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朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

热点评析

为何某些自媒体们热衷缴纳“智商税”?

比尔盖茨有一句名言:“在互联网上,没有人知道你可能是一条狗”。

这是因为,在看不见真面目且不用承担任何后果的情况下,互联网的另一方所扮演的角色和所进行的行为,通常情况下并不会受到相关条款的制约与影响,因此依靠互联网进行不受约束行为的信息传播,正是这个群体目前正在推进的工作。尤其是在蓬勃发展的新媒体和自媒体领域里,一些自媒体们为流量而炮制的标题党类文章,更是以迅猛发展之势加剧了这个行业的恶化程度。

日前《品途商业评论》刊发某公司董事长因为投资另一公司失败而跳楼致死的消息,几乎一夜之间成为整个行业热点,而最终事实证明该消息是一个假新闻的消息之外,并没有一个“造事者”出来表示基本的歉意——在这个迅猛发展的互联网时代,所有的不实消息制造成本都变得低廉,而越来越多的自媒体在传播这种不实消息方面的“智商”,也开始变得低下。

“智商税”文章带来巨大影响与危害

随着网络媒体的发达,越来越多的媒体平台相继开设了广告收益、内容分成等利益收成方式,成为大多“自媒体”赖以为营收来源的基础。但正是基于这种以流量为中心的利益驱动,大量“自媒体”开始依靠噱头内容和唬人标题带来大流量并达成利益分成。

但殊不知,这种以流量为中心的“内容制造”方式,却隐藏着巨大的社会危害。

1997年发生在台湾地区的“白晓燕命案”是一起惊世骇闻的悲剧事件,在起悲剧事件爆发期间的一些台湾媒体为了收获舆论关注度,从而不顾及受害者家属隐私将歹徒进行英雄化的报道,最终导致了这起绑架案成为不可扭转的撕票案。就在近期,上海某媒体在“汤兰兰”事件的报道中,为了获取巨大的舆论关注度从而不惜以当事人隐私为发稿焦点,直接造成了当事人精神近乎崩溃的结局……

在这些不胜枚举的案例中,媒体缺失基本的职业素养道德、恶意传播不应该传播的内容,是造成这些案件中当事人死亡、名誉受影响的直接原因——在这个过程总,这些媒体并未全方面考虑缺乏客观、真实报道的信息给当事人带来的影响,它们所考虑的只有自己的利益。

它们一手制造了别人的痛苦、带来了不可估算的社会影响与危害,但是它们并不以为然,因为没有人知道互联网的另一面后的它们是人还是狗。

致人身亡和扰乱社会秩序,这些都是目前可预见的媒体行业存在缺乏基本职业素养与道德带来的直接危害。

对于这种行业乱象和恶劣影响,或许相关政策法规的出台和执行已经势在必行。

为何自媒体们热衷缴纳“智商税”?

趋利是人的本性,对于依靠流量和舆论关注度为生的自媒体领域而言,被关注是趋利的首要前提。

于是,通过产出和传播大量可以快速俘获关注度的内容文章从而获得巨大流量,再通过所获取的流量和关注度获取广告收入等方式,便成为这种自媒体最青睐的焦点。因此在看不见真面目且不用承担任何后果的情况下,互联网的另一方所扮演的角色和所进行的行为,通常情况下并不会受到相关条款的制约与影响,因此依靠互联网进行不受约束行为的信息传播,正是这个群体目前正在推进的工作。

在目前蓬勃发展的新媒体和自媒体领域里,一些自媒体们为流量而炮制的标题党类文章,更是以迅猛发展之势加剧了这个行业的恶化程度。

与正规媒体需要投入大量人力、物力和财力进行客观采访、真实报道的方式不同,这些自媒体仅仅依靠道听途说和嫁接拼凑的方式,即可在短时间内完成一篇深得不明就里的群众关注的文章。这种方式“制造”的文章成本不再高昂,在低廉成本的驱动因素下,这种文章可快速复制、传播在护理喊我领域,成为拉低整个行业的“智商税”推动者。

遗憾的是,之前并没有明文规定对这种不法行为的处罚和制约,所以这样的自媒体如同雨后春笋一般一浪接着一浪冒出。

不过,有关部门已经深刻意识到这种行为的危害和严重影响,从目前的行业状况来看,执行相关净网政策等举措,或许即将成为净化整个互联网的新开端。

自媒体“智商税”调整:已势在必行

日前,六部委联合发布通告,要求微博等社交平台和媒体平台关闭一些恶意炒作曝光度和炮制流量的自媒体和文章,一些有重大内容问题的平台和频道则直接予以关闭处理,而一些蓄意以制造、传播不实事实为生的自媒体从业者则受到了相应的警告和处罚。一些媒体平台对一些违反规则和内容的账号给予了清理之外,还对一些违法现象和情况较为严重的现象向有关部门举报处理。

在媒体领域,媒体从业者需要取得相关记者证等证件的法规和政策,目前也成为有关部门推进网络文化建设的重要条件之一,通过持证上岗方式,在未来也或将成为整个行业的基本要求,这就意味着针对媒体从业者进行职业素养的要求,未来将成为众多媒体平台共同推进的工作。

在这些有力措施和举动的监管和督促下,互联网的良性建设有望达到一个新的台阶。

当然,这个过程中也需要自媒体们提高“智商”修养、提升自我职业素养,对于整个行业的良性发展而言也同等重要。特别是习惯了依靠标题党和唬人内容吸引流量的自媒体从业者,从今以后更需要转变观念、认真审视自媒体运营思路和模式,从而构建真正意义上通过内容吸引用户、读者和粉丝的新媒体阵地。

虽然目前来看这个趋势还有待时间证明,但从当前六大部委和有关部门相继颁布的政策来看,自媒体行业整改“智商税”文章的行为,已是必然。

—————— (完) ——————

【作者简介】

TMT行业资深自媒体人,多届“十大科技自媒体”、“十大互联网分析师”、“最具影响力自媒体”等奖项获得者,曾在多家传统媒体发表专业文章近百篇、与他人合著书籍3本,是国内最早(2002年)进行blog创作的作者之一,同时也是国内最早涉足商业评论的科技作者之一,目前单篇文章影响力覆盖量近百万规模。作品散见于《南方周末》、《中国经营报》、《法制晚报》、《新经济》、《信息与电脑》、《销售与市场》、《互联网天地》、《新京报》、《互联网周刊》、《信息通讯导报》、《商界评论》等媒体。

在文学、运动领域有基本建树,曾参加多个马拉松、百公里/百英里级越野跑赛事并取得名次成绩、曾任2018平昌冬奥会火炬手。

交流、合作联系

微信:zhuyiweixin; 邮箱:yiyi@izhuyi.com

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星期日, 02月 4th, 2018 热点评析 没有评论

比“大”还大:大屏电视为何渐成主流?

