朱翊—TW博客

　　2月20日，京东商城正式对外发布电子书在线阅读项目，宣布正式进军数字阅读领域，而同期时候，刘强东也表示电子书项目已经投资千余万，未来将把用户体验作为主打方向。此前在笔者还未看到这个消息的时候，早已料到京东商城进军电子阅读是个必然之举，但从目前的情况来看，笔者却对京东商城进军电子书阅读领域颇有几点担忧：

　　电子书阅读或成京东不务正业的弃儿

　　作为最大的3C电子商务网站，京东商城以自家最为擅长的渠道起家，在随后几年的发展过程中个，京东商城在价格和服务速度方面的优势，一举成为国内领先的3C电子商务网站代表。不过，随着后续发展时间的变化，京东商城在后面的发展过程中已经越来越远离3C电子商务的定位。

　　这首先表现在从单纯的3C定位后来演化到卖百货，再到目前正如火如荼的售卖汽车、珠宝钻石、酒店预定等等领域，京东商城已经彻底告别3C电子商务网站的属性，从而演变到百货网站的大杂烩。而如果以售卖东西作为京东商城战略扩张的借口的话，那此前刘强东在微博表示京东商城将投资大米种植的举动，则多少让那个京东商城显得有些四不像了。

　　跨步太大容易造成全盘失败，京东商城的盲目扩张领域正是笔者担忧的地方，无论是早期售卖百货还是目前售卖电子书内容，京东以往的经历也全都说明了这样的模式失败几率大于成功几率。而今天，电子书阅读项目作为京东商城又一脑袋发热的产品，其日后能否像其他服务一样沦为京东商城盲目扩张的弃儿，这正是笔者对其担忧的地方。

　　没内容优势，京东电子书如何成功？

　　对于电子阅读领域来说，大多用户的需求在于内容，至于京东产品的渠道来源，这并不是大众用户所关心的，并且电子书作为以信息服务为主的商业模式，京东本家的渠道优势也在这方面失去任何意义。

　　不同于本身以图书起家的当当网，京东除了渠道优势之外并没有巨大的图书资源支持，较之于其他几个电子书同行盛大文学、汉王来说，京东目前也没有任何内容优势可保障用户的内容阅读需求。

　　可能有人会说京东上这么多电子书就是内容，对于这个问题，其实大家只要认真翻越下京东的电子书客户端就行了。根据笔者的测试，京东目前的电子书内容只是一些纸质书籍的电子版，这和其他几个电子书厂商具备的非纸质书电子版的阅读内容相比，正是京东无以与其他同行竞争的原因。

　　售价过高，价格阻挡普通用户选择

　　一本《史蒂夫·乔布斯传》的纸质书籍价格仅需68元（此前纸质的才47元），但京东电子版价格却高达42元，在这种价值相比较的情况下，笔者相信大多数用户都会选择纸质版吧？无论阅读体验，还是送人、自己珍藏或是他用，京东商城电子书过于高昂的价格都决定了其并不会成为大众用户的选择。

　　而对于其他电子书阅读内容，笔者也发现京东商城的很多书籍售价，也要远远大于行业其他同行。通过查询对比，笔者在其他几个同行网站上看到的电子书售价，不乏有一两元、几角、甚至几分钱的电子书阅读书籍，但笔者纵观京东电子书售价，发现除了特价和儿童读物之外，京东电子书几乎和实体书的差距不会太大，如果是畅销书，京东价格几乎逼近实体书。

　　阅读体验不佳，功能单一客户端简陋

　　如果说内容售价是京东发扬产品涨价的特色的话，那么在阅读客户端上的产品简陋就让人实在无言以对了。作为京东商城投资千余万、以用户体验为方向的电子书阅读客户端，笔者第一个感觉就是没有任何用户体验可言，整个PC端界面除了难以想像的丑陋之外，一些功能组件的设置也仿佛如同搭积木一般随意堆砌。

　　即便在阅读格式上，京东商城电子书客户端目前支持的格式也仅仅epub、txt和pdf三种，而在平台支持上，大多同行竞争对手都可以实现多平台阅读选择，而正是这个刘强东称之为“投资千余万”的阅读项目，目前所支持的平台仅为Android和PC客户端。对此，笔者真的想问，对于一个投资千余万的软件项目，开发个iOS本的就这么难么？

　　对于京东商城电子书阅读项目当前的状况，虽然对于一个刚诞生的产品也不应该过多指责，但从目前的情况来看，这个电子书阅读项目目前还有着太多需要完善的地方，无论在用户体验还是产品模式，亦或其他值得用户关心的地方，京东的电子书阅读项目当前看起来都不容乐观。笔者作为一个书籍阅读爱好者，在电子书领域深切使用、研究过汉王、盛大、当当、纽曼等等厂商的产品和服务，截止目前只有京东商城的用户体验和服务质量，是最为粗糙的。

　　因此，笔者认为京东商城的电子书阅读项目，就目前来看，其失败的机率远远高于成功的机率。

Tags: 京东商城

　　2007年1月9日，在美国苹果公司举办的苹果Macworld展览会上，具备划时代意义的“iOS”系统（当时名为iPhone runs OS X）正式对外公布，而同期的另一款智能手机操作系统Android，也在2008 年9月发布了Android1.1版本。这两款分别属于闭源和开源的操作系统平台，在随后的数年时间里均得到了快速成长的发展规模，时至今天，iOS和Android已经奠定平分天下局面。

