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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

归档 - 12月, 2010

互联网时代下的个体工商疑难及解决方案

文/朱翊

  “中国的个体工商户之所以发展艰难,很大一部分原因在于其经营成本过高,如果不在这方面寻找到切实可行的解决办法,那么其在市场上遇到的成本困境将会越来越大。”有业界学者表示,对于目前的中国市场而言,个体工商户在市场行为中因为缺乏翔实有力的营销后盾,因此要想得到长远发展的关键,如果在成本上的开支节约将是目前必须要考虑的一种方式。

 

  个体工商户的市场成长困境

  成本方面的因素来自多个环节方面,其中经营工具的开支是一个巨大的缺口。在大多数个体工商户面前,并非庞大的经营资金与大流量的客户供货情况,直接决定了这些个体工商户的市场经营行为只能依赖于个人制形式。同时,因为基于人工化的操作方式,大量的数据处理错误以及缺乏合理的管理模式,还将从一层面上为个体工商户的市场经营行为带来一定的难题。

  “智慧记”对个体工商户解疑的意义

  那么,在目前的市场上有没有适合个体工商户使用的专属产品呢?答案是有的,前些日子金蝶友商网倾力打造的“智慧记”产品正是特意针对这样的个体工商户而诞生的新一代进销存管理软件。通过“智慧记”官方文档介绍,这款来自金蝶集团的个体工商户专属产品分别具有以下几点特性:

  1、精准报价,清晰库存

  和大多财务管理软件需求类似,“智慧记”产品最大的特点即在于“精确报价、清晰库存。”,具体特性如下:

  1)、产品免费:

  “智慧记”是国内第一款个体工商户免费使用的管理软件,核心功能永久免费。先进的模块化设计,日后会推出众多针对不同行业、不用户群的特色插件,满足用户个性化管理需求。针对大多数管理软件动辄上万的价格,“智慧记”的产品免费是真正考虑到个体工商户需求的市场产品;从成本支出上,“智慧记”即可为个体工商户的经营节约大量的成本开支。

  2)、价格搜索智能化:

  据官方文档介绍,“智慧记”拥有独创价格搜索功能,报价前只需要搜索框中键入产品名称,软件自动搜索市场相关产品成本、同行报价等信息,并与自身产品成本、拟定报价一并显示出来,为销售报价提供最有价值的参考依据,知已知彼,提高成单率。

  3)、产品使用方便:

  一般的进销存软件首次使用都必须要经历长时间的初始化过程,这个过程漫长而繁锁,这对于整天淹没于繁忙生意中的个体工商户来说无疑是个巨大的使用成本。不少用户在初始化过程中就不堪忍受选择放弃了。智慧记真正可以做到即装即用,通过官方服务器预置的82万产品价格信息,能自动下载对应类别的产品信息,用户可省去大量手工信息录入的麻烦。同时,“智慧记”软件界面亲和力好;针对个体工商户独立研发;应用开口小,简单但又够用。

  2、创造优势、与众不同:

  1)、完美结合本地软件与在线软件的优势。据相关产品资料介绍,“智慧记”的最大特点在于烦琐的初始化过程交由远程服器端代为完成,数据、资料录入都有服务器辅助,大量节省手工操作时间。另外提供云查询功能,查询、网络比价一步到位。

  2)、数据安全无忧。用户数据全部存储于本地,完全不需要担心因网络黑客、网络故障等不可控的外围环境造成数据丢失、泄密。据闻开发工作组在进行产品开发的时候,将这方面的工作一直列为重中之重。

  3)、专业团队、社区支持。智慧记依靠金蝶强大研发团队,并建有专业的服务团队,拥有自已的交流社区,产品问题、建议可以即时反馈即时交流。据官方资料介绍,“智慧记”在研发的过程中,研发人员即已经将用户需求放在首位,力争为用户需求提供一款景致的优良软件。

  在目前的市场行为上来看,“智慧记”作为金蝶友商网重点推出的专业化进销存管理软件,无论在功能还是在产品性质方面,都非常适合一般的零售商户或是个体工商户使用。无论在数据处理、操作方式、价格搜索等方面的优势,“智慧记”的市场推出都是经历了用户抉择与行业考验,是一款真正适合个体工商户选择使用的产品。

  个体工商户发展的实质问题剖析

  市场成长环境并非全部意义上的个体工商户发展关键,来自工具成本的支出将是这方面的重大缺口。在目前的广大中国个体工商户群体身上,大多面临着以下的产品成本支出现状:

