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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

归档 - 10月, 2011

比肩国际 中国式云计算未来机会几许?

云计算作为产业发展的必然趋势,目前已经成为大多数中小企业的首要选择,在随着基于服务为导向的信息发展阶段,中国式云计算市场也迎来了全新的契机;10月18日,国内知名的CRM厂商八百客荣获Salesforce与Sierra Ventures共同投   注的B轮融资,在笔者看来,这不仅预示着中国云计算服务已经取得国际信任,还预示着中国式云计算服务正达到比肩国际水平标准。

众所周知,云计算对改变中小企业的经营模式有着直接的促进作用,对于大多数中小企业来说,选用云计算服务应用,就意味着自身不再需要高投入即可享受到完美的解决方案。在这种以服务为导向的模式面前,云计算服务的优势在于能让企业将更多时间用于业务扩展,因此基于市场需求,目前这种模式正成为云计算企业发展的方向标,此次八百客荣获Salesforce与Sierra Ventures注资的案例,也充分说明这样的趋势正在成为现实应用。

据中国中小企业协会颁布的数据显示,目前我国拥有85%以上的中小企业具备明确的云计算管理服务需求,在以行业榜样身上,八百客无论在产品还是服务水平上均已经占据行业之首。因此作为本地专业化的CRM厂商,八百客在产品质量和服务水平方面的优势显然是荣获Salesforce与Sierra Ventures芳心的主要原因,基于这样的市场状况,Salesforce与Sierra Ventures选择投资八百客也就显得理所当然。

据笔者分析,八百客此次能荣获Salesforce与Sierra Ventures上百万美元的重金注资,除了专业的服务水平之外,八百客本身在产品理念和服务水平方面的实力,才是真正取得国际投资者认可的关键。据了解,众多国内外知名企业均有选择八百客服务作为企业运维的关键支撑,这也证明着中国云计算已走向世界。

Salesforce与Sierra Ventures注资八百客虽然只是一种简单的商业投资行为,但在笔者看来,八百客荣获注资的案例也充分印证中国的云计算服务企业,目前已经在质量方面达到比肩国际水准的水平。同时,随着信息化进程脚步的加快,中国式云计算厂商在全面提升服务质量方面已经达到新的高度,并且这种不断提升自身水平赋予客户最具需求效果的方式,也随着市场变化而逐渐成为行业认可的楷模。

作为立足于本地化,以服务为发展方向的厂商,八百客荣获Salesforce与Sierra Ventures的注资是一个讯号,一方面它证实了中国的云计算服务水平已经较之以往达到质的飞跃,一方面它也透露出了中国的云计算厂商在未来市场上的竞争机会,将会随着不断提高的服务质量和行业水平而迎来全新的契机。(朱翊)

星期一, 10月 31st, 2011 互联网 没有评论

为用户提供舞台当成企业的基本社会责任

  2010年12月,腾讯董事会主席兼CEO马化腾宣布腾讯将步入为期半年战略转型筹备期,并且提出“让天下没有埋没的才能”的口号。随着这个口号逝去半年多的时间,日前腾讯视频也高调发布了全新原创视频节目《腾讯V讲堂》的“腾讯出品战略”,据其负责人透露,该节目是以公开课方式的第一档中国人讲授、且面向全体网友的原创视频课堂,当前该视频课堂将于今年9月中旬正式对外发布上线。

  对腾讯视频即将推出的《腾讯V讲堂》战略,笔者有幸和该战略计划负责人交流,作为一款有别于传统电视讲坛和照搬国外大学课程的视频模式,《腾讯V讲堂》完全立足于普通用户,只要有才学的用户不论学历、籍贯、地域、种族、宗教等等因素,都可以登录《腾讯V讲堂》实现讲授的目的。并且,为了最大限度地为用户提供方便,腾讯官方将提供专业的演播室和一切素材条件。根据该战略负责人表示,《腾讯V讲堂》的此举,就在于欲打造一个“让天下没有埋没的才能”的舞台。

  那么,基于腾讯作为一家商业公司的基本前提,腾讯视频在互联网发展过程中打造V讲堂的模式,对于腾讯本身而言有着怎么样的具体关系?

