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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

归档 - 06月, 2011

百度投资去哪儿:垂直搜索领域的机会主义

  国内著名社交问答网站中有人问道:“百度为什么要投资旅游垂直搜索去哪儿?”其中一个自认为比较靠谱的回答对该问题进行了解释,摘录如下:

  旅行类搜索占百度大约 20% 的搜索量。?

  想做好这一细分服务需要非常好的技术,百度自己做过,最终放弃了此努力。?

  百度和去哪儿的流量转化率差了八倍。

  应该还有一点,对于当前去哪儿来讲,做大品牌及规模应该是其重点,而如果创始人不急于套现的话,那么能通过私募获得IPO募集资金效果,那又何必急着IPO呢,况且,资本市场当前前景并不是很好;

  当然,重点还是在前者,去哪儿在旅游垂直搜索市场的地位,这应该是百度看中的重点,毕竟,关于旅行类搜索占据百度大约20%的搜索量,两者有很高的合作前景,并能够助推去哪儿做大做强;

  这次并购应该算是一个亮点,就是关于垂直搜索领域的亮点,说明,对于大家看似已经被垄断的搜索市场来说,其还有很大空间值得发掘,尤其是垂直搜索领域,去哪儿是旅游垂直搜索,那其它领域是否也可以发展出一些比较厉害的垂直搜索产品呢?

  这一点需要分析一下能够构成垂直搜索产品的特点,消费人群,及互联网发展对网民消费行为的影响等因素;

  可以肯定的是,现在很多产品领域都能够形成垂直搜索产品,比如:音乐,电影,书籍等领域,生活服务领域等等;应该这样说,只要单一市场的规模足够大,用户需求有那么多,就存在垂直搜索的机会;

  理论是这样,但现实的情况是,自认为适合做成垂直搜索的产品都大部分以社区产品形态而存在,比如说主要关注音乐,电影,书籍的豆瓣网,可以肯定的是,豆瓣网的音乐,电影,书籍的数据库应该算是最详细的,如果你通过它内部搜索进行查询的话,应该能搜索到大部分内容,但它为什么就以社区产品形态存在而不独立出来做搜索呢?网民需求及产品特点应该是主要原因,毕竟,网民对于搜索的结果不单单是浏览,还有视,听,下载等需求,这些需求是其目前所不能及的;

  还有一点,那就是对于这些互动的产品来说,社区形态更有利于发展,而单独的搜索并不能满足用户之间互动的需求;

  而生活服务类产品也在以社区产品形态而存在,这个领域的代表应该当属大众点评网,做了将近10年的大众点评网可以说在解决网民吃喝乐的问题上给予了很大帮助,多年的数据积累,使得其在餐馆点评等领域的权威性很强;

  但它没有做成独立搜索产品,而是以社区产品形态而存在,虽然你可以通过内部搜索查询详细的餐馆信息;

  为什么没做?原因应该是网民对于社区互动需求是非常重要的,而搜索只是工具,网民在使用工具的同时更注重互动需求,应该是这类产品特点;

  但并不是说这类产品不适合,包括豆瓣一样,都有做成垂直搜索的可能;

  狗狗不就是电影,音乐,书籍方面的垂直搜索么?虽然不温不火;

  聚淘网(www.jutao.com  )不就是生活搜索么?虽然它刚刚开始!

星期四, 06月 30th, 2011 互联网 没有评论

内容制造对数字阅读发展趋势的影响

  从去年开始,在多家电子书厂商齐发力的宣传攻势下,数字阅读的概念第一次真正走向大众视野,正是在多种移动终端设备技术竞相发展的前提下,大量的业内人士曾一度高呼真正的数字阅读时代来临了。然而从现在移动互联网潮流正风起云涌发展的局面来看,数字阅读虽然是一个必然趋势,但其真正正式发展的过程却并非一朝一夕。

  这是因为,数字阅读作为有别于传统阅读方式的模式,其在市场上的正式成型需要一个跨越式的过程,特别在当前用户阅读观念转变等方面的问题上,数字阅读的普及需要一个漫长的时间距离。除此之外,困扰数字阅读真正普及的另外一个因素,还来自于当前市场上的数字阅读内容极度缺乏,即便目前市场上具有一定数量的文学网站,但其大多内容形式仍然只是基于文字式的内容堆积。

  虽然这样的局面一度困扰了数字阅读的发展,但目前国内一些专注于数字内容阅读的后起之秀,却正在以专业的内容阅读制作为目标,以期给真正具有切实需求的用户提供专业的数字阅读。如苏州生活网数字阅读频道栏目中,网站通过提供大量基于图形式的数字阅读载体,使得用户第一时间即可了解到相关杂志、书籍和报纸的第一时间动态。

  这种以提供内容制作为模型的方式,目前也因为其巨大的便利性越来越受到读者的喜爱。

  在传统的数字阅读方式中,大多情况下需要用户亲自前往报刊亭购买相应的阅读内容,在耗费体力的同时还得浪费大量的往返时间,这对于时间较为匆忙的上班族而言可不是小事。因此,苏州生活网数字阅读频道集众多国内知名刊物为一体的方式,可让用户第一时间打开浏览器即可实现阅读的方式,不仅便利而且能最大限度地节约用户的时间损耗程度。同时其内容形式是基于数字载体而言,因此对于有空间限制的用户来说,花费少量的阅读费用即可实现阅读,并且再也不用像纸质阅读那样还需要后期整理阅读书籍。

  在当前的数字阅读载体上,能具备这样特征的数字阅读内容并不多见,大多电子书厂商虽然目前在圈地豢养自己的熟悉内容,但这些厂商所培养的数字阅读书库大多只针对自己的电子书产品。因此对于普通用户而言,真正面向大众化的数字阅读内容之需就迫在眉睫,不过目前难能可贵的地方在于这样的趋势目前正在得以改观,苏州生活网数字阅读频道开启了这个端口之后,未来的数字阅读内容或将会迎来更加繁荣的局面。

  另外一方面,大多已经具有先觉意识的厂商在进行面向大众化的数字阅读内容的过程中,还注重内容阅读形式的美感,如苏州生活网开设的数字阅读频道就已经采用了图文并茂的载体方式,无论用户是基于平板电脑还是普通的电子书设备,都能通畅无阻地进行友好的阅读体验。

  在当前移动互联网再度成为产业关注焦点的前提下,数字阅读产业也正呈现方兴未艾的局面,从目前的局势来看,虽然面向大众化的数字阅读内容目前才开始扶苏,但相信在苏州生活网这样具有产业意识的网站的带领下,未来的数字阅读趋势必将会有一个更加美好的未来。(朱翊)

星期五, 06月 24th, 2011 互联网 没有评论

团购“罗生门”渐退行业舞台 千团大战仍需企业自律

  近日,国内知名团购导航网站团800发布了《2011年5月份中国团购统计报告》,该报告除了统计团购行业最新的调研统计数据之外,也发布了一条让业界颇为意外的消息:之前一直宣称自己是行业第一的拉手网,在该报告中的最新销售数据为6818.3万元,整整相比4月1.02亿元的销售额下降了33.7%的跌幅。并且有意思的是,拉手网CEO吴波6月17日在接受《中国经营报》记者独家采访时还表示拉手网5月份销售额达1.5亿元位居行业第一;但此次由第三方发布的统计数据显示结果中,真正排名第一的是一直既没有铺天盖地打广告、也没有恶意制造行业“恐怖”绯闻、而是以认真做好服务为己任的美团网。

  针对这样的乌龙事件,相信只要稍微会明事理的人都能辨别出谁在说谎;但作为业界有目共睹的团购产业观察者,笔者在这里更愿意将问题的答案交给大家。不过,在团800发布的这份报告中,一些数据的变化以及思考倒引起了笔者的关注,下面将就这方面的点滴和大家交流分享:

  1、团购竞争结局趋于尾声  沉淀服务方为赢家

  根据团800统计的数据,目前市场上一共存有大概4500家左右的团购网站;就目前的中国网民数量来说,这个数量的团购网站无论在地域上还是在垂直领域的话划分上,都已经将团购行业的发展规模推到了一定程度上的顶峰。从团800公布的核实数据来看,4月仅增加200余家团购网站的速度减缓现象即说明了这样的问题。