文丨朱翊

在人类信息技术的发展过程中,尺寸革命一直是革新的关键,从数寸的智能手机到数百英寸大屏电视的发展过程,正是屏幕技术在不断创新和突破的见证。日前三星在CES大展上展出的146英寸大屏电视“The Wall”的举动,更是将尺寸革命的发展进程推到了一个新的阶段。

三星The Wall掀起的大屏革命浪潮和对现有屏幕尺寸的创新突破举动,几乎已经寓意了一个全新时代的到来——在未来的行业发展趋势中,大屏电视成为主流或将成为即将开始的事实。

从75到146英寸:三星掀起大屏电视新潮流

早在此次CES大展之前,三星就曾经面向市场推出了多款优秀的超大屏电视产品,其中三星电视Q8C等多款75寸产品更是以适中的尺寸和优秀的显示效果,在市场上广受用户认可与青睐。

而此次三星在CES上推出的146英寸大屏电视,则是三星在既往的75英寸产品身上对更大屏幕电视的探索与实践举措,特别是具备模块化和比OLED显示技术更先进的MicroLED技术,有效保障用户的视觉体验更清晰和愉悦。因此,它的诞生对于示范和引领整个大屏电视趋势而言,是有着长远意义和深刻价值的。

因为随着信息技术的更迭和发展,越来越极致的产品体验要求也正步入全新阶段,三星在从75英寸电视跨越到146英寸大屏电视的举动,正是三星在实践于引领整个行业向大屏时代迈进的步伐。在这种举动之下,未来的大屏电视逐渐走入一个新的阶段已经成为目前可预见到的发展态势。

因此,三星在继推出广受欢迎的75寸电视产品之后,不遗余力继续探索146英寸大屏电视的举动,无不正说明大屏趋势正在一步一步融和并主导这个时代。

75寸大屏电视:为何能成用户最佳选择对象?

从长远来看,三星推出的146英寸大屏电视更具象征和示范意义,但在时代还未全面到来之前,75寸为中心的尺寸则无疑是目前最接近用户的黄金尺寸。

这是因为,电视领域经过数年时间的发展,相继迈过了32、40、55、60等几个阶段后,目前正迎来了以三星电视Q8C等多款75寸产品为主的黄金尺寸。这个尺寸享有的视觉角度、空间距离等优势,正符合当前大多家庭用户——如果尺寸过大,普通用户的家庭环境将受限,而如果过小,则在视觉方面势必将降低用户的观看感受,这或许正是其他尺寸之后为何75寸能成为当前主流尺寸的因素之一。

尤其是在医疗、金融、零售、教育等行业中,大屏电视在现实中的应用属性越来越强,在这种趋势下,大屏化潮流带来的行业影响势必会革新更多的细分行业,继而引领更多产业在营销、商务、广告等领域方面提升更高效率。

另外一方面,75寸电视产品在制造技术、购买成本方面也较之其他尺寸的产品更具优势,因而更适合普通家庭用户选择。对于大多普通家庭用户而言,这个尺寸的价格以及所要占据的物理空间等优势,是正适合当前家庭用户的选择尺寸。

第三,从近年来32寸屏幕发展到目前以75寸屏幕为主的趋势来看,其尺寸均先后被更大尺寸的屏幕趋势超越,只有75寸成为了当前稳坐市场先锋的典范。从这个角度来看,75寸是被市场确定的最佳尺寸之一,其能成为普通家庭电视最佳选择尺寸自然有着优胜劣汰的优势因素。

从这些种种迹象来看,在当前的家用电视中,75寸已是最佳的时代主流尺寸。

大屏电视的未来:家用电视主流+未来发展趋势

三星推出大屏电视产品,引发了媒体的广泛轰动效应,这种现象一方面既印证了“大屏+”模式是时代潮流发展的方向,另一方面也间接地揭示了大屏模式产品如今已经跨越了技术与研发制造等客观问题。这种趋势的出现,则直接意味着大屏电视的时代或将迈入一个新的发展阶段。

大屏电视带来的便利和效率显而易见,同时随着信息技术的更迭和制造成本的降低,大屏电视在迎来物联网、人工智能和无人机时代的情况下,大屏电视在交互、输出显示等方面的优势将进一步得到突显,这也为大屏电视的未来发展势头提供了良好契机。

三星电视Q8C等多款75寸产品的成功畅销,无不这样是这样趋势的验证。

—————— (完) ——————

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星期一, 01月 15th, 2018 热点评析 没有评论

捐赠3D创客实验室,联想图像为何致力推动公益行为?

文丨朱翊

爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。在一个信息技术与商业模式蓬勃发展的时代,这样的传统美德所秉承的信念,正越来越受到不同企业和个人的信奉与推崇。

因为这个时代需要爱与传承,以及责任,不过幸运的是,已经有越来越多的企业和个人在我们所生活的这个时代,作出了表率。

联想图像和未来网、一米智联等机构在共青团中央网络影视中心指导下协办的“千校计划”3D创客实验室捐赠仪式,已经于日前在北京联想北研园楼大厦正式启动,作为强强联手推进的传承爱与公益的捐赠活动,这起捐赠计划将向云南宁洱、安徽合肥、黑龙江哈尔滨等县市捐赠一千所3D创客实验室。另外,借助此次捐赠的3D创客实验室,此“千校计划”还将为中国培养百万3D小创客,进而推进整个3D产业的积极发展。

作为在诸多领域创造和引领了行业前沿发展成绩的联想图像,此次再度出手推进公益的举动,势必将成为媒体关注焦点。

联想图像捐赠:助力孩子获取便利的创客教育

2017年,教育部发布《2017教育信息化工作要点》通知,指出5年内中国所有的中小学都要建立自己的创客实验室,并全方面为“小创客”提供探索与学习、交流的渠道。基于这种指示和顺应时代发展潮流,联想图像与未来网、一米智联等机构发起了“千校计划”,此次携手共青团中央网络影视中心发起的捐赠仪式,即是这一重要政策指导下的身体力行举动。

借助联想图像与其他机构一起推进的捐赠活动,这些3D创客实验室将成为受捐赠地区的小创客们赖以学习的渠道之一,届时学生们的想象力将被激发、创新能力将被培养、自主学习与思考的能力更能得到锻炼。而对于3D行业而言,联想图像与其他机构一起推进的捐赠活动也将间接推进整个3D产业的深入发展,并在培养和发掘优秀3D人才方面打下了夯实基础,为整个行业未来发展提供了人才保障。

尤其是这个“千校计划”基于学生角度出发,利用新型科技技术与创新形式切入学生兴趣点,通过培养兴趣的方式引导学生激发创造力进入3D世界的方式,将促进整个捐赠工作的价值和意义最大化,一定程度上也为行业其他企业的公益行为提供了示范榜样。

除此之外,这次公益捐赠活动也让联想图像再次成为行业关注焦点。

促进行业创新之外,联想图像为何践行公益?

对于这起堪称行业榜样的捐赠活动,联想图像总经理牟震先生认为这是源于联想图像在发展过程中,无缝传承了联想集团33年发展历程的基因精神所致。他认为此次面向中小学校捐赠3D创客实验室,将有助于培养百万小创客群体,这些创客日后将或为我们民族伟大复兴事业奠定人才基础,进而提升整个行业在世界领域的竞争水平。

除了通过捐赠3D创客实验室挖掘和培养3D人才基础、为未来发展提供人才储备之外,联想图像作为专业的高标准的3D打印创客硬件设备服务平台发起的此次发起捐赠活动,还预示着联想图像在具备能力和责任的基础上践行的公益行为,是真真切切推进公益行为的具体方式,这种身体力行的表率,也意味着联想图像是一家兼具技术、公益举动的企业。在目前大多企业基于商业目的而推进公益的目的不同,联想图像的捐赠举动更趋于联想图像本身对公益行为的重视程度。

从这个维度来理解的话,便不难发现联想图像此次捐赠3D创客实验室的真实目的,更在于切切实实的公益精神而非单纯的市场营销与公关需求——这,正是联想图像远胜其他行业企业的关键原因。

让公校课程开发成本得到节约,又让孩子接触到前沿的科技并培养孩子的动手能力和创新思维能力,这或许也正是联想图像此次践行公益捐赠的直接动力。

公益与技术并行,联想图像的未来会可期吗?

