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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

归档 - 04月, 2009

“.中国”域名全民化,一个无厘头的闹剧产品

文/朱翊

看到一则消息,说CNNIC昨天(4月27日)开始对跟域名“.中国”作全面的测试。在CNNIC的说明中,将首批的使用对象赋予了新浪及其他一些网站,自此“.中国”域名有望在不久远的将来成为和.com一样平起平坐的互联网域名。根据官方CNNIC的说法,实现“.中国”域名的全范围使用有着很好很强大的意义,虽然“.中国”域名进驻跟域名系统并且得到大范围的使用从某些方面来说确实有一定的好处,但在朱翊看来,全力推广“.中国”域名的使用纯粹是一个场无厘头的闹剧产品。

首先,朱翊想到的第一个问题是,“.中国”域名对于外国人来说如何使用?如果“.中国”真有一天像CNNIC期望的那样和全世界拥抱了和.com称兄道弟了的时候,不懂汉语的外国人如何在浏览器里输入诸如“新浪.中国”这样的域名来访问?难不成到时候为了访问几个这样的域名,还得让老外去学习几年汉语?对于这些老外来说,即使其懂点汉语,但为了访问几个“.中国”域名的网站,还得下载一款中文输入法?—不过这倒是顺便推动了一款中文输入法的国际化道路了,如果到时候真这样了,要说功劳的话这应该算是“.中国”域名最大的功劳了。虽然“.中国”域名是一个尝试,对于传播我国的文化什么的有很大的意义,但互联网不依赖于某种意识而存在,“.中国”这样的域名在传播和使用程度上的缺点导致的发展是远远不能和.com相提并论的。

其次,“.中国”域名对互联网路径地址带来的破坏性也不容小觑。随着互联网信息资源的丰富及互联网用户的快节奏生活越来越强,人们在网上已经习惯了直接点击地址访问网页的形式而不是手工输入访问地址的形式,现在的互联网路径在浏览器终端显示的时候,只要符合标准的URL地址浏览器都会以超链接形式的地址让用户访问,用户只需要轻轻一点就可以访问对象网页。但在“.中国”域名的使用环境下,要想实现鼠标一点就访问对象网页无异于天方夜谭,因为“.中国”域名中的“.中国”两汉字就破坏了浏览器对于超链接地址的认识;朱翊想没有多少人会有那个耐心用鼠标选择、复制、粘贴、回车“.中国”地址到浏览器地址栏访问的吧?另外,“.中国”域名对于网页地址的破坏性还表现在其他产品中,对于很多网页设计师或是软件开发人员来说,其在程序代码中要使用URL地址的时候,“.中国”域名的地址如何能穿插在代码中?

 再次,“.中国”对于一个企业的品牌和知识产权保护来说,要付出太多华而不实的保护代价。仅仅因为中国语言

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星期三, 04月 29th, 2009 互联网 1条评论

理想的价值与应用的价值,浅谈百科生存的基本因素

文/朱翊

《中文百科的现状展望及发展模式浅析》一文中,朱翊就中文百科现在的生存环境与发展展望作了简要的概述。在朱翊的个人看法中,百科行业作为WEB2.0网络环境下的一个新兴产品,其自身的属性价值作为互联网缺乏的直接搜索对象,在未来的应用中必然有着巨大的价值,但同时也因为百科本身的产品属性,百科在以后的运营发展中要实现商业价值模式是一个相当艰难的事情。无论是从维基百科和国内最具代表的互动百科、百度百科来看,在商业模式上的尝试无疑将会更充分的证明这点。

今天在网上看到《Wikipedia 的财政危机》《维基百科宣布关闭Wikia搜索应对经济寒冬》两篇文章,两篇文章的共同意思是维基百科的发展遭遇到了金钱问题。虽然那维基百科作为全球最大的百科全一直以来秉承公益化的运营方式,并且让人在质量上有着调不出达毛病的优点而在网络上成为全世界网络首选的知识宝库,但一个嘴基本的问题:维基百科的运营同样要以必要的硬件设施作为基础保障。

根据官方的报道,维基百科的大部分运营经费来自于基金会的捐赠和网友的无私奉献,庞大的用户支持是维基百科的最主要支撑因素,但即使在这样的情况下维基百科的运营同样要受到硬件设施的制约。前些日子维基百科通过在网络上实行募捐的方式筹借到了600万美元的运营经费,但作为一个要支撑全球百科宝库的网站来说,这600万美元的经费也可谓是杯水车薪。不过还有唯一的一点希望就是,维基百科的强大感召力必将会使更多的网友参与到这一问题上。
之前朱翊在《中文百科的现状展望及发展模式浅析》中曾经对百科的生存环境作过浅析,朱翊一直觉得WEB2.0环境下的商业模式对于百科的发展来说并不是吻合的。百科的商业价值在WEB2.0环境下不可能得到全面的释放,换句话说,百科的价值如何在WEB2.0环境下换成现实的商业利润就是百科需要直接面对的焦点。