  1、缺乏合理有效的产品选型

  纵观市场上的各种财务管理软件,并没有特意针对个体工商户推出的专业产品,无论是知名品牌企业或是一般财务管理软件厂商,他们之前均没有特意针对个体工商户推出专业的解决方案。后来即便有厂商推出相应的管理软件,但这些大多是基于其他版本的精简版,对于个体工商户而言,这样的产品不仅成本耗资巨大,而且使用难于上手,不利于大多数个体工商户发展需求。

  2、附属服务远离用户需求

  在大多传统软件产品选型中,纵观目前市场上的多款软件产品,大多存在着“不服务,马上使用”的现象,即购买一般进销存软件不仅需要漫长的上手过程,而且有的还需要专业的上课培训。这对于日常工作极为繁重的个体工商户而言,大多情况下无法在这方面抽调出巨大的精力成本。

  另外一方面,大多传统软件厂商也存在着“动机不纯”的现象,即以极低价格向用户倾销复杂的软件,然后借以培训等上门服务项目大肆收费,这样的情况对于个体工商户而言,无异于雪上加霜。

  3、产品资料的成本开支

  对于大多数个体工商户而言,因为缺乏强有力的资金以及人力成本支持,因此在经营的过程中,对产品资料的数据处理将会成为其巨大的成本开支之一。然而目前市场上的各款进销存软件,大多也存在着完全需要人工录入相关数据处理的情况,这对于缺少人力资源的个体工商户而言,无论在人力资源还是在录入数据的时间成本等方面,都造成了巨大的开支负担。

  4、昂贵的产品成本

  产品成本方面的挑战也是众多个体工商户需要直面的问题之一。作为有别于个人软件的财务管理软件,目前市场上的大多数进销存软件均需要用户支付数额较多的使用成本。同时,对于大多数个体工商户而言,这样的进销存软件一般在售价方面都居高不下,因此,太过高昂的产品价格将会导致很多个体工商户不得不弃之选择的状况,即便有用户愿意花费这样的产品开销,但大手笔的支出也将在业务上对经营产生一定的影响。

  个体工商户市场的产品及未来

  随着云计算及SaaS等热门话题的兴起,越来越广泛的企业信息化时代正在向我们走来。在当前的市场环境下,个体工商户作为有别于企业群体的用户群体,他们将在很大程度上完善着市场的需求更新补给。对于当前的市场经营环境来说,他们的未来还将充满着未知数,这样的情况将决定着市场环境对他们能有更大规模与范围的照顾与呵护,以使得他们的企业成长之路能在未来的市场经济环境下变得越来越好。

  不过,对于目前的个体工商户而言,我们也可以惊喜的看到,随着市场经营环境的不断改善,未来的市场环境将会趋向于越来越好的境地。在金蝶友商网推出的“智慧记”产品身上,我们可以预料到,这样的产品将正在打开当前的市场大门,从而为更多个体工商户提供更多利好的产品需求。

  同时,据消息人士透露,目前“智慧记”已经悄悄整合了快递查询功能(快递100),并且目前“智慧记”的盈利模式将趋向于基础应用永久免费,个性化、有针对性的外围插件等特殊服务收费的模式。而这种模式可以既兼顾了厂商本身盈利目标,又可以最大限度让用户使用到真正符合自身需求的产品,从而为未来的市场发展提供了良好的基础。(朱翊/文)

 
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星期五, 12月 31st, 2010 互联网 没有评论

互联网企业的电子商务社区会员模式浅谈

文/朱翊

  一直以来,通过社区状况变现网站用户人气及营销业务的做法,一度成为众多互联网企业趋之若鹜的法宝。特别在“电子商务社区”后来被人为炒作成一个概念的时候,关于如何从用户注册基数获取现实利润价值的话题,也一度让众多业界人士进行了相关探讨。从B2C到如今正风生水起的团购,在电子商务的发展历程中,无论是专职的社区网站还是仅仅作为解疑的客服交流,这方面已经越来越多的案例正在验证着,互联网企业特别是电子商务网站的长远发展,必然离不开社区的辅助作用。

 

  互联网企业的发展关系链中,社区运营的关键再聚聚集人气,有了人气的基础,才有可能会笼络潜在的消费需求。和大多数传统的企业不一样,互联网企业的社区运营模式,在于其能否对社区会员提供真实、有效的利益。在这个生态关系中,直接的生态关系利益,是维系着用户与网站之间在后续的发展与否可能的枢纽。

  通常情况下,我们所认识的关于用户与网站之间的关系,大多情况下只是一种相互合作的关系。事实上,在实际的电子商务社区运营过程中,如果用户的关系链还牵涉着公司业务的话,那么在这样的基础上,为这样的忠实会员进行一定的回报,这样的结果将导致忠诚的用户群体再度回归到网站阵线上,从而加强网站的核心凝聚力。如果一个社区网站没有核心凝聚优势,那么这样的用户终究不会长久。

  那么,怎样才能培养网站的核心凝聚用户群体呢?