作为专注技术研发和设备服务的平台,联想图像继承了联想集团在技术、设备等领域的优势,在行业里创造和引领了一轮轮新的打印浪潮,特别是经过27年的发展历程奠定的领先地位(市场占有率稳居中国激光打印市场的第二位),更是使得联想图像成为整个打印市场首屈一指的综合服务平台。除此之外,联想图像在打印设备领域的卓著成绩,也使得联想图像在未来还将有更加可期待的卓著成绩表现。

根据相关资料介绍,目前联想图像的3D打印业务包括3D打印笔、3D打印机、3D打印服务即云打印平台及行业解决方案;在市场需求方面,目前联想图像推出的这些3D打印业务将可实现不同领域对3D打印的需求服务。作为发展时间超过27年之久的打印服务机构平台,联想图像已经成为行业屈指可数的优秀服务平台。

而难能可贵的是,联想图像在夯实基础的发展过程中专注公益行为的举动,更凸显着联想图像在人文精神领域的关怀,其在面向教育行业的产品及服务中特别提出的“安全健康、稳定易用、可持续发展”3大价值主张,是目前整个行业里不可多见的精神理念。这种情怀在未来将伴随着联想图像在打印行业产品设计和质量管理的经验、供应链优势、渠道优势融入等方面,一起构建新的未来蓝图。

从这个维度来看,联想图像联合未来网、一米智联等机构发起的“千校计划”,不仅为众多中小学生提供了便利的成长与学习平台,而且也让联想图像在未来的持续发展壮景变得更加可期待。

—————— (完) ——————

【作者简介】

朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。

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星期一, 12月 25th, 2017 热点评析 没有评论

视觉定位技术,为何能成智慧物流未来推动者?

文丨朱翊

随着人工智能、大数据等信息技术的兴起,越来越多的细分行业也正迎来变革阶段,在新零售领域,以自动化、智能化为特征的无人超市和智慧物流等话题,更是成为其中重点关注对象。

而于12月11日在北京召开的“2017全球新一代物流峰会”,是将这种趋势向普通用户推进一大步的行业节点——在这场行业大会上,一款疑似京东在智能仓储中布局的新型仓储协作机器人,以其精准和高效的仓储布局表现,成为整个“智慧物流”峰会的关注点。


灵动科技研发的视觉定位技术机器人在物流作业中

这是一家名为灵动科技(forwardx.ai)的AI初创型公司研发的协作机器人,这款机器人的最大特征在于拥有国内领先的视觉定位技术,这种技术较之传统的激光定位技术不仅成本低廉,而且适用范围广泛、感知信息丰富。

新零售跨界:智慧物流迎来全新春天

京东是目前最大的B2C新零售平台,其在物流领域的员工数量超过12万个。

这12万人虽然承担和完善了京东在物流体系方面的巨大职责,但京东物流CEO王振辉也表示目前的京东物流除了人力之外,还将继续通过投入自动化设备来提升运营效率。在当前,整个物流行业都在向操作无人化、运营智能化和决策智慧化的全面智慧物流体系发展,既是京东的选择也是整个行业的趋势。

智慧物流不得不成为这个进程的新节点。

因为在物流体系的仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链环节中,单纯依靠人力并不足以提升指数级工作效率,而自动化值守的智能设备入机器人的投入运用,将可实现分担和缓解这这种弊端。在此次峰会上出现的灵动科技推出的协作机器人,正是为舒缓和破解这种难题而诞生的一种新型解决方案。

这就意味着,这种智慧物流不仅可帮助平台在投入方面更节约成本,而且在时效工作方面,这种智慧物流也远远超过传统的人力方式。尤其是从京东在本次峰会上展示的灵动科技协作机器人的案例来看,未来的智慧物流不仅仅需要具备“自动”功能,而且“精准”亦将成为智慧物流及相应智能设备的共同选择。

视觉定位为何能推进智慧物流进程?

智慧物流成为行业趋势有着显而易见的因素——除了可节约大量人力投入之外,效率亦是智慧物流带来的最直观变革。

因为在传统的人力模式下,物流的包装、分拣、配送等环节均需要手工进行,繁多的人力方式不仅意味着巨大成本,而且在精确度方面亦不可避免地出现各种误差。但是如果在智慧物流下,拥有智能化、自动化的机器人因为具备智能化和精准化的特色,在实际工作中不仅可减小成本,而且在精准方面更能减小误差,从而达到更高效率的工作需求,进而满足整个物流体系的运营效率。


目前很多企业在仓储管理中还在使用的人力推车

比如灵动科技研发的协作机器人使用的视觉定位技术,通过摄像头为机器人提供所处环境地图信息后,将其获悉的地理位置信息传给机器系统,机器系统根据分析的位置信息进行解读计算,之后将解析出来的精确位置信息传送给机器人的活动部位,进而达到机器人所活动的位置、执行的操作正是系统所需要的任务目标。在这个过程中,灵动科技研发的协作机器人比使用激光识别机器人更有精准性能,因而能在整个智慧物流系统中实现更快速、更精准的物流工作。


视觉定位技术在智慧物流中的应用示例

除了通过周围物理环境确定具体位置信息之外,灵动科技研发的这种视觉系统还可以同时提供关于环境更为高层的语义理解,比如包括环境中的特定目标、运动信息、交互关系等,其中的视觉SLAM“前端包括特征检测与匹配、地图构建和更新、回环检测等多项关键技术,而SLAM后端则主要是对前端输出都结果进行优化,涉及到诸多滤波和优化理论。”

简单的说,即是机器人用摄像头为环境构建地图并确定自己的位置,再进一步看懂理解环境,进而给智慧物流运行体系提供更精确的定位信息,从而完善整个物流体系的运行效率。

视觉定位技术:未来或将更具价值

灵动科技研发的协作机器人此前并未被媒体大面积曝光,但其在本次“2017全球新一代物流峰会”上被媒体捕捉到的迹象,却隐隐透露了这种基于视觉定位技术的智能化产品,有望在未来迎来更大的平台空间。

一方面,这种基于摄像头捕捉周围物理环境,从而为机器人提供更精准定位的视觉定位技术,不仅有着更精准的定位精度,而且在平台的投入成本方面亦有巨大优势。预计在不久远的未来,这种技术将在更多的智慧物流平台上应用,成为智慧物流领域的标配对象。


灵动智能仓储协作机器人

另一方面,这种具备视觉识别技术的协作机器人,将对其他领域的产业也带来一定的示范与借鉴作用。除了智慧物流领域之外,这种识别定位技术在其他领域入医疗、教育、金融等领域也具有一定想象空间,因此当这种识别定位技术应用于这些领域之后,也将创造更大的产业价值。

除此之外,灵动科技研发的协作机器人因为具备这种视觉定位技术,因此促进了目前整个行业在人工智能、无人机等领域的前进步伐,随着越来越多的行业企业和平台的加入,这种视觉定位技术也有望在未来发展到新的进程,并在更多领域创造新的商业价值。

从目前的发展状况来看,这种状况或已不再遥远。

—————— (完) ——————

【作者简介】

朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。

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星期三, 12月 13th, 2017 热点评析 没有评论

互联网金融的下半场:“精选”如何成为新方向?

