自己身边的社交圈子,实现身边好友的关系联络,这是手机QQ4.2带来的全新福音。也就是说,通过手机QQ4.2的社交圈子搭建,用户可随即组织身边的好友进行K歌、咖啡、体育运动等等方式。

  
最新版的手机QQ的群管理非常便利

  在笔者的体验中,利用QQ社交圈子搭建小区活动、业务爱好交流、特定事件等社交圈子已经成为大多用户的共同选择,这些社交圈子在带给用户便利交流的同时,还为用户扩展社交关系、稳固社交人脉等资源提供了积极的作用。

  针对这样的理念变革,手机QQ届时可成为用户实现区域沟通、生活服务、人脉资源拓展与管理的有效工具,同时也是QQ群功能在移动互联网时代移动化的表现。另外,从体验上来说,手机QQ4.2版的产品体验也明显优于其他同类产品。

  体验札记:手机QQ正在驱动生活平台价值

  从目前笔者的体验情况来看,今天的手机QQ已经不再是单一的沟通交流工具了,其汇聚的表情平台、沟通方式组件,以及更为稳固的社交圈子搭建,都从根本上为用户实现一体化生活服务提供了新的动力。这种方式不仅解决了用户的单一产品使用需求,而且还为实现用户需求生态链起到了提示与指引的方式,未来,我们通过手机QQ实现生活沟通一体化,将不再成为问题。

  
最新版手机QQ还在换肤、好友动态、关于等方面进行了创新

  除此之外,手机QQ在一些细节方面的功力也发挥得特别好,以往颇受好评的文件管理、个人用户中心及好友动态等等方面,也都进行了非常细致和产品体验方面的创新,笔者限于篇幅就为大家介绍到这里,如果有感兴趣的同学,可以自行升级安装。

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星期四, 06月 27th, 2013 互联网 没有评论

电商大战:亏损自己,得利浏览器

又是一年618,又是一场电商商家的纷乱厮杀。

去年由京东挑起的618不仅掀起了电商行业的大战乱,而且还带来了以价格为竞争方式的新局面,这种局面的延续,使得电商行业的新竞争触及到了新的竞争底线——谁拥有更优秀的品质服务和资金支持,谁就将获得最终的用户选择和市场的最大认可。

而今年的618,注定会来得更猛一些。除了京东首发挑起的“别闹”挑战书开始,到以信息分类为主要模式的58同城发出“拉架”约战术,这期间的各大电商商家均纷纷磨刀霍霍向猪羊的架势,已经使得今年的618又会是一个新战场。不过,从去年的战况结果来看,今年最大的胜利者还会是谁呢?京东?国美?苏宁?天猫?亦或是其他二线电商网站?

都不是。笔者认为,今年电商大战的赢家,将会是与电商行业没有任何关系的浏览器!

针对这个问题,之前知名媒体人毛启盈撰写过《电商大战,关你浏览器屁事?》一文,认为电商大战和浏览器没有任何关系,但笔者却认为,电商大战和浏览器息息相关,主要缘由如下几点。

1.电商大战催生比价:得利浏览器

如果细心浏览行业新闻便会发现,就在电商商家纷纷筹备价格战的时候,有浏览器厂商已经推出了“比价”服务,如360安全浏览器推出的“购物袋”小插件,将同一款产品的价格进行全网络进行比价,用户通过这个小插件即可获知哪个网站的产品售价最低。

如打开京东商城的16G版iPhone5页面,“购物袋”除了会显示当前的京东价格之外,还会在页面底端分别显示当当、苏宁、一号店等电商网站的报价,消费者可通过价格比较选择最惠利的网站进行购买。

这种比较服务,可以让同一款产品的价格差距变得透明,消费者可直接惠利于个人资金节约,同时也可让电商网站之间的竞争完全白热化。因此,电商大战催生的浏览器比较,最终获利的是消费者,借到东风尝到甜头的则是浏览器厂商,而赔了钱赚了吆喝的,则才是最终的电商商家。

2.蝴蝶效应:浏览器驱动电商竞争变革

据相关调研数据显示,目前电商行业竞争已经跨越到除服务、物流、资金等环节的价格战阶段,各电商商家在此阶段的过程中,谁能最大限度地保证自身的资金流和品质服务处于更优势地位,谁就有可能坚守到行业最后继而成为笑傲江湖者。在这种趋势下,以比拼综合实力的电商行业竞争,也因此成为制约电商行业发展的新挑战。