  关于社区的核心用户培养,这方面目前已经有多家网站迈出了实质性的一步。在苏州本地门户网站苏州移动生活网站上,笔者看到网站别开生面地举行了一次活动:用户只要在12月17日至12月31日期间参与抢楼活动,即可根据不同档次水平赢取不同礼品。之所以将这个案例作为典型代表,就因为这样的社区活动对于培养核心用户具有巨大的意义。

  1、运营成本低廉

  在这样的社区用户运营案例中,网站主办方只需支付少许的活动经费,或是主办方能提供一些相关的企业礼品,即可完美地解决这样的现实问题。对于大多数用户群体来说,其参加活动的目的更在于其他方面的交流,而反而在成本上的支付损失,并不会对企业的财务报表之类产生影响。

  2、提升网站品牌与流量

  社区运营的另一个要点往往在于网站知名度与流量。如果在实际的运营过程中能兼顾这方面因素的话,那社区的关系链维护自然不成问题。在苏州移动生活网的案例中,网站社区为会员提供的相关活动主旨在于让利给会员,并且不需要任何成本,因此这样的活动自然能在会员之间就会形成良好的用户口碑相传。在这样的基础上,网站需要流量变现的基础的因素已经具备。

  3、促成网站业务绩效扩展

  通过用户社区带动网站流量与人气,从而通过变现的方法促进电子商务网站绩效提升,这是大多电子商务网站在发展初期即已经采取的方式。对于大多具有一定规模的电子商务网站而言,“在线购物+社区型产品”的搭配成了最初的组合,在这样的态势下,电子商务网站初期阶段发展忠实会员的需求就得到必须实现的前提目标。

  而随着企业本身的发展,忠实用户的需求将使得这些网站在原有的基础上具有了更高层次的要求;苏州移动生活网通过举办活动发展忠实会员,即是这方面的典型案例。通过发展社区会员从而提升网站运营效率,这在很大程度上成了电子商务网站后期发展的必经之路。

  作为中国具有代表意义的地方社区,苏州移动生活网举办的“让利于会员”活动是一个很好的开始,同时也将寓意着电子商务的社区型发展,目前正在迈向一个实质性的阶段。(朱翊/文)

 
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星期一, 12月 27th, 2010 互联网 没有评论

运营商需要为用户提供什么样的品质服务?

文/朱翊

  前些日子联通和iPhone用户之间的合约纠结是一个信号。在运营商提供的服务与iPhone之于用户的选择权利方面,二者通过对自身需求不能完全满足的距离,是造成二者之间发生如此矛盾和纠纷的主要因素。现在回头看整件事情的过程,不难看出当前通讯市场上存在着的主要矛盾,仍然是运营商与用户之间的服务差异化缘由所在。

 

  对于用户来说,在实现让自己支付相关费用的支出代价之后,其对所享受到的服务自然就有了预期的期待,因此在发现iPhone的优惠套餐只能利于联通自身的时候,用户基于追求更惠利的心里特征,于是便会让用户选择作出机卡分离的最终结果。而对于运营商来说,当用户选择机卡分离的结果损坏自身的利益的时候,其对于用户的“二选一”结果也必然形成。

  那么,如何有效地解决二者之间的差距呢?笔者认为,运营商能为用户提供良好的人性化的品质服务,这或将从根本上改变用户的选择结果。

  举一个简单的例子,在苏州移动生活网上,用户只要在12月30日前通过拨打12580电话,即可享受商旅机票、酒店查询预定、餐饮娱乐、交通、旅游经典等全方位信息服务,并且当月累计查询三次以上即可有机会获取价值1000的12580优旅卡。同时,如果用户在2011年2越28日之前通过拨打12580点歌即可有机会获得当月各大影院电影券,并且在活动期间点歌满5首以上即可获赠10元移动商场币。除此之外,其他节假日拨打12580也可获得不同程度的奖励。

  上面采用苏州移动生活网的案例并非随意抓取,而在这样的案例中,我们可以清晰地看出,运营商大多时候针对用户所作的服务并不都是大成本、大嚎头,但实际的应用效果都不错,究其原因,这主要是源于运营商所提供的服务是否特意针对用户需求?是否切实地为用户需求提供了品质服务?