　　App Store和Android Market的成功给产业带来了巨大的改变，但也让大量的开发者因为忙于开发而放弃了产品创新的追求，这种大量应用趋于雷同的状况，对于智能手机操作系统和移动互联网的发展而言，都是一个不得不面对的问题。

　　同质化对智能手机发展的制约之痛

　　基于iOS和Android引领的应用平台，以及大量的App应用和智能手机硬件设备的提升，都在全面推动着整个产业不断向前发展；但在这起庞大的移动互联网大潮中，iOS和Android的兼容虽然催动了第三方开发者的参与热情，但却并未直接推动app应用化的创新发展。

如今大多产品在功能方面的配置近乎一致

　　iOS和Android平台失去创新将意味着智能手机功能停滞不前，在日趋迅猛的移动互联网潮流中，这样的现象将对小到消费者大到产业变局均产生一定的阻碍作用。而在独立创新方面鲜有建树的应用，也不能从本质上代表移动互联网产业发展的高度。

　　大量同质化的产品对于行业竞争也会起到一定的破坏作用。比如在产品功能、性能等等近乎雷同的情况下，不同资金实力的厂商更有可能对其他行业厂商发起恶意竞争行为，这种状况如果一旦得到蔓延的话，那么行业发展将会失去最基本的良性原则。而这种结果的最终承受方，又往往都是消费者买单。

　　同质化的手机应用会带来哪些伤害？

　　大量第三方开发者缺乏创新、过于同质化的现象将会给产业带来巨大的伤害，这其中主要表现在阻碍产业创新、降低用户体验、破坏行业生态系统等等方面，这种状况如果长时间得到蔓延，那么将对移动互联网产业造成持久的影响。

产业的良性发展，需要厂商自身突破创新

　　首先，大量第三方开发者开发的应用趋于同质化，产业的创新就会失去动力。移动互联网作为新兴的信息产业，需要长久和专注的创新，而太趋于同质化的现象，只能让产业停滞不前。

　　其次，同质化的产品缺乏突破口，用户体验得不到提升，这将直接造成整个行业应用的用户体验原地徘徊。

　　再次，同质化现象将导致抄袭和模仿现象不断发生，严重阻碍产业的生态系统建设。无论是iOS还是Android，两个平台下的生态系统目前都已经具备成型状态，而中国移动互联网产业需要建设自身的生态系统，就势必需要源源不断的创新力量注入。

　　另外，移动互联网产业作为新型的信息产业，其在日常生活中对普通用户也有着其他方面的影响，特别在产业发展和质量提升方面，移动互联网的创新已经成为衡量产业进步的标准，因此在这样的情况下，同质化的手机应用所带来的危害，是不容忽视的。

　　本土移动互联网创新的方向在何方？

　　针对本土移动互联网产业发展方向，国内知名的移动互联网解决方案服务商点心OS产品总裁游敏丽曾提出观点，认为目前随着移动互联网潮流的发展，越来越多的开发者仍将思维停留在比拼硬件的时代，殊不知当前的智能手机应用，更多的是在用户体验和自然交互等方面多下功夫。游敏丽认为，开发者如果忽略了用户体验在这其中的作用，那么将会导致用户最终不认可开发者的相关产品。

点心ROM目前是本土智能ROM系统的领航者

　　游敏丽认为，无论是产业发展还是开发者生存，创新都是移动互联网发展的关键所在，此前点心ROM从一开始便设定以创新为原则的发展方向，当前便已经成功向市面推出点心ROM、点心省电、点心通讯录、点心闹钟等众多应用产品，此后还将在个人日程、云端应用方面迈出更多步伐。

　　对于国内目前的智能手机系统发展状况来看，多家厂商已经在当前开始继续力量，点心ROM在1月发布的基于android系统4.0的点心ROM，也成为国内首款面向普通用户推出的专业手机ROM，一定程度上引领了本地移动互联网的开端。笔者曾体验测试点心ROM4.0，其无论在UI视觉效果、功能、性能还是其他方面，都较之其他厂商迈上了更高的水平档次。

　　因此，从当前的状况来看，本地智能手机发展方兴未艾，但在创新方面的提升还将是个长期的过程，而在当前这种品牌林立的状况中，保持创新或将成为本土移动互联网杀出一条血路的唯一方法。这无论对于目前的产业状况，还是日后的移动互联网发展趋势，都将是一个充满曲折的过程，但经历了这个曲折的智能手机ROM，也或将才能在未来奠定领航者风范。（朱翊）

Tags: 点心ROM

　　日前，国内最大的全程电子商务服务商北京兴长信达科技发展有限公司（以下简称兴长信达）发布观点，称随着互联网信息技术的普及和互联网潮流的发展，大多传统企业目前已经竞相涉足电子商务领域，并且这股潮流未来还将随着市场发展而带来更为蓬勃的发展势头。换句话说，传统企业进军电子商务领域，在未来或将成为决定传统企业能否赢得第二生命的标杆。

电子商务是大多数传统企业必然考虑的趋势

　　笔者赞同这样的观点。在当前的互联网发展领域格局下，传统企业涉足电子商务不仅是企业自身变革的需求，而且还将是整个行业市场、政策和终端用户的共同需求。因此，随着当前信息浪潮的冲击，传统企业进军电子商务在，也还将意味着整个市场经济发展全面迈入信息潮流阶段。

