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朱翊—TW博客

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京东物流的海外赋能体验计划:通全球、兴科技、建链条

略晓京东创业史的人,大多都会知晓刘强东当年力顶投资人压力而执意兴建物流计划一事,事实也最终证明刘强东当年的眼光和举措是正确的,作为京东体系最重要的组成部分,京东物流的重要性如今已经不言而喻。

但对于京东而言,这一曾经耗费巨大资金、人力、物力等等资源打造而成的物流体系,如今亦将迎来全面的改革和前进计划。只是,和多年前刘强东一意孤行的决策不同,这一次京东的物流改造计划不仅仅得到所有人的响应与支持,而且在权重、推进日程、触及地域与领域等方面也将达到史无前例的高度——搭建全球智慧供应链基础网络(GSSC)、构建京东无界零售的全新国际化战略,并要将全球本地交付时效提升至48小时的战略目标。

这个宏伟计划无论是从战略目标还是执行过程来看,都并不容易。

但京东物流CEO王振辉却认为,在以“以搭建830双通全球网络,十大供应链科技输出,五大全链条数字化赋能为方向”的前提下,带着京东物流“过去积累的丰富的基础设施建设经验,技术、科技成果,在全球落地开花,形成强大的全球化供应链服务网络”,最终达到提升整个社会的供应链效率、节约供应链成本的目标。在王振辉看来,京东物流在搭建全球网络、输出供应链科技及构建数字化链条的基础上,基于京东既有的不同维度优势打造京东物流全球体系的新征程,将是京东赋能全球用户体验的愿景计划。

虽然未来不可期语,但京东物流的胜算,又将如何逐一践行呢?

通全球:830枢纽布局打造双通全球网络,48小时完成中国连接世界

在王振辉看来,京东物流的明天不仅仅只是配送体系,而是连接功能,而面向全球的全球智慧供应链基础网络(GSSC)目标,自然而然成为京东物流体系在这个规划中的最终追求。

京东物流采取的策略是通过打造供应链基础设施,实现资源、生产、服务、消费的连接实现共同发展,通过将国内八大物流枢纽加全球三十大核心供应链节点实现连接,在海外设立专属仓库、开通跨境专线、智慧化多式联运等方式,实现将中国制造通向全球、将全球商品输入中国的双通网络的目的。京东物流国际供应链总经理韩鎏表示,跟以往开展跨境电商不同,京东全球化战略要以“中国人买遍世界和把中国货卖到全世界”为目标,要建立一个48小时中国通全球,全球通中国的双通网络。

这就意味着,借助京东物流打造的这个830全球通网计划,京东可为全球用户提供无障碍的零距离物流体验服务,无论对于商家还是用户而言,这个通达全球的计划都意味着双方在配送与接收效率、成本、体验等方面都较之传统的物流模式具有本质的区别。

王振辉有这样的自信并非空口来风。

因为查阅媒体资料便不难发现,京东物流当前设立的这个目标计划早已拥有多年的实践基础——京东物流在过去数年时间的发展过程中已在香港、东京、洛杉矶、阿姆斯特丹等核心枢纽等城市设立了超过110个仓储服务,这些实践基础将成为京东物流构建这个大战略的坚实依据。另外,还打造的千余条跨境路线,如中印通、中泰通、中日通、中澳通等跨境专线,与国航、东航、南航等合作开通多条空运专线,和数十条海运专线,以及开通的香港、东南亚、俄罗斯等跨境卡车路线等等举措,都从不同物流渠道方面实践了京东的全球通达网络计划,为京东日前正式推进48小时通达全球打下了夯实基础。

这些优势因素是京东物流赖以践行全球通达网络的基础,也正是王振辉信心来源的依据;目前来看,这个新兴战略的进程进度,或只待时间证明。

兴科技:物流供应链科技+智慧黑科技相结合,优化搭建仓配一体化

大多人对京东的认识和理解,仅仅局限于一家无界零售平台公司的范畴——出现这种认识,主要是源于京东的起家、成长过程一直贯彻着零售、零售Plus等标签。

然而,真正并不为人知的是,京东在近20年的发展过程中并非只触及零售业务,通过零售业务构建更具生态发展方向的生态系统,这正是京东的另一个显著特征。

因而,不难发现当前的京东在除了零售本身业务之外,也通过多年的发展过程打造了自己的技术产品,比如在今年4月京东印尼平台成立2周年时间的庆典上,京东物流在印尼正式推出了一套完整的电商物流基础设施服务。在这套设施服务中,京东平台的订单履约平台、仓储平台、运输平台、库存平台、零售平台、大数据平台等技术和产品为印尼市场带来了全新的效率模式,这六大稳定的物流智慧系统,帮助印尼市场将货物、仓储、配送、商家、消费者联通起来,形成统一管理、统一操作、统一算法的以体验为导向的全流程物流网络。