  作为用户需求与提供服务的运营商之间的矛盾,两者在服务鉴定标准之间存在的差距,是使得运营商与用户无法终达成一致的主要原因。因此在运营商与用户达成协议的情况下,如果两者之间的矛盾被一方的不满凸显出来的时候,“二选一”的结果也自然便成了最终存在的方式。在当前的移动通讯市场上,最大化地避免这样的矛盾并非一朝一夕,在用户需求与运营商提供的服务方面,两者均需要付出不同程度的努力。

  用户的行为习惯是一个循序渐进的过程,而在运营层面,要想真正达成与用户之间能有和谐的共处局面,这需要运营商在发扬自身的服务优势的情况下,不断打造具备亮点的品质服务,否则,无法为用户提供品质的服务,这将直接导致运营商与用户之间的矛盾再度被激化。从上面所列举的苏州移动生活网的案例中,我们也可以看到,大多时候只要运营商所提供的服务是有特别针对性的,那么大多情况下用户的需求状况得到了满足,那么相应的矛盾事件将不会再次被出现。

  对于用户来说,大多数用户并不需要运营商提供各种超出实际需求范围的服务,但运营商如何打造具备具备品质的服务,这是用户最为关注的焦点。(朱翊/文)

 
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星期五, 12月 17th, 2010 互联网 没有评论

百度乐居能否引领房地产市场新风向标?

文/朱翊

  随着房产市场的变化以及对房产政策的解读,曾经被业很多业界人士一致不看好的产业媒体在一月之间升温。在当前的房地产信息市场上,随着不可预知性的市场变化、以及购房者对于市场供求信息的需求越加旺盛,原本沉寂于市场上的传媒价值,开始在这样的情况下浮现新的生机与活力。

 

  由中国房产信息集团(NASDAQ:CRIC)与百度(NASDAQ:BIDU)携手打造的房地产搜索平台百度乐居,在这样的势头之下当然成了不可避让的代表。不过,对于当前市场上充斥着大量不可预知性变化的房产市场而言,百度乐居如何能在新的房地产市场上带来新的风向标呢?

  平台能否促成品牌?

  百度乐居欲想在市场上刷新新的局面,首先就要求百度乐居得有能真正接受市场考验的品牌。在这方面,作为出身名门的百度乐居来说,最大中文搜索引擎与领先的房地产信息服务供应商联合打造的房产媒体,在品牌方面的条件上自然不在话下。

  目前从百度乐居欲纷争天下的态势来看,具备卓越的品牌优势,是百度乐居完全区别市场同行的最有力武器,同时也是百度乐居在房地产市场上能抗争的最主要本领。

  效果营销能否打开创新模式?

  仅凭品牌效应能否促成百度乐居的天下之大局面?在当前的局势下看来,这仍然还需要一定的时间过度;而通过有效的效果营销,才能说明百度乐居较之市场上同行具有独特优势。

  但是这方面的难题已经得到破解,笔者通过分析百度乐居在市场上的表现之后,不难发现,通过更具备营销效果的“百度乐居CPA服务”方式,是使得百度乐居在效果营销方面能战胜其他同行竞争对手的主要依据。

  和市场上大多采取传统营销方式的房产媒体不同,百度乐居通过“按照营销效果付费”的模式,在将效果发挥到简洁明了的同时,还大力地促成了新的营销体系的形成。

  这种模式正是基于这样的方式:“当服务将房产信息搜索与400电话体系整合伏来,每个楼盘皆与博属 的400电话分机号绑定,用户通过网页上的400电话便可直接与开发商沟通。只有接通电话才计费,不接通不扣费,真正实现按推广效果付费”,也或将因为其巨大的优越性而在市场上得到广泛的应用。

  据相关调研数据来看,随着未来互联网在多领域的发展,基于各种方式的营销将成为互联网发展的主要着力点,百度乐居所应用的按效果付费的方式,也将同时开启未来营销的大门。

  用户受众影响产业价值

  和大多行业的自然属性不同,房产传媒的社会价值更凸显在用户群体方面,如果通过房产传媒本身对用户群体产生一定的影响,这样的模式将会在市场上产生巨大的价值。

  通过百度相关调研数据显示,目前“每45个百度用户中就有1个关注房产信息,而天天通过百度搜索信息的人群达到2.5亿人。”在这样的庞大数据面前,百度乐居通过集成各种基于互联网及平面媒体的广告,通过为目标群体投放精准的信息需求广告,使得最终的用户群体所接受到的信息都是基于真实需求,在这样的环节影响下,越来越多的用户受众开始走向百度乐居,促使其最终的产业步伐向前迈开了大步。