但一味的比拼价格战,对电商商家来说又意味着是一场“杀敌一千、自损八百”的持久战,因此有精明的商家便打出“无货”等方式来糊弄消费者,有商家更是以将产品链接设置为需要搜索才能发现为主要方式等等。对于这样自作聪明的商家,浏览器的比价行为则进行得更直接:通过比价功能直接显示网站当前的状态,使得用户一看便知道显示“无货”的商家往往都是拼不起价格之战的市场溃逃者。

去年的618,有使用360浏览器的用户发现,安装了“购物袋”插件之后就会发现,有商家在价格战刚刚开始时就使用“无货”的方式糊弄消费者,这些糊弄消费者的商家和真正用价格取胜市场的商家,通过一个插件就一目了然。

因此有媒体评论分析认为,浏览器比价行为是推进电商行业大竞争的又一因素;同时在著名的蝴蝶效应理论方面,浏览器催生电商行业新竞争局面也成为典型的案例。该媒体认为,未来的电商行业之争,或将以浏览器开始。

3.第三方态度:浏览器比价搅乱电商的是非

对于浏览器对电商行业的涉足和催生作用,究竟是浏览器的越权行为还是惠利于用户的有益行为,这从不同角度的思维来说有不同的解释。保守者会认为,电商大战不关浏览器的事儿,浏览器推比价系统纯属是狗捉耗子多管闲事;然而改革派会认为,不管是浏览器还是电商本身,能帮助消费者的举动就是善举,值得推崇。

笔者不想纠结这两种理论的正确与错误,笔者认为,在互联网发展的过程中,任何互联网商业模式和产品都不会是长治久安的不可替代产品。浏览器推出的比价功能一定程度上扰乱了电商竞争的局面,但却为用户带来了真实利益的享受,从这点来说,浏览器推出比价功能自有其合理之处。

但另一方面,浏览器推出比价服务让更多电商网站的竞争更加白热化,这也使得电商商家在竞争方面需要凝固更强大的内力,否则将难以度过更猛烈的市场竞争,而浏览器的比价功能,对于电商商家自身的竞争是推进还是斩断,这就取决于电商商家的实力了。

因此,至于浏览器比价带给行业的最终得失,我们何不拭目以待?

星期二, 06月 18th, 2013 互联网 没有评论

流氓式心理,浅谈安全公司的危机行为处理

2011年的时候,我曾写过《互联网乱弹之毒在何方》一文,提出了当时大多互联网安全公司惯用以病毒危害恐吓用户、致使用户竞相使用其安全产品的卑劣行径,然而现在2年时光过去之后,这样的现象不仅没有在行业消失,反而衍生出更多繁复多杂的市场竞争底线突破之作。日前金山产品更新微软补丁致用户电脑蓝屏的案例,再一次将这样的话题拉回到用户面前;虽然这起案件只是一个误判断的过程,但也充分打出了国内安全企业在责任、技术、气魄等等方面的原型。

事情原委:金山修改补丁致用户蓝屏

6月12日,微软发布名为kb2839229的安装补丁,之后有大量用户发现安装此补丁之后电脑出现了蓝屏现象,随后微软中国发出声明,称用户电脑出现蓝屏现象是金山安全软件和补丁的冲突造成的,而随后金山安全于13日向中国用户道歉。当然,在微软出面调停之前,金山与360之间的小规模诬陷口水仗早已在新浪微博上打得不亦乐乎。

根据笔者在网络上查询的资料来看,造成此次蓝屏事件的原委固然有微软自己产品不够牢固的原因(否则就不会被一个小冲突给拿下了),但直接导致蓝屏发生的事情却是金山在推送的补丁驱动中进行了功能修改。据网友的技术分析资料来看,事情原委是金山修改了微软发布的相关补丁程序,将其网址导航等产品及功能捆绑到了补丁中,因而导致了用户更新的补丁程序不是微软官方发布的源版本,于是蓝屏事件大规模发生。

笔者并非技术人员出身,因此对其中技术细节难以考证,但从当前的这个案例来看,不难看出目前的国内安全行业仍然处于黎明前的悲伤时光中–大凡所有的安全厂商所提供的服务(比如为用户更新补丁程序),几乎没有人会站在用户的立场上考虑;通过修改补丁获得用户粘性,这是安全公司在这方面的本质面目。