  社会责任是互联网企业的立家之本

  在笔者和该项目负责人交流的过程中,该负责人表示,腾讯V讲堂的推出不仅意在为普通用户提供展现才能的舞台,更期望这个平台能对凝聚社会草根的才华和作品提供可信任的空间。同时,腾讯作为典型的互联网代表企业质疑,此次推出腾讯V讲堂这样的项目,除了担当一定的社会责任之外,也期望借此机会能与普通用户发生互动,共同打造中国互联网的美好未来。

  因此,作为中国自力更生的互联网企业之一,为用户提供一定空间的舞台和对社会承担一定的社会责任,这是任何互联网企业都应当努力并且尝试的事,腾讯在这个过程中的所作所为,除了能让更多用户寻找到适合自己的舞台之外,也将带动产业企业逐渐走入担当社会责任的阵营。在当前的互联网格局情况下,互联网企业的责任感或有望借此机会逐步回归。

  这是因为,互联网的发展历程如同人类的历史文明一样,在遵循信息技术的同时又必须借助文化传播的力量,只有具备双重理念的发展,才能使得企业的未来日趋稳定。在腾讯的发展过程中,其为用户提供直接的即时通讯功能和便利的网络交流条件,其自然也能为用户的普通行为需求提供直接的解决方案。

  这是源于企业的生存发展离不开社会的认可和用户支持,特别作为一个互联网企业,承担一定的社会责任更能让自身走近与用户的距离。在腾讯视频的此举战略身上,用户除了获取腾讯提供的平台之外,还将从产业角度方面体现腾讯社会责任,这样的举动在产业之内,也将因为体现自身的立家之本而带给业界一个新的表率。

  互联网时代的草根需要企业平台关注

  对于腾讯视频重金打造的“让天下没有埋没的才能”战略,IT知名博主于斌认为,这除了能体现互联网企业的社会责任感之外,还对于互联网时代的草根用户提供了强有力的空间支持。于斌认为,任何用户只要在具备才学的基础上,都能在镜头前为普通用户提供独到的视频讲解,这和传统电视机上只有名家才能开口的方式,迈入了一个巨大的脚步。

  在当前互联网瞬息万变的发展过程中,草根用户的声音大多情况下一直被忽视,而随着互联网的发展,腾讯视频这样的平台为草根用户提供一个舞台,不仅利于草根用户的平等展示,而且还将为整个产业的和谐发展提供强有力支撑。

  因此,随着越来越多的互联网企业在社会不断涉足社会责任,越来越多的草根用户即可得到完美的表现空间,“让天下没有埋没的才能”不仅是一个理想的口号,而且在当前的互联网时代下更应成为一记响亮的号召。因为在这样的境况下,越来越多的互联网企业提供更多的平台支撑,才能让越来越多的有才之人得到展现。

  大战略计划制造大时代背景下的大作品

  腾讯视频为草根用户提供可信任的空间,对于草根用户发挥自主原创作品也将起着积极的作用,除了国外名师和国内的行业专家之外,草根用户借助腾讯视频的舞台也能创造出绝妙的作品,在当前的中国互联网平台上,这样的创造不仅是一种表达,更是一种鼓励自主创造的创新模式。

  根据CNNIC的信息数据,中国互联网民已经超过8亿规模,在这样基于庞大用户基数的背景下,大量有才华的用户因为缺乏强有力的背景平台支持而不得发展才华,这对于产业创造来说也将起着极为不利的结果。但是目前借助腾讯视频的平台帮助,大量有才华的用户即可实现在便利的舞台上发挥自身价值,从而催生更多具备货真价实的作品。