固然百科的价值有别于其他的WEB2.0产品,但百科作为互联网上太过于理想化的产品,其在盈利模式上相对于太过实际的WEB2.0环境更需要一个适应的过程,纵然在未来的发展历程中百科可以超越搜索引擎与个人产品,但在目前的发展阶段中,在还没有跨越到知识价值得到全部释放的情况下百科首要面对的是自己的生存问题,没有生存问题就没有任何价值。(朱翊/文)

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/Something-About-the-existence-of-wiki.html

圈子地址:http://www.e-cifco.com/group/topic.shtml?domain=zhuyi&topicId=6600

作者:朱翊
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星期二, 04月 28th, 2009 热点评析 没有评论

网络购物环境,如何保护买家的售后感受

文/朱翊

前几天发生的淘宝网卖家千里向买家寄冥币的事件将网络购物的讨论推向了一个新高潮,而今天中午朱翊再度看到一个和网络购物有关的事件再次发生:仅仅因为一个差评,卖家一天打破3000个骚扰电话对买家进行骚扰。和上次的千里寄冥币相比,这个使用电话骚扰的卖家的行为更为疯狂,暂且不说起打通3000个电话所要付出的成本代价,仅仅从3000个电话的拨打时间上就可以看出这样的卖家的心理行为。

随着网络购物的热潮,越来越多的年轻人开始涌入这个互联网带来的信息化服务之中。网络购物作为一种潮流化的趋势,在现实社会中得到用户的青睐并且成为生活的一种潮流固是自然,但与此同时诞生的种种网络购物的挑战也同时在挑战消费者的底线。千里寄冥币和今天刚看到的3000个骚扰电话是事件中不乏看出,网络购物的环境正在艰难地前进着。

网络购物,消费者不得不提防的售后感受

千里寄冥币和日打3000骚扰电话的根源都是因为一个“好评”,网络购物的环境为了实现给买家更好的购买甄别而推出的信誉制度固然是一种很好的措施,但在这样的方式带来便利的同时也为网络购物的买家埋下了祸根。在千里寄冥币和日打3000骚扰电话的事件中可以清楚的看出买家在购买东西的过程中,其还得提防卖家的售后服务,请注意这是买家向卖家提供的售后服务。因为一个好评对于卖家的生意而言有着直截了当的作用,所以即使自己的服务真的让买家不满意,卖家也会强求要求买家给予其一个好评。

在现实的购物环境中这样的情况几乎不会发生,而换成网络购物环境这样的情况就屡屡发生,究其原因是互联网的宽松环境带给消费者便利的同时,也促长了很多缺乏保障的现象的诞生。这一方面和推出该服务平台的网站有关系,当然更重要的还和卖家的个人素质有着一定的关系,而对于推出该服务平台的网站来说,如何在保障买家的合法利益的方面还缺乏强有力的保障措施,在这方面朱翊观察了一下国内几个知名的C2C网站,几乎都存在这样的通病。

在现实生活中本是“上帝”的顾客在网络环境中竟成了“为卖家服务上帝”,这多少让网络购物成为一种尴尬的玩笑。消费者本应轻松愉快的购物体验却因得这样节外的因素而背上一种“不必然的责任”,这样的情况还有几人能享受到“电子商务带给网民的便利”?

信用度考察的是什么?

国内最大的B2C网站淘宝在信用度实行方面有着巨大的表率作用,对于网络购物环境来说,信用度的推出确实能起到一定的作用,信用度在证明一个卖家出售商品方面的情况更有着强大的说服力,不过正如前面所说,因为信用度的便利同时也带来了相反的情况,那么在网络购物中的信用度衡量的标准是什么呢?对于这个问题相信很多人都会自发的觉得信用度是网络购物衡量一个卖家的真实销售商品与否的标准。、

电子商务发展的初期是个人财产的保护,后来由于支付宝等在内的第三方支付工具的使用,在钱财诈骗方面有了一定的保障;接下来的情况中,如何让消费者更加便利地选择自己中意的卖家所导致的信用度开始流行,这本来看似是一个合理的状况,但问题的症结就出现在这里:究竟衡量信用度的标准是什么?

在国内几个知名的B2C网站上的信用度衡量标准都是交易的顺利完成,一个买家向一个卖家购买了一定的商品,付款、评价都顺利完成的情况下双方都会获得好评,在这里我们可以看到,好评的标准是双方交易完毕的基础,然而只要双方顺利交易完毕就证明了双方的信用度提高了吗?这样的标准是否有着不恰当的地方?而根据笔者的使用经验,很多B2C的网站在开设卖家服务的时候,几乎只要经过了实名验证的卖家只要在卖出商品之后就可以得到评价。在这里答案也出来了:只要通过实名验证顺利出售东西的卖家,就都会得到评价。

好评的诞生情况就是这样的,所以不难理解为什么会有专门的“刷钻工作者”了。

服务平台对买家利益的保护

在千里寄冥币和日打3000骚扰电话的事件中可以看出,对于交易的双方来看,最终最郁闷不过的都是买家的遭遇。虽然两起事件的处理结果都是警方的介入和服务平台对卖家的处罚,但仅仅在这样的方式上,如何最大限度里避免自己的网络购物体验得到更合理的保障,这对于提供服务的平台来说是一个还需要改进的地方。消费者在购物的体验中有权利对自己所享受到的服务作出评价,同时消费者就有权利使得自己的正常权利不受侵犯。

虚拟环境因为其独特的性质所以在网络上有着让人不得不直面的缺点,对于电子商务网络购物来说因为涉及了信誉、金钱等方面的因素,所以在这方面的保护较之其他网络环境的保护更有着更重要的意义。然而在现在的网络购物中,种种缺乏安全措施的保障一度成为电子商务网络购物的空白,在这样的环境下发展电子商务环境岂不是一个笑话?