这些通过平台技术和产品推出的技术手段,是保障京东海外物流的夯实措施之一。

根据韩鎏的介绍,在一些经济发达地区,基础设施相对完善。京东物流在开放共生的理念下,先后与日本乐天市场,美国沃尔玛,越南Tiki等电商和零售企业达成战略合作,以及与DHL、雅玛多、UPS、德迅等物流企业强强联合,通过供应链技术输出,以海外商流+跨境物流+本地配送+售后为核心,提供一站式进出口解决方案。不仅将中国制造通向全球,还将京东引以为豪的物流时效,带到更多的国家和地区。

但京东物流的目标仍不仅仅如此。

平台产品、技术之外,京东还率先在行业研发和推出了无人机、无人车、无人仓储等新型黑科技产品——在今年的618电商节当前,就有不少网友表示在街上看到了京东的无人车;而今年618之际在印尼开设的首个无人超市,预计今年下半年将通过京东无人机帮助印尼各岛之间的商品、药品流通;另外,京东物流在泰国搭建的一整套升级版的电商物流系统,预计今年8月也将正式开放运营。除了这些黑科技与新产品之外,在京东618的发布会上京东正式发布全自主研发的L4级别无人重卡,它们将与京东的其他黑科技产品一起,共同推进京东物流体系在创新技术方面的前进步伐,形成最终的全球物流体系目标达成。

建链条:打通不同领域产业链,构建不同产业的“无界零售”板块

全球通达网络无论在达成愿景还是执行阶段,都是一项浩瀚而繁琐的工程,比如其中涉及的仓储、配送、支付、金融等等环节,都将一定程度上影响着无界零售时代的全球网络达成。

这是因为全球网络的通达过程不可避免地会涉及不同维度的资源分散、交集、空缺或交织使用,如果缺乏有效和完整的连接方式使之得到科学统一,那么势必会对整个全球通达网络带来不同程度的影响。对于处于这个网络中的用户、零售商、平台服务方等角色而言,这种状况带来的恶劣影响一定程度上还会导致整个无界零售系统的正常运行。

京东物流显然从一开始就意识到这个问题,并在权重方面对梳理、打通和构建统一的全产业链进行了全方位的部署。

在具体执行过程中,京东物流将数字供应链、数字路由、数字清关、全链路追溯、供应链金融等链条进行全方面数字化,实现数字方式的信息整合,使得整个链条工作在不同环节的推进过程中实现更高效的运作状态。比如通过区块链、物联网、大数据等信息技术全程追踪跨境商品的配送信息,以让用户可时刻获知到商品的伪、质量保障等详细信息,对于零售而言,这种打通产业链的方式也将时刻给零售商带来消费洞察、选品决策、补货预测、本地营销等方案等服务,实现零售商的经营效率提升、经营成本降低等结果优化。

这也意味着,原本隶属于不同领域的产业元素,通过京东物流的数字化模式可实现零距离的交集运用状态,并赋予用户和零售商更详尽的交易与零售信息,进而从根本上革新整个无界零售的新体验。

这种打通不同产业链的做法,还将体现在金融、售后服务等领域中,对零售商与用户的经营与体验效率都有着积极的促进作用。

作为打通全球通达网络的计划,这个计划从细节着手的创新举动,其带来的改观无疑将是巨大的,特别是从现在的发展规模来看,这个由京东物流推进的全球通达计划过程中打通不同产业链的做法,一定程度上或可成为引领未来产业改变的风向标。

基于当前放眼长远、基于现状放眼世界,通过现有的夯实技术构建新的无界零售壁垒,进而赋能用户最佳的零售新体验,京东物流目前推进的这种“通全球、兴科技、建链条”策略,也或许即将在不久远的将来,将整个世界打造成一个可触达的一体化网络。

尤其是这一切战略动作,都在以用户体验为最终目的的前提下。

—————— (完) ——————

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星期四, 06月 21st, 2018 互联网 没有评论

赋能用户体验,京东家电如何重构产业价值链?