  通过用户行为影响品牌在产业中的变革,这是百度乐居迈出的极具现实意义的一步。

  原生态式的低成本效用

  在具备品牌与直观的效果面前,大多数用户会觉得成本的开销会成为房产媒体用户必然承受的结果。但事实上,百度乐居在用户群体的支出成本方面的借个却超乎意外。从官方渠道了解到,只要用户在初次支付了相应的基本费用之外,用户即可在其他更多方面的服务中获得精致的细心服务。而这种近乎原生态式的成本支出方面,对于广大用户群体来说,其成本支出的代价较之市场上同行业而言,无论在价格还是在效果方面都具有极大的市场空间。

  综上所述,随着市场经济政策的调控与变化,房产市场或将迎来一个巨大的市场变革契机,而在这样的市场情势下,能否切实做到真正服务于市场,将直接决定着房产媒体能否平稳发展于这个市场的结果。百度乐居作为百度与中国房地产中心联合打造产物,其在市场上占据着天时地利人和的优势,因此从当前的情况来看,百度乐居引领房地产风向标,或将不再遥远。(朱翊/文)

 
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星期四, 12月 16th, 2010 互联网 没有评论

技术改变生活,统一通信走向深度融合

 

  最近的3Q之争,引发了一系列对于即时通讯市场格局的讨论。我们可以看到即时通讯工具在生活中所占的地位已经不容忽视。

  人们在日常生活与工作中,常用到即时通讯手段来沟通与交流。即时通讯,是一种面向终端使用者的网络沟通工具服务,使用者可以通过安装了即时通讯的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。

 

  大家熟知的即时通讯软件主要有QQ、MSN、UC等,而对我们来说重点不在于哪种工具,而在于这些工具可以干什么,也就是用户体验是什么。这也是运营商重点考虑的内容。

  随着移动互联网的发展,运营商想要呈现给用户更多的是统一通信领域更广范围的东西,除即时通讯外,还有网络视频会议、电子邮件、多媒体呼叫中心、协同软件等。统一通信的这些应用让人们不受时间和空间的限制,随时随地都可以通过任何设备、任何网络,获得文字信息、数据、图像和音视频的自由通信。这也是网络发展的一个方向。

  以当前流行的社交网络为例来说,由于3G的加入,更倾向于视频业务领域发展。Nano基于Dialogic HMP技术曾推出一项服务——亚洲视频俱乐部,这是一个以3G视频为基础的社交网络服务,通过这个服务大家可以用3G手机更方便地进行视频会话、分享一些有趣的东西。

  此外,统一通信的应用中备受企业级用户追捧的是视频呼叫中心,它加强了企业与客户之间沟通的互动性。

  视频呼叫中心的座席员可通过语音或视频通话来提供服务,将广告、文字和图片通过视频推送给客户,这些图片和视频让讲解更有效率,客户感觉会更直观,提高了其满意度,无形中企业的形象也有效地传递给客户。

  在视频呼叫中心的发展中,Dialogic的IMG 1010作为关键技术,支持各种网络接入。不同于传统的呼叫中心,这种呼叫中心的座席能够同时支持电话、互联网、手机用户等多种来访客户,并能够在多种服务之间进行切换。

  这是一个趋势,互通互联将随之更便捷。

  随着技术的迅速发展,统一通信也将走向更新层次的融合。尤其是在起飞的三个制约条件——网络的覆盖、终端的采用以及业务的易用性,已充分具备的情况下。我们可以想象在不久的将来,多媒体呼叫中心座席在碰到问题时可以及时让专家通过即时通讯来支持,或者在即时通讯中能够即时开启和参加视频会议,在网络支持时能够与客户启动即时会议从而为客户提供全方位的支持。

  网络融合带给我们的是便捷,以及更丰富的应用,而对像Dialogic这样处于统一通信“深水区”的公司,也是一个质的飞跃。

 
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星期一, 12月 13th, 2010 互联网 没有评论

手机终端的阅读方式及未来

文/朱翊

  在移动终端设备风起云涌的今天,手机作为移动信息网络时代最具代表的产物,在移动互联网大潮的蓬勃发展过程中,也终于无可避免地迎来了新的革命时代。在伴随着以功能需求和用户体验为前提的基础上,当前的手机终端已经在硬件上跟进了用户的需求,无论在屏幕显示还是在CPU处理器、亦或是内存存储方面,当前的手机设备都已经在这方面跟进了时代步伐,这是手机产品作为个人生活必需品不得不嘉奖的地方。