任何一个提供交易平台的网站都应该对交易双方主题的任何权利进行必要的保障,这是一个必须直接面对的事实。对于中国的电子商务环境来说,处于发展阶段的电子商务要得到全面的普及应用,这和每一个消费者的参与息息相关,而也只有这个购物的平台在各个方面都有所保障,才能使得整个交易的流程向着更巨大的满意化发展,对于中国的电子商务环境来说,这是一个必须要首先面对的问题。(朱翊/文)

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/Something-about-E-commerce-user-interests.html

作者:朱翊
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星期一, 04月 27th, 2009 互联网 没有评论

尘埃落定,魔兽易主事件的相关因素思考

文/朱翊

4月16日发生的魔兽易主事件到现在已经基本尘埃落定,对于中国游戏市场来说,魔兽易主事件是一个具有重大意义的纪念;无论对于魔兽或是其他网络游戏在市场上还是在用户的选择上都有着许多供参考的地方。同时魔兽易主事件中最需要关心的应该是玩家,既然网易表示自己会全心全意的照顾好玩家的体验,九城也祝福了网易,那么接下来的的焦点应该是如何让玩家在易主这个事件中自己的利益得到平稳的过渡。当然对于这些方面的问题,相信网易和九城之间会有相应的解决方案。而经过这么多天的磨合,魔兽易主事件所蕴含的意义已经超越了其游戏本身的意义,而这大概也是这款游戏被业界如此重视的主要原因了。

网易代理魔兽并非为利润在魔兽易主事件刚发生初期,铺天盖地的媒体几乎都是报道这款游戏对于九城的重要性,特别很多媒体都不约而同的指出这款游戏是九城总收入来源中的90%成份,并且很多预言家也预言了就成会因为魔兽易主的事件而破产。朱翊在《魔兽续约事件,九城失败的几点因素猜想》《魔兽世界将于2009年4月25日正式关闭,九城损失了什么?》文中已经明确驳斥了这样的谬论,无论魔兽之于九城来说占据了九城多大的收入份额,但九城不可能会因为魔兽而被迫倒闭。一般人的思维中总是觉得这款游戏对于九城有着决定其生死与否的意义,所以在发生魔兽易主事件之后,很多人觉得九城马上要倒闭了。

 

同时这样的思维还相应的过渡在了网易身上,因为这样的思维觉得魔兽对于九城来说占据了九城90的收入,所以网易代理这款游戏的目的也是为了巨大的利益。但是事实上魔兽易主网易对于网易来说并非为了巨大的经济利益,网易和九城争夺魔兽代理权的原因更多的在于其的“醉翁之酒”,从网易自主研发游戏到现在的游戏市场地位来看,此次和暴雪的牵手是其走出自家家门的主要因素,所以对于网易来说,此次代理魔兽的更大意义在于此次机会能助其在网游市场上真正走出一片市场,这样的收获远远大于魔兽本身带来的经济价值;因此可以看出,网易代理魔兽的原因不是经济利益,而是关系着自己未来游戏环境的这条巨大利益链。

另外一方面,虽然魔兽在网游市场中无论从游戏本身的品质还是游戏的体验来说都是一款非常不错的精品,也正是魔兽本身的游戏特点因而才引发了此次易主的强烈影响。虽然在这样的基础上魔兽较之其他的网游有着众多优秀的地方,但魔兽作为网络游戏中的一员在很多功能上和其他网络游戏也有着雷同的功能;九城运营魔兽的这几年中,所能走近魔兽的玩家也都差不多了,在用户趋近于零增长的情况实现最大利润就已经不再是一件容易的事情了。再加上网易的魔兽服务团队和之前的九城魔兽团队相比更需要一阵子的磨合时期,因此在体验过程中无外乎会给玩家打很大的折扣;所以魔兽对于网易来说的直接目的是为了经济利益这显然是站不住脚跟的,朱翊唯一能确信的是网易代理魔兽的真正原因不在酒,而是在乎山水。

魔兽易主给国产网游的启示

毫不质疑,魔兽易主引发的关注对于国内走自主研发的游戏厂商来说是一个很有意义的启发。对于一款普通的网络游戏来说能够引发如此巨大影响的效果也充分证明了改款游戏的魅力,“魔兽效果”的意义对于国内的众多自主研发厂商来说,魔兽游戏身上有着太多他们需要学习的东西。无论是在游戏市场还是在游戏本身定位上,魔兽都无愧于一款真正让玩家喜爱的产品,而任何产品也只有在充分得到玩家的认可之后才会被玩家选择,此次易主事件引发的关注焦点因素在这方面得到了确切的体现。