并且,大多安全公司对这样的行为缺乏担当,甚至于在铁证如山的证据面前,这些互联网安全公司也几乎没有爽快面对的气魄,比如这一次没有微软公司的直接指证,金山安全显然不会如此好爽地给用户道歉(不然早就道了)。迫于压力的道歉,并不是对用户的真正诚意,所有的安全公司应该认真记住这句话。

危机公关:安全公司本身缺乏安全技能

金山修改Windows补丁致用户电脑蓝屏,在这样铁一般事实的证据前面,金山并没有第一时间主动为中国用户致歉,反而是在微软公司的直接指证下才给中国用户送上迟来的抱歉,从危机公关的市场角度来看,金山公司的这一做法显然缺失安全利益方面的考虑,因为这个时候的道歉已经失去了最大程度上的作用。根据网友发布的信息显示,金山公司其实早已经在12日主动向日本用户致歉,而中国用户的致歉却是13日被微软公司指证的情况下才被迫作出的回应,因此被大多网友指责缺乏诚意。

安全公司缺乏安全危机技能,这样的话也几乎囊括了目前安全公司的技能水准。

笔者无异于指责金山公司在危机公关方面的水准,但从目前的情况来看,金山在这一次危机事件中所表现出来的反映确实是让人失望的;除了缺乏有气魄的担当之外,还缺乏真正面对用户的诚意。笔者在微博上看到傅盛的发言,其已经将所有的罪责推给了微软,但是此地无银三百两的现象是傅盛表示将为受损用户提供200元的服务赔偿……

危机行为处理:能躲就躲、能赖就赖

从早些年安全行业的台面大战,到目前的背地里小战,中国互联网安全行业一直鲜有真正意义上的良性竞争,究其原因,笼络用户扩大市场份额然后通过客户端引流实现现金收入,这已经成了当前安全软件营收的不二法宝,因此通过各种流氓方式带来用户的方法,也因此成为大多安全公司默守的市场营销方式。

这些安全企业在多年时间的发展过程中,一直对这样的方式恪守如终。

在面对这样的行为带来的后果方面,这些安全公司也充分发扬了死猪不怕开水烫的流氓本色,那就是针对实际问题方面,“不承认、不应答、泼脏水给对方”等等方式便一起上场,尽最大本能地将自己需要承担的后果栽赃给行业同行。这样的现象,有一句局外人的话来说,就是典型意义上的流氓式心理。

因此,面对切实需要解决的后果及责任承担方面,能躲就躲、能赖就赖的方式,从始至终地罩在了这些厂商头上,至于自己本身的名誉、口碑和用户而言,这些厂商往往都会将一切抛之脑后。在数以十余年的发展历程中,这些安全公司所使用的方式无出奇左右。因此,利用流氓式心理发展市场竞争,往往都会不约而同成为安全行业的潜规则现象。

在这起蓝屏事件中,金山公司最开始拒不道歉、将责任推卸给微软的方式,或多或少地沾染了少许这样的气质。

安全行业发展:先从净化内心开始

2年之前我写《互联网乱弹之毒在何方》的时候,中国安全行业已经出于流氓式手段满天飞的阶段,但2年之后的今天,这样的现象不仅没有得到好转,反而随着行业的激烈竞争跨越到了新的高度。这种现象的发生,一定程度上注定了中国安全市场的发展远远不能达到更高高度。

先净自己内心,再净用户电脑,然后才净安全行业,这才应该是目前安全市场上亟需的公共契约,但从目前的情况来看,我们只能寄希望于未来的日子,希望有朝一日呈现在我们眼前的是一个真正意义上的安全产业。

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星期六, 06月 15th, 2013 互联网 没有评论

专注的力量,奋达20年企业发展的几个因素解析

  5月28日,奋达科技(股票代码:002618)在北京798艺术中心举行了主题为“风云二十,创‘芯’未来”的新技术发布会。奋达科技总裁、CEO汪泽其先生在发布会上宣布,基于Wi-Fi的云音频硬件以及软件解决方案FI-870,以及高性能音频芯片IF5110T的新技术解决方案正式发布。

奋达科技“风云二十,创‘芯’未来”主题发布会

  据了解,FI-870和IF5110T作为领先行业提出的云音乐解决方案,将为云音乐实现跨越式发展提供更多技术支撑;同时在云音乐技术发展与探索方面,FI-870和IF5110T也将为国内众多行业企业提供更多技术表率作用。