  之前笔者就曾在博文中分析说过,未来团购行业的发展一定会呈现两级状态的发展,真正以服务为至上前提的网站将会更大范围内得到口碑效应的传播,从而在行业和市场上得到越来约好的发展。而相反的,惯于使用一些下三流手段忽悠消费者恐吓业界的团购网站,其在后来的日子里必将因为自身的劣迹而失去消费者的认可;而从今天团800公布的数据来看,美团网能在4500多家团购网站的竞争中脱颖而出,自然应证了以服务为企业发展理念的做法是合乎民心的做法。

  而在团购发展后期,越来越多只想通过投机取巧获得利益的团购网站必定会死掉,在自身缺乏消费者信赖的前提下,其更不可能会赢得市场认可。因此,在未来的团购发展领域中,两极分化的现象将会使得优质的团购网站会更优秀,而并没将消费者权益放置于首位的商家将会加速死亡,这样的情况将决定着最终认真做好服务的企业,才有机会成为最后的赢家。

  2、龙头企业将成领域发展中坚力量

  一直以来,关于团购产业的发展就褒贬参半,特别是大多数人对团购的看法一直基于片面的观点。不过,随着越来越的多的团购企业在产业发展过程中起到的重要作用,未来的这些团购企业或将成为引领 产业发展的风向标。

  在团800还为发布该报告之前,很多业内认识均为料到美团网会成为行业翘楚,但经过认真分析便会不难发现,美团网从不借助各种各样的广告和明星幌子作为吸引用户的关键。笔者了解到,美团网自成立至今,其惯用的市场竞争手法完全是基于用户之间的口碑传播,目前其70%的新用户完全基于口碑相传。

  另外,除了真心实意地将服务做到极致之外,笔者了解到的美团网还有这么一个特点,那就是专注电子商务本身,既不搞物流也不搞行业之间的炒作,而是通过科技创新的方法,通过诸如八道审核程序的环节为消费者的每一道消费关卡做好审核服务。另外一点不得不提到的是,美团网自己也知道行业入水的深浅,因此其从一开始就注意培养自己需求的人才,而不是通过其他同行惯用的相互挖角的做法扰乱团购市场秩序。在这样的基础上,再进行对消费者的全方位消费保障等等一系列措施,最终使得其在短短数月时间完全超越拉手网而成为行业第一。

  未来团购行业的发展如果要趋于秩序化和有序化,那么行业领头人物的表率作用就必不可缺。从团购领域发展仅仅数年的时间即可看出,如果没有对自身深入地植入的耕耘,任何企业都不可能在短时期内取得良好的市场反馈。因此,从美团网的市场效应情况来看,美团网打开了有序竞争市场的这道幕布之后,未来还将有更多的龙头企业一起带领行业发展。

  3、“罗生门”毒瘤渐退行业舞台

  近年来,随着业界的呼声以及国家相关政策的出台,之前一直困扰着团购产业发展的各种“毒瘤”也开始被退出行业舞台,在这些人人唾弃的毒瘤中,其中最为让用户和优良厂商唾弃的当属“罗生门”式团购发展毒瘤。

  在团购发展的早期阶段,这样的厂商为了尽自己最大的利润,于是便对众多后来加入团购阵营的厂商进行精神和市场环境方面的恐吓,于是,这些不法厂商的CEO所惯做的工作不是真正做好服务以期赢得消费者,而是通过天天在媒体上发表各式各样的“恐怖预言”来增加后来者的心里负担。如果笔者没有记错的话,这些厂商惯用的一些行业恐吓用语大多是“年末有95%的团购网站都将死掉”、“目前XX站占据团购市场第一份额”等等荒谬至极的说辞。

  这些厂商炮制这样的言论的目的居心叵测,除了对同行其他竞争者带来精神恐慌之外,它们的惯用手法还对行业的良性竞争起到了极大的破坏作用;这其中更有甚者甚至使用了假新闻、 变相炒作等等违法公平竞争法律的行为。

  但这样的情况目前已经得到好转,在业界千夫所指万人唾骂的前提下,以及政府对相关政策法规的出台,大量炮制这种“罗生门”式言论的厂商也得到了应有的市场报应。从目前的情况来看,因为国家政策的出台以及行业发展趋向公平性的今天,这样的“罗生门”手段目前正在退出历史舞台。

  4、团购发展仍需企业不断自觉自律

  之前和很多业界同仁聊到团购话题的时候,大多表示了对这个产业的怀疑,但所谓邪不压正,有着刚性需求的团购市场也急需真正有行业影响力的团购企业出来担当表率作用,就目前的情况来看,美团网已经用其“极致服务”的理念赢得了市场的认可,那么未来的团购市场上,相信会有大批的合法团购企业会加入这个产业的健康发展。

  不过,对于长久的发展目标而言,目前很多团购企业确实还需要一定程度的自觉自律约束,因为只有在自己明确知道自身权利和义务的情况下,才能真正为消费者提供更具备商业价值的服务;目前从美团网赶超拉手网一事也可以看出,真正在最后赢得市场认可的,往往都是那些将服务用心做到极致的合法企业。(朱翊)

星期四, 06月 23rd, 2011 网络产品 没有评论

团购导购劣势凸显,搜索或取代之

  前些日子,聚淘网创始人李明顺曾对媒体表示,随着团购在多领域的垂直发展和竞争,未来团购引导的消费引导渠道一定会是团购搜索而不是现在的团购导航。从目前的互联网发展格局来看,团购导航市场已经饱和并且出现过剩的情况,这样的情况将导致市场失去发展创新的机会,同时大量鱼龙混杂的团购导航的出现,不仅不能最大化地满足消费者的需求,反而将在一定程度上扰乱市场的有序竞争。

  李明顺所言非虚。

  团购导航作为千团大战的附属产品,其在一定程度上确实为行业以及消费者的需求提供了方便。但团购导航也同网址导航一样,在团购导航在入门门槛低、产品同质化严重、缺乏创新性等方面的情况下,大量的模仿者迅速跟进也正在将这一产业推向恶性竞争局面。从当前市场上仅有的几款团购导航产品来看,其过于追求团购数量引导的模式已经日趋凸显出其弊端,而消费者也逐步失去使用团购导航产品的价值。

 
传统的团购导航在功能、用户体验、创新等方面都已经乏陈可新,需要用户一个一个进行点击

  究其原因,团购导航失去互联网的价值地位,笔者认为主要因素源于以下几个方面:

  首先,团购导航产品缺乏人性化设计。纵观目前市场上出现的几款团购导航产品,时间因素是其成功的最大因素,但除开时间因素之外,这些团购导航的劣势一览无遗。从当前的情况来看,大多数团购导航只是简单地罗列团购网址,其在人性化需求方面的创新不一而足,相比现在正在兴起的团购搜索,团购导航不能精确把握用户需求因素,这是导致其市场迅速衰败的主要原因。

  其次,团购导航不能满足用户的精确结果需求。大多数用户使用团购导航的目的在于可获得更加精确的结果,但当前的团购导航除了简单罗列团购网址之外,其并不能精确地将消费者关心的需求结果展现给用户。而这一具有严峻问题的劣势却在团购搜索上得到改观,在团购搜索上,用户只需要输入自己感情去的项目的关键词,即可第一时间获得相关的团购信息。

  再次,团购导航模式创新性不足。和当年的网址导航一样,当前的团购导航模式大多都是依靠罗列网址数量,以期达到消费者需求,事实已经证明这种模式已经是一种陈旧的模式,不再适应当前团购需求的发展。同时随着移动互联网的发展,这样的模式在移动互联网时代显然无法完全融入用户需求,同时也无法全面地适应互联网发展模式。

 
上图为团购搜索的团购内容展示页面,较之传统团购网址导航具有很强的用户体验
 

  在这样的情况下,团购搜索的诞生,或将完全从根本上取代团购导航的局面。较之传统形式上的团购导航,这种以搜索需求为主打模式的团购搜索服务,不仅将彻底革新用户的体验需求,而且对于互联网产业而言也是一种创新。而李明顺当前离职创业的“聚淘”团购搜索,即是这方面颇受用户赞誉的行业典范。


团购搜索的便利:用户通过关键词可直接获得心仪的团购项目(截图以聚淘网为例)