画质、故事情节、游戏特点、文化氛围……当这些都能寄予玩家带来新鲜感觉的时候,这样的游戏也会赢得更多用户的选择。网络游戏所处的环境是一个以经济利益做决定的市场,因此在最终的生存环节上,用户的接纳才是真正决定一款游戏生存与否的标志;这对于国内的国产网游来说,如何突破创新与亮点是对他们的最好启发。

陈晓薇:不应该过分依赖用户的力量

魔兽易主事发生之后有很多人表达了对九城的同情和兴奋,对于魔兽世界所处的环境来说,市场上没有任何一缕值得同情的分量。很多人指责暴雪见钱眼开也有很多人指责九城活该有这样的下场,这些从各个角度考虑的问题都有着不同的理由,但商业社会的真实性是残酷的,暴雪在决定将魔兽的代理权继续给予九城还是寄予网易方面的决策中,绝对没有站在同情的份上;真正决定暴雪将魔兽代理权赋予九城的原因更多在于网易的代理和九城的代理对于暴雪自己来说,前者更划算。

因此陈晓薇的“内部公开信”中指责网易的道义精神实在委婉。恐怕到了现在代理成为铁定了的事实之后,陈晓薇更应该明白在商业市场上所谓的道义力量比起沉甸甸的金钱力量来说后者更应可贵,虽然我们对九城失去代理权可以表示极大的同情心,但这样的同情心对于九城陈晓薇来说不应该是一种依赖。九城此次的代理失败因素也应该让陈晓薇能进行深入的反省与思考,任何情况下将一切责任过分地依赖在用户身上只能带来如今的后果。

九城的运营能力只能是及格,距离优秀还差很远

从两个方面说此次魔兽代理失败的绝大多数原因在于九城。

第一,九城在魔兽的运营上并没有达到成熟的地步。朱翊查询了一下九城刚代理魔兽的时候的状况,当时就有很多用户预言了九城运营魔兽必遭失败的猜测,虽然如今九城运营魔兽之是代理失败而非运营失败,但在本质上二者并没有多大的区别。在该用户的文章中,九城运营魔兽的时间内无法保证游戏的运营质量、对于用户的不关心、游戏品质的儿戏化运作等等行为无不让用户伤透了心。在这样的情况下用户对九城有着极大愤恨的前提下还能坚持着

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星期四, 04月 23rd, 2009 互联网 Comments Off

一页知天下—从WEB IM看产品网页化发展的趋势

文/朱翊 

4月21日,微软同时向多个国家和地区发布了 Web Messenger for Hotmail,根据微软官方的介绍,新发布的Web Messenger for Hotmail可以让用户在微软自己的Hotmail邮箱里登陆并且得以实现和他用户聊天的功能。微软发布Web Messenger for Hotmail的这一产品在功能上和谷歌的Gtalk现在已经具备的邮箱聊天功能有着很大的相似之处,而微软继谷歌Gmail绑定Gtalk帐号功能和腾讯发布WebQQ之后发布Web Messenger for Hotmail,正预示着真正属于浏览器的时代已经来临。 

WEB网页趋势带来网络使用革命 

WEB IM软件依附于浏览器的现象正是互联网平台发展到一定阶段的必然。互联网信息技术的发展必然使得整个网络资源得以有效地整合在一起,因此在用用户桌面端上,浏览器的无敌作用也就因此得到具体的体现。而现在Web Messenger for Hotmail的发布则直接预示着用户使用需求已经可以抛开传统的软件登陆模式—只要有浏览器就可以代替传统的登录使用模式,这是浏览器功用较之传统登陆软件体现出来的巨大优越性。 

WEB IM的优势对于用户来说具有巨大的体验感受。从传统的软件辅助到如今借助浏览器使用实现的过程来看,诸如Web Messenger for Hotmail之类的WEB IM很好地帮助用户解决了传统软件需要下载安装的缺点,互联网带来的信息化社会生活中,这样的模式对于用户的使用需求而言具有无可取代的作用。WEB IM直接的作用是帮助用户省略了更多的使用弯路,这是WEB IM最大化的产品特点。 

WEB表现形式带来更多保障 

对于现在的互联网环境来说,传统的网络产品在表现形式上大多还基于传统的被动使用模式,以典型的IM工具为例,用户的使用体验需要经过“打开网页–找到下载地址—下载—安装—登陆”的繁琐过程,而在WEB环境下的用户体验,用户只需要实现“打开网页—登陆使用”的过程即可。实现这一目标的条件只要拥有一台服务够标准的服务器即可。 

WEB网页化趋势已经在前几年显露出其巨大的优越性。WEB网页的表现形式让更多网络使用环境的安全性得到更大范围的保障,和传统的本地使用相比,WEB网页化的使用环境更能让用户对于帐号密码、个人隐私等情况有更安全的保障。因为基于服务器的存储技术,用户的使用资料直接储存在服务器上而非本地文件,因此从安全性能来说能为用户的使用需求提供最大的保障。 

WEB在安全性能方面的最佳表现是其直接依托服务器的优势,直接和服务器对话的效果能在最大程度上缓解用户的使用安全考虑。因此对于安全系数需求较高的用户来说,WEB环境的使用规则正在走来,谷歌的在线文档、微软的skydriver在线存储等是这方面最好的应用典范。 