对于中国消费者而言,每年的618都堪称是一次绝佳的年度置家、购物的狂欢盛宴,今年的618亦不例外。

京东家电官方日前公布的统计数据说明了这种现象——在6月1日开启的618促销庆典的前6分钟,京东家电销售额突破10亿规模,其中空调品类仅用37秒、电脑数码品类仅用51秒销售额即已破亿;在增速和数量规模昂面,手机销量达到了同期3倍以上的增速,电脑办公及数码产品则达到430万件规模……在此之后,京东乘胜出击、再接再厉,在6月11日启动了家电品类日活动,全天销售额达到去年家电品类日的3倍还多;其中冰洗品类全天销售额同比去年品类日超4倍、第三方平台销售额增长超5倍,美的、格力、海尔、奥克斯等多个家电行业一线品牌销售额均超2亿,奥克斯空调更是以销售额同比去年家电品类日快速增长近6倍的规模,遥遥领先了空调品类的增长态势。

在电视品类,大屏电视成了今年618大促的明星品类,60英寸及以上大屏电视销售额占比从之前的20%提升到30%以上,其中75英寸产品销售额达到去年品类日的2倍,65英寸电视产品的销售额增额更是达3倍规模;其中5月才发布的京东腾讯定制高端电视销量,在11日当日就以销量超过5000台的战绩呈现出爆发趋势。随着世界杯的召开,大屏电视品类的增长数据还有望上升到新的高度。

其他品类方面也表现不俗:十字对开门冰箱销售额20分钟超去年品类日全天;600升以上大冰箱销售额10分钟超去年品类日全天;洗碗机销售额达到去年品类日的5倍;千元以上高端破壁机销售额同比去年品类日增长4倍;2000元以上高端扫地机器人当天销售额是5月全月的近5倍;7000元以上高端烟灶套装当日销售量是5月销量总和的2倍,同一订单下单三件以上厨卫电器的占比达到整体的35%。值得关注的是,女性消费者再次成为家电消费的新生力量,美容器当日销售额达到2017年11.11当天的1.5倍以上,激光脱毛仪11日销售量超5月全月总和。

这种狂欢现象带来的结果是京东家电在用户、市场和口碑等维度方面的影响力彰显——在据工信部赛迪研究院日前发布的《2017家电网购分析报告》的统计数据中,目前京东家电已经占据线上家电零售六成以上的份额,是全渠道最大的家电零售商,一些具有海量销量优势的家电厂商更是为了京东618而开设了专门的生产线。

那么,从这个角度来看的话,便不难看出京东家电能在今年的618大促中取得开门红,其缘由也自在情理之中了。

不过,京东家电仅仅以规模、平台影响力就能实现这个现状吗?

答案恐怕也是未必的。

赋能用户体验:京东家电打通1-6线市场

在早期的电商格局时代,刘强东执意要自建物流的战略虽未获得投资人支持,但倔强的他仍然力主推进了物流体系的建设与完善力度,而这个当年一意孤行的举动却在日后给京东带来了新的发展势头。从今天的无界零售潮流趋势来看,京东物流目前几乎成了京东无界零售的代名词,尤其是211限时达等深具用户体验的物流体验服务,更是成为京东在提升用户体验、创造用户价值方面的最佳代表。

但仅仅有自建物流同样不是京东的目标,依靠无界零售理念打通地域限制、让所有用户都能享受到京东物流的快捷与便利,这是京东在推进无界零售时代工作的新型举措。

在今年3月20日召开的京东家电2018年战略发布会上,京东家电公布了最新的线下渠道网络——截止2017年,京东家电已在全国县镇村开出了近8000家京东家电专卖店,而目前京东家电线下渠道网络已实现覆盖全国100%省级行政区域的2.5万个乡镇、60万个行政村,实现3-6线市场消费者可以享受到全国统一的京东家电优质服务、为千万农村家庭解决购买家电困难的问题的渠道下沉服务。

这些基于不同县市、乡镇、行政村的3-6线线下渠道网络建设体系,与京东本身深具优势的1-2级大城市服务网络一起推进了京东家电在购买、配送、服务等方面的全域体系,打通了1-6级消费市场,实现了全地域用户需求、体验的一致性,这种局面也必将推进和提升618的销售增长规模。

携手合作伙伴,为用户共谋跨界产业价值

对于无界零售而言,价格、物流配送、服务等要素是决定无界零售未来的关键因素,除此之外,平台本身能否具备一致、亲密的战略合作伙伴,这也从本质上决定了平台能否给用户创造产业链价值的关键。在京东家电的无界零售战略中,与合作伙伴构建跨界产业链为用户提供平台价值,这是京东此次在618大促中能取得开门红的又一主要因素。