  那么,作为一家只致力于音频品质探索的厂商,何以能在市场上取得如此成功?笔者通过查阅奋达科技相关资料,得以归纳总结出以下几点因素:

  专注20年,音频品质决定市场

  查阅奋达科技相关企业资料得知,在企业成立发展的过去20年时间里,奋达科技主要业务和工作内容均以专注音频品质提升为己任。作为专注音频品质追求的企业,奋达科技更是以20年如一日的方式致力于专业领域建设,以期为行业提供更具价值的解决方案,这样的方式除了具备夯实的专业精神之外,也彰显了中国民营企业在发展过程中的求生之道。因此,正如上面所说,笔者认为奋达科技能取得市场成功的首要关键因素即在于专注。

  专注可以让行业获得更高水平的提升,还可直接让终端消费者享受到更具品质的享受,这样的竞争实力也从根本上决定了一家企业的未来。

  在中国改革开放的数十年时间中,无数商机和机会均会对这个时代需求产生巨大影响,而其中任何一个选择都有机会创造另一个全新的世界,但正是在这样的大潮机会中,奋达科技不为外界机会所纷扰,而是致力于坚持发展独立自主的音频技术方案,这也从本质上决定了奋达科技得以成功的主要关键因素是专注。

  以技术为驱动,致力更高音频品质

  在发布会上,奋达科技总裁兼CEO汪泽其先生展示了具备自主知识产权的FI-870和IF5110T,汪泽其先生认为,FI-870和IF5110T的推出不仅可以让行业在云音乐方面跨越上新的台阶,并且还能对促进行业在音频品质方面的追求方面提供新的借鉴,这对于提升奋达科技自身竞争实力和行业整体发展水平,都有着不可小觑的作用。

  以技术为基础的企业发展模式,最后必将以技术驱动的更高品质回馈市场,这样的理论无论在美国硅谷还是在中国中关村,都无一例外地昭示着技术改变现状的必然。在奋达科技发展的20余年时间里,专注技术探索,以技术提升产品价值,这也从根本上决定了奋达科技的成功除了专注精神之外,还有对技术的重视程度和奋达科技自身的技术实力。

  技术驱动可以让市场和终端消费者获得更好的品质享受,对于企业而言,这样的方式也是促使企业可以获得良性发展的有力举措,奋达科技通过20年发展历程的深厚技术积累,成功实现自身在行业里的技术领先,这也是奋达科技得以快速成长的又一因素。

  人才渴求与珍惜,助力企业发展攀升

  在奋达科技董事长肖奋先生的表述中得知,奋达科技之所以能在20年时间里迅速成长并且领先行业,其最主要原因之一在于奋达科技对人才的珍惜与渴望,通过对高质量人才的珍惜与呵护,实现人才与企业双向发展,这也从根本上保证了奋达科技的成长得以快速、高效、人性。

  肖奋先生透露,奋达科技对优质人才抱着不拘一格的理念,为其提供宽广、人性、灵活的成长舞台,并且在物质福利待遇方面,奋达科技也充分考虑优质人才需求,尽最大化为优质人才提供温馨、积极、舒适的工作环境,使得优质人才在奋达的成长充满人性,在专业发展领域充满积极。

  目前,奋达科技还积极引进经理人政策,只要是符合企业发展的高素质人才,奋达科技均提供予广大空间和全新舞台,并且在相关专业领域里面,公司更是尽最大化努力提供一切可利用条件和资源,为高素质人才的才能发挥提供全新空间。肖奋先生认为,优质的人才可助力企业实现快速攀升,更能实现企业竞争力提升,因此,人性的人才管理方式,也从本质上决定了奋达科技的发展是具备科学、艺术的企业发展模式。

  作为一家20年来以产品品质和技术提升为目标的专业音频厂商,奋达科技的成功有着多方面因素,除了上面笔者尝试分析举证的三个层面之外,奋达科技还在其他方面有着更多杰出经验,这些经验和方式不仅促进了奋达科技的成功,更是保证了这家专注音频技术发展的公司在行业里的领军力量。

  根据笔者目前了解的情况来看,奋达科技在保持现在既有的方式模式情况下,再度发扬专业追求精神和创新举措,未来跨越行更高的行业巅峰已经成为必然事实;在对未来实现印证的过程中,我们且对奋达科技目前的表现情况拭目以待。

星期二, 06月 4th, 2013 互联网 没有评论