WEB对于中小企业的条件制约

WEB虽然作为互联网发展趋势下的未来潮流,在某一段时间里成为互联网应用的必然选择自是情理之中的状况,但WEB趋势对于中小企业来说必须有一个逐步实现的基础。作为基于互联网信息平台的WEB网页技术入股要有最大规模的发展,强劲有力的网络硬件设备是一个必备的条件,除此之外如何保障网络的使用流畅是对中小企业的又一考验。 

另外在真正的用户体验方面,WEB网页使用体验技术虽然有着本身巨大优点,但在传统产品以客户端登录使用的产品相比起来,WEB无论在使用效率还是在使用体验上都会稍逊一筹。WEB网页化的使用需求固然是未来发展的动力,但真正以用户为中心的互联网发展标准也必将以用户为中心,因此如果因为WEB使用体验的问题二使得用户选择离开,这是中小企业在首选WEB网页化实现过程中必须要考虑到的事情。 

基于现有的互联网状况与资源环境,WEB的应用标准需要一个长期的实践过程,在这个实践过程中不断改进产品的劣势将决定着这款产品的未来。企业的互联网信息化在随着时代前进的地步中也要想着自己的脚步所处的位置,这样才有更多踏实的机会去让自己做得更好。虽然WEB时代在不遥远的距离走来,但在WEB真正走近我们的时刻我们先从认识自己的现状开始。(朱翊/文)

 

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/The-WEB-will-be-fully-used.html 

圈子地址: http://www.e-cifco.com/group/topic.shtml?domain=zhuyi&topicId=6440

 

作者:朱翊
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星期三, 04月 22nd, 2009 网络产品 没有评论

九城魔兽公开信,朱骏的哀歌谁在听?

文/朱翊

2009年4月20日下午,九城发布了关于魔兽代理的公开信。心中坦诚了这四年来的大概路程与对玩家及行业人物的感谢,作为一家“已经尽了力”的公司来说,这封信的发布其实是一个休息说明书,然而很具有讽刺意味的是,九城的这封公开信末尾居然祝福网易将魔兽世界运营好,以方便玩家—–朱翊觉得这句话中后半部分是真,前半部分是假;毕竟之前陈晓薇的怒火和现在的善良绵羊心态实在是让人难以信服。 

从2005年4月26日到2009年4月25日这四年是九城充满回忆的阶段。四年的时间对于一个人来说是一个无可奈何的名词,对于九城来说同样也是一个无可奈何的名词,这四年的时间里九城依靠魔兽风光了,但也正是这四年的时间里九城从魔兽这个巨大的光环中堕落下来了,以至于暴雪最终将魔兽在中国的运营权给网易的时候,朱骏酸酸的说了现在舍弃魔兽没关系的话。当然,明白人都知道这是朱骏会说的话—–不说这样的话他还能说什么? 

九城痛失魔兽运营权的原因有很多,但首要的一点是九城自己的原因。在朱翊之前的一篇预测性分析文章中,朱翊以为即使九城最终不能再继续运营魔兽,但其也会拥有无数的玩家。但故事的结局却是网易代理了魔兽,并且根据相关数据表明真正支持九城的玩家只有两成,也就是说,有8成的玩家对于九城痛失魔兽运营权的心态是理所当然的;中国有句古话叫兵败如山倒,九城应该在这样的数据面前好好反省自己运营魔兽这四年来的经验。 

4月20日下午发表的这封公开信,表面看是为了体现九城的大度胸怀与光明行为,但实质上九城发布这封公开信除了自欺欺人之外已经没有了任何价值,如果非要说意义的话,那么顶多算得上是最后的面子。在朱翊看来,痛失魔兽运营权对于九城来说实在是一种耻辱,这件事情能说明的一代女,原委就是魔兽中国的代理中九城已经不如网易。原本拥有用户数据与服务平台的九城更能顺理成章的继续魔兽,但事情的最后结果却是让九城出局,这样的结果多少有点让人面红,而朱骏在玩足球的时候,应该想到曾经的那段魔兽岁月。 

如今九城发布的这封公开信,除了让人看尽笑话之外还能有什么意义?当网易已经为新的魔兽运营磨刀霍霍的时候,朱骏的这封“祝福信”究竟是说给谁听的?无论玩家还是关注人士,他们的目光都已经被新的魔兽游戏吸引过去,九城代理魔兽失败的原因朱骏比谁都清楚,而现在朱骏不忙着反省以继续维持自家的几个剩余产品却跑来祝福人家——那现在回过头来细听朱骏的哀歌的还剩下几个人?(朱翊) 

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/Who-sympathize-with-the9.html 

圈子原址: http://www.e-cifco.com/group/topic.shtml?domain=zhuyi&topicId=6400  

作者:朱翊
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星期二, 04月 21st, 2009 互联网 没有评论

短期利益与长期市场,优酷抛弃用户行为理不应当

文/朱翊 

对于优酷与诺基亚公司实行的网络演唱会直播这事,从形式上来说朱翊觉得应该给予一定的肯定。在市场与营销的角度上这是网络媒体发展到一定阶段的必然产物,同时作为突破传统的营销模式,优酷此次的尝试可谓是第一个吃螃蟹的人;当然,这个第一个吃螃蟹的人的结果是好的,优酷除了获得巨大的关注效果之外,还赢得了来自诺基亚公司的不菲酬劳。古永锵之前说过,优酷盈利只是时间问题,而现在看来优酷的盈利确实除了时间之外全是问题。 