　　传统企业为什么需要进军电子商务？

　　随着市场经济的发展，传统企业在面对不同需求的用户的时候，大量的突发性事件便会让传统企业无法应对，比如在大规模的采购单或是产品的仓储和物流处理过程中，传统企业遵循的陈旧方式只能给客户带来无尽的麻烦。而如果传统企业采用电子商务模式，那么终端客户只需要按需下单，便可第一时间完成整个交易过程的信息处理。

　　再者，传统企业应当进军电子商务的缘由，还有助于解决自身在资金、效益和地域式业务拓展等方面的问题。据笔者目前了解，传统企业的经营成本上，来自各种实体经营的成本占据了大部分空间，而这些成本如果采用电子商务架构模式的话，则能帮助传统企业节约大量的资金成本，同时还能相应底拓展企业业务范围。

　　这是因为，传统企业在这个期间中会产生多个环节上的贵哦成本，这些大批量成本的支出对于一些传统企业而言，将会对企业长久发展产生一定的影响作用。不过，如果传统采用了电子商务模式的话，那么则可在人力资源、实际经营费用等等方面节约大量成本支出。并且，采用电子商务模式还将带来经营效率的提升，使得企业获得更多商机与发展活力。

　　另外，传统企业进军电子商务，也意味着企业本身与信息化模式发展相关联，对推进企业全面信息化有着积极的意义。

　　传统企业进军电子商务企业应关注的几个关键点

有“人”带路（代运营）模式可帮助传统企业快速切入电商时代

　　传统企业进军电子商务，是否就意味着只要投入足够多的资金和人力，企业就能实现全面化的互联网信息浪潮呢？答案当然是否定的，在传统企业进军电子商务的浪潮中，企业更需要对自身情况审时度势，根据自身情况完成对电子商务领域的跨越。

　　1）、过度烧钱模式对传统企业进军电子商务的伤害；
　　2）、物流及仓储供应能力决定传统企业进军电子商务领域发展状况；
　　3）、传统企业应重视品牌效应与市场推广；
　　4）、传统企业进军电子商务应侧重服务能力修炼

　　从既往的经验来看，大多传统企业在进军电子商务领域时都过于照搬其他模式，从而忽略了自身情况所在，因而在一定程度上为自身的发展带来了巨大的障碍。在当前的信息环境下，传统企业进军电子商务更应该考虑自身的人力、资金、产品目前在市场上的受欢迎情况等等因素，只有在充分了解自身基础之上的电子商务跨域，才有可能在市场上取得颠覆式的成功。

　　电子商务代运营或成传统企业最佳选择

　　电子商务代运营是近年来兴起的一种全兴电子商务模式，是指一些具备电子商务运营丰富经验的代运营公司具备具备营销、产品、客服、供应链等全方面的能力，从而为目标电子商务企业提供从建站、推广、物流、客服、仓储等领域的相关服务。近年来，电子商务代运营以其方便快捷、成本占用额小等方式已经逐渐得到行业青睐，目前国内最大的代表公司则属兴长信达。

电子商务外包已经成为大多传统企业信息化的首要选择

　　兴长信达专注于“网络前端营销+后端IT信息处理+CRM+供应链等”，自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统――PEC平台，实现了B2C网站前台、WMS、CRM、DOD、ERP等系统的无缝整合，打通了电子商务的整条供应链。在基于强大的“PEC平台”上，兴长信达根据各个传统品牌企业的需求和行业、产品特点，为传统企业量身定制并快速建立起传统品牌的官方网上商城，让品牌商们专心做自己最擅长的商品设计和生产。

　　对于大多数传统企业来说，选择电子商务代运营有着十分重要的意义。

　　首先，电子商务代运营能节约大量的成本支出。如果是传统企业自身兴建电子商务团队的话，那么各个环节方面的成本开支，将会严重影响到企业的整个体系方面，而电子商务代运营因为有着完善的运营系统，可为传统企业节约大量的资金。

　　其次，电子商务代运营具备丰富的实战经验。较之传统企业的摸石头过河，电子商务代运营的丰富经验可为传统企业提供一条快捷方便、可信任的解决方案。

　　再次，电子商务代运营可调配企业资源配置，使得企业可保持传统业务与电子商务双向前进。对于传统企业来说，电子商务代运营的好处还在于可为企业发展提供两条线路的稳妥模式，这较之传统企业自身无法把持平衡的发展策略，具有战略上的重要意义。

　　从目前的发展情况来看，虽然当前大多传统企业也在积极接触电子商务，但缘于企业自身的问题所在，传统企业的电子商务跨越之路注定是一条漫长的道路。因此在这样的情况下，传统企业选择电子商务代运营的模式，或将从根本上为企业提供一条完备的发展之路；而这种模式，也或将成为未来电子商务时代的风向标。

Tags: 电子商务

　　近日，有媒体消息报道IBM公司日前结缘国内最大的团购网站拉手网，通过为拉手网定制专用ERP系统并使其在企业内部管理、经营发展方面提升水平，进而促进拉手网全面实现企业运营、发展信息化。该消息引起了行业的广泛关注，笔者也发现，企业结缘信息化，已经逐渐成为众多电商企业发展的重要选择。

　　联想公司在2010年5月开始实施SCM系统并与ERP系统进行集成，实现联想在物流信息化建设方面的大跃进；京东商城也在年初通过引进信息化人才、构建京东物流信息系统等举措，进一步实现在信息化方面的发展步伐。从今天的状况来看，拉手网与IBM结缘信息化的案例，又将意味着电商企业在信息化方面的道路将带来怎样的管理？