  从以往的经历来看,大多被网友认可的网络红人,无一不是因为其在一定领域有着一定的杰出才华而被网友发现,但较之于这些少数被用户认可的草根用户,还有大量未被发掘的普通才华还掩盖于民间。因此此次腾讯视频推出的重磅战略,对于发掘这样的作品和人才将起到巨大、积极的作用。

  让天下没有埋没的才华,这或许就是当前互联网企业应当承担的社会责任,以及自身不断树立全新品牌的开端。(朱翊)

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星期一, 10月 24th, 2011 互联网 没有评论

淘宝商城事件:中小卖家缺失的互联网信任

  沸沸扬扬的“7000卖家攻击淘宝商场”事件终于告一段落,这起破坏性质几乎可以用“史无前例”来形容的恶性攻击案件,也随着马云连夜回国召开发布会沟通而得以缓解。就目前的情况来看,无辜卖家重新恢复经营秩序的结局,不仅是整个业界所期望看到的局面,而且也是整个互联网秩序得以正常进行的榜样;同时对于众多曾参与攻击的中小卖家,此时也该反省在这场活动中的攻击行为是不是“暴力行为”。

  在中国互联网的发展过程中,“发生这种性质的事件是中国互联网的遗憾。所谓“7000卖家攻击淘宝商场(马云沟通会表示实际约5000多人攻击)”虽然只是中小卖家与淘宝商城的利益博弈,但这起事件也彰显了在互联网的发展过程中,普通网民已开始对产业和平台逐渐丧失信任。尤其在这个过程中,还有大量煽风点火、惟恐天下不乱的人伺机起哄,恶意挑拨卖家与淘宝之间的信任关系,这些人群,才是真正当之无愧的“网络暴民”。

  1、淘宝商城之殇与中小卖家之难

  在这起大战的事件发源点上,大多中小卖家的潜意识里充斥的认为是“淘宝商城要赶尽杀绝”,特别在一些之前刷信用后被淘宝处罚等人的挑拨推动下,这种意识就继而转变成了对淘宝商城的恶性敌意,这种缺乏明智辨析行为的逻辑是导致攻击事件发生的主要原因。但实际上,淘宝商城在作出这个公告之际,就对相关条款详细解释,对规则调整做了沟通,但遗憾的是,这些来自淘宝商城官方的说明并未获得这些中小卖家的信任,这些中小卖家头脑一热的攻击,造成韩都衣舍等多家商城无辜商家遭受打击。

  中小卖家的确不容易,中小卖家也的确值得同情。但这不代表作为弱势群体的中小卖家,就可以随意对无辜商户发起攻击。特别这5万多人的攻击中,真正属于卖家群体的人员只有十分之一之时,这种攻击就已经演变成真正意义上的“暴力攻击”了。无论在什么时候的互联网发展过程中,这种暴力攻击的行为都应该得到抵制,以及受到法律的制裁。

  而对于中小卖家的难处,淘宝商城官方在发布的解释中也介绍了具体的实施办法。淘宝商城也强调,这是一个针对企业级卖家的销售平台,对于创业期的卖家,还可以通过一键转淘宝网继续经营。淘宝商城也欢迎,今后做出品牌的淘宝网店卖家,升级为企业到淘宝商城来经营。而笔者也相信,真正具备市场竞争意识、能保证产品品质和服务的企业家卖家,都不会因为这个新规的发布而受到巨大影响。但事实的情况是,大多数中小卖家缺乏对淘宝商城的信任,也缺乏对中国互联网发展的信任,才最终爆发了这场“史无前例”的网络战争;或许,在大战之前,中小卖家多冷静地想想问题,或许这种对双方的伤害就可以完全避免。