团购搜索的效果更精确、更能针对用户的目标需求(注意红线勾选部分的数字)

  这是因为,团购搜索将会使得用户的需求结果更精确化。用户只要在团购搜索上输入相关的关键词,搜索结果即可根据查询条件将满足用户需求的团购项目返还给用户,这种模式的特点在于用户获取结果的精确性。在传统的团购导航模式下,用户只能耗费巨大的时间浏览所有的团购项目,但当前这种以搜索为主打的服务模式却是直接将搜索结果输送到用户面前。

  另外,团购搜索完全超越团购导航的一点还在于创新。据笔者了解,目前李明顺领导的“聚淘网”团购搜索已经在商业模式上展开新的探索,其前些日子推出的“联盟”中小站长的创新即是一种双赢的方式,而这种能让中小站长也能获取利益的方式在团购导航上却还未诞生。

  再次,团购搜索保证了消费者的团购消费质量。和大多数团购网站只是罗列网址的做法不同,大多数团购搜索都能将消费者的需求体验做到更好,比如“聚淘”网上开开设了相关的服务通道,如果消费者在使用“聚淘”搜索的团购项目有涉嫌虚假情况的时候,消费者可直接电话联系“聚淘”客服第一时间解决问题。而这种模式在当前的团购导航领域也从未出现。

  根据李明顺的介绍,目前团购搜搜在国内市场上刚开始起步,但就当前的情况来看,团购搜索这块市场有着巨大的空间,基于团购搜索在消费质量和用户体验方面的优势,其在未来取代团购导航只是时间问题。“聚淘网”作为国内领先的团购搜索网站,其将用户体验与消费质量放在首位,也从根本上为团购搜索的发展提供了可借鉴性模式,因此其在未来或将真正引领团购商机的到来。(朱翊)

星期二, 06月 21st, 2011 互联网 没有评论

linkedin进军中国能破外企在华失败厄运?

  都说互联时代,微博当家,但SNS浪潮却并没有在这股微博潮流中隐退,相反,随着linkedin在5月19日登陆纽交所开始,SNS久违的热血又开始在互联网圈内涌现开来。在当前的互联网业界,linkedin的上市再一次证明资本正在脱离传统,大多情况下,资本的追求方式已经在转变思维,只要商业概念能带来市场效应,那么资本的出手就一定会有价值。这方面的论证,在linkedin上市首日股价一度达到121.97美元、市值达90亿美元的状况即已说明事实。

 
B-SNS的价值在商务领域凸显较为明显

  不过,linkedin在上市首日即能取得如此成绩,在于其生存乃至成长的环境有着得天独厚的优势;如果linkedin的生长环境换作他国,上市结局能否这般花团锦簇也还未可知。据国外媒体报道,LinkedIn亚太和日本地区业务副总裁阿文德·拉贾(Arvind Rajan)表示,尽管中国市场错综复杂,LinkedIn将依托中国庞大的互联网用户群寻找机会。

  我不否认linkedin存在的资本价值,但如前面所说,linkedin能取得今日成绩与地域和用户群体有着千丝万缕的关系,然此时分家中国,其能否取得同样成功?亦或换句话说,进军中国市场,linkedin这个外来和尚就一定能念好经唱好戏做好市场?

  未必!

  linkedin入华能破外企失败的魔咒吗?

  linkedin欲进军中国,有三方面的因素是其不得不考虑的。

  第一个因素在于市场,作为专业的B-SNS,linkedin的得天优势除了成立时间较早之外,还来自于登陆纽交所一夜之间家喻户晓的知名度,这些优势对于linkedin的扩张战略来说都是至关重要的催化剂。不过,对于linkedin进军中国的战略来看,这样的优势却似乎荡然无存,究其原因则是中国B-SNS市场同样具有一批定位更为精细的职业商务网站,比如大街网和其他相关SNS网站。因此,对于linkedin进军中国来说,如何让自身赶上更具备本土文化水平的大街网等一些老本土B-SNS,这是linkedin首要要解决的实际问题。

  
linkedin入华能否像其上市一样风光无阻?

  第二,linkedin进军中国的消息不得不让人想到外企互联网在中国市场上的魔咒关系。无论MySpace、美国在线、eBay还是Google,一系列外企互联网在中国市场上的杯具结局相比也给linkedin留下了深刻的印象,因而,当前linkedin要进军中国市场,如何破解“外企在中国市场上的失败结局”魔咒,也自然而然地成为linkedin不得不考虑的目标。

  第三,linkedin与中国互联网环境的吻合贡献。从国家相关政策可以看出,任何一家遵纪守法的外企互联网都可以在中国境内依法开展各种互联网业务,因而对于linkedin来说,其进军中国虽然不是什么难题,但问题的关键在于linkedin在中国市场上能为中文用户提供什么内容价值?如果依据linkedin本身的业务扩展模式,那么当前中国本土的SNS已经多到估计会让linkedin头晕的地步;如果依据linkedin为中国用户提供更多精细服务的话,中国本土的大街网等相关网站已经几近奠定行业基础。

  linkedin入华是一种冒险行为

  说linkedin入华是一种冒险行为,这主要体现在linkedin本身对中国当前互联网状况并不了解的因素之上。linkedin在美国从出生到上市,其所面对的用户群体几近都是身着职业装的office人群一族,但在中国市场上,两极分化的职业现状注定让linkedin无计可施:一方面是高端的职业经理人已经不需要linkedin的帮助,而另一方面则是数以万计的求职者让linkedin回天乏术。

  这正是基于中国当前B-SNS市场的主要特点,因此对于从小就生活在单一的幸福环境下的linkedin来说,诸如此类的现状铁定让linkedin无法能顺畅面对中国市场。其中最为重要的一点在于,中国市场的B-SNS虽然这方面的现状过于让人无以回天,但目前中国本土市场的一些B-SNS却也在朝气蓬勃的发展,像专注于大学生求职的大街网自上线至今即拥有600万注册用户、3000余家遍及高校,超过460万的活跃用户群,其中本科/硕士以上学历覆盖超过90%,被誉为最能满足中国用户商务领域需求的sns招聘类网站。

  因此在中国本土市场上有着如此“土著”的情况下,linkedin贸然入华势必会遭遇到巨大的市场挑战,在自身模式和用户对象均有别于美国国情的情况下,linkedin欲在短时间之内超越中国本土众多B-SNS的成功几率几乎为零。因此从这方面来看,linkedin的入华是一种毛线行为。

  中国本土B-SNS正在崛起

  存在即是合理,linkedin和人人网顺利上市的案例正说明了这样的逻辑,因此在这个不管是微博还是巨博的时代,SNS能为用户带来需求也正是一种合乎互联网发展的规律,在基于这样的市场环境下,linkedin赢得资本认可固然值得贺喜,但中国本土B-SNS的发展道路同样值得关注。

  
中国本土B-SNS是Linkedin难以撼动的目标

  中国式SNS在过去的几年时光里一直在探寻适合其发展的模式,然而庆幸的是经过了数年时间的发展,如今的中国本土SNS终于赢得花开团圆的局面,除了已经上市的人人网等综合性SNS之外,专注细分领域的垂直SNS也同样值得业界关注。

  大街网是众多中国本土SNS中的重要代表,作为专注于大学生求职的专业B-SNS平台,大街网满足用户日益增长的商务领域信息交互、商务需求表达与个性化的需求,同时以实名用户与真实商务社交关系为基础,以职业发展、商业拓展、行业交流为驱动的社交人脉网络平台,被称为中国的Linkedin。其创始人曾对外表示,大街网与Linkedin很多不同的地方在于,Linkedin以高端人群为主,而大街网以低端为切入点,从大学生开始切入,再推演到毕业之后的3-5年的小白领群体。另一方面,大街网采取人脉推荐方法,这种以目前国内网络应用群体的特点切入的方式,目前已经形成具备中国本土特色的B-SNS模式,这种模式对于Linkedin而言,是一种青出于蓝而胜于蓝的效果。

  另外,随着当前互联网的渗入发展,越来越多的资本市场开始真正另眼重看中国,特别在经历了金融危机和资本考验之后的中国互联网市场之上,大量适合中国国情的SNS站点的成长,也正在说明中国的SNS正在日趋雄起,这和Linkedin日后进入中国的市场之战,已经准备妥当了必须的****弹药。(朱翊)

星期二, 06月 21st, 2011 互联网 没有评论

开放是腾讯推进产业变革的另类转身

  这两天,关于腾讯的开放话题一直经久不衰,媒体也在竞相报道着来自各方的不同观点;特别随着腾讯在6月15日成功举办“腾讯开放大会”,关于互联网的趋势是开放式发展的命题,也几乎在此时成了决定下一代互联网发展特征的代名词。不过,在随着人群都在歌颂潮流的前提下,我们也应该用另一种眼光观看腾讯的开放,换句话说,从此走上开放之路的腾讯,其在未来会带给产业、合伙伙伴、亦或是普通用户一个怎样无垄断的世界? 