   

  然而与之相对应的,却是各种各样的内容资源与手机终端的背离情况,在随着大量硬件设施功能越发强劲的今天,各种手机产品在拥有强悍的配置下却缺乏有力的内容支撑,这是当前手机终端产品的尴尬现象。

  或许有人会说,基于互联网的各种内容资源,不是有Android、Apple等各种应用市场么?不过,虽然有Android、Apple这样的应用市场在为手机等终端设备提供各种软件支撑,但事实上这并非解决手机终端设备的最主要因素。在当前的移动互联网时代下,为设备直接提供内容输送,这是当前以手机为代表的各种移动终端的最主要表现方式。因此,可以说,随着内容资源的缺乏,大量的运营商开始发力于移动终端设备的内容创造,即运营商为这样的手机用户创造内容。

  在国内的本土网站中,苏州移动生活网前些日子推出的“《中国文化学堂》手机媒体系列产品”是一个非常不错的尝试。苏州移动生活网推出的“《中国文化学堂》手机媒体系列产品”,是在以运营商为载体而创造内容的层面上,大胆尝试了利用手机载终端作为阅读媒体的方式。这样的方式可使得手机用户通过手机即可阅读到相关的手机媒体产品,比如目前正上线的《论语别裁》、《说文解字》、《金刚经说什么》、《老子他说》和《智慧箴言》五个分篇产品,目前即已经取得良好的成绩。

  而据网站相关负责人表示,目前网站将根据实际情况,在未来的日子里推出新的栏目,“通过普及、便捷、高效的手机新媒体形式,向公众传播中国文化,希望引起读者探索祖国文化的兴趣,汲取祖先的经验智慧营养,开创中华民族乃至全人类的美好未来。”通过这样的层面,深切地将影响到线下生活的用户,通过手机媒体的阅读优势,使得用户在阅读过程中能有更高层次的提升。

  在移动互联网时代,随着越来越繁多的信息内容将会对用户的取舍造成困扰,用户在吸取有营养的价值方面,往往会因为无法正确区分选择而增加烦扰。而随着各种手机媒体产品的兴起,未来的阅读方式将有望上升到一个新的台阶,从苏州移动生活网的这个案例来看,目前由运营商充当用户的“阅读方式”选择的模式,正在一步一步来临我们的身旁。

  在当前的趋势下迎接更加便携的互联网移动时代,这将由新的阅读方式来构建全新的内而决定。而运营商作为移动互联网的支撑支柱,其在创造用户需求的内容方面的所为,将成为手机终端在未来的主要信息源。不过,值得可喜的是,今天的移动互联网已经正在萌生这样的创新,相信在未来不久远的日子里,这样的创新将会带动更多手机媒体的繁荣,从而全面地丰富移动互联网的阅读时代。(朱翊/文)

 
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星期一, 12月 13th, 2010 互联网 没有评论

互联网信息路上的国学、WEB2.0与互动营销

文/朱翊

  据报道,苏州移动生活网近日开通了“中国文化论坛”(地址),在以互动为最大特征的BBS方式上,“中国文化论坛”的开通和互联网信息方式实现了统一的结合,同时也寓意着传统文化与WEB2.0实现了完美的携手。在云计算趋势越发临近互联网变革的今天,“中国文化论坛”与互联网工具的结合,正是传统文化与信息技术完成共存局面的一种突破。

 

  互联网带来在线生活的便利,这是互联网在现实应用特征中的体现;“中国文化论坛”以互动形式出现在这个时代,也是国学文化借助信息工具得以传播的方式之一。在互联网的发展历程中,WEB2.0一直是最好的信息传播方式之一,WEB2.0在这个时代中,以其互动方式使得人与事物之间产生关联,这种关联的结合最终导致信息的分散率越来越广,这是WEB2.0在“中国文化论坛”中所起到的最大作用的地方。

  因此,互联网信息道路上的国学文化推广,事实上更趋向于互联网发展历程中的信息营销,借助WEB2.0的方式,传统文化能依靠互动力量实现更大范围的接触,这是典型互动营销中的出发点。在“中国文化论坛”开通的方式上,用户可借助BBS的方式参与各种文化现象解读、文化信息传播,这意味着互联网融入国学的一种基本特征已经体现,在传播国学的出发点上,让传统文化依托互联网方式而得以发行,这是“中国文化论坛”这起案由的最初初衷。