  2、淘宝商城原则不退让;树立平台电商榜样

  对于阿里集团追加18亿重金推进对商家的扶持,有媒体分析认为,这是淘宝商城妥协的表现。实际上,淘宝商城并未对新规做妥协,提高服务保障的原则并未做任何退让。而在笔者看来,这也许是淘宝商城在颁布新规之前就已做好的策略行为。这是因为,18亿的天文数字应该经过淘宝商城的策略决定,而非马云一人擅作主张随意决定,并且这笔资金对于扶持有需求的卖家,不仅顺理成章,也符合淘宝商城平台的立场。因此笔者认为,淘宝商城此次推出18亿资金扶持的计划早已经确定,只是之前未对媒体发布公告。

  对于淘宝商城来说,商户就是其赖以生存之本,但此次却要承担商户的误解,这种感觉是充满痛楚的。另外,淘宝商城自始至终未向商户妥协的立场,也说明互联网平台既要为商户提供周到的服务,就应该有承担被误解的能力,而这次事件,淘宝商城的立场也应该能让更多商户看到信任和可靠,这对于当前的电子商务产业而言,或将成为行业其他平台的榜样。

  3、中小卖家缺乏对互联网的信任基础

  针对此次事件中的中小卖家,有评论分析认为,真正惧怕淘宝商城新规的,都是不具备竞争实力也无心服务用户的卖家,因此这种商户被淘汰出局是必然的结果。不过,作为淘宝商城官方来说,认真服务好所有卖家用户是淘宝商城的责任和义务,对于这些商家的现状,淘宝商城也仅仅以新规作为刺激大家进步的手段,旨在帮助所有商户在服务和品质方面提升到新的台阶。

  然而事实正如发生的现状一样,大量未理解新规的商城企业不仅失去最基本的信任,而且也失去最基本的判断思维,在大量之前因为刷信用被淘宝处罚过的人的挑拨下,对无辜商户发起了暴力攻击。作为同样在这一平台生存的同行商家动手,这种暴力行为实在令人不齿。

  亲,都是淘宝人啊。

星期四, 10月 20th, 2011 互联网 没有评论

用iOS5集成QQ邮箱,苹果用意何在?