　　电商企业缘何需要专业信息化系统？

　　从联想和京东商城的案例来看，企业结缘信息化系统有着多方面的战略需求。除了在企业内部能提升管理水平和运营效率之外，信息化系统给企业带来的另一个好处还在于，能最大程度底保证对用户的服务质量，而此刻拉手网与IBM结缘的情况下，拉手网CEO吴波也对媒体表示，此次合作是基于IBM为拉手网特别实现的ERP系统和最有效的整体解决方案，以实现拉手网在财务、人力和全面预算管理，助力拉手网运营效率和内部管理水平的全面提升。

　　拉手网是国内最大的团购网站，在处理日单交易和客户、用户和合作伙伴，以及企业内部运营方面，繁琐的数据和繁芜的工作流程是个巨大的挑战。而借助IBM提供的专业ERP解决方案，不仅能使得自身运营管理水平得到提升，而且还能使得拉手网自身对客户和用户的服务质量迈入到新的层次，这是笔者认为拉手网此次和IBM结缘的主要缘由。

　　这即是说，此次IBM为拉手网特别定制的专业ERP系统，将为拉手网带来更高层次发展与用户服务的需求保证。无论是拉手网本身的发展需求，还是拉手网对用户的服务需求，都能全面借助这个专业的ERP系统实现全面满足，届时无论和是普通用户团购，还是商家伙伴的项目合作，这ERP系统都能帮助拉手网实现更高效率、更少时间、更便捷流程的管理模式。

　　因此，从这方面来看，电子商务企业结缘信息化系统已经成为趋势和潮流，而电子商务企业结缘信息化，也或将成为日后竞争与同行的方式之一。

　　信息化系统如何给力电商企业？

　　随着日趋庞大的订单，目前的物流系统已经无法满足需求，在基于这样的情况下，电商企业开始花费巨资引进管理人才，并全面着手物流信息系统的建设。而IT信息老大联想，也早在多年前通过信息化方式实现企业信息化管理和发展。

　　信息化系统结缘电商企业是必然趋势，这主要表现于：

　　1）、电商企业数据、信息量承载巨大，普通管理模式不可衡之；
　　2）、电商企业在服务质量、物流、人力资源等等方面的需求巨大，信息化系统能提供一体化解决模式；
　　3）、电商企业的运营流程和本身模式应用，需要信息化系统提供可行、可信任方案。

　　从上面的信息可以看出，信息化系统对于电商企业而言，其能协助电商企业在数据梳理、模式实践等方面提供更为便捷的方式，使得电商企业在运营的周期过程中，能面对汹涌而繁复的信息量有个良好的解决方案。这种方式较之于传统方式，不仅高效、而且服务水平质量有明显提高，因此信息化系统建设方案，目前已经日趋成为大多电商企业首选。

　　而此次拉手网结缘IBM，即在于拉手自身目前已经发展到更高水平层次，其原有的传统管理方式已经不能再满足拉手网的需要，因此借助IBM的专业解决方案，进而实现拉手网在企业运营与管理方面实现全方面提升。

　　信息化管理对用户服务的提升与服务改善

　　如前所说，信息化管理提升企业运营效率和水平，也同时改善企业运营方式，这已经成为目前大多电商企业共同达成的共识；在用户服务方面，信息化系统带来的意义还在于可为用户充分构建360度服务方式，全面满足用户一体化式需求。

　　此次拉手网联合IBM共同推进信息化建设的案例，即在这方面迈出了实质性的一步，借助IBM的专业化解决方案，拉手网用户可实现在WEB终端下端、而系统在后台进行自动化分配，并将订单任务分配到客服、仓储、物流等等多个部门，从而实现瞬间即可完成普通用户的团购需求。这种模式较之传统状态下的接龙模式，不仅节约资源，而且还能为用户带来更高层次的购物体验。

　　拉手网采用IBM专业定制的ERP系统，即可在团购业务本身、内部人力资源管理、企业经营发展、合伙伙伴关系处理等方面构建独具一格的竞争体系，这是当前其他团购网站不可比拟的最大优势，也是信息化系统在企业中的典型应用。（朱翊）

Tags: 电子商务

　　日前，携程网因污蔑、中伤去哪儿网一案闹到要诉诸公堂的地步了，究其原因是一用户在购买火车票时误入钓鱼网站，从而被虚假网站欺骗49090元，随后去哪儿网立即帮用户报案以挽回损失。但此事随后却被大多媒体“说事”，去哪儿网副总裁戴政根据手中证据指出，该行为是携程的恶意造谣、污蔑行为。除此之外，早在去年3月份，携程就已经开始伪造去哪儿网团购的消费者投诉。同样的“消费者”被携程在不同媒体演绎成“张先生、林女士、李小姐”等等。甚至爆出携程高层在邮件中承认携程对于去哪儿网的污蔑行为。

　　至于原本处于风口浪尖的携程，在面对去哪儿网副总裁戴政掌握的证据的时候，却多次表现出沉默不语的局面。对此现象，有网友在微博上分析，目前随着携程网自身发展水平的下降，在业界折腾各种闹剧已经成为其主要精力，而其距离本身业务也越来越远。