  大开放潮流必然带来大时代的发展机遇,这是腾讯开放理念可以给给当前互联网带来的可预知性信念之一。从目前的市场发展情况来看,走上开放之路的腾讯从此完成了转身,但其在未来却注定还将投入更为巨大的成本和精力、以期为下一个即将到来的互联网添加最后一缕融合色彩。

  1、大度、实力特征彰显腾讯开放态度

  早先时候的一些日子,业界很多人都在对腾讯的开放充满质疑;在这些人的心目中,腾讯作为中国最大的互联网公司,其不仅在盈利能力上让其他竞争对手望尘莫及,而且其在产业布局与规模上的产品及优势也同样领先业界。因此,在这样外无扰敌内务讧乱的情况下,腾讯的开放意义并不会得到多大的价值,因此对于腾讯来说,所谓的开放更多的则是为博取业界关注。

 

  这种看法是一种片面性。在腾讯身上,促使其能在今日果断提出开放策略的选择,究其原因正是鉴于腾讯目前已经在各领域占据绝对领先优势所致;如果腾讯在自身水平以及商业影响上的意义只介乎表面,那么腾讯的开放实质倒真成了吸引路人的烟火。不过,从6月15日召开的腾讯开放大会来看,腾讯目前的开放状况已经取得初步的成功,预计未来其最终效果应该可取得官方预期成果。

  正是因为无论在自身盈利还是优秀产品以及强势领域地位方面,今天的腾讯都已经奠定了产业领头人的地位,而基于这种环境所赋予的责任使命和时代发展要求,腾讯本身要求转型开放之路的决定就已经是一个必然。而马化腾宣布200亿是投资以及八个平台的开放,都在说明腾讯的这个转型一是需要实力(产业投资100亿),二是需要共同的开放基础环境(8大开放入口)。

  而从当前的开放平台大会来看,腾讯真正带领产业走向开放时代的最主要原因,正是这样源自腾讯自身的大度和实力。作为任何一个领域腾讯近乎都已经占据主导地位的局面来说,腾讯能容纳更多第三方应用伙伴参与到开发新应用的时代,这是大度气节的体现;同时腾讯自身作为这个开放平台的领导者,100亿产业投资金额的注入,也彰显了腾讯对开放平台的决心和实力。

  2、200亿投资只是开始

  按照马化腾在开放大会上的表态,未来腾讯的目标是向第三方合作伙伴年分成200亿元,并且腾讯公司也从这个蜕变中理所当然地完成转型,借此机会而重新打造一个全新的腾讯。

  如果说过去的十三年时间只是腾讯的成长历程的话,那么今天腾讯最终面对的转型才是真正意义上成就腾讯社会价值的一个砝码。从目前的情况来看,腾讯作为这个开放时代的领航者,除了自身要带领产业走向开放时代之外,腾讯的巨大使命还在于改变当前的产业格局,将当前各自为营的开发商能通过腾讯的开放平台而集中起来,最终实现“优秀应用+良好平台=为用户提供最终服务”的理想模型。

 

  这样的公式架构就决定了腾讯在这条道路上不仅是参与者,而且还是领导者的角色。从马化腾的话语可以看出,在未来腾讯将会因为对开发者的刺激而作200亿的产业投入,这对于长远的开放计划来说,显然200亿的投入并不是重点,日后如果有更优秀的合作应用诞生,那么腾讯对开发者收入的刺激投资仍将继续。

  这就在说明,只要第三方合作伙伴提供的应用能引起用户的兴趣,或是合作伙伴提供的应用产品能得到认可,那么腾讯的产业投资仍然会随着这样的情况而加大。和大多其他平台的开放投入不同,腾讯对开放平台的投入更具备灵活性与人性化,可使得第三方合作伙伴的利益能长久得到保障。

  3、创新成为不可逆转的潮流

  从腾讯官方提供的数据来看,目前腾讯开放平台的开发者已经超过3万,排队等待上线应用的已经超过2万个,而且这样的数据目前仍在不断增加中。

 

  一方面是高达200亿元的产业基金投入,另一方面是海量的应用程序诞生,在多方面因素的共同扶持下,大量第三方合作伙伴因为具备了收入的保证,因此其更多的精力将被放置于产品的继续创新升级上。而从目前上万的开发者规模来看,大量的第三方开发者的加入,将使得腾讯开放平台聚集的应用越来越多,而6亿多QQ用户即可真正实现按照自己需求、选取自己所需的方式实现自己的自由互联网访问需求。

  在这样的趋势下,大量的第三方开发者将从各自身在的领域出发,根据实际情况为各种新的应用增添不同程度的创新,当大量的开发者不同程度的创新被应用在各种各样的应用产品上的时候,腾讯届时迎来的最终局面将是全民创新。而从现在的潮流来看,全民创新是开放平台必然的依据,也是开放趋势的必然结局,这种局面对于互联网现状而言,其最大的意义不仅仅是一个厂商在法律和开放平台的条件约束下取得的成就,同时还寓意着产业的发展迈向了更广阔的时代。(朱翊)

星期五, 06月 17th, 2011 互联网 没有评论

互联网企业招聘零分考生 扇了谁的耳光?

  随着6月8日高考日期的结束,备受关注的高考话题再一次成为业界探讨的对象。对于今年的高考话题,除了网络上盛传的各种“作文体”之外,近日流传的一则“互联网公司高分招聘零分考生”的消息,也因和高考挂钩而迅速成为各大媒体报道的现象。根据媒体报道,得知此事源于北京一家名为西美互动的互联网公司为了寻觅合适人才,不惜以高薪条件招聘“零分考生”。此事正是因为其创意过于新颖,因而半日内即已经互联网上得到疯传。

  从该公司工作人员口中得知,这并不是西美互动公司的炒作新闻,而是因为该公司近年来业务增势迅猛;因此为了寻觅到能与公司共同发展的优秀人才,公司才不得不在此期间打出如此广告。在与笔者的谈话中,该公司工作人员认为,优秀的人才并不介于学历的束缚,在每年数以万计的考生规模中,不能通过高考考试的学生并不代表他们就不是人才,只是他们中的很多人并不适合 星期一, 06月 13th, 2011 互联网 没有评论

互联网乱弹之360的云存储

  5月27日,360董事长周鸿祎称奇虎目前正在研发云计算项目,并拟在未来面向普通用户推数据存储云计算服务;鉴于此信息的来源为周鸿祎本人,那么该条信息的可信度已经说明360进军云存储服务已成为现实,如果预计不出差错的话,360相关云存储产品的面世已经被提上日程,其面世的时间也将不再久远。

  360进军云存储领域会超乎很多人意料。在目前已经人满为患的云计算存储领域,以安全出身的360并不具备任何经验和优势;同时云存储作为完全基于互联网而存在的介质,作为以客户端操作模式为特点的的360能否全然面对这一新的纯互联网服务模式,其结果也同样充满了未知。另外一点,360所有产品模式因为都是基于本地化操作,因此360本身除了研发成本之外,并不需要为用户使用的流量产生成本,但云存储作为为用户提供数据存储服务的产品,其产生的流量和服务器成本均需要360自身解决,在服务器和带宽成本几近烧钱行业的视频烧钱行业的云存储服务来说,作为上市公司的360能否可以自由地挥洒金钱而不受资本的制约?