文丨朱翊

得益于信息技术、移动互联网的发展趋势,互联网金融迎来了蓬勃的发展巅峰。

据网贷之家统计数据,互联网金融平台在过去几年时间实现了平均月环比增加12%的发展规模,其中互联网金融平台数量从2014年1月的651家增长到2014年5月超过1000家仅用时4个多月时间、从1000家增长到2000家规模只用时6个月时间。此后,互联网金融平台迎来稍微平缓的稳步发展阶段,到2017年10月末时以1975家的网贷平台数量成为行业现状。

巅峰之后,互联网金融迎来下半场时代

在互金的发展过程中,移动互联网浪潮带来了史无前例的利好机会,从巨头到小微企业和草根个人,都无一不成为整个互金行业浪潮的推动者。

但随着早期的互金行业在商业模式、经营思路和受众群体等方面的策略不同,互金行业在巅峰发展时期也迎来了群像百生的局面,一些游走于法律边缘的互金平台更是以牺牲自我品牌和长远规划的方式,引发了整个互金行业的阻滞问题。这个阶段中相继在教育、3C、现金贷等领域率先引爆的各种互金问题,也一时成为整个行业共同关注的问题焦点。

之后,经过行业发展洗礼,以及相关监管政策的出台和约束,这些并不具备竞争和发展实力的互金平台正式退出行业视野,而本着服务市场和用户的互金平台则开始成为整个行业下半场的领军人物。

较之群雄林立的上半场互金市场,下半场的互金市场在商业模式、经营方针等方面均有了明确变化。

其中最为明显的地方在于平台根据规模而选择的不同方向,一些互联网巨头推出的互金平台选取了以大而全的大平台模式为发展规划,而一些定位“精选”模式的互金平台,则选择了细分、垂直领域为发展契机。在这场新兴的征程上,无论是平台巨头还是行业“精选”平台,整个行业都重新规划了新的发展思路,开始了全新阶段的赛跑征程。

平台之外,“精选”如何主导行业未来?

不同互金平台选择不同的互金方向,既有对行业前景的不同态度有关,亦有平台自身在商业模式和发展规划方面的特殊因素所致。

巨头的策略和思维更趋于防御性,因此其互金业务也多以大而全为主;而定位“精选”模式的平台更多趋于业务布局和用户群体划分,因此在发展规划方面更倾向于将某一细分领域做到“精准、极致”。在这一领域,蚂蚁金融和榕树分别称为二者代表,尤其后者借助海量大数据和互联网征信领域的显著优势,为用户打造服务于诸多B端金融机构和容纳C端用户百变需求的供应链式消费金融平台,也因此成为平台发展的主力方向。

在具体细化方面,榕树通过对APP产品进行列表模式设置了详细的分类入口,当用户进入榕树后,可以首先通过额度需求的不同入口,通过入口的产品列表即可了解到不同业务的服务周期、额度、费率等情况,实现用户的自主选择。这种思路与其他平台崇尚的“搜索+匹配+推荐”的模式不同,这种思路完全基于用户需求入手,让用户可以据此快速找到符合需求的贷款产品,不仅能给用户带来业务效率,而且更能提升用户体验。

除了将用户的业务需求变得轻便、简洁之外,榕树在商业模式上的另一个“精选”思路则是对风控的全面应用。

得益于榕树的预审机制(用户进入APP后提交基本信息资料,榕树即进行第一轮的征信预审)和接入反欺诈信息、人行征信、社保、公积金、运营商等多项权威授信体系,榕树从根本上实现了从多维度角度方面把控风控的决心。同时在芝麻信用分、淘宝消费分析、京东消费分析等三方授信服务的帮助下,榕树可在有针对性地为C端用户推荐合适的金融产品的同时,还能有效降低B端合作方的资金风险。

行业未来:“精选”模式会成互金新方向

在互金行业的发展变革过程中,初期的巅峰效应和当前的精耕服务、接入征信系统打造更安全的tech技术创新等模式,是榕树等互联网金融走过行业发展的见证。之后,随着行业在市场变化、监管政策等方面的动态进程,整个互金行业在未来也势必将迎来新的发展征程。

一是继续深化“精选”思路,持续打造更具价值的用户体验与风控体系,确保用户体验与B端商户的资金风险。

榕树着力于解决用户在资金需求体验和合作方B端资金风险之间的矛盾,既化解了用户面对海量产品无从入手的选择困境,又降低了B端资金流动去向的风险危机,提供了二者在不可调和问题上的有效解决方案,是榕树在构建服务价值方面的典型体现。在未来的行业发展过程中,这种将平台服务能力视作“精选”模式的平台,势必会在日后迎来新的成长契机。

另一方面,布局、定位更加“精选”的金融业务或将成为整个互金行业未来的脉搏方向。

在目前的互金市场上,大多互金平台并未对品类业务进行细致耕耘,一些平台只是将业务局限于金融贷款业务领域。但随着互联网、金融科技、大数据和市场发展需求,越来越细致的金融业务或将成为行业未来,其中大额、分期、信用卡、甚至保险、理财等等金融服务领域势必会成为新的行业新焦点。

针对这个问题,榕树早在布局业务之初即有了相应规划,其将逐步引入优质的现金分期产品、信用产品、保险产品等,除了将全面布局这样的战略柜外之外,还将全面丰富消费场景构建起立体化的消费场景生态大环境,从而给用户和合作商户全新的解决方案和平台体验,实现以轻便为触角,以精准为生命力的全新发展步伐。

这种发展模式,对于互金行业下半场的争夺,或能有所启示。

—————— (完) ——————

【作者简介】

朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。

星期三, 12月 13th, 2017 热点评析 没有评论

1218直播节,花椒与北京卫视会密谋什么新局?

文丨朱翊

在过去几年时间的发展过程中,直播领域千帆竞技、群雄林立,之后随着资本、资源、用户等元素的变化和调整,整个直播领域也最终迎来了洗盘局面。在这一轮大浪淘沙的洗礼过程中,少数问鼎行业优势地位的直播平台成为优胜者,并在当前的产业对决局面展开了新的较量。

花椒是当仁不让的主,去年就打造“花椒之夜”,今年更是与北京卫视携手联合推出了升级打造的“花椒1218直播节”,志在一举刷新整个行业的影响力巅峰高度。

一个是新型的直播平台,一个则是老牌的电视媒体,花椒与北京卫视的“携手”会有新的局面诞生吗?

花椒与北京卫视密谋:直播走向了新时代

根据此前了解的消息状况来看,今年的“花椒1218直播节”无论在影响力还是造星力度方面都远超已经很优秀的去年状景,特别是范冰冰、林志颖、薛之谦、周笔畅、吉克隽逸等明星已确定出场的局面,已经从规格和号召力方面奠定了花椒在当前直播领域的不二之位。有网友就此估算“1218直播节”明星出场费方面就将超过3000万的规模后,无不惊讶花椒此次在大手笔投入方面的魄力与力度。

而选择与北京卫视携手直播这一行业盛典,则是花椒在打造全新直播影响力方面的最直接方式。目前北京卫视已连续多年雄踞一线卫视行列,用户群体覆盖国内10亿人口,此次与花椒携手打造“1218直播节”的举动,也意味着北京卫视用户群体覆盖国内10亿人口的规模影响力,将全面推进花椒在整个行业方面的绝对性影响力。

除了二者合作即将带来的巨大影响力之外,花椒与北京卫视合作的细节还体现在细致的硬件体验方面。据了解,“今年的“1218直播节”将在北京电视台春晚演播厅举办,有着举办春晚等大型晚会丰富经验的北京卫视,无论舞台搭建、灯光舞美的技术还是经验,都堪称国内一流,再结合时下最火的直播新媒介形式和互联网科技感,必将带来一场更加美轮美奂的视听盛宴。”