无论优酷此次的网络直播活动有着多么巨大的意义,但优酷首先在赢得这些“意义”的同时也犯了一个要命的错误,那就是将优酷它自己的用户给活生生的抛弃了。不管此次优酷合作的网络直播能为自己获得多大的现金收入,但和优酷潜在的损失中这点酬劳微不足道,为了些许利益而损失整个网站的用户,优酷此次的行为实在理不应当。 

笔者看到网络直播时间段的优酷首页上写着要看视频的话必须要等到演唱会结束才行(大概是这个意思,具体文字记不清了),朱翊觉得优酷彪悍的地方就在这点,其言外之意就是大爷我今天晚上这个时间段不让你们这群龟孙子看视频了,你们爱看网络演唱会的话就看,不看的话就拉倒!作为“世界都在看”的优酷此时反而看不见自己的用户了,这正和一个朝代的皇帝已经开始听不进忠臣的意见一样。 

其实优酷可以在整个首页设置一个进入常规视频站点的连接或是频道,这样既照顾了演唱会的直播也顾及了大多数用户的需求,在这样一箭双雕的情况下赢得满盘钵岂不更好?但实际情况是优酷在网络演唱会直播的这段时间里,硬生生的将优酷自己用户想看普通视频的愿望给活生生的强奸了。而这点,想必也是许多优酷用户郁闷的地方,估计谁都不曾料到,优酷在这场演唱会直播的收益立场上看金钱比用户还重。 

第二天的时候,网络上铺天盖地的对优酷进行网络直播的报道目不暇接,有批评的有赞扬的,并且朱翊还听小道消息说优酷的这一直播代价是百万元,如果是真的话,那么古永锵之前的盈利豪言自是有把握的。只是朱翊不明白的是,这百万元的“盈利模式”能持续多久?如果优酷这样的模式算是“盈利模式”的话,那么优酷的这种模式会不会和自己的用户以正比关系增长?(朱翊/文) 

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/youku-****-service-made-a-mistake-for-nokia.html 

圈子地址:http://www.e-cifco.com/group/topic.shtml?domain=zhuyi&topicId=6401 

作者:朱翊
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星期二, 04月 21st, 2009 互联网 没有评论

朱翊:电子商务将是门户网站继网络游戏之后的新选择

文/朱翊

刚才看到一则新,说曹国伟指出电子商务将是新浪的下一个十年目标,对于一个门户网站来说,网站的战略眼光将为网站的未来起到决定性的作用,因此在曹国伟的这番言论中可以确信,现在依靠新闻传媒的新浪在以后也即将走向综合电子商务发展的多元道路,并且对于新浪来说,结合电子商务对其而言也正是互联网发展趋势。

中国互联网的发展历程至今已有了十余年的时间,在这十余年时间里大多数网站都经历了互联网变局的冲击,因此这个历程中有的网站倒下,有的网站坚强地活着,而以新浪等位代表的网站几乎综合其他类型网站所遭遇的种种结局。其中仅从其发展方面来说,从“信息聚合—新闻传播—门户时代—网络游戏”的这个模式上来看,互联网对于门户的发展是一种层级性的关系,在这样的层级性关系中,互联网在各个时期内的特征将决定着门户网站的未来方向;因此在经历了游戏时代之后的门户向电子商务领域进军自是理所当然的事。

信息化设备的提升对于普及信息化生活有着不可估量的作用,电子商务在未来的互联网生活中将成为消费者影响最深的载体。作为继网络游戏之后的重要选择,电子商务从消费者的衣食住行方面都有所关联,而相反的回看网络游戏的最大使用体现仅在休闲娱乐上,因此在用户粘性上,电子商务也较之网络游戏有着后者不能超越的地方。

当然电子商务的发展需要一个健全的体制基础,无论是从软硬件建设还是从参与的主题来说,电子商务的完善都需要一个具备各方条件的优势。而电子商务对于网络生活的影响如果嫁接在门户网站的基础上则会有更多便利的地方,门户网站无论是从人力还是影响力来说都能为电子商务的发展提供一个飞跃的平台。对于门户网站来说,自身拥有的巨大资源量与品牌影响力正是电子商务发展过程中最佳的解决平台。

当网络游戏发展到一定阶段的时候,其在发展过程中受用户和环境因素的影响而得到制约,这样的情况对于网络游戏来说是一种末路;但这样的情况对于电子商务来说却是一条新兴的道路,在这条路上电子商务与网络游戏截然不同的模式将两者的厉害关系解析得一清二楚,因此当网络游戏不能再成为影响人们的生活的时候,电子商务的顺势而生正是互联网的选择。(朱翊/文)

 

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/E-commerce-will-become-part-of-the-portal.html

作者:朱翊
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星期一, 04月 20th, 2009 互联网 没有评论