  这些问题都是惨烈的现实,同时也是360全面进军云存储领域的首要难题。不过,不管这些问题的难度有多大,360目前进军云存储已经不出他二,而目前的状况也只是时间等待的问题、另外,从360商业发展轨迹和周鸿祎个人性格来看,进军云存储或许才是真正决定360未来发展状况的决定性问题。如果笔者没有预计错误的话,那么凭借云存储项目全面跻身一流互联网厂商,这是已经46岁的周鸿祎和360品牌在商业战略上最后一场需要解决的战役。

  1、老三该出生了

  如果时光可以倒回五年前,那么可以预料的是并没有多少人会对当时的360安全卫士正眼相看。在那个WEB2.0和互联网商业模式被炒得漫天飞扬的年代,资本市场所喜欢看到的则更多是豪情壮志和理论,特别在当时以注册用户作为衡量标准的情况下,360安全卫士这款免费、不需要用户注册、而且市场上也同样充斥着同类产品的系统安全产品,其从一开始出生的尴尬环境便注定了这款产品并不会赢得市场的认可。

360的新时代

  另外一方面,当时制约着360安全卫士发展的另外一个因素,还来自于掌门人周鸿祎曾在3721的时候推出过卸载不了的插件,因此当这些受害用户将发泄情绪以“恨屋及乌”的方式倾吐在早期的360安全卫士身上的时候,这款从一出生就遭受鄙夷的产品便注定其以后的成长之路是艰辛的。虽然后来360安全卫士也确实赢得了市场,但想必这其中付出的艰辛和努力也是每个360安全卫士的人员难以忘怀的回忆。

  这款出身卑微的系统安全软件很长一段时间以来都没有引起人们的重视,但其在成长之后所起到的影响,却远远超出当时无数投资人和业界评论家的意料。并且对于当前的中国互联网发展进程而言,360安全卫士所起到的作用,还促进了当前中国互联网发展进程发生转折的作用,虽然这样说有些夸张,但相比于其他同类软件而言,360本身的发展历史确实算得上商业市场上的成功案例。

  而所幸资本市场最终也认可了360的产品价值,因此在后来相继推出各种其他附属产品的情况下,经过一定时间积累之后,360安全卫士最终以14.45美元的开盘价登陆纽交所,成功完成了一家商业公司成功标志的定型,以及实现周鸿祎上市梦想的愿望。因此,对于经历也算曲折的360来说,以发展之路上取得的成就作为更新年代的话,那么05年的诞生是360实际意义上的第一次出生,而2011年的上市则可以看成是360实现市场价值第二次出生;而目前,在云计算潮流趋势风起云涌的情况下,进军世界一流厂商,则已经成为360当仁不让的第三次出生。

  而目前的局面对于360来说,确实是老三到来的时代。

  2、客户端时代的尴尬

  从网景浏览器开启互联网之窗开始,世界连接为一体的梦想已经开始萌芽;在随后十余年时间的发展过程中,互联网以其巨大的魅力打开了人类通向另一种文明的阶梯。无论是电子商务还是IM软件,也无论是电子邮箱还是搜索引擎,互联网全面到来的趋势已经让人类在文明史上第一次感受到科技的力量,而随后的反战过程中,互联网在文明进程和改变生活方式的时候,也同期带来了各种各样基于互联网的新产品和新模式。

云计算时代正式来临

  这个时期的互联网是一段初生之期的健康年代,但是对于互联网的特性以及当代的文明环境而言,互联网不断更新的趋势也在说明,这种目前基于客户端操作的模式也只是暂时之举,相对于整个互联网的发展轨迹来说,未来云计算的服务模式才是互联网发展的主流方向。因此在当前这个时期诞生的各种商业模式和产品,都必须要经历互联网这股信息潮流的洗礼而才能在新的世界文明中,以全新的姿态迎来更全面的成长。

  这种趋势的爆发刷新了新时代里的互联网现状。在基于以服务器端提供应用的情况下,用户的终端服务将彻底告别桌面端时代,同时依托这种云端服务模式,用户不仅可以节约大量的成本(图客户端时代购买商业软件),而且在正式的应用过程中也将提高更大的工作效率。正是在这样的趋势的催促下,目前的客户端时代已经开始呈现没落的景状,因此当前大量的服务商竞相推出各种云计算服务,即是顺应这种必然潮流的全新选择。

  作为装机量最大的系统安全厂商,360自身也明白,上市只是一个商业公司在商业市场上取得成功的标志,但在未来的云计算时代里,落后于互联网的脚步终将会遭受时代的抛弃,并且在云计算服务领域,云端服务商在提供应用的前提下,用户的一切操作行为都将有赖于互联网而存在,在这样的情况下,一切关于用户的数据操作都需要建立在存储之上。而360安全卫士本身作为客户端时代的产品,其与云计算存储并没有直接的关系,因此推出累云计算方式的网络硬盘,也自然成为360的不二选择。

  另外一方面,抛开时代趋势不谈,360进军一流厂商的目标也决定了云存储项目是其必然涉足的领域。细细研究过周鸿祎性格的人大多都会发现,这个崇尚毛泽东斗争思想的产品经理,其对一款商业产品的价值追求自然不会停留在上市之上。同时360经过这么多年的发展虽然取得了成功,但也不可避免地遭受了一些品牌方面的污点,因此借进军一流厂商实现自身品牌的更换,这也是360必然会涉足云存储服务的主要原因之一。而至于云计算服务中为什么选择了存储服务,那么道理则在于存储服务才是云计算时代的中心,因为用户的一切操作行为都将依赖于互联网存储而存在。

  3、牵线搭桥

  360目前的产品阵线:360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360安全压缩软件、360安全桌面(全都是“安全”,这也是360的惯用的产品命名方式)等等,在这些产品阵营中,乍看之下似乎除了360安全浏览器还能和互联网沾染一点关系之外,其他的产品似乎都和真正的互联网距离相去甚远。不过,如果结合此次周鸿祎放出消息称360将要进军云存储项目的话,那么便不难明白这些产品对于360云存储的实际意义。

  作为桌面端的安全类产品,360安全卫士和360杀毒(也可以说成是鸡肋产品)保证了用户要使用的文件安全,在接下来的步骤中,用户可通过360安全压缩将文件上传到云存储网络硬盘中,而实现这一桥梁的工具就是360安全浏览器,而普通用户随后则可以通过360安全桌面调用相关存储服务。虽然这样的解说也具有一定的牵强作用,但总的来说,360推出的任何一款服务都不会是脑子发热的原因,并且根据目前的模式来看的话,360未来还可能会推出或收购相关的附属产品,如果笔者猜测得没错的话,上传下载累软件是其中之一。

云存储已经成为互联网企业新的竞争对象

  在云计算的趋势面前,能真正了解和意识到未来趋势的厂商不多,截止到目前为止,笔者认为真正了解了未来互联网趋势的厂商,目前仅有雨林木风、腾讯(但腾讯产品线过长,很多产品实则无用)和360。前者雨林木风虽然目前还未人尽皆知,但其眼光精准策略得当,是当前不可藐视的新力量;而腾讯虽然身为中国第一互联网公司并且拥有全球最多用户数量的资本,但腾讯目前的产品线过程并且很多产品实则无用;除此之外,剩下的360虽然一客户端的系统安全出身,但想必依据周鸿祎的聪明不会意料不到这样的趋势。

  而另外,在当前的360产品阵营中,除了浏览器之外,360的其他产品似乎都很难和互联网牵扯上关系,而云存储服务的出现将肩负着这一使命。正是在基于迈入云端趋势的刺激下,目前360通过各种产品和应用以及工具展开互联网方面的合作,也无形之中说明了这样的事实。比如浏览器应用盒子、团购开放平台等等,这些案例都是在缩短客户端软件360与互联网之间距离的有力措施。

  4、360失败论

  话题回到起文开始的阶段。作为一项因为梦想或是因为生存环境而执行的项目,大多情况下对齐寄予的期望越高,其失败的可能性也就越大;对于360来说也同样如此。在当前没有参考案例,也没有市场明显动机,更没有方向的情况下,任何冒险行为都将有可能会遭受前所未有的代价,在360身上,其目前选场的“免费理论”也还未完全获得市场认可,在这样的情况下,360在缺乏任何有利支持条件下的冒险行为,其后果都充斥着巨大的危险。

雨林木风旗下的115网盘中心
目前各种各样的云存储服务(上为雨林木风115,下为云教育在线运用)