  10月4日,苹果公司正式推出广受用户关注的iPhone4S手机以及新一代移动操作系统iOS5,不过就在此次发布会刚刚结束之际,有细心的用户便发现iOS5已经内置了腾讯邮箱和网易邮箱为系统默认邮箱。目前根据媒体分析结果来看,iOS内置腾讯邮箱是真正走入中文用户的深切体现,同时也是苹果完全进军中国市场的典型特征之一,该媒体分析认为,iOS内置腾讯邮箱将对中国用户使用苹果产品产生积极的促进作用。
  iOS5内置中文邮箱自然是基于用户的需求,但作为苹果公司角度来看,中国市场以及华语用户的潜在市场空间才是其更为关注的目标,而此次苹果公司通过内置腾讯邮箱为系统默认邮箱作为探路计划的第一步,笔者认为主要基于以下几个方面:
  1、腾讯邮箱与苹果产品有良好的合作姻缘背景
  苹果此次在iOS5中内置腾讯邮箱为系统默认邮箱绝非草率决定。早在今年7月苹果公司在推出iOS beta版本时就曾对外表示,腾讯邮箱作为中文互联网第一邮箱,无论在用户数量还是产品体验方面都有着其他中文邮箱无与伦比的优势,而苹果作为以产品设计和用户体验为核心的新型公司,在这方面与腾讯邮箱有着天然的理念吻合优势。因此,腾讯邮箱作为最受欢迎的中文邮箱,其与苹果拥有历史合作经验,是此次腾讯邮箱能进驻并且成为iOS默认邮箱的有利条件之一。
  根据目前媒体分析,未来腾讯在其他业务方面或将与苹果达成更多合作方向,共同为中文用户提供更多服务需求。
  2、腾讯邮箱结盟iOS将开启移动互联网新通讯时代
  作为中文用户数量最大和产品功能最为丰富的邮箱产品,腾讯邮箱此次结盟iOS将对业界产生巨大的意义,这主要表现在:
  1)、腾讯+苹果,用户体验与产品品质的双重保障
  苹果产品拥有独特的设计理念和体验特征,而腾讯邮箱在实用性和便利性等方面有着巨大的产品优势,因此两者的结合除了在这方面全方面满足用户需求之外,还将对未来的产品改进提供新的契机。对于用户来说,腾讯邮箱的功能加上苹果iOS的便利,可使得用户在满足需求状况的前提下体验到iOS的独特魅力,这种组合作为将优势两相结合的模式,无疑将对未来的用户体验也提出新的机会。
  2)、iOS集腾讯邮箱让移动通讯更畅通
  在以往的苹果产品上,普通用户的通讯传输需要进行复杂的调整和繁琐的配置,这对于大多数用户来说无疑是巨大的障碍,但随着此次腾讯邮箱与iOS邮箱的珠联璧合,普通用户未来的移动通讯状况将全面得到改观。
  根据腾讯邮箱官方介绍,目前普通用户只需要输入用户名和密码,iOS内置的腾讯邮箱即可帮助用户迅速完成邮箱设置,同时,借助Pushmail协议,QQ邮箱率先增加了即时推送功能,方便用户即时收取并查看邮件,无论用户的工作或是学习、娱乐、生活需求,iOS5都能借助腾讯邮箱迅速满足用户的通讯需求。
  3)、iOS5结盟腾讯邮箱或成行业合作榜样
  在此次iOS5结盟腾讯邮箱的案例中,我们也可以看到,随着信息时代的来临,只要利于用户需求以及产品改进的合作方案,都将成为未来产品发展的方向。腾讯邮箱与iOS牵手,也或将成为企业在未来相互合作的典范。
  3、腾讯邮箱产品优势蓄势待发,终获iOS5认可
  对于此次腾讯邮箱成为iOS5合作伙伴的原因,除了上面提到的背景因素和行业趋势之外,来自腾讯邮箱自身的产品体验以及领先的行业数据,也是腾讯邮箱此次能比肩iOS5的主要原因之一。
  首先,在用户数量上,腾讯邮箱早已成为国内排名第一的邮箱。基于QQ用户的基数以及需求,腾讯邮箱近年来在用户数量上的成长基数,决定了目前腾讯邮箱在用户数量方面的绝对优势,因此在这样的情况下苹果与腾讯邮箱的结盟,不仅是趋势也是用户的实际需求。
  其次,腾讯邮箱在访问速度、产品功能等方面领先于业界。据艾瑞此前发布的数据,腾讯邮箱目前在访问速度、容量、邮件发送便利程度等方面的优势已经遥遥领先于业界,而随着近几年来腾讯邮箱的发力,目前网易邮箱在日访问数量方面的数据已经远远落后于腾讯邮箱。
  再次,腾讯邮箱在功能、产品增值服务等方面的优势也稳居行业第一。随着企业邮箱、漂流瓶、网络硬盘等一系列增值服务的推出,目前腾讯邮箱在产品完善和细节创新方面的优势在业界有目共睹,这些增值服务的推出,除了全方面地完善用户体验之外,也毫无疑问地确定了腾讯邮箱的行业第一优势。
星期四, 10月 20th, 2011 互联网 没有评论

淘宝商城卖家应修炼“内功”适应变化

10月10日,淘宝商城发布新的规则制度,对原有管理体系进行升级。该消息发布之后,11日晚间淘宝商城便遭遇到有组织的大规模攻击。根据媒体报道消息,淘宝商城上的品牌卖家韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等都遭遇攻击,而事态的进展在今日还演变成坊间传言有无数中小卖家正在酝酿更大的“暴动”,企图让淘宝商城在这样的规模攻击下低头。