在多年的发展过程中,目前京东家电目前已经积累了大量的战略合作伙伴,比如海尔、格力、TCL等,厂商在618前访问京东以成为“标配”,多家厂商在618前为京东提供专供产品或单独备货等举措,无疑构建了京东家电在仓储、物流和服务等方面的领先优势。另外,京东家电本身在会员运营体系、营销触达网络、SKU管理系统、物流服务能力、价值链最长的零售数据和最可靠的金融工具等优势,也将构建起面向用户提供产业价值的生态服务体系。

这些携手跨界合作伙伴、运用自身优势资源构建用户体验体系的战略举措,既带来了京东家电在无界零售时代的前进步伐,更带来了用户体验的极速上升。

而此前与用户权益保障的“京伞计划”等举措的推出,则进一步提升了消费者的高标准服务和行业服务升级——在这个“京伞计划”中,京东家电发布了包括平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务,这些服务将全方面以用户体验为中心,将用户权益贯彻到具象化、数据化和可视化程度,为用户提供一站式解决服务问题的程度。

这个“京伞计划”与今年上半年在AWE2018展台上推出的《京东36项创新服务承诺》,则形成了生态式保护用户体验与权益的完整体系,比如除了基本的平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别外,京东家电还提供从开箱验机到质量保证厂家背书、微信专属客服到上门服务时效承诺等维度方面构建、完善用户体验,全方面推进服务质量的量化进程。

重构产业链价值,京东家电或志智取未来

作为无界零售的推进者与践行者,618大促对京东而言绝不仅仅只是一次促销盛典,而更是一种基于用户价值的产业考验与需求考核机会。

从目前的种种表现迹象来看,京东家电正推进着从“一体化”走到“一体化的开放”进程、正构建着从零售平台向服务平台过渡的行业节点——对自身,京东家电正完善和提升线下渠道网络建设、充分构建和打造用户资源、SKU系统、物流与服务体系、金融工具等多维度的生态服务优势;对合作伙伴,京东也充分推进无界零售战略理念,让不同领域的B端用户通过京东在价格、物流配送、服务等方面构建新消费标准,打造一致的全产业链体验优势。

这种迹象预示的未来情景,除了可全方面构建用户的体验品质体系之外,也将对行业的全局发展,带来积极的示范与效仿效应。

根据华兴资本的预测数据,2018年将是智能家电、智能家居行业的高速发展期,这种发展势头将带来更多的家电品牌参与新市场的发展竞争,而目前京东家电基于产业链构建的用户服务体系,已经在目前的618大促开门红中打开了局面,这种以用户服务、体验为中心的新无界零售模式,未来势必会成为行业众多平台、品牌的效仿对象。

当然,这种局面对于京东而言,也或许将意味着京东家电将如同当年的京东物流一样,再一次以智慧为发展眼光、以未来为布局节点,进而为用户打造一个新型的产业未来。

—————— (完) ——————

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星期四, 06月 14th, 2018 互联网 没有评论

消费升级新节点:大屏电视为何成热潮?

在过去几年的电视产品发展过程中,色彩显示技术和屏幕尺寸一直是影响电视机发展的主要因素,不过在近年来的信息技术发展提升、显示面板源材料产能提升等利好情况下,越来越多的电视机产品正迈向色彩显示更清晰细腻、屏幕尺寸更大化的新阶段。根据群智咨询的统计数据显示,2018年65英寸及以上尺寸合计出货量将达到1800万台,全球市场占有率达到5.6%,三星等厂商在这股潮流中相继推出的75英寸级大屏电视,成为引领整个行业发展新方向的代表。

大屏电视成为行业趋势有着鲜明的市场需求。在产品上,大屏电视在视觉冲击、输出内容、观看体验等方面的优势是驱动这一潮流形成的主要因素,尤其是一些特殊的细分领域如医学、游戏娱乐等领域因为对屏幕尺寸和显示色彩的高标准要求,无形之中推动了大屏电视的潮流兴起。除此之外,大屏电视带来的优越体验与购买成本的降低,亦是大多普通消费者选择升级消费的又一主要因素——在消费成本不再成为体验要素的门槛时,大屏电视的风靡只是时间问题。

三星和其他电视厂商相继在大屏电视领域发力,积极推进大屏电视的发展进程,一系列举措推动下,电视大屏化趋势成为现实。从目前的行业现状来看,以三星为首所引领的大屏浪潮,未来或将推动电视行业迈向新的时代。