  目前来看,“中国文化论坛”在苏州移动生活网上的开设,无疑是一种最好的信息互动传输方式。

  从初始的思维来理解,信息工具与传统文化之间几乎没有共同属性,实现二者之间的融合与未来共同发展,这本身就是一件充满挑战的事。但事实上,“中国文化论坛”在苏州移动生活网上的开设,作为典型互联网的基础,BBS用互动方式使得大家对于国学文化有了更深入的了解与交流,这在苏州移动生活网开设“中国文化论坛”的初始目的上,这样的结合已经完美地表现了互联网信息传输的优越性。

  因此,不难理解,在随后的互联网信息传输上,互动特征的方式将会继续在这条信息大道中领航,作为互联网发展过程中的重要基础,互动营销也将在云计算时代下取得更多实质应用,这从“中国文化论坛”的案例来看,目前这样的结合已经被打开了新的局面。

  WEB2.0的意义不仅仅在于用户之间的交流,WEB2.0的意义还在于让人与事物之间的关系得到扩展。在互联网的发展过程中,我们也越来越欣喜地看到,信息技术的发展不再是单一的冰冷状态,作为这个时代的表现特征方式之一,WEB2.0正在加剧我们的互动营销新体验。(朱翊/文)

附录:《中国文化学堂》介绍:

  《中国文化学堂》致力于中国优秀传统文化的推广,针对时下节奏快压力大的问题,以“润物细无声”为原则,将手机之方便与用户边角料时间之利用相结合,用户每天只需小小的阅读量,就可以与我们一道,进入中华文化的宝库殿堂,参究真知灼见,汲取人生宝贵内涵。

 
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星期五, 12月 3rd, 2010 互联网 1条评论

Symbian生不逢时,被迫闭源是必然结局

文/朱翊

  虽然我一直认为iOS和Android将会成为未来移动操作系统的首选,但却没有意料到Symbian终结开源之路的时间会这么仓促。在Symbian基金会宣布将在12月17日关闭Symbian.org的时候,这个曾经称霸一时的移动操作系统终于无可避免地走向归路,究其原因,一方面是因为Symbian系统本身在市场上遭遇到iOS和Android的挑战所致,另一方面自然也和Symbian无法更近信息发展潮流的脚步有着巨大的关系。

 

  可以说,导致今日Symbian被迫走向闭源之路的主要因素在于Symbian本身。如果当初没有iOS和Android的冲击,那么掌控着Symbian系统52%股份的诺基亚不会选择开源。正是在iOS和Android带来了新的奇妙体验上,Symbian系统在市场上的遭遇宛若微软遇到了互联网,为了最大限度地改变Symbian的过于封闭模式,诺基亚选择了对其进行开源处理。

  不过遗憾的是,信息时代里抄袭作为最大的行业特征和弊端代表,其大多结局都不可能超越被抄袭者。Symbian作为跟随被迫跟随iOS和Android的开源跟从者,其在正式迈出开源脚步的时候,巨大的市场份额已经被iOS和Android几乎占据,在没有及时跟进市场情况下开源,Symbian最终只能凭借自己可怜的用户粉丝拾掇被iOS和Android瓜分后的残羹冷饭。

  然而对于Symbian而言,最大的杯具在于,此时选择iOS和Android的残羹冷饭已经无法扳回昔日的王者局面。iOS和Android作为苹果和Google收购出品的职能操作系统,两者无论在用户操作便利、产品体验还是移动互联网、亦或是各种扩展应用方面都有着无与伦比的优势。作为个人用户而言,在信息浪潮的冲击下迎接这样更易于使用的新生事物,自然是普通用户的最大选择,而Symbian在跟随诺基亚征战大半辈子江山之后,其重新回到开源阵营已经无优势可依据。特别在近几年随着移动互联网的发展,越来越多的互联网应用已经扩展到用户手机上,而Symbian系统无法完成这样的用户需求行为的时候,其被迫走向今日的局面,其实从一开始就已经被注定。

  而对于各硬件厂商来说,背弃合作盟约而倒向更受欢迎的用户阵营,这几乎是Symbian面对所有手机厂商作出选择时的无奈。在伴随HTC和苹果iPhone竞相尝试到移动互联网催生的市场甜头之后,Symbian所惯有的封闭、单一化模式产品及功能已经完全落败于这个互联网时代。同时,在大量开发者和应用厂商均全部倒向iOS和Android的时候,Symbian所凭借的用户粉丝也失去了难以抵抗的心理;正是在这样的重重打击下,Symbian系统走完其短暂的移动终端操作系统,可谓是冥冥之中就已经被注定的杯具。