  而且,云存储无论在硬件成本还是在带宽方面都有巨大的成本支出,对于目前还未完全融入互联网厂商的360来说,在一个完全陌生的环境下需要熟练地运作另一种产品,这无论是技术还是内容等方面也同样会拷问360的成功因素。

  再者,360安全卫士虽然目前有几亿的装机量,但这些用户几乎都是独立的个人用户,用户与用户之间并没有特别强的粘性关系,因此如果360新推的云存储网络硬盘想要通过用户移植的关系实现存储服务的用户填充的话,这样的成功可能性也比较低。腾讯因为有QQ好作为引导,自然不缺乏任何,而雨林木风115网盘一开始就以网络硬盘作为产品功能,其发展到今天的程度,自然不会缺乏亿万用户的强力支持。

  另外一方面,市场竞争方面也是个巨大的问题,在网路存储方面,除了雨林木风已经奠定行业优势之外,金山网络旗下的金山T盘、金山WPS旗下的快盘、盛大旗下的Everbox、以及其他形形色色的网络硬盘已经呈现风起云涌之势。因此在这种功能方面都千篇一律的情况下,360以怎样的方式能杀出一条血路,这也将决定着360的归属,如果这方面360没有任何冲击力,那么其最终的结果也或许有可能让其从哪里来到哪里去的结局。

  5、收购或是战略投资

  大家都说360现在挺有钱的。

  6、云存储是360跻身一流厂商的阶梯吗?

  在上市之前,据闻360在报告书中对自己的定义是中国第三大互联网公司,这样的说法显然有些缺乏真实之处(其他公司抗议着呢),然而就目前的现状来看,中国第三大互联网公司的座椅,360觊觎其已经不是一天两天了。在这个程度上,中国第三大互联网公司的定义不能只比拼用户数量,而应该是一组多方面数据的综合评估,因此这个位置对于360来说,未来一定是其必然要摘取到的果实。鉴于目前的腾讯和百度来看,其他中国式的互联网公司或许都可不堪一击,而这也正是360可以如此定义自己的原因之一,而达到中国第三大互联网公司的标准的时候,一流的互联网企业也就不再遥远。

Google也未忘记云存储

  一个人的精力和时间总是有限的,对于一个男人来说,有些事情一定是要今生完成的,在周鸿祎身上,能猜测到的是他的理想并不是只做一个成功的客户端产品,而应该是做一件可以影响这个时代的产品。因此对于当前的云计算潮流,360因为自身团队原因而注定了无法去做出像Google Chrome OS那样具有一个时代意义的产品,也无法通过当前的互联网环境创造这个时代还不具备的通话。正是在这样的环境下,从细入手,做一个真正的全民产品,这或许才是360最终的追寻目标;在雅典娜无法企及的情况下,那就做一个贤惠的人,大概就是这样的意思。

  只是,对于这种崇高的理想,360要面对的现实困难会越来越多。在360成长的路途中,360安全卫士任何一个功能的改进和任何一个方案的实施,都是因为具有明确的用户需求或是产品缺陷,而在全新的云计算存储服务时代则不是这样,一旦用户对服务端所提供的服务不满意,那么用户的最终选择可能是离开这里继而前往竞争者阵营。对于当前的360来说,云存储没有必须的串联线索,这是直接考验360的梦想与现实差距的最显著因素。

  360产品属于工具系列而非生产系列的因素,将会使得360云存储项目面临更多的时机问题。和微软Skydriver和金山快盘、雨林木风115网盘不同,360所有的产品阵线均属于工具系列,其本身并不没有内容生产和创造功能,如果一个用户对360云存储网盘的需求只是用于存储东西的话,那么在硬件终端还未完全消失之前,360云存储的现实需求都将会被打一个大大的折扣。金山快盘和WPS无缝融合,微软SkyDriver可存WEB版office创造的文件、115网盘可存储用户的相关文字西诺西及娱乐资料,这些都决定了360网盘日后的产品深度价值问题。

  不过,既然走出了第一步,那么未来的第二步、第三步或许也能走下去,只是在通往世界一流厂商的过程中,这样的每一步对于360来说都是一种考验。因为有的时候,你要和别人玩命的时候,而别人却已经早就在玩你的命。(朱翊)

星期五, 06月 3rd, 2011 互联网 没有评论

互联网乱弹之酷六的一生

近日,上海盛大对酷六暴力裁员的事件正沸沸扬扬地上演,而坊间不断涌现的各种图片和视频和文字等资料的相继出现,也逐渐将这一原本属于企业内部的事件推向整个社会。在大多媒体和舆论的纷繁报道中,酷六员工和上海盛大之间的矛盾纷争在逐渐扩大,时至今日,酷六关于此次家丑已经外扬的事件仍然没有收尾的迹象。

酷六对中国视频领域的发展是个杯具,这主要表现在酷六本身对中国视频产业的负面影响,以及酷六今日被盛大这个充满冷血的公司虐待的结果。笔者在看到李善友发的那几条悲痛但无可奈何的微博之后 不知言语,如果时光可以倒回,不知道李善友会不会将酷六重新带向一抹新的光明之境。

版权炒作导演了酷六的杯具

当前说起视频产业,外人看到的大多是优酷及乐视网等一批已经上市视频公司的辉煌,然而在视频领域内部,这些已经上市的视频网站暗地里其实都极为不轻松,虽然目前它们已经上市并且得到资本的认可,但在过去的很长一段时间里,它们被酷六等公司逼到死角。但在熬过了几年互联网视频领域的寒冬之后,这几家曾经连活计都没法保障的视频网站终于迎来了辉煌,然而正是曾经将这些视频网站逼入死角的酷六网,却在此时迎来死亡。都说风水轮流转,特别在互联网领域,这话果然一点也没错。

优酷等一批视频企业在过去的一段时间里恨死了搜狐视频和酷六,究其原因,是因为这两家视频网站在过去几年时间里对版权的炒作。当张朝阳和李善友公开将视频版权的费用催生到另一个高度的时候,此时也正是酷六被盛大全盘收购的时候,正是在基于财大气粗的资金支持下,酷六对视频版权的费用炒作也越来越高,这个时候的优酷等其他一些视频网站因为巨额版权费而束手无策,最终只得放弃大片策略转而进攻原创领域。不过,值得欣慰的一点结果是,在优酷转型原创领域之后,其推出了一系列原创作品如《老男孩》在互联网上获得良好口碑,而这个阶段因为版权费用烧钱无数的酷六已经日趋窘迫,而搜狐视频也在这场维护版权的叫喊声中悄悄溜回到了老家。

视频行业较之于其他互联网行业,具有成本高、盈利难、风险大、竞争激烈等特点,特别在2008年年末爆发的金融危机中,以偶偶网为首的一部分实力不强的视频网站的相继倒下,也间接加速了这个行业的发展程度。正是在这样的情况下,搜狐视频和酷六提出的购买视频版权行为的口号,也直接将视频行业的发展逼向了更寒冷的冬天,笔者尤其记得,当时的优酷和其他一些视频网站在面对巨额费用的版权作品的时候,其无奈而又充满悲壮的境况让人记忆犹新。

维护版权作品固然重要,但以巨额资金作为阻挡同行进入的做法就显得比较让人无语,酷六和搜狐视频率先其中地在版权炒作方面充当了炮灰,但今日酷六也并未赢回版权炒作的成本受益。而搜狐视频就更为可怜,这个本来自己只属于打酱油的寂寞网站当初 不顾自身年老体衰,在憋足了劲儿冲进这个阵营的网站,如今却连名字都很少被人提起,分拆上市之说的传言就更在后期消失得无影无踪了。

因此,笔者一直觉得,对于酷六今日的杯具,其实更多在于酷六本身。如果酷六当初选择了一种真正适合它发展的模式,那么今日出现此种杯具解决的视频企业是优酷也或可未定。从视频版权炒作到出售给盛大,酷六一错再错的迷途终于使得其在盛大这个冷血无情的公司手里断送了生机,而同时期的优酷,纽交所上的市值正春风得意。