从出席的明星艺人、打造平台影响力和投入的硬件等细节来看,今年的“1218直播节”无疑有着更多看点。它的推进和顺利举行,一定程度上或许将意味着直播平台在经历了此前“千台大战”的竞争局面之后,现在正在走入一个新的产业竞雄时代。

直播上卫视:为用户打造“影响力+”新契机

此次“1218直播节”,除了花椒本身作为直播平台将全程提供直播观看之外,还将登陆北京卫视黄金档同步直播。在这种由二者共同打造的多角度观看体验中,全球用户和观众通过花椒和北京卫视同步观看花椒主播的风采和才艺,将360度地感受盛典带来的视觉冲击感。

这对于参与盛典的主播们而言,也意味着史无前例的平台推动她们的影响力机会,通过花椒与北京卫视的双重曝光,主播们在粉丝人气、商演合作机会、个人品牌知名度等方面也将迎来新的契机。据了解,目前花椒主播们的实力远超从前,“比如名单上的前20名的主播年收入总计超1.2亿元,人均年收入高达641万,前100名主播的身价就超过2.1亿人民币,已经是娱乐行业不可忽视的一支力量。在这其中,花椒颜值频道一姐韩美的商演费都达到了60万级,已经超过了大部分一线明星的商演价格。”

从这些种种迹象来看,当造星不仅仅成为直播平台的基本功能时,打造主播更具影响力和个人品牌价值将成为直播平台发展的关键,花椒与北京卫视推进的“1218直播节”,不仅给主播们提供了全面展示个人价值的机会,对于行业而言也意味着探索新商业模式的榜样。

花椒携手北京卫视的价值:行业绿色发展

此次由花椒与北京卫视携手打造的“1218直播节”之所以引发行业空前关注,一方面既与该节日的规模与影响力有关,另一方面则与花椒本身在探索行业发展模式、引领行业绿色进程方面有着积极推进的脚步有关。

首先,花椒与北京卫视携手推进“1218直播节”的方式,开创了直播平台年终盛典登陆卫视级电视台的新历史。对于主播们而言,借助此次花椒与北京卫视的双重直播渠道,可全方面实现个人品牌与影响力的打造和提升,构建更全面的主播展示风采和合作机会。

其次,花椒与北京卫视的携手,也意味着花椒作为中国最大的泛娱乐直播平台,在行业发展方面实现了新的探索方向。此次二者携手合作的案例,也意味着直播以及主播正在被主流媒体认可,为整个直播行业树立了绿色健康的标杆。

再次,由花椒与北京卫视携手打造“1218直播节”的另一个意义,还在于推进了直播颁奖盛典的超级IP现象,特别在去年打造的“花椒之夜”被誉为“直播界奥斯卡”的美誉之后,今年升级而成的“1218直播节”无疑将对整个演艺界在明星战略、资源合作等方面带来新的契机。

从这些种种目前可知的迹象来看,花椒与北京卫视此次“密谋”的“1218直播节”,不仅将有望成为行业最具价值的主播成长平台,还将有可能成为整个产业在绿色发展、商业价值探索等方面的示范者与引领者,并在未来继续引领行业更加健康化发展潮流。

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朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。

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星期日, 12月 10th, 2017 热点评析 没有评论

新中产崛起,高端电视为何成消费市场新宠儿?

文丨朱翊

自第一台电视机诞生到目前大屏电视群舞局面,电视机走过了并不漫长的技术更迭与革新历程,其中基于信息技术革新而带来的产品升级、体验升级、服务升级等浪潮,更是成为整个产业发展的焦点。

近年来日趋成为主流的量子点电视,更是因为卓越的显示效果和优秀体验,越发成为普通消费者的青睐之物,以QLED光质量子点电视为代表的三星等厂商,更是依靠前沿的显示研发技术和完善的产品体验及服务,一度成为产业发展的引领者。

这种趋势引发的现象也正成为一种潮流——在日前于举行的2017量子点视觉嘉年华论坛上,三星、TCL、纳晶等量子点上下游企业主导,以苏宁、国美、大中等渠道商为支撑的渠道商的合伙伙伴矩阵,已经就共推量子点电视在消费市场的推广和普及发出了积极的讯号。

消费升级,中产阶层成高端消费主导者

据《法制晚报》报道,市场信息公司欧睿信息曾发布报告显示:“随着中国经济大踏步地向前,中国的中产阶层的队伍也不断壮大,到了2020年,在经济的强大驱动下,这一数字将达到7亿”。而根据国家人口发展战略研究显示,“2020年中国人口将达到14.5亿……再过十年我国的中产阶层人数将占到总人口的48%以上,到时候中国人近半成为中产阶层”。另外,哈佛大学东亚经济研究所主任德怀特帕金斯在接受媒体采访时也表示,“目前中国的中产阶层规模少于总人口的四分之一,但是随着中国经济的增长,这一比例将会持续增加”。

对此现象,知名媒体人吴****在其财经节目中指出,随着中产阶级群体的增长,未来将有更多的中产阶级在消费方面更倾向选择品质、体验和产品。

这是因为,当经济增长能满足物质需求的基础上,消费者对品质、体验和产品的需求便会成为第一选择要素。对于电视产品而言,当价格成本问题不再是消费者首要关心的问题之时,电视产品的体验和品质,便会成为消费者选择时首要参考要点,这种迹象对中产阶级群体而言更是如此。

吴****的观点也与马斯洛需求层次理论相符合——当消费群体在满足基本需求的基础上具备更高层次的需求能力时,其便会转向更高层次的消费追求。

这种现象的变化,除了可说明消费者需求逐渐中高端化趋势外,还寓意着消费市场的整体变革。比如在电视领域,这种以中高端消费群体为主题的消费者在选择电视产品时,将不再关注电视产品价格,而是更执着于产品品质与体验,时下越来越多的消费者倾向于选择QLED光质量子点电视的现象,正是这种趋势的现实写照。

高端群体的消费观:体验已成第一要素

如前所述,当经济门槛不再成为新中高端消费者的消费门槛时,消费品质、感受的需求便会成为消费者首要考虑的第一要素。

电视领域的市场演变过程提供了切实案例——由于过去的消费者在收入、可支配经济支出方面比例等因素所限制,早起大多消费者对电视产品的需求仅仅只是观看功能。但随着消费者在消费支出方面的能力上升到一定阶段之后,越来越多的消费者对电视产品的需求将不仅仅只是观看功能,而是更具视觉体验、服务品质、品牌理念等精神层次需求,这个阶段的变化便是中高端消费者在追求体验方面的典型表现。

比如在传统的电视产品身上,消费者仅能享受到观看的结果,但无法体验到更愉悦的观看感受,但在时下最为流行的量子点电视产品身上,消费者除了能获得更清晰悦目的显示效果外,还能体验到诸多汇集创新、前沿科技与理念的观看体验,从根本上满足消费者对视觉享受的极大需求。

QLED TV:三星为何能成量子点电视引领者?