大屏电视成主流,消费升级迎来全新时代

在过去几年的产业发展过程中,因为受限于信息技术、面板源料等问题,电视屏幕尺寸发展经历了一个渐进式的过程。

早期时候,在以纯平、液晶等传统电视产品为主要特征的发展阶段里,尺寸并不是整个电视产业关注的重心,体积轻量化才是此阶段的重点工作。在这个阶段,虽然有电视厂商提出大尺寸趋势的概念,但大屏电视的发展显然不能一蹴而就。不过,在随后到来的的智能互联网潮流中,这个曾经尚属萌芽的发展方向终于迎来新的希望——在轻量化体积的基础上,屏幕更大化理所当然地成为这个阶段的电视产业发展新方向。

三星就是在这种趋势下开始一展身手,其相继推出的多款大屏电视均不同程度得到消费者的热捧,在奠定无可争议的大屏电视体验高地后,三星继续锲而不舍地投入到大屏技术的研发。根据《2018智能电视行业发展白皮书》公布的统计数据来看,目前三星电视已经实现了在75吋及以上尺寸的产品全面布局。另据奥维云网公布的线下监测数据显示,2017年的75吋大屏电视市场中,三星电视以12款产品的数量排名行业第一。

三星能在大屏电视领域成为领军者,源于三星在大屏电视领域的多年耕耘与积淀。这期间虽然其他电视厂商也在纷纷发力大屏电视战略,但并未像三星一样兼顾色彩显示技术探索、源材料供应链、营销与服务等领域的全产业链技术优势,导致这些电视品牌在数量和市场占有率方面难与三星电视比肩。不过,从目前的行业现状来看,不少电视厂商也开始重新发力大屏电视,这对提振整个行业的飞速发展无疑有着积极意义。

大屏电视带来的体验是消费者追求消费升级的表现,尤其是大屏电视产品在价格降低的同时,消费者在消费支出方面的能力逐渐上升,这种需求与收入增长之间的增进关系一定程度上也推动了大屏电视成为行业主流的进程。当然,三星电视等厂商的奋发图强、不断更迭产品提升新的体验因素,同样也是大屏电视成为主流的因素之一,这些因素一起推进了消费者对大屏电视的升级消费需求。

技术驱动消费升级:75+电视为何广受欢迎?

大屏电视成为行业发展新态势,一方面,大屏电视在技术上实现全新升级,为消费者带来观看新体验;另一方面,大屏电视或将成为新的家居平台入口,为消费者提供环形生态体验,全方面满足消费者的升级需求。

大屏电视技术作为主导这种消费升级的主要因素,是决定消费者最终体验的直接驱动力。在三星身上,积极推广量子点技术提升电视色彩显示、通过超薄机身、曲面电视等硬件基础上赋予4K UHD分辨率、超清画质等技术研发的方式,是全面提升终端消费者体验的最直接因素。比如三星推广的量子点技术不仅具备远超普通LED电视的优秀色彩,在色域覆盖率、色彩精准度以及色彩纯净度等各个方面均已实现赶超同等技术的发展水平。

而在一些高端电视产品身上推出的Q引擎,则能为消费者的观看内容提供大幅优化,比如电视内容中常出现的噪点、画面抖动、高速运动场景下画面不清晰等问题,在这种技术辅助下均可实现顺滑流畅的程度。而三星的全列阵式背光技术则能实现对画面亮度的精准控制,让显示画质始终保持在最佳亮度下,保障消费者无论在何种观看环境下均能实现最佳画质观看的体验享受。

这些从技术层面构建的提升体验解决方案,保障了三星在显示技术方面的成熟与优势,而在这种基础上推进的大屏电视产品,将带给消费者带来极致画面享受与大尺寸的观看空间,实现了在观看体验方面的有效提升。与其他行业品牌不同,专注色彩显示与尺寸的战略方式,划分了三星与其他同行品牌的不同——前者构建了体验与硬件的结合,而大多其他行业品牌只是单纯地扩充电视尺寸但不保证显示结果,这种“大屏”势必无法与三星等厂商实现平等对比。

可以预见的是,随着新型技术的不断涌现和更新,三星势必也将在未来持续跟进,带领电视行业迈向新的天地。

大屏电视的利好影响:或推进其他行业变革

根据韩联社今年年初的报道,市场研究机构IHS Markit发布的一份数据显示,超大屏幕、超高清电视成为目前电视领域最受欢迎的产品,三星电子更通过不断拉大与竞争对手的差距而持续引领市场。在这份公布的报告中,2017年第三季度75英寸以上超大屏幕电视的全球销量达达到了29.08万台规模,其中三星电子销量达15.18万台,以压倒性优势称霸市场。而在大屏电视领域,三星电视的总体销量中所占比重也由2017年第一季度的3.2%提升至第二季度的4.3%、第三季度进一步提升至8.1%规模。