盛大的编剧埋下了酷六梦想幻灭的炸弹

酷六背盛大收购并且完成借壳上市的时候,笔者曾撰写博文分析酷六此举的意义。诚然,在那个视频领域整体萧条的年月里,酷六背收购并且上市对于产业确实有着巨大意义,一方面可以让资本市场重新审视这个领域,另一方面酷六可暂时借助盛大的靠山和光环继续发动对优酷们的重大打击。不过,问题的关键就在于这个“暂时”,盛大为酷六提供资本和靠山挤压优酷确实是酷六那个时候最雄壮的时候,但问题的焦点正在于这个机遇是“暂时”;果然,今年上半年李善友因为无法协同陈天桥关于酷六转型视频媒体的战略而被迫离职的结果,也说明了酷六最开始对盛大的期望过于充满幻想。

笔者在互联网领域混迹的时间虽然还不足十年,但对于这个产业的发展情况多少有一些了解,特别在资本市场方面,残酷无情的资本制约一切的硬道理,连笔者这个晚辈都明白的情况下整个酷六却不明白,这多少让笔者在过去一段时间里充满疑惑。

陈天桥是个商人,换句话说是个成功的商人,因此在陈天桥看来,巨额收购酷六肯定并不是处于理想和豪迈义气,因此初期刚被收购的酷六需要资金和资源打击优酷等网站的时候,陈天桥自然是要啥给啥。不过,既然自身身为商人的话,那么陈天桥和盛大也自然会在日后为今日投在酷六身上的钱讨回更大的收益,所以,在酷六无法完成收益但李善友却仍坚持烧钱的大片模式的情况下,后者辞任CEO并且出局的结果自然只是时间早晚的问题,并且现在日趋热闹的“雇佣门”事件的爆发,李善友更应该在早日就有所预料。

这就是现实,这就是资本的残酷,活生生的。

管你是不是CEO,管你是不是创始人,管你愿意不愿意,管你如何认为我是残酷卑鄙的公司,在资本市场上,这样的状况都是活生生的现实。特别在愿者服输的年代,李善友辞任酷六CEO、盛大裁员等一系列行为都是再正常不过的事情,对于商业公司盛大和商人陈天桥来说,其作为商业领域中的一员,追逐商业利润是陈天桥和盛大公司存在的意义,因此在既不能赚钱但只能烧钱的现实面前,盛大还要李善友何用?

依笔者看来,整个酷六当初对被收编盛大充满了信心,认为盛大会像对亲儿子一样对待酷六,因此日后有了盛大这双翅膀的庇护,优酷等一批酷六的死对头一定会悲惨如丧家之犬,并且借助盛大这双容光焕发的翅膀,酷六一定会成为中国最牛逼的视频网站,并且未来在世界领域中,也一定要击垮Youtube和HULU。但是美好事情的最终结果都是残酷的,盛大作为一个商业公司,讲究最终结果和收益的残酷性质,并没有让其进一步地满足酷六当初的期望。

为什么盛大如此绝情?

从商业市场来看,笔者认为盛大是一家非常合格的商业公司,这是因为当初的盛大凭借一款《传奇》不仅一跃为上市企业,而且陈天桥也凭此成为中国首富,同事在气候几年的发展时间中,盛大不断拓展,今日旗下的盛大游戏、盛大文学等子公司的发展亦是蒸蒸日上。因此从商业经营的角度讲,盛大确实是当前非常牛逼的中国互联网公司之一,无论其成长历程还是今日所取得的成就方面,盛大都可以在当前的资本市场上荣登榜单。

但换一个角度,从社会责任和道义方面来说,笔者认为盛大是一个没有任何社会责任心、充满金钱至上的拜金主义、没有仁义道德的公司。在盛大发展十余年的过程中,笔者从未见盛大对社会责任有过任何贡献,同时陈天桥本人也很少参加过社会公益活动,即便在其企业内部,也不时传出其家庭成员在资本控制方面争权夺利的消息。因此之前有人说,一款《传奇》造就了一个上市公司盛大和成就了一个中国首富成天桥,但也毁灭了一代孩子的成长,笔者由其记得当年上学的时候,无数青少年通宵达旦在网吧玩《传奇》的状况(那个时候大多数游戏有还没有防沉迷系统,《传奇》也丝毫没有任何控制措施)。

因此,今日看盛大,笔者认为这是一家非常成功的商业公司,但在社会责任和江湖道义中,盛大给笔者的印象却很浅。而酷六目前作为这家公司的购进品,让酷六发挥最大潜力为这家公司带来更大的营收,这是绝对了的事情,只要盛大不是公益机构(事实上盛大也很少在这方面有杰出表现),那么酷六有一天要为自己花费了盛大那么多成本而付出一定的代价。

所以才有了李善友的离职,和现在裁员的风波。只是,从当前的情况来看,盛大此次对酷六的裁员只是个开始,日后的大清洗运动还没拉开序幕呢。

不过,此次盛大辞任李善友和裁员的决策,错了吗?

说实话,从企业战略和资本市场方面来看,此次盛大辞任李善友和裁员的做法,是一个企业优化内部结构,甚至是改变现有状况的正常行为,只要企业不是公益机构,那么其在一定程度上改变当前的现状也就成了无可厚非的事。因此在这样的情况下,盛大对酷六的转型、对李善友的辞任,以及对后来150余位员工的裁员,都是正常的商业行为,都是一个企业自身可以如此执行的行为。

不过,此次盛大裁员的方式和方法,错了吗?

说实话,从道义和企业内部的工作执行方式上看,这一步是盛大做得非常脑残的行为。作为一个知名的网络公司,笔者为盛大作出这样丝毫没有任何人性的****行为感到丢脸,为我们国家出现这样冷酷无情的逼迫手段感到悲哀,盛大可以理直气壮地裁剪任何员工,但盛大却没有任何资格威胁、甚至以武力行为暴力辞退员工。虽然作为一个强大无比的网络公司,但盛大此举不仅使得自己颜面丢尽,更会使得以后越来越多的优秀人才对盛大敬而远之。更何况,之前盛大就曾一直背负了各种各样的骂名。

没有尽到提前告知义务,达成和平解约行为,这是盛大背金钱迷惑了眼睛而犯下的第一步错误,其次是雇佣他人殴打酷六员工,这是盛大犯下的毁灭人性的第二步错误,第三是盛大集团内部凌乱的管理模式记忆纷争的人际关系在此次事件中外露,这是盛大没有做好家丑不可外扬、同时见解让此次暴力事件成为影响酷六和优酷等网站之间差距越来越大的第三步错误之处。

而盛大为什么如此绝情,其实答案很简单,盛大不是公益机构。

资本市场和神的关系

其实对于李善友,笔者本人非常敬佩其人,虽然并未亲身会其面听其讲,但其在业界中的才干却一直为业界津津乐道。对于这样一位曾被誉为“鲁花”的创业者,在收获此名誉的情况下还能在离职之后得到那么多酷六员工的怀念,可见其本人在企业人事关系上的牛逼能力(李善友早期曾任搜狐人力资源总裁,“鲁花”名誉也在此阶段获得)。

但是在资本市场上,这就成了酷六后期的毒瘤。企业领导者对于企业的决定性作用更应该是在创业阶段,而在创业成功之后,企业领导者更应该走下神的祭坛,特别对于部门有着企业领导者极为迷恋的互联网公司,企业领导者大多时候都会成为普通员工心目中的神,正是因为对神的过于迷恋,大多数企业员工一旦在失去精神领袖方面便会显得无所适从。当前的情况下,李善友这尊酷六员工心目中的精神领袖神,在黯然离开酷六之后,酷六员工在面对盛大的暴力机器面前就无所依靠,而此前精神方面寄托的神和当前遇到的惨烈现实之间的差距,也往往是导致这场杯具爆发的原因之一。

话说回来,企业文化对一个企业的发展至关重要,但一个企业内部的企业文化却不能过于崇高膜拜,当企业员工对于工作的热情上升到对企业领导者的迷恋的时候,企业的后期发展往往会因为这方面的原因而出现巨大的错误。比如过于迷恋企业精神领袖的公司,所谓的价值观和使命以及为人类创造美好生活,以及改变人类当前的文明方式的一系列行为,都是导致企业在日久的发展过程中趋于没落和停止创新的关键。