　　固步自封丧失创新理应反省

　　在互联网发展超过二十余年的历程中，无数鲜明的事实已经证明，只有保持互联网的独特创新和服务至上，互联网企业的发展才能永葆青春活力。但从目前的“去携大战”来看，作为成立十年之久的携程似乎并没有在创新方面有所建树，反而在固步自封方面一直距以为傲。

　　此前国际数据调研机构Hitwise发布报告称“去哪儿网用户访问量是携程近三倍”时，携程CEO范敏立即对多家媒体咆哮“别扯什么超过携程，这是开玩笑的事情。为什么？因为你（去哪儿网）至少落后我10年。”此后范敏的该行为一直被业界解读为携程已经失去正常发展的标志，范敏口中的十年历史，此刻也成了携程在业界发展的最后一根救命稻草。

　　携程在这方面的案例还有多起，其中动辄就在媒体面前称自己具备十年历史时间的举动，也充分透露出携程发展模式趋于老化的象征，此前i美股公开的数据中也清晰记录，截至2011年4月，携程的股价已经教最高时跌去一半，整个市值蒸发数十亿美元。

　　并且，当前携程无论在业务、还是股价等方面，都已经与行业水平差距越来越远，而针对这些问题，携程不仅不会理性反省自己之过，反而动辄用十年历史作为自身身价，这种行为可谓是间接造成携程目前日渐西山的局面。

　　己身更应做好表率行为

　　资料显示，此前携程推出“0元团购希尔顿的豪海房”的活动，该活动因为具备巨大的诱惑力而让网友欣喜不已，但最终的事实却是493位网友在团购成功后，携程的此团品却下线并改为“0元团购希尔顿的免房费1次机会”。

　　针对携程这种单方面毁约的行为，有业界评论人士认为，携程这种自己言行不一致、反而去污蔑别人的行为，是典型的栽赃行为，这种案例也是违背诚信经营原则的最佳案例，这种案例在行业堪称 “楷模”。

　　携程此次单方面欺诈网友的案例在业界引起巨大哗然，更有媒体直称携程这种不诚信的行为是败坏业内风气。笔者认为，携程此次三番五次揪住去哪儿不放，口口声声指责对方要诚信经营，但事实的情况却是携程本身就未在行业做好表率，这种趋于“贼喊捉贼”的现象在业内也一度成为笑话。

　　理屈失声，更失行业榜样

　　在中国二十余年的互联网发展历程中，为行业树立榜样一度成为众多互联网企业发展的准则，但从携程三番五次对业界同仁挑起的战争来看，其早已信奉的准则已经升华到对业界同仁进行伪造和污蔑，而后在经过媒体曝光后，却又高度保持沉默不语的状态。

　　针对携程近来的诸多失常行为，业界众多人士均认为这是携程已经丧失江湖第一地位的特征，　互联网评论人士丁道师认为，“作为中国最大的在线旅游网站，携程近年来行业领导者的地位不断被挑战。而近日去哪儿网爆出携程恶意打压对其打压，也从一个侧面体现出了携程对自身业务的增长和服务缺乏自信，转而采用限制对手的发展来保证自己行业老大的低位。”

　　在当前互联网竞争趋于理性和良性发展的情况下，携程的此种闹剧，究竟什么时候能休止呢？

　　“电商寒冬论”是爆发在去年电商行业间的热门话题，在这个“寒冬”现象阶段中并不具备真正竞争力的小公司，都无一幸免地经历了涅磐重生的洗礼，而一些具备一定规模的电商企业，却都将希望寄托于电商寒冬之后的新阶段，以期在寒潮之后迎来新的艳阳天。

　　这个阶段对于刚刚经历“电商寒冬”洗礼的企业来说，无论在重新确定行业地位还是扩张方面都充满着巨大的时机，因此各家电商企业之间为此展开的全新市场活动，也在此时当仁不让地锣鼓喧张起来，这期间尤为典型的当属京东商城的“价格风波”。

　　京东商场价格事件源于源于一淘网日前发布商品价格指数数据，根据一淘网发布的数据来看，整个电商B2C行业在去年四个季度中呈现整体涨价趋势，在TOP4 B2C商家中，京东商城涨价幅度为5%-15%，高于当当、亚马逊和天猫网。随后京东商场出面指正一淘网数据不实。

　　而有意思的是，有多位网友针对京东商场的反驳发布了诸多数据，如其中伊莱克斯的****在当当和卓越网都只卖860元，而京东在11月3日后即卖到1088元，整体涨幅直升26.5%。而另一个网友的微博内容则显示，一款飞利浦的手机别家基本上卖1199，而京东现在则卖1399，此前该款产品1月10日卖过1099，目前的涨幅相差超过27%。

　　京东商场为什么要涨价？在笔者和几个业内人士的简单交流中，大多数观点均认为京东商场较之以前的涨价行为，无一都和自身资金链和IPO有着巨大关系，此前电子商务观察员鲁振旺就曾在微博上指出，“京东2011年若实现300亿销售额，2012年实现500亿销售额，两年累计亏损额将达到40亿以上，加上物流基础投资，将彻底耗干京东的现金储备。若难IPO，2012年的秋天京东将面临资金紧缺” 。

　　除此之外，也有行业人士指出，目前京东商场涨价的主要原因还有来自自身营销成本过大，该业内人士表示，目前京东商场在活动营销、媒体广告、仓储物流建设方面的成本支出都非常巨大，但这些巨大的成本承担却最终让消费者埋单，所以才会造成全面涨价的缘由。同时，该微博中也透露出京东虽然让消费者买单自己的营销成本，但目前京东的服务却没有得到全面提升。