在电视产品数十年的发展历程重,不同电视厂商对推进电视产品在技术革新、体验升级等工作方面付出了巨大努力,其中三星致力于研发、推进量子点电视产品的举动,更是使得三星成为行业榜样的佼佼者。

一方面,三星享有源远流长的量子点电视研发历史,其经过30多年研发时间探索量子点电视奥秘的过程,不仅为资深在技术更迭、体验升级等方面带来了夯实的技术积累,同时也为行业里的其他电视企业带来了示范作用。在今天的量子点电视产品身上,越来越多的电视厂商效仿三星主推量子点电视的色域值高、色彩纯、性能稳定持久等特点,无疑正是对三星在量子点电视产品领域的专注肯定。

另外一方面,三星QLED光质量子点电视具备更胜一筹的产品体验,比如其融合了创新生活方式的Q格调和突破人机交互的Q智能,可使得消费者在使用过程中更方便地感知生活品质的同时,还能享受到智能操控带来的便利。其中Q7F作为三星电视的代表之作,不仅拥有QLED量子点技术、4K分辨率、深黑减反面板、专业精锐控黑技术以及优化超清局域控光技术等多项黑科技,更是凭借四面超窄边框以及一根光缆连接打造“无边视界”,带来完全沉浸感的视觉体验。

除此之外,薄幕一线隐形式连接配合360度无边框和全金属机身的极简设计,让用户的视线中只有电视画面,更加增强了观看体验感受,而三星Smart View、万能遥控器和语音搜索等功能极的大升级,则更加剧了电视操控体验。另外,Q8C、Q7F等超薄机身在壁挂安装时能够更加贴合墙面,整洁淡雅,彻底告别家电“傻、大、沉”的传统形象。

最后,三星电视量子点电视在行业内享有卓著的品牌知名度,是三星在量子点电视领域的功劳的客观鉴定。三星QLED TV亮相不久就获得包括4项“CES创新奖”在内的超过20项令人瞩目的奖项,以及横扫CES和AWE2017等大展即备受关注的现象,都无一不在说明三星QLED TV量子点电视的竞争实力。

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朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。

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星期一, 12月 4th, 2017 热点评析 没有评论

美团刷单事件应拿《反不正当竞争法》修订案祭旗

​11月11日,央视报道,重庆游客李先生通过美团订购了丽江一家名为风花雪月的连锁客栈。在订购的美团平台上,这家客栈房间漂亮,价格便宜,留言区一片好评。住进去后实际只是普通农家小院,网图和实物严重不符。更让人气愤的是,在入住客栈后,李先生向客栈前台人员反映蚊子过多,对方竟调侃称蚊子是客栈养的宠物,熏死一只赔100。

近几年,丽江旅游的负面舆论不断,此事引发网友集体吐槽。网友痛斥客栈毫无诚信,丽江当地旅游部门管理不力,更有很多网友现身说法,指出美团平台的刷单行为不是个例,而是相当普遍,甚至有网友吐槽“美团排名靠前的客栈都是花钱买的”。

在整个事件中,消费者本人的正当权益遭受严重侵犯,在蚊子是不是宠物这种近乎无赖的争执上甚至遭到了人身冒犯。那么,责任主体是谁?网友已经把责任主体以及他们的问题和责任都指出来了。第一是客栈经营方,第二是地方监管部门,第三就是平台方美团。网友批评丽江旅游质量下降,批评客栈无良,也批评美团的刷单行为,但是,这三者的责任如何区分,或者说,三者的责任份额各自占比多少,分别属于什么样的侵权性质,这是公共舆论应当更进一步探讨的事情。

毫无疑问,网友首先指责的是客栈经营方,毕竟消费场景是在客栈内部,侵权行为主要也是客栈服务人员完成的,而刷单、上传假图片、写假好评等行为也是由客栈人员完成的,客栈是直接侵权方。其次,联想到丽江之前发生的游客被打等恶劣事件,以及当地监管部门管理水平的捉襟见肘,很多在丽江有过不愉快经历的网友也自然而然把矛头指向监管部门。在这个过程中,消费者虽然对美团平台的刷单行为有所不满,但对美团的责任,对美团在整个侵权活动中所扮演的角色,以及中国法律目前的更新程度却缺乏足够的认识。实际上,中国大量消费者,在很多O2O平台上的消费过程中权益遭受侵犯时,一方面,由于相关法律长期缺位,类似事件层出不穷,他们对平台的法律责任缺乏足够意识,另一方面,即使有部分人意识到并付诸实施,在实际的投诉过程中,他们往往也对抗不了体量巨大的平台方。

比如此次事件中的美团,已经号称中国BAT之外的另一个小巨头,在短短几年内多轮融资扩张之后,他们在中国O2O领域尤其是外卖、在线旅游方面所占份额巨大,但发展速度过快,以至于管理水平远远跟不上,出现很多问题。同时,听上去他们只是链接消费者和服务个体的平台,但一旦他们掌控了上下游渠道,他们就会反过来不仅店大欺客,也欺负那些势单力薄的市场服务机构。无论在消费者面前还是在那些单个酒店、饭店、客栈经营者面前,美团都是强势方,不仅营造一些行业潜规则,还会诱导他们参与一些侵权活动,而在面对公众时,他们还经常表现出极度的傲慢。11月11日,央视曝光之后两天内,美团并未就电商平台存在的刷单和虚假宣传问题作出回应,只是配合监管部门进行约谈和调查,下线涉事客栈。在舆论视线逐渐转向美团后,13日,美团才回应称,公司已经第一时间成立专项调查组,对于该类问题进行全网排查,但仍然强硬表示“目前美团点评有300多种算法进行筛选,已可剔除98%的虚假评论。”

显然,98%的虚假评论的说法与消费者的观感并不一致。美团实际上抱着一种“死不承认,舆论过几天就过去,网友都很健忘”的传统公关思维在处理这件事情。

但是,美团恐怕打错了算盘,互联网平台缺少法律制约的好日子可能到头了。就在11月4日,全国人大常委会以148票赞成1票弃权的通过率通过了《反不正当竞争法》修订案。《反不正当竞争法》修订案1993年就颁布实施了,这是24年以来第一次通过修订案。这个修订案最大的亮点和最重要的新增条款就是在第十二条针对互联网专门设立了全新的互联网条款。这一条款明确指出,在互联网平台上帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为,将受到查处,而纵容、默许乃至怂恿的平台方也将遭受严厉处罚。

无论是刷单还是水军、炒信,都属于虚假宣传、虚假交易,属于不正当竞争,在《不正当竞争法》修订案出来之前,互联网平台在这一块一直是法律真空,这就是很多平台为什么一直纵容、默许此类行为的原因。由于这一行为长期得不到法律惩罚,消费者久而久之也形成了一种印象,那就是,这类行为好像是一种潜规则,是无法避免的现象,就算举报投诉也没办法解决,很多亏也就自己吃了,很多委屈也就自己默默忍受了。

显然,事情正在发生变化。在全面建设法治社会的中国当下,互联网平台不是法外之地,欺骗消费者、侵犯消费者权益的做法就一定会遭受严惩。丽江客栈刷单事件就发生在修订案颁布后一周,这属于顶风作案,有关部门应当拿这一案件作为典型案例进行处理,如此《反不正当竞争法》修订案的法律尊严才能得到捍卫。

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星期三, 11月 22nd, 2017 热点评析 没有评论

荣耀与小米的中高端争夺战:谁向山峰挺近?谁在山脚徘徊?

文丨朱翊

在中国智能手机的发展史上,小米和荣耀是一对不可不提的“友商”。

这是因为小米与荣耀不仅在业务线上有着诸多相同布局,而且在商业模式上,双方也都以互联网为起点,同时在引领中国智能手机产业蓬勃发展的过程中,二者又都不约而同地为其他从业者提供了榜样与示范作用。可以说,小米与荣耀除了品牌名称和后期的发展路线之外,二者几乎可以算得上是名副其实的“同行”。

然而正是二者在发展中后期采取的策略不同,最终导致了二者在智能手机市场上的走向,也出现了一个向左一个向右的局面。

小米与荣耀的分道口:营销为先? VS 产品第一?