事态之后,多玩YY发表声明称,这些对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等进行暴力攻击的7000中小卖家是弱势群体。事实上,他们的心情可以理解,但作为向无辜卖家进行网络暴力攻击的这种行为,却应该得以制止。在中国互联网发展历史上,任何恶意对别人进行无辜攻击的行为,都是一种内心失去平衡控制的表现,这7000多所谓的“弱势群体”满足了宣泄的同时,却也伤害了无辜的同行。

建言卖家:暴力攻击无助问题解决

其实大多数参与的和未参与攻击的中小卖家和普通用户都知道,任何以发泄为理由的攻击,都不是真正意义上的维权,这种失去明确方向的行为,只是向其他无辜用户增添麻烦的行为。同时,作为中国电子商务平台的代表之一,淘宝商城显然不会因为被这样的攻击而倒下,那么既然大家都清楚这样的状况的话,还继续纠结着其他用户对更多的无辜用户进行的伤害,难道不正是一种错误吗?

多玩YY发表声明称这些人是“弱势群体”,姑且不论多玩的立场是否合适,即便是真的弱势群体,也并不代表可以借这一角色而对更多无辜用户为所欲为。也许有人会说,这些中小卖家只是在通过这样的方式保住自己生存的饭碗,如果这种逻辑可以成立的话,那么这些人对无辜商户进行的攻击又应该如何解释?这些无辜商户莫名其妙遭受攻击,此刻谁又保护了他们的饭碗?

因此,笔者认为,这些所谓“中小卖家”、弱势群体的心情虽然可以理解,但采取攻击无辜卖家的行为应该立刻停止。如果他们心理有委屈的话,那么和淘宝商城公开商讨不是更好的解决办法吗?和现实中的战争一样,攻击淘宝商城的行为,不仅不能解决问题,反而会让更多合法经营的无辜卖家被迫牵连。本是同根生,相煎何太急。卖家向无辜商户下手的行为,已经让一大片合法经营的商户蒙受巨大损失,目前这样的攻击行为不停止的话,只能徒增无辜用户的伤亡。

因此,笔者在这里建言各位中小卖家,解决问题的方法有很多种,但采取向无辜用户发起攻击行为的方法一定是最愚蠢的一种。

了解商城:更改规则是为了打造品质商城

淘宝商城为什么改变市场规则?如果笔者理解得没错的话,这自然不会是淘宝商城想要将中小卖家赶往其他平台,更不会是淘宝商城向通过这种方式赚钱的原因,淘宝商城改变规则一定有官方的说明原因。

根据目前的淘宝商城官方公告来看,淘宝商城实行新规则,是为了维持市场秩序,提高商城的服务品质:“淘宝商城的定位是打造一座品质之城。我们鼓励商家为消费者提供高品质的商品和服务,同时旗帜鲜明地反对假货、水货,反对低质商品,反对一切低价恶性竞争的行为。淘宝商城所做的任何一项政策调整,其初衷都是为了确保商家和消费者的合法权益,从而使淘宝商城成为名副其实的品质之城,为合法合规从业的商家提供良好的经营基础设施,为广大消费者提供安心、有品质的消费环境和服务体验。”

依据笔者猜测,这次大规模的攻击事件也不排除有竞争对手在煽风点火(中国人太喜欢干这事了),而至于淘宝商城改变规则的原因,淘宝商城CEO张勇也在给致卖家的信中解说增加服务费是为了引导商家提高其服务质量。只要商家把对消费者的服务做好了,经营到一定规模,技术服务年费就部分乃至全部退还给商家。从这则消息来看,也不排除是大多数卖家没认真看完后面的说明文字,便被一伙不明真相的人一起拉着攻击别人了。

如果事实基于此的话,那也可以看出大多数人没有完全理解淘宝商城的本意,只是在这件事情上,大多数卖家只看到了“价格”两字,先天性的本性就产生了敏感戒备心理,而又在另外几个别有用心的人的煽动下,大规模群集式的攻击便这样开始了。