虽然索尼、LG等厂商亦在全面跟进,但其与三星的差距仍然还非常明显。

这意味着在目前的电视领域,由三星开创的大屏战略已经形成新的风潮。在行业发展方面,三星大屏电视构筑的壁垒正在形成新的产业效应。从《2018智能电视行业发展白皮书》公布的内容来看,三星在大屏战略过程中还注重光质量子点、金属量子点等前沿技术的研发思路,未来势必将对其他品牌电视在技术革新、产品体验和行业规模等方面作出新的表率作用。

对于其他行业而言,三星电视开创的行业大屏化潮流,也或将对其他行业产生榜样式的连锁效应,我们拭目以待!

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星期四, 05月 3rd, 2018 互联网 没有评论

“外秀”之外,为何“内优”能成平板新未来?

在当前的信息技术领域,有很多观点已经不再信奉摩尔定律,其中不少人更是认为当前的电子元器件技术水平已经超越市场所需,过度倡导性能将会导致“性能过剩”的现象产生。基于这种认识,一些终端设备如智能手机、平板等产品开始摒弃性能思维,继而通过视觉、手感、设计等方向为新的出发点以期打开终端设备的新纪元。

随着硬件产品同质化问题的加剧,注重产品外观设计而忽视硬件和软件设计调校的现象的开始盛行。在这种情况下,以视觉体验为产品研发基础、以外观设计为产品特色的“外秀”模式,成为了“摒弃性能思维”之后的新选择。在此之后,越来越多的终端设备厂商在发布新品之时,也不约而同地选择了淡化性能而大书特书工业设计等优点。

然而,性能真的无意义?外观设计真的能决定产业的新未来?

如果单纯地从个体需求来下结论,那么任何一种答案都不足以代表这种争论的结果。对厂商而言,其所要面对的用户群体基数少则数万多则千万,因而平衡、兼而有之原则或从根本上可化解这种争论。在这种厂商阵营里,华为推出的平板M5系列产品作出了一个很好的表率——其以搭载2.5D弧面玻璃及高精度压感M-Pen手写笔等在铸就的出色的设计基础上,还为用户提供了哈曼卡顿调音的剧院级影音、贴心护眼模式的2K显示、9V/2A快充等内在优秀体验。

这种综合硬件性能与产品内在体验的处理方式,是目前终端数码产品领域少见的研发模式,一定程度上也意味着平板产品的下一个发展纪元或许将由此引破。

外观之外,平板为何更需要“内优”?

在Android蓬勃发展的十余年时间中,性能一度是整个Android生态所追崇的目标,但随着比拼供应链、资金流等差异化的竞争方式,越来越多的Android产品开始放弃性能竞争模式,继而转向了以工业设计、产品视觉体验等为主的新型发展领域。尤其是在美学、体验等潮流概念的驱动下,平板越发需要重视外观设计的理念也逐渐成为大多数人的共识,一些厂商由此全面转型以工业设计主导的发展模式,也自此成为行业共识。

客观来说,这样的理念并不完全绝对,外观、视觉体验确是大多数码产品在研发过程中首要考虑的主要因素。

但相应地有了视觉观感之后,就能拥有绝佳的体验吗?这种答案也是未必。

因为对于消费者而言,一款产品带来的体验应该具备硬件与软件的“合作”基础——硬件是产品的视觉观感和性能基因,而软件在硬件基础上向用户输出使用感受与愉悦感。在华为平板M5系列产品身上,强悍的影音效果、护眼模式以及流畅的系统、长续航时间长等功能,即从硬件与软件方面全面地解决了消费者的影音娱乐、移动办公等功能需求,尤其是电脑模式、华为云电脑功能等功能设计,更是发挥了这款产品作为“平板+”领域的产品价值。

这是因为在当前的移动信息时代,单一的产品功能很难满足多维度的用户需求;当一个用户的需求需要涉及长时间续航、强劲的性能、一流的影音内容输出等情况,一款产品能否兼而顾及这些需求,也就决定了它是否能够广受欢迎。华为平板M5系列产品没有剑走偏锋地仅仅执着于外观设计,而是在提供更加舒适的外观设计情况下着力产品的“内优”体验,这正是这款华为M5与众不同的地方。