小米和荣耀曾经都顶着智能手机新锐的光环而发展,并且也见证了中国智能手机产业的变迁状况,同时在后来的行业大浪淘沙洗礼之后,二者均成为整个市场上为数不多的智能手机领导者。在这个过程中,小米和荣耀的发展思路并无二至,直到它们问鼎行业最强两只互联网手机品牌的桂冠之后,才在后期的发展方向方面发生了相反方向的步伐。

小米承袭的是营销优先的发展思路,而荣耀秉承的是产品第一的策略方向。

小米选择营销优先的决定有着历史因素,特别是早期依靠微博、Qzone等社交媒体低现金成本获取海量用户与流量的优势,使得小米在后续的发展过程中自然而然地承袭了这种发展思维。客观的来说,在社会化媒体早起的流量时代,营销优先法则确实为小米带来了不错的销量成绩于海量用户,这种依循天时因素占据到的趋势便宜,正是小米初期获得快速关注的主因。

荣耀因为天生属性技术与产品基因,因此选择了与小米完全不同的产品方向。相较小米的重营销路线,荣耀更符合以产品为中心的发展思路,因此通过产品承载的卓越设计、精湛工艺与领先的产品体验哲学等理念,向用户提供了无与伦比的智能手机体验。从现在的角度回头看,荣耀选择以产品为中心的策略,其对几款主打产品均付诸了巨大的研发投入,使得这几款产品在用户体验、口碑方面均实现了质的提升,为整个荣耀的产品路线奠定了坚实基础。而这个时候的小米,还一直沉浸在营销的甜头里无法自拔,一些小米员工更是笃信不疑地认为小米光靠营销就能一统江湖。

如果这样的势头一直延续下去,那么后来的手机江湖可能就没什么看点了,不过事实证明这样的局面势必会迎来被打破的那一天。

刚好,这个打破局面的主角正是荣耀。

社会化流量陨落的时代:荣耀弯道超车,赶超小米

荣耀将发展重心转投向产品、体验,其共享自华为的海量专利技术、供应链等优势资源,使得荣耀产品在体验方面日臻完善,同时在用户与口碑方面,荣耀也同时获得巨大的市场效应。在去年的双十一节日中,荣耀收获了总销售额超过22亿的销售冠军,其中荣耀畅玩6X获得全平台安卓手机销售额第一和全平台千元机销售额冠军,荣耀8则登顶京东2000-2999价位段TOP1榜单。而在今年的618电商节中,获得中国手机品牌累计销售额冠军称号,其中荣耀9 获得18日新品销量冠军,荣耀畅玩6X、荣耀8青春版包揽1000-1499元价位段单品累计销量冠亚军,荣耀V9夺得2000~2999价位段单品累计销量冠军,荣耀V9、畅玩6X、荣耀8青春版、畅玩5霸占1-18日手机品类累计销量单品排行TOP10的4席。

基于这样的成绩,赛诺数据发布的统计报告显示,荣耀已经成为中国互联网手机市场份额第一品牌。

而在“双十一”当天,荣耀的表现更是势不可挡——其中2分34秒破1亿销售额(每秒卖出64.9万元)、6分32秒破2亿销售额(每秒卖出51万元)、15分19秒时破3亿销售额(每秒卖出32.6万元)的速度,不仅刷新了荣耀的销售新记录,而且也成为手机领域类最快破亿的手机品牌。截止11月11日凌晨1:00,荣耀在京东平台累计销量排名同样保持在第一席位。

在全球化市场,荣耀也同样取得了不俗成绩,根据统计资料显示,荣耀目前已成功进入74个国家和地区,逐步聚焦核心战略国家。在市场占有率和销量方面,荣耀截止2017年7月已在诺基亚故乡芬兰以突破20%的市场占有率位居第一,同时在俄罗斯的市场占有率接近10%,其他海外国家的发展步伐也正全面开花结果过程中。

而在荣耀高歌猛进的过程中,小米的日子似乎并不好过。

一方面是推出的中高端产品小米Note、小米MIX等产品虽然颇具产品亮点,但销量一直无法达到与荣耀比肩的地步;另一方面,小米过于倚重的生态链产品无比繁多的局面,一定程度上也使得大多消费者一度怀疑小米转型成了百货公司,继而淡化了对小米手机的关注;第三,小米本身在策略和方向上的摇摆不定和缺乏坚实有力的自信,也使得小米的阵地出现了乱象。这其中影响最大的地方则是社会化媒体时代的陨落,使得原本可以拥有海量社交流量的优势也逐渐烟消云散;另外则是看到vivo与OPPO尝到线下渠道的甜头后也推翻了此前“不做渠道”的宣言,继而纷纷筹建小米之家,在营销上学习其他厂商采用明星代言人、在公关宣传上效仿荣耀将“质量”一词挂在嘴上等等行为,无一不透露着小米在这个阶段的摇摆和缺乏中心方向的迷茫。

正是在小米不断迷茫和学习别人的阶段里,荣耀则通过明确的产品方向、坚定的产品路线,一步步实现了市场的追赶并最终反超了小米。

虽然红米系列现在承担了小米的销售重任,但中低端的红米利润薄、对小米中高端产品造成直接冲击影响的劣势也显而易见。

荣耀的山峰与小米的山脚:二者的两极化或将加剧

在中国智能手机发展的过程中,小米与荣耀曾经引领了整个产业的快速发展,在二者竞相攀爬到产业高峰的半山腰上,荣耀选择了产品与体验为先、用户第一的策略路线,继续向山峰挺近。而小米则选择了性价比、生态链和以微博矩阵为主的重营销方式,实现了回归山脚的发展思路。在二者各自朝向不同方向的几年发展时间之后,小米与荣耀最终走出了风格与结局不同的发展模式。

这种发展模式的最大不同,在于二者对市场的把控已经出现了不同特征的表象,比如小米的官网上,用了显著的字体提示和降价、赠送礼品等方式进行促销,而荣耀的官网上虽然也偶有降价销售提示,但力度更趋于回馈用户而不是销售结果导向。这个情景对于小米来说,不得不是一个危险的讯号。

另外值得注意的是,小米与荣耀的销售单价也不尽相同,比如荣耀在11月1日当天就实现了京东手机单品Top榜荣耀前10揽6、斩获京东平台单品销量7个价位段中的4个冠军的桂冠。其中荣耀V9尊享版斩获3000—3999元价位段冠军,荣耀9斩获2000—2999元价位段冠军,荣耀8斩获1500—1999元价位段冠军,荣耀8青春版斩获1000—1499元价位段冠军,而对比小米阵营的销售,几乎都以红米系列为主导。

这种不同,或许正是二者在未来发展过程中,继续向不同方向加剧的预兆。

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星期六, 11月 11th, 2017 热点评析 没有评论

国美的新零售征程:“三板斧”如何打造新生态?

在过去几年时间里,基于物联网新型技术的兴起和迭代,中国互联网商业市场格局也发生了悄然变化。

最显著的案例莫不在于京东崛起之后,和阿里先后展开了不可避免的直面交锋,而其他一些已经式微的电商平台则继续保持着在行业内的风雨飘摇状态,除此之外,一些依靠自身优势享有夯实基础的平台,则通过业务创新模式寻找到了全新空间并突破旧绩的同时,开创了一个新型的未来。在这两个形态之中,以线下零售为起家的国美成为了后一种现象的代表者,成为这个领域里的瞩目新焦点。

以往,提及国美,大多人对其的印象或可还停留在中国最大的连锁家电品牌概念上,但剥开这种习惯性思维认识,国美从一家线下连锁跨界到线上零售、再进化到目前以商业模式创新成为焦点的零售平台,这种蜕变历程或可更值得关注。

这对国美本身而言,或许也更意味着未来。

数据解析蜕变历程:变化重要?体量重要?