牟长青推站长百科不如做好站长导航

前些日子,朱翊在《朱翊:中文百科的现状展望及发展模式浅析》里对中文百科的现状及发展未来进行了相关的阐述,简要的分析了一下中文百科在现在的互联网市场上的情况及未来的发展趋势。作为WEB2.0时代下的产品,百科是继SNS、Blog和BBS之后的又一代表产品,同时也正因为百科本身的产品属性,其自身凝聚的产品价值对于互联网来说,正是其成为继SNS、Blog和BBS之后的又一重要产品,而这样的属性也将是百科成为未来互联网主流产品新选择的体现。不过也像在《朱翊:中文百科的现状展望及发展模式浅析》里说的那样,百科是一个朝阳产业,其随着互联网的发展将有更大程度的规模去趋势,但百科对于中文环境来说,在其发展过程中也要受到自身所处环境因素的制约。之前听闻知名的互联网推广专家牟长青先生继推出“站长导航”之后再推出了一个全新的百科站点—站长百科。

从国外的维基百科到国内的百度百科、互动百科及腾讯百科,加上各种各样的行业百科的相继涌现,百科市场大有“忽如一夜春风来”之势,百科网站如此繁荣的局面总的来说是好事,但大量的百科网站如雨后春笋般的冒出却并不是一件有意义的事情。中文百科的成长首先需要有一个充分认识与了解的过程,在充分了解百科的特性性质上才能对百科站点的方向有大概的运营方向;其次是中文百科的内容建设问题;内容建设对于中文百科来说一直是制约着百科局面的重大因素,依据朱翊个人观察,国内真正能算得上专业百科内容建设的人才到现在还屈指可数;对百科内容的盲目填充甚至到相关网站上直接粘贴过来是现在中文百科的最大特点,第三,中文百科的用户管理与发展问题。

牟长青先生无愧于是网络推广的专家,其之前的网址导航站“站长百科”如今取得的成就就是最好的证明,而牟长青先生新推出的百科网站在知名度和流量上朱翊也相信经过牟长青先生的推广能达到一个不错的程度,但问题在于网站推广与网站建设是两件事情,而对于牟长青先生来说,这点也是朱翊本人觉得其与其推出站长百科倒不如好好做好站长导航的主要原因。毕竟,站长导航经过牟长青先生的努力,如今在业内也取得了一定的成就,同时对于牟长青先生来说,站长导航现在的运营情况也能为牟长青先生实现利润收入带来直接的作用;但如果是站长百科的话,牟长青投入大量的代价的回报却不是能和站长导航相比的。

首先是百科网站用户问题。牟长青先生的站长百科采用的是互动在线(北京)科技有限公司的HDwiki建站系统,根据笔者使用的经验,使用HDwiki的站长可以直接从互动百科官方站点上直接下载相应的百科内容到自己的HDwiki站点上,不费吹灰之力就在瞬间填充了自己的HDwiki站点内容。不过这样的方式最然简便可取,但这样的方式和之前腾讯百科抄袭有什么两样?朱翊个人觉得,百科网站的内容在于建设而不是抄袭,互动百科推出的HDwiki软件虽然具备了这样的简便功能,但朱翊还是始终坚持认为建设的内容才是一切。而现在在牟长青先生的站长百科中,百科内容如何建设?根据互动在线的资料显示,互动百科现在的百科数据大约是32.7亿汉字、1016360网民共同协力的结果,虽然站长百科只是互联网领域的一部分,但是建设内容的问题依然需要庞大的用户群,牟长青先生的人脉纵使再广,但是仅仅依靠个人人脉是根本就不可能完成标准的百科内容建设的。

其次是百科内容建设问题。在现在的中文百科市场上,从专业的百科网站到个人性的百科频道,已经正式开始运营的百科站点估计在上千家左右,这些百科站点现在诞生的时间固然是一个朝阳时间,但这些百科站点的内容建设却是一个致命的地方,当然站长百科在内容方面的劣势也无法避免。从国内内容方面最具代表性的互动百科网站上,我们可以发现优质、丰富的词条也仅仅只是少数,互动百科作为中文百科的航母尚且不能达到词条全面优质化与合格化,一般的百科站点就更不用说了。另外,百科内容建设也还存在一个巨大的问题,那就是词条的评判标准与词条本身的性质,诸如不同词条之间不同的属性资料的多少在很多情况下都能对百科词条的内容建设起到一定的影响作用。

第三是百科内容的发展问题。牟长青先生推站长百科的目的可能只是一个简单的梦想:要让有需要的站长有更方便快捷的疑难解决之道,如果是基于这样的思维的话,朱翊认为牟长青先生其实将站长导航做好就行了。在站长百科方面,笔者也在牟长青先生的个人博客上看到了牟长青先生设置的词条编辑奖励方案,朱翊想说的是,牟长青先生的这些奖励方案对于互联网新人来说还比较合适,但对于一个真正的互联网从业者来说已经不具备优势;不过即使是对于互联网新人来说,其为了想要获得牟长青先生的“词条编辑奖励”,那么其本身就是一个新人又怎么可能会熟悉的编辑词条?至于用户发展的这方面朱翊个人觉得牟长青先生不妨可以向互动百科学习一下,互动百科在发展与管理用户这方面的经验实在是值得好好学习。