攻击者之错与互联网“暴力”

作为开放B2C电子商务平台,淘宝商城确实为广大商家带来了实在的服务与产品需求,但随着互联网电商平台的迅速壮大,淘宝商城的一个规则变动,便引发了震惊互联网内外的有组织的规模攻击,这种现象不说绝后但也堪称空前了。只是这些攻击者在发泄不满的时候,却也忽略了那些正无辜受累的商户们的真正感受。

就目前的状况反映来看,这些人攻击无辜商户的这种暴力行为应当马上得到停止并向无辜品牌商道歉。在中国互联网领域,任何莫名其妙地对其他人进行攻击行为的人,都将受到法律的制裁,只有这样,中国的互联网未来才不会进入 “网络暴力”破坏电商秩序的时代。就笔者来看,若要解决问题,小卖家更应强化自身力量,让自己适应新规则,并利用新规则,做好品质和服务获得年费返还,适应电商平台的新竞争形式。(朱翊)

星期四, 10月 13th, 2011 互联网 没有评论

从拉手网盈利 谈团购创造价值及体验的先进性

  中国最大的团购网站拉手网盈利的消息在坊间不胫而走,后续有关拉手网成为第一个盈利的团购网站的消息,也日渐被媒体证实为确切的事实。作为近两年来一直备受业界瞩目的商业模式,团购网站的盈利问题一直是众多业界人士争议的焦点。随着拉手网实现盈利的先例发生,团购模式创造新的价值及体验的商业特征,也已得到业界人士的重新定义。

  据团购导航网站团800的统计数据显示,截止今年9月,中国大陆境内的团购网站数量已经突破5000家,在庞大的基数和有限的市场容纳程度方面,大量服务和品质不过关的团购网站竞相被迫倒闭。而在这场竞争大战中,如拉手网这样的团购网站却通过提升品质服务、加强“一站多团”的创新模式不仅让自己得到了良好的发展,而且实现了业内第一个真正盈利。

  对此,有媒体分析认为,拉手网实现盈利的现状在业界具代表意义,除了印证了拉手本身在服务品质监控、“一站多团”等模式方面保持创新和开拓是团购网站必备的竞争筹码之外,来自团购模式本身具备的价值,以及用户良好的购物体验的追求,这些都是保证团购网站能有序竞争市场的必备条件。

  先说价值。从2009年团购模式在中国互联网领域诞生开始,其依托互联网便利而带来的切实意义就已得到体现,特别在随着大多数用户亲身享受到“低折扣”惠利的情况下,团购网站为用户节约金钱成本的特性也随之得到发扬。作为以用户提供折扣商品和服务为基本特色的团购模式,首次被证实了是互联网发展带来的先进模式。

  特别在拉手网实现盈利的案例中,团购模式本身是一种良好模式但需要企业认真经营的特征,也再次说明团购服务在现实生活中的巨大需求。而在之前的团购大潮中被迫倒闭的团购网站,都不约而同地在服务和模式方面存有一定的问题。

  除了价值,在用户体验方面的改进和提升,是拉手网盈利案例带给业界的第二个先进性特点。在前面的数据中,5000多家团购网站的竞争阵营中,自然有不少团购网站也刻意注重品质服务的重要,但这些团购网站却忽略了用户体验方面的重要性,因此随着团购大潮的来临,这些并不完全具备竞争实力的团购网站,也一样会遭受市场的淘汰。

  就目前市场来看,团购服务不仅需要企业做好产品及服务,而且在行业榜样、创新等方面均需要具备一定的前瞻性目光,而拉手网从一开始就做足这方面功课的行为,注定了其在日后会成为业内第一个盈利的团购网站。因此,就其案例来说,用户体验以及用户价值创造,这或将也会成为未来团购竞争的新方向。(朱翊)

星期二, 10月 11th, 2011 互联网 没有评论