最后的祝福,互联网是铁打的营盘流水的兵

无论对盛大进行如何的指责和对酷六进行怎样的批判,但此次在裁员风潮中受到影响的酷六员工是无辜的,因此不管盛大酷六之间有着怎样的矛盾,但合理妥善维护好无辜员工的合法利益,这是盛大当前要直面的问题。特别对于盛大雇佣人殴打员工的恶劣行为,盛大非常有必要面对当前的和谐社会道歉。

而对于这些普通的无辜员工,利用法律维护好自身的合法权益,以及进行一些必要的自我反思行为也是非常有必要的。作为职场中的主角,以工作为中心是任何支持员工都必须遵循的守则,因此对于企业精神领袖的膜拜等诸多幼稚行为都应进行一定的反思。另外,笔者听闻某些酷六员工半年多时间一直没有享受到必备的些别与医保等福利措施的落实,因此在这样的情况下,如何和企业交涉或是利用法律机关维护自身的合法权益,这是这些酷六员工从一开始就放任对方恶劣行为的基本因素。最后,不管日后这些员工的出路如何,也不管盛大的发展状况怎样,但作为互联网从业的一员,这些员工更应该知道互联网从来都是铁打的营盘流水的兵,因此面对各种各样职场中出现的解约等行为,除了要学会心态平和地看待这些文字之外,也不能忘记了自己的人身安全才是最重要的。

但愿盛大暴力裁员事件,可以成为当前中国互联网发展过程中的最后一块遮羞布,对于中国当前的互联网发展状况而言,也希望更多的企业将主要精力用在产品的创新、模式的调整、服务的细化、品质的保证等等方面;而诸如此类暴力裁员的闹心行为,其实除了让大家在茶余饭后徒增笑耳之外,还留下了什么意义?

星期四, 06月 2nd, 2011 互联网 没有评论

第三方支付牌照会改变在线支付现状吗?

  5月27日,业界关注已久的首批第三方在线支付牌照颁发结果出炉。在所有递交申请的企业中,一共有27家企业获得首批支付牌照,并且其中有13家获得经营预付卡资格,而未通过审批获得牌照的企业则仅5家。从公布的情况来看,此次在线支付牌照的成功颁发概率还算比较高,即便是未通过审批的5家企业,其问题也大多出现在企业自身身上。

  荣获这个审批对于企业来说具有重要意义,除了在日后可进行名正言顺的在线支付交易之外,而且对于企业的市场拓展和竞争也将有着直接的促进意义;不过,对于当前的产业发展情况而言,这个在线支付牌照的颁发或将彻底改写当前的在线支付现状。

  1、支付宝一家独大局面被打空

  第三方在线支付牌照发放之后的影响,首先在于将瓦解淘宝一统天下的局面。作为最开始服务于淘宝后来拓展到整个行业的第三方在线支付产品,支付宝在近几年的发展过程中已经完全渗透到各个细分领域,特别在市场发展过程中,支付宝从最开始的从零起步到今天奠定行业绝对优势地位,其印证了基于互联网的在线支付是信息技术发展的必然。这五年多时间的发展历程让支付宝收获了近乎绝对垄断市场份额的地位,但同时,随着此次支付牌照的发放,支付宝也最终迎来了一统天下局面被瓦解的结果。

  支付宝市场份额被瓦解只是时间因素,这从京东商城等其他企业弃用支付宝开始就已经成为预兆。当京东商场CEO刘强东在微博上宣布京东商场因为支付宝原因过高将弃用后者的时候,支付宝官方随即也仅发布了表示理解的公告,彼时支付宝官方或只是以为支付宝只是失去了一个客户,但实际上京东商城弃用支付宝则打开了市场瓦解支付宝市场份额的大门。

  京东弃用支付宝有着深层次的原因,除了刘强东所说的使用费用过高之外,更深一层的原因还来自于在线支付市场的变化,因此在在线支付牌照首次发放的情况下,京东弃用支付宝从而架构自身的在线支付体系产品就成为必然选择。对于京东商场来说,自己组建支付体系的好处不仅仅在于节约那几百万的使用费用,更重要的是自己可以借此而拥有一个亲身的儿子,这和天天对着一个非自己亲生的儿子一样内心里总会有各种各样的抵触情绪。

  另外一方面,造成支付宝从今以后背瓦解的原因还在于支付宝本身。作为中文用户最大的在线支付体系,支付宝拥有一流的技术人员和一流的用户体验设计师,但即便在这样的情况下,支付宝自从推出到现在以来的用户体验一直都是用户诟病的关键所在。在笔者所使用支付宝的这些年中,笔者从未听闻过有用户对支付宝抱以赞誉之词,取而代之的则是各种各样的抱怨和不满。不过,遗憾的是支付宝的本性像极了马云的脾性,即便在别人指出自身缺点的时候,支付宝也从来不会表示自省的态度,进而回之的则是“表示理解”。

  因此,随着此次在线支付牌照的颁发,有获取资格的厂商主推自家在线支付产品也将成为日后的重点方向,这样的局面对于支付宝而言并不是一件好事,当全民都可自由选择更为合适的在线支付产品的时候,支付宝曾拥有的一统天下局面将一去不复返。所以从本质现象来说,首批在线支付牌照的发放,将会使得在线支付的竞争越来越激烈,而构成市场绝对领先地位的支付宝或将迎来史上第一个背瓦解的现状。

  2、电子商务将催生换血运动

  在这起支付牌照颁发的过程中,电子商务市场进行全新的换血运动也将是必然的结局。

  获得申请牌照的企业自然可以随心所欲地经营自身的在线支付业务,除了可以自由掌控自身的在线支付空间之外,最大限度地凝聚企业自身资源,也将是这些获得牌照的企业将享受到的甜蜜果实。不过,对于为获取牌照的企业而言,绕过法律法规规定进行相关的市场运作手段,就无疑会成为这些厂商接下来会采取的方法,这些手段中最为显著的方式比如收购或是投资控股。

  首批在线支付产品引领的现象之一将是催生电子商务市场的新换血运动。就目前的情况来看,所获取牌照的厂商并不都具备真正强盛于市场的资格,而未获取牌照的厂商,也不一定就没有直接市场竞争的实力。因此在基于双方实际情况的情况下,在线支付牌照引领电子商务实现收购现象就成为必不可免的市场反映,比如大规模的厂商收购已经获得牌照的厂商就成为一种捷径的方式。

  3、市场竞争加剧,服务竞争取代产品竞争

  对于普通用户而言,正确的市场竞争其实是增进产品及体验的一种方式,因此当多家具备在线支付牌照的厂商进入这个领域之后,基于同质化的现状而做好服务优势,这将成为未来在线支付厂商之间较量的有力武器。而这种领域和方式的竞争,也将催生在线支付的变革将从产品模式直接跨越入服务模式的竞争。

  特别在当前的市场上,当价格不再成为阻挡消费者做消费决定的因素的时候,良好的物流和舒心的服务就会成为决定消费者取舍的关键。但对于当前的市场而言,物流方面的因素可以通过改进来提升,而服务方面的缺陷却只能通过竞争来达到稳定,但竞争获胜的关键又在于服务能让用户感到满意的程度。

  因此,在未来的市场上,因为基于同质化产品的选择,所以各厂商之间的竞争也将更趋于细化,在消费者取舍决定企业成败关键的情况下,在线支付导致的市场新竞争,将对于当前以“应付消费者”为特点的商业模式一曲不复返。

  4、用户体验制约问题

  对于第三方牌照支付发放问题,除了对产业和厂商之间将起到一定程度的刺激作用之外,对消费者体验等方面也提出了一定的考验问题,如当前消费者习惯了统一使用支付宝等作为支付方式之外,届时如何解决用户同时面对不同支付产品时的体再注册、再验证以及产品体验等问题,这些都将成为制约以后在线支付产品发展的关键。

  在这样的情况下,在线支付厂商之间是自立门户还是可相互打通环节,这也将是未来决定在线支付发展的又一难题。在线支付本来作为解决用户支支付难题的解决方式,但如今在线支付本身就成了一个增加用户使用困难的方式,这对于在线支付产品本身的发展情况就是一个伪命题。

  因此,在当前的市场情况下,在线支付产品虽然带来了一定的市场刺激作用,但同时其引发的市场缺点也应该早日得到解决;只有在建立在消费者全部便利之上的产品,才能真正引领时代的未来。(朱翊)

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星期三, 06月 1st, 2011 互联网 没有评论