  纵观Symbian的败局局面,从昔日王者到今天惨败移动互联网终端,跟不上时代步伐和与用户需求严重脱节、同时并未重视自身的发展合作伙伴,这是我认为导致Symbian系统完败于市场竞争的主要因素。纵观当前的iOS和Android等只能系统,无不都在开源的方式下迅速获得更趋近于完美的产品及功能体验效果,然而对于Symbian,一味地封锁自身的发展道路,以及太过于自傲的市场表现,这样的结果想让Symbian不离开真正的开源路线,估计都会成为一项艰难的选择。(朱翊/文)

 
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星期四, 12月 2nd, 2010 互联网 1条评论

推进互联网混乱局面,刁民一直在努力

 

文/朱翊

  和大多国家的网民不同,中国网民中的大多数都会有这么一个特征,在互联网无事的时候总喜欢找点事看,而真正当互联网发生点什么事情的时候,他们总是会希望这样的事情越厉害越好。但至于他们为什么会有这样的希望,大概只有他们自己的内心才能给出答案。因此当一个用户觉得腾讯在他安装了360的机器上强制要求他退出QQ的时候,是严重侵犯了他的权益,那么他选择接受腾讯的条件或是选择法律武器让腾讯付出代价,这些都是他的权利和自由。

 

  但这样的用户最终却选择了带了一块转头去腾讯公司总部深圳,要用这块转头“拍”腾讯的时候,我首先想到的是这样的用户真不是合法的平民,而是一个十足的刁民。

  首先不过问这样的用户采用如此行为会不会对别人产生恶劣影响,仅仅在采取维权的方式上,这样的用户及行为更多充斥着让人反胃的做作。如果我没有记错的话,腾讯当初是让用户“二选一”(这点腾讯确实做得不够厚道),而在腾讯那样说明的情况下,该用户仍然要置别人的游戏规则而不顾,然后腾讯根据自己的规则启动了“二选一”的结果,这些这个用户就觉得自己的利益受到损伤了……对于这样的局面,我个人认为,要么选择其他聊天工具,要么选择腾讯QQ就得闭口,在两者都不选择但却要腾讯满足自己的需要的时候,这明显破坏了腾讯制定规则的初衷。因此,最终这个用户在这样的局面下选择去拍腾讯,我倒觉得这是这个用户过于要求腾讯和360都满足自己需求的地方;但遗憾的是,这个游戏规则不是用户说了算,就算你是上帝,但在这场360和腾讯的大战中,腾讯和360是上帝的爹。

  所以,该用户在腾讯给出了补偿方案和道歉的情况下,仍然要前去拍砖腾讯的做法,就势必有些哗众取宠,因为在这个时候,这个用户想到的办法中并没有选择法律武器。

  事实上,如果360与腾讯大战爆发之前,大多数网民能对计算机的使用熟练程度具有一定标砖的话,那么最终让这位用户选择的艰难局面并不会出现。稍微有点计算机尝试的人都应该会知道,腾讯给出“二选一”方案的时候,其并不是真正让用户无路可走,在腾讯给出的其他解决方案中,无论选择何种方式都可以让用户完好地使用QQ。不过,故事的结局是,这样的用户不仅没有让自己对计算机的能力熟练起来,而是通过选择了极端的“非暴力不合作”方式,这样的方式即便让这位用户赢了,那么腾讯对于他的QQ操作的损失,就全部找寻回来了吗?

  所以说,在面对各种互联网大事的层面上,这样的用户所起到的作用,大多时候是一种对互联网正常秩序的破坏作用。如果用户对360和腾讯产品依赖不是那么深,那么3Q大战的选择结果将有可能是腾讯和360自己选择。然而正是这样因为有太多的用户无法作出自己的判断,因此才放360和腾讯在各自的阵营中有更多要挟的砝码;如果当初360和腾讯在相持的时候,任何一方的“二选一”都没有用户真正鸟他们的时候,这场大战的尾声想必也会偃旗息鼓。

  可是遗憾的是,当前市场上的局面并不是这样。太多的网络小白在两家对持的阶段中完美地充当了这场战争的催化剂,最终才使得360和腾讯都有十足的力量去制衡对方,从这个层面来说,这样的用户所起到的作用,正是在推进360和腾讯两家企业在恶意破坏产业良性发展的脚步。

  所以,那个要到深圳和北京拍砖腾讯的用户,目前并没有意识到自己所在进行中的是一种多么傻帽的行为。在法律和各种规章制度均相对语言较为齐全的情况下标新立异,这样的刁民最终只能在损失了自己钱财的情况下,为大家带来中文互联网笑料的又一个笑柄。(朱翊/文)

 
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星期三, 12月 1st, 2010 互联网 没有评论