多维度需求:平板体验需“内外兼修”

在信息技术不断更迭的同时,用户需求也迎来多维度需求时代。

在过去,影音娱乐、文档阅读或是大多用户的普通需求,但随着移动信息、效率办公等潮流的兴起,越来越多的用户对平板的需求更是上了新台阶。特别在兼顾娱乐、生活、工作等多领域的状况下,平板所发挥的产品价值将变得更加巨大。这就意味着提供单一价值的平板产品将逐渐不再被市场所接受,而集外观、性能、系统、体验、续航等特色为一身的平板产品,自此将成为新的用户需求焦点。

这种变革趋势,既是用户需求所致,也是行业发展必然。

从苹果开始,其推出教育版等产品更推进了这种完善市场布局的举动。而在华为身上,发布的华为平板M5系列产品,亦是华为向不同维度需求用户提供全面解决产品的得力举措,比如针对商务用户推出的电脑模式,可使得华为平板M5系列产品以PC电脑系统的凡是展现任务栏、多任务窗口、文件夹、WPS、浏览器、邮件箱等应用工具,用户无需额外熟悉即可上手。其中的华为云电脑更是采用云计算的方式网络连接到远端的华为云,让用户在不占内存、无需装载双系统情况下实现电脑的多任务处理。

而对于影音娱乐类的用户而言,高达2560×1600分辨率的2K屏幕则为用户提供了更多影片和游戏画面细节,同时采用业内领先的华为锐屏(Clarivu)显示增强算法的特性,使得这款平板产品在动态范围、对比度、清晰度和色彩饱和度提升了将近20%,可为用户呈现出鲜活、震撼的画质观感。另外,联合哈曼卡顿进行调校的音频硬件配合HUAWEI Histen技术形成3D环绕音效,也可使得用户可全方面享受到更具丰富感和层次感的声源享受,使得整个游戏娱乐更沉浸其中。

其他方面,2.5D弧面玻璃设计和四曲面轻薄金属一体化机身、以及长达12小时的本地1080P视频播放时长等优点,更是这款华为平板M5的独特之处。这些优点与其他方面的产品特性一起构成了华为平板M5系列的卓绝体验,也一定程度上印证了“内外兼修”模式,是平板在当前多维度时代不可或缺的产品竞争力。

外秀+内优:兼而有之或才是平板未来

过度地偏重某一领域,都将不能成就用户最终需求,早期的平板产品正是这种理念的受害者——他们过度倚重娱乐或效率的思路,都使得它们在后来的市场里损失了大量用户。虽然后来分别注重了对其他领域的开拓,但无法从根本上改变的用户习惯,已经很难使得它们还有再重新来过的机会。华为平板M5系列产品之所以能避免步前者的后尘,这与华为平板在对用户需求的理解上有着至关重要的原因。

华为从实际的用户需求出发,为不同的用户提出了全面的解决方案,这是一种将用户多维度体验需求,从理解到深刻的产品认识过程,无论是娱乐、教育还是休闲等需求,用户均可通过这款平板得到最大化的解决。

这是因为在这款平板产品中,华为不仅为华为M5赋予了优秀的外在硬件,而且还为产品输出了提供了更佳的体验方式。这些优势因素既能为用户提供了强悍的硬件性能保障,又为用户提供了一流的体验输出,是一种真正意义上将“外秀”与“内优”结合到一起的典范,因而一经推出即受到大量用户的认可与青睐。

从这点来说,这种产品模式代表的思路,一定程度上已经完胜了以往平板的传统理念,对产业来说,这种模式或也意味着未来平板的发展前景,目前已经上了一个新的台阶。

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星期四, 04月 26th, 2018 互联网 没有评论

海尔洗衣机的自信,为何能成世界趋势的“中国自信”?

如果细细回顾中国家电产业的发展历史,不难发现这是一段不断推进的“进化史”。

所幸在经过数十年的发展历程之后,“中国制造”开始成为新的主流标签并在国际地位上取得显著地位,这期间崛起的大多数民族品牌,也逐渐成为行业发展的标杆代表。可以说,如今的“中国制造”经过技术与品质的发展,目前已经成为国际社会对我国经济发展水平的衡量标准之一,而基于这种情况诞生的“相信中国品质”意识,更是成为大多家电产业品牌共同认可的中心。