无论是线上交易还是线下零售,大多人头脑中的第一概念便是“体量”。

在早期的群像林立的零售蛮荒时代,“体量”确实是衡量不同平台之间差异化发展程度的标准之一,但随着新零售时代开始,“唯体量论”的观点已经过时。“唯体量论”观点一味对比财报数据的做法,只是简单粗暴的数据差异比较,并不能反映切实和客观的变化状况;而能否有增量变化、能否对用户创造体验差异等等维度,才是整个零售产业更应关注的趋势所在。

国美的思维和认识属于后者,其发布的财报数据亦可看出这样的端倪。

在这份刚发布的中期业绩报告中,国美实现了2017年上半年集团整体GMV为人民币617亿元的规模(其中线下部分412亿,线上部分205亿),实现了比去年同期增长23%的增幅。需要注意的是,在GMV两位数增长的同时,国美的综合毛利17.8%和Q2同店增长8.5%的业绩均高于同行业水平,也使国美成为目前唯一一家“既增长、又盈利”的零售企业,根据这份数据报告,可与此第二季度可比门店收入将增涨高达8.5%,而另一友商的Q2可比门店同店增长率仅为5.54%,远低于国美3个百分点。

这个还算不错的数据成绩单是多领域的业绩表现,但其背后透露的则更是国美在重回行业巅峰方面的加速表现。

根据最近的9.9国美超级福利日数据,国美24小时内线上线下全渠道销售额高达42亿元,其中线上总销售额4.6亿元,同比增长156%;下线门店客流量同比增长128%,全国近1600家门店客流出现井喷现象。

这些数据带来的急剧加速的增长变化则是大多巨头无法直面的关键,从数据增幅表现来看,国美重回巅峰的加速度更值得期待。

“三板斧”如何助力国美弯道超车?

客观的说,在现有的商业零售格局下,京东和阿里几乎占据了中国线上商业零售市场的半壁江山,在这两大巨头的阴影下,一些其他零售平台需要建立自身竞争壁垒,实现弯道超车。

而并不具备突围优势和实力的平台,则注定了式微和没落的命运,但如果具备差异化优势和夯实基础的平台,则可在巨头优势之外重新夺得新的契机。对于国美而言,避开与巨头之间无谓的价格战、品牌体量等优势,从而通过另辟蹊径的策略、思路和执行攻城略池,是使得国美得以选择后一种战略思路从而取胜的关键——从目前的现状回头剖析,不难看出国美的这一系列成功缘由正来自于其重新推出的国美APP上的“三板斧”绝技所致。

“第一板斧”:重新定义APP的平台价值属性。

在过去,APP的产品价值几乎局限于PC端口的移动化延伸功能,并没有挖掘和发挥出移动端的的平台价值,但在国美最新推出的APP平台上,其赋予了其“新零售战略落地的战略级产品”的价值定位。在价值传承方面,APP将承担着国美集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体重任,同时将发挥着打造以以用户为王、平台为王、产品为王、服务为王、分享为王、体验为王为核心,形成完整的生态闭环。除此之外,国美APP承担着的另一个战略地位则是集“社交+商务+利益共享”的差异化模式探索新零售的实施路径。

与其他APP只承担着PC端功能延伸的产品形式不一样,国美APP承担的更是其在新零售领域的策略延伸,这是国美实现与巨头差异化竞争的第一步。

“第二板斧”:链接线上线下融合、打通消费生态闭环。

如果提及差异化竞争,那么不得提及的一点便是国美的线下渠道优势。

遍布全国400多个城市的近1600家门店,以及与华为、苹果、海尔、海信等品牌商合作设置智能家庭设计中心和场景化体验馆等待线下渠道,不仅在过去是国美在行业内独一无二的独家资源,而且在当前万物互联的时代亦是国美的最大突破所在。借助国美新型APP,通过线上链接线下渠道门店举措的策略,也因此成了国美链接线上线下融合、打通消费生态闭环的主要关键所在。

通过国美APP的线上引流,可为用户和消费者带来国美在线、GOME酒窖、国美海外购供应链资源和国美管家的同时,还能为用户搭建社交圈子、分享返利等丰富的线上应用场景,进而实现全新的交互体验并为商家创造了全新的销售场景。对于用户而言,通过国美APP的链接,可实现“第二生活空间”的体验方向。

“第三板斧”:赋能创新商业模式。

国美APP的第三板斧功效在于其被赋予的商业模式思维。

在国美APP产品身上,用户可以基于不同兴趣属性加入对应的圈子,与志趣相同的人聚合,通过社群方式改变内容发布者与用户之间的单向关系。另外,兴趣相投的用户通过国美APP的社交圈子开发属于自己的交互平台,通过线上线下的社交行为形成固定的圈层,并且从圈子中获取产品信息产生购买行为,进而实现搭建基于社交的消费场景,这是国美APP在商业模式上的又一创新。

除此之外,一键预约、随时上门、26分钟快速响应,以及从商品的购买、送货、安装,维修、保养、清洗,到延保、回收、以旧换新的商品生命周期服务等等需求,均可通过APP端实现全部满足。

对比其他平台APP只具有单一的购买和查询功能,国美APP的多元化战略无疑更具实际价值。

新零售征程与未来:赋能用户价值或成唯一趋势

无论京东、阿里,还是本文的案例主角国美,亦或是其他新零售领域的选手,这些零售平台如今所要面对的竞争环境和挑战,几乎都是一样的艰巨和不易。

但不同平台之间不一的发展步伐,也使得不同平台的发展成效具有鲜明的差异化。

借助资本力量实现市场竞争壁垒构建的巨头,早已做好了“高筑墙”的市场攻防战,但其他基于传统商业模式转型的新秀们在面对这个问题上,只能选择另辟蹊径的商业模式方能实现弯道超车,国美通过赋能国美APP创新商业价值的举措,无疑成了这方面的典型示范者。

不过,这起大逆袭的事件中,国美APP赋能用户附加价值的做法,也深值得行业关注。

国美并没有对APP端功能进行简单的延伸,而是将国美APP作为一个用户入口并赋予这个入口多维度价值,让其无论在服务还是体验方面,都能给予用户另一种思维理念的体验,这是这款APP产品的最大价值所在。和其他动辄拼体量和数据的平台不同,国美APP选择用户需求和体验为第一要素的做法,代表了用户价值第一的商业趋势。

这或许正是新零售未来的一种预示。

同时也或正是国美实现弯道超车、重回巅峰状态的一种写照。

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【作者简介】

朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。
2009年:易观国家特邀观察家;

2010年:易观国际突出贡献观察家;

2010年:中国TOP10博客营销专家;

2011年:企博商学院特聘讲师;

2012年:中国互联网十大评论分析师;

2013年:中国互联网风云榜百强自媒体;

2014年:搜狐IT最具影响力自媒体人;

2015年:入选“中国科技自媒体百强”;

2016年:超声波“最具爆发力”自媒体。

交流联系

微信:izhuyi; 邮箱:yiyi@izhuyi.com

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星期五, 09月 15th, 2017 热点评析 没有评论