　　从目前的种种迹象来看，京东商场现在到底是缺钱？还是缺竞争力？亦或是缺服务意识？

Tags: 京东

　　近日，一淘网发布的B2C商品价格报告显示，去年四季度京东商城商品最高涨幅达到15%，随后滑落，但仍高过亚马逊、当当等B2C网站。京东方面随即强烈反弹，甚至发出声明，称一淘网是在捏造诽谤。

　　京东为何对一个数据报告有如此强烈反应？毕竟适度涨价、取消免运费不只京东一家，华强北在线副总裁龚文祥就直言，B2C价格上涨对电商行业是好事。就在2月2日，亚马逊中国宣布正式调整配送标准，放弃商品免运费策略，变更为不足29元加收5元运费。一淘网的数据也显示，当当网、亚马逊中国去年第四季度同样上涨，只是幅度较京东为小。

　　根据笔者和几个业内朋友的交流，大家一致认为京东此次作出的反响，是源于一淘的数据报告直接戳破了京东目前最不愿意承认的尴尬处境：一方面，必须标榜一直以来的低价，不至于被消费者抛弃。另一方面来自运营成本及投资者压力，不得不暗地涨价。

　　虽然京东极力否认，但网友公布在网上京东涨价的事实比比皆是。一位新浪微博网友 “聰明de豬”称，2011年12月30号在京东商城购买了一台三星电视机，一直未发货，现在该型号电视上涨了1789元。

　　这种实际涨价却极力否认的行为，除了使京东陷入了一个悖论之外，也让大多数用户对京东丧失了信心。从之前的取消免运费，到现在的涨价，这种行为不仅是对用户缺乏最基本的承诺，而且也将意味着京东资金链确实撑不住了。而通过涨价行为带来的更严重问题，不仅不能缓解京东的资金链，而且将流失大量用户，这种欲速则不达的悖论做法，也决定着京东逐渐失去用户的信心。

　　实际上，无论早迟，京东的经营模式决定了涨价一定会到来。京东的策略是用低价商品吸引用户，然后吸引资本投入，继续低价，最终谋求上市。这种模式在业内这已被诟病为“烧钱取暖”。

　　知情人士透露，京东依靠起家的数码家电类商品目前仍占到其总成交额的90%以上。对于这块业务，京东一直采取的是低价补贴，确保其交易规模，利润极低。

　　以业务与京东相似的美国新蛋网为例，其在2009年、2010年两次提交上市申请均未成功，皆因为净利润太低，仅为1%。而业内估计2011年京东亏损高达30亿人民币。

　　对京东而言，如果在足够大的用户基础和收入规模之上，将产品价格哪怕提高1%，价格优势仍然存在，但会对现金流和利润的改观形成重大影响。

　　虽然京东去年号称获得15亿美元投资，但巨大的成本压力下，京东不得不考虑缩减成本支出。同时投资者则需要快速获得回报。一系列压力使得京东不得不涨价。不过，在规模没有达到一定程度之前，任何的提价都会给竞争对手带来可乘之机，甚至有可能使之前所有积累的优势都功亏一篑。这不难得出，为什么京东对一淘的报告有着如此强烈的反弹。

Tags: 京东

　　前些日子，国外知名科技网站VentureBeat在评选2011年最佳互联网技术的时候，HTML5以其巨大的行业前瞻性荣登榜单，在国内，欧朋浏览器也在上周发布了基于HTML5应用的H5版本，开辟了HTML5在移动互联网应用领域的新篇章。自此，HTML5将在2012年成为互联网新一代技术潮流的话题也迅速传开来，其中更有媒体预言，HTML5将在2012年产生革命性的杀手级应用。

　　HTML5能协助移动互联网带来革命性的变化，这是大多数分析家看好的观点，但事实上，HTML5的实际效用从理论到实践，这期间的距离也将决定着HTML5的普及性状况。

　　HTML5能为移动互联网带来什么？

　　在互联网信息技术方面，HTML5能原生支持多媒体功能，不再依赖浏览器插件而实现跨平台在线影音播放，同时，HTML5还可以让网页调用手机的应用数据从而降低了电量消耗和性能的损耗，上周发布的欧朋浏览器H5产品因为基于HTML5技术，在体验测试的跑分结果中得到高达惊人305分（总分450）的数据排名。

　　除此之外，HTML5还对互联网产品在用户体验、视觉UI等等方面起到良好的提升效果，根据目前发布的欧朋浏览器H5版本来看，基于HTML5技术的欧朋浏览器H5还具备CS3特性，用户可轻松实现为图片添加圆角、阴影等等特效的功能，同时用户还可以打造一个矢量图的效果，图片放大也不会出现锯齿和毛边。

　　这就是说，HTML5在最终表现形式方面，将有别于传统互联网的表现方式，如欧朋浏览器H5的网页信息交互界面，用户可通过浏览器界面轻松实现各种移动应用的随意使用和设置，这和传统互联网模式下需要经过“下载安装包–安装–使用”等方式的传统模式具有本质的区别。

　　HTML5的具有什么前瞻性价值？

　　HTML5在现实中能为普通用户带来哪些实际使用价值？这一直是很多用户都异常关注的焦点，在这个问题身上，HTML5最终能带来的使用意义目前已经随着欧朋浏览器H5等产品的发布而得到了体验，因而其最终的行业价值预计也将逐渐得到行业认同。