从用户、内容与发展方面,百科建站系统的运营与其他一般的建站系统具有本质的区别。其他建站系统一般情况下只要有号召力就有可能建设起来一个网站,但对于一个百科站点来说这远远不够,期间要投入的精力与财力更是让人无法想象。站长百科的面世固然也能为牟长青先生在互联网领域的权威带来一定的好处,但注意却觉得,从大局来看牟长青先生仅靠个人或是小团队的力量很难让站长百科有着举足轻重的发展状态。因此朱翊觉得牟长青先生与其推广一个全新的百科站点倒不如好好建设好现在已经颇具影响力的站长导航。毕竟站长导航这样的网址导航站在技术方面和财力方面不需要投入多大的成本,站长导航发展至今也在站长圈子里具有了一定的知名度;当然最重要的因素是站长导航站发展到现在能为牟长青先生带来货真价实的广告费,但站长百科的运营却意味着牟长青先生要投入大量的时间与精力去弄一个看不见希望的未来朝阳产业。(朱翊/文)

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/muchangqing-select-ZZDH-than-choice-ZZBK.html

作者:朱翊
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星期一, 04月 20th, 2009 互联网 没有评论

51.com试水新闻产业,从社区到新闻的这个跨度有点大

文/朱翊

听闻知名的社区网站51.com有向新闻门户发展的趋势朱翊首先感到的是吃惊。朱翊一直觉得新闻对于一个网站来说,如果网站本身没有强大的运营成本的话最好别轻易尝试,之前优酷试水视频新闻就是最好的例子。当然也有人会说优酷做的是视频新闻,即使51.com来做新闻的话又不是做视频新闻所以不会重蹈优酷的后路,但如果对新闻有稍微的基本理解能力就不难发现,做新闻不是那么说说就容易的。

朱翊之前写过一篇针对优酷做视频新闻的分析文章《优酷新闻,优在哪里》,同样,对于做社区的51.com来说,现在不好好做社区而做新闻,做新闻的优势对于51.com来说又优在哪里?现在互联网所面对的经济环境是一个影响深为严重的经济危机时期,商业网站存在的目的如果不能以利润作为保底的基础,那么其发展的模式就值得质疑。51.com也是一样,光有做新闻的理想还不够,最重要的是需要有做新闻的硬件成本,而这些成本缺少了其中的哪一样都不行。

从社区到新闻门户的发展是一个巨大的跨越,庞东升应该很清楚的知道从社区到新闻的这个转身角度有多么艰难。首先,在社区与新闻的性质上二者就有着显著的区别,社区是凝聚人群,而新闻是报道真实,新闻和社区的本质本就是两个不同的属性。现在51.com试水新闻门户也直截了当的说明了51.com触及新闻领域的劣势,那就是一切从头再来;一切重新开始对于一个要有利润的公司来说,谈何容易?即使真的等到了这个业务的成熟,那么几年的时间也就过去了,到那个时候回过头来看这几年的时间代价却仅仅取得了新闻的入门资格,这是否值得?

和优酷做视频新闻一样,51.com在新闻这个领域是空白的,因此在这方面的劣势也就说明了51.com要加入这个领域的艰难,并且这样的境况也说明了51.com在以后的发展道路中绝不是一帆风顺的。除此之外,新闻的运营成本也是任何一个想做新闻产业的网站必须要有所考虑的因素,作为全球最大的中文门户,同时作为新闻传播最有影响力的代表,新浪每月花费在新闻产业上的运营成本就高达数百万元(朱翊大概的估计,不保证真实性),这其中还几乎不包括人力、设备等方面的因素。因此在朱翊看来,任何一个想试水新闻产业并且想将其做大的网站,在新闻这个产业上要想做出真正的名堂出来,在资本的运作上不是靠风险投资的几百万就可以的;至少这样的网站应该想到风险投资用完的时候的情况。

对于51.com试水新闻产业,朱翊的个人意见是不看好,除了上面的两点因素之外,朱翊对51.com做新闻不看好的另外一个因素还在于51.com做新闻势必会因小失大,换句话说51.com做新闻的价值还不如就做社区的价值。如果飞越到新闻产业,51.com除了要面对可能发生的种种因素之外还要面对自己的拳头产品流失的问题。如果51.com想要将新闻做大做好,那么就得花费更多的精力与时间在这上面,这样一来一直做社区的51.com本职业务及不得不受影响。而纵然庞东升有着通天入地的本领,在这方面也必然会有其不能解决的烦恼。

综上而言,朱翊觉得51.com试水新闻产业是一个明显的错误策略,现在的新闻网站已经很多了,缺多缺少不缺51.com这一家;但对于51.com本身来说,放弃自己现有的优势而来冒这个风险的代价的确很大,在不能预知结果的情况下,朱翊还是觉得51.com先守住自己的阵地将自己的社区真正做好了再考虑别的,因为有了扎实的基础比一切都重要,究其原因,51.com要从社区飞越到新闻的这个跨度,实在是有点大。(朱翊/文)

原文地址:http://zhuyi.org/blog/post/51com-will-launch-news-service.html

圈子地址:http://www.e-cifco.com/group/topic.shtml?domain=yule&topicId=6300

作者:朱翊
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星期五, 04月 17th, 2009 互联网 没有评论