　　比如用户想在网页中实现一个视频功能，如果在传统互联网模式下则必须安装本地的Flash插件，而在HTML5的浏览器身上则依托自身的Video技术实现视频直接播放，这种具备前瞻性意义的产品效用目前已经在欧朋浏览器H5身上得到体现，并且其他浏览器产品也正在跟进中。

　　这种模式，可以让用户无需离开浏览器就能完成编辑文档、访问社交网络、看电影、玩游戏或听音乐等等互联网任务，同时，用户还可以访问以远程方式存储在“云”中的各种内容，不受位置和设备的限制，以全面拥抱的姿态赋予移动互联网新的面目。

　　HTML5的全面应用时代还有多远？

　　HTML5目前看来虽然寓意了下一代互联网发展的新方向，但真正实现全面普及HTML5则需要一定的时间，这是因为HTML5目前还没正式出台行业标准，不过，根据目前情势来看这个问题应该很快可以得到解决。

　　HTML5时代有哪些代表产品？

　　案例和数据是最好的说服力证据，目前对于HTML5的现实应用意义和行业价值，国内外大多互联网厂商均已试水并推出相关互联网产品，目前国内厂商北界创想推出的欧朋浏览器H5,就是一款完全基于HTML5技术标准的移动互联网产品，并且其目前无论在产品功能还是在理念体现等等方面，都完全符合HTML5的技术要求。

　　这款基于HTML5技术标准的手机浏览器，可让用户轻松实现指南针、摄像头拍照、地理位置、离线存储、娱乐和游戏等特效，尤其值得指出的是，这些特效完全基于HTML5技术标准，用户无须任何其他操作即可轻松实现便利使用，并且其无论在音效和UI界面，都要远远强于传统互联网表现方式。

　　这种表现，或将正是开启新一代移动互联网时代的预兆。（朱翊）

Tags: HTML5, 欧朋浏览器

　　在WEB2.0风生水起的时代，RSS的前景曾一度被资本市场看好，但随着互联网足迹跨越到更具备UGC特征的社会化媒体时代，RSS这个昔日曾风光无限的互联网推送技术，也因为在盈利模式和产品黏度方面的弱势而逐渐退出互联网舞台。在互联网迎来用户更需求个性的年代，RSS陈旧的推送模式，注定了其生命力的孱弱结局。

RSS只能陈旧推荐不能精准推荐，已成没落态势

　　在今天，大多数用户逐渐抛弃RSS的传统阅读形式，进而选择能根据用户需求而主动推送服务内容产品之时，RSS的没落之路也将由此划上句号。和目前能根据用户需而推送精准内容的新型阅读模式相比，RSS阅读方式缺乏用户黏性和价值服务的劣势，是导致其败给当前能主动推送精准内容产品的原因之一。

　　RSS阅读的没落与悲情之死

　　RSS作为Blog时代的最佳互联网阅读工具，在过去几年的互联网江湖里曾一度引领风骚，但随着RSS本身在产品属性和用户粘性方面的劣势，使得其在面对商业资本的价值提炼方面失去了与互联网共潮落的机会。目前回头看RSS的没落之路，不难发现其败落的主要原因在于不能完全解决用户的精准阅读需求。

　　普通用户通过对阅读内容源文件的订阅，从而实现RSS为用户推送订阅内容的方式虽然便利了内容汲取的程序，但也在一定程度上浪费了用户的大量时间。这种传统RSS阅读模式的特征还在于其推送内容的方式过于死板，即使用户不需要的内容也全部推送，这是造成RSS阅读模式被互联网逐渐淡忘的有力佐证。

　　随着互联网的发展，海量的内容资讯推送不仅不能给用户创造价值，反而还将浪费用户的大量阅读时间。RSS模式本身存在的这种弊端，在以UGC为特征的WEB时代下注定将走向没落，而取而代之的则是能智能化化向用户推送精准的阅读内容的新型模式（用户不需要的内容则不予以推送）。

　　用户需要什么样的阅读模式？

　　随着互联网产品全面社会化、互联网内容日趋海量化的发展势头，越来越多的用户开始习惯一种能主动推荐精准内容的阅读产品。这种产品和传统模式的RSS阅读相比，能主动为用户推送精准的阅读内容，同时还能根据用户的行为特征作深入分析，汲取用户最感兴趣的针对性阅读方向，实现全方面为用户推送具备需求价值的阅读选择。

根据用户需求特征，为用户推荐精准阅读内容模式，或完全取代RSS

　　和传统的RSS模式相比，这种主动推送精准内容的阅读模式不仅节约时间，而且还能为用户阅读提供最大化阅读价值。

　　作为互联网更迭过程中的过渡性产品，这种全新阅读模式的诞生，也在一定程度上宣告了传统模式下RSS的死亡结局。对于大多数普通用户而言，能根据用户需求特征进而提供更精准的阅读内容，也在一定程度上决定了未来的互联网阅读方向将向“个性化、精准化、便利化”等方面转型，这种模式，也将有望成为下一代互联网阅读的中心。

　　云端精准推送或成下一代阅读标准

　　在随着信息技术能全面满足用户精准需求的前提下，云端精准推送阅读内容的方式，正有望成为下一代阅读标准的趋势。这种阅读模式较之传统RSS阅读模式具备两大方面特征：一是这种阅读模式针对用户需求特征，其向用户推送的阅读内容都是用户所需求的内容（不需求的不推）；二是这种阅读模式有高度“个性化”定制性。

聚和社交化，彰显人情化，这也或将是未来移动阅读的价值所在

　　目前由十分科技推出的酷云阅读阅读在这方面作出了行业发展的尝试，在这款酷云产品身上，用户只需要点击自己感兴趣的文章标签如“电子商务”，软件则会依托云端分析技术为用户推荐与“电子商务”相关的内容资讯；除此之外，这款产品最大的特点还在于用户可根据自己的兴趣实现多重订阅方式。

　　这种完全依托云端分析技术的阅读方式，其较之RSS具备更灵活、更易于使用、更轻巧便利等等特点，特别在向用户推送的精准内容中，产品根据用户的行为反馈进行精准的内容匹配，进而保证用户所接收到的推送内容全部均是有价值的资讯内容，从而避免了用户浪费时间的现象诞生。目前，有分析师认为这种阅读方式将全面代替RSS。

　　精准内容推荐的互联网价值

　　目前诞生的这款酷云阅读阅读作为首个向用户推荐精准内容的互联网产品，其在阅读产品的表现形式方面迈开了巨大的一步，这种为用户挑选精准阅读内容的方式，其或将从本质上改变当前的阅读产业状况，因此其完全取代甚至超越传统模式下的RSS阅读方式，也在未来说不定将成为互联网阅读领域发展的必然。

　　那么，如此的话，我们何不拭目以待？（朱翊）

Tags: 酷云阅读

　　1月9日下午，创新工场首个孵化项目“点心”公司发布首个基于Android 4.0版本的ROM，正式掀开了本地化移动智能手机系统迎来Android 4.0时代的新篇章。在这之前，很少有人注意到“点心”公司及其旗下“点心”操作系统的所属关系，然而正是这样一家并不为外人所知道的移动互联网终端解决方案提供商，却意外地成为中国本土首个提供智能终端解决方案的移动互联网公司。

　　一直以来，我们的本土互联网成长方式也正如此，在未成名的成长过程中，大多创业型的新公司几乎不会受到太多外界的关注。究其原因，保持对本土移动互联网的信心在目前的移动互联网时代已经越来越远，而当前，保持对本土移动互联网的信心，已经成为发展移动互联网产业的必经之路。

　　本土移动互联网改变生活方式

　　信息推进社会进步已经成为不争的事实，在移动互联网层面，越来越多的本土互联网产品正在改变普通用户的生活方式，随着信息技术带来的涌动潮流和大趋势，这样的趋势正在成为我们生活方式的典型案例。在这个巨大的浪潮中，本土移动互联网产品所起到的作用，功不可没。

　　
本土移动互联网带来正成崛起之势

　　“点心”公司发布的首个基于Android 4.0版本的ROM，无论在用户体验还是产品改进方面，都较之原生Android具备了很多优良的改进，这些改进对于普通用户而言，既带来了使用上的便利，也增强了智能手机的各种功能，如果不是基于这些本土产品的品质提升，那么绝大部分普通用户仍然只能使用生涩的原生Android系统。

　　这些本土厂商应该赢得关注和信心的理由，就在于它们为普通用户的需求提供了便利的解决之道，让每个用户都能更便利地使用智能手机。

　　移动互联网正迎来蓬勃发展之势

　　移动互联网是短短时间内迅速被媒体瞄上的新事物，特别在近几年，关于移动互联网的创新和故事也总在不断上演，大有放眼天下即互联网趋势之态，特别随着“点心”操作系统等移动互联网产品的兴起，越来越多的本土移动互联网厂商正迎来发展势头。

　　从去年开始各互联网巨头切入智能手机市场到目前基于4.0的“点心”ROM发布，短短年余时间的发展立历程，本土移动互联网的成长经历了天翻地覆的变化，这样的局势一方面有赖于行业发展的需要，另外一方面也有赖于各移动互联网厂商的努力。

　　“点心”操作系统带来什么？

　　在目前的本土移动互联网产业领域，越来越蓬勃的发展势头在带来新的生机的同时，也一定程度上带来了产业的革新方向，本土移动互联网虽然处于刚乘风破浪之时，但却已经在这个阶段上有所建树。此次点心公司发布了基于4.0的点心ROM和新版点心桌面、点心省电、点心通讯录、6款搭载点心解决方案的智能终端新品，活生生的事实已经证明，本土移动互联网在对产业发展起到巨大的促进作用。

　　关注本土产品，即在关注我们自身发展状况

　　对于普通该用户而言，点心OS、点心应用、点心云服务产品针对中国用户使用习惯全力打造，为用户带来流畅的操作体验、便捷的通讯功能、无缝的网络通联及丰富的移动互联网应用。

　　对于企业伙伴而言，点心产品还将从根本上为行业树立全新的榜样。随着中国智能手机市场的快速增长，点心的移动互联网智能终端解决方案被广大的手机厂商所采用，同时点心与运营商、主流芯片商、ODM厂商等建立了紧密的合作关系，并且点心终端解决方案以组件化理念，将功能模块组件化，帮助Chipset、OEM、ODM和运营商等产业链各方合作伙伴完成一站式解决方案。

　　这一切本土移动互联网的变化，也正是我们应当对本土移动互联网保持信心的主要缘由。（朱翊）

Tags: 点心操作系统