推进这一认识的关键人物是来自海尔集团的张瑞敏。在去年召开的十九大中,他面向媒体提出了“将来一定要让中国企业做到最好,真正体现自信,说到家就是中国自信”的号召;之后,英国路透社发文《海尔洗衣机2018年继续引领世界趋势》,全方面地对海尔洗衣机在技术、创新等领域的发展程度及贡献进行了详细阐述,成为“相信中国品质”走向国际市场的新实践。

从技术到品质:海尔洗衣机连续9年打造“中国信心”

从1911年世界第一台电动洗衣机诞生起,整个洗衣机产业发展已经过百年时间,但直到2009年欧睿国际发布报告显示海尔洗衣机凭借销量成为新领导者时,“中国制造”才开始成为行业关注的焦点。而在此之前,并未有太多的行业媒体和洗衣机厂商关注中国制造状况,因而那个阶段也并未出现能真正代表中国实力的家电品牌。在这个过程中,海尔基于消费者需求、思变求新、探索行业发展思路革新技术的思维和举措,是从根本上决定海尔洗衣机能奠定行业领先地位的主要原因。

但对海尔而言,这并不意味着品质追求的终点,如何打造更具使用体验的新型技术更是成为海尔之后的追求焦点,基于这个方向,海尔洗衣机之后在洗护技术创新、洗护体验等方面进行的升级和迭代,驱动了海尔洗衣机走向国际品质时代序幕。这期间推出的双子云裳洗衣机以“一机双筒”设计开创“分区健康洗”新时代、“空气洗”系列掀起高端衣物的“洗护革命”等技术和产品,驱动了海尔以原创科技实力奠定国际优势地位的直接决定因素。

近年来加快海外布局,通过跨文化整合等多种方式打造了涵盖海尔、卡萨帝、斐雪派克、AQUA、GEA、统帅六大家电品牌的世界最大的“家电品牌集群”,使得产品和服务覆盖全球160多个国家的全球化策略,则从根本上构建了海尔家电的国际化竞争优势。这个新起点,既是海尔本身在综合实力方面的证明,同时也是海尔代表的中国家电品牌综合实力引领国际地位的象征,它构建于海尔全新的洗衣机产品基础上,为用户提供了全新的家电品牌集群生态理念。

在此之前,《华尔街日报》曾经刊登过一篇《不是水洗就是干洗?海尔发明“空气洗”开创第三种洗涤方式》的报道,报道中称海尔的空气洗技术提供了高端衣物洗护解决方案,家用洗衣机进入空气洗全新时代,这也是对海尔洗衣机能够把握趋势引领的一种称赞。

这段自2009年开始通过追求技术、创新产品、构建家电集群的方式完善用户体验的发展策略,既是海尔在追求蜕变、实现创新突破的发展阶段,同时也是向世界证明“中国信心”的发展过程。从路透社、《华尔街日报》等媒体的报道内容来看,海尔洗衣机追求技术到追求品质的进化过程,也正是“中国信心”得以完善和发扬的必然阶段。

特别是海尔洗衣机以品质为出发点的初衷,还重新定义了新的市场趋势——在过去,洗衣机市场上几近以欧式、日式产品为主,但随着海尔洗衣机在技术、产品和服务等领域的创新和突破,越来越多的国际市场开始重视海尔洗衣机产品。在目前的洗衣机市场上,以海尔洗衣机为中心的中式产品趋势,正在越来越明显地取代欧式、日式洗衣机趋势,推进了“中国信心”在全世界范围类得到进一步认可的变革进程。

原创科技加持,海尔洗衣机如何重塑“中国自信”?

在路透社、《华尔街日报》等国际媒体的报道中,海尔洗衣机能取得国际认可地位、并在经历欧式、日式趋势之后,全面引领整个洗衣机产业进入中式趋势的创举,是与海尔洗衣机在创新产品技术、全新运营思路等因素分不开的。

根据官方统计数据,截止到2017年底海尔稳居洗衣机行业发明专利第一位;在国际标准的制修订过程中更是成为“中国创造”的代言,近三年共提出国际标准制修订提案9个,占据绝对第一;在国际标准组织的专家席位中,海尔洗衣机全球有33个席位(排在第二名中国企业拥有的席位数仅4个)。这些发明专利和原创技术,带来了海尔多款卓越洗衣机产品的横空出世,比如开创“安静洗衣”新潮流的直驱变频科技,改变了传统用皮带驱动内筒转动的方式并给洗衣机行业带来一场“电机革命”,更开创直驱变频洗涤的新标准。

这些基于原创技术加持的全新科技产品,得益于海尔在全球拥有10大研发中心、24个工业园、108个制造中心,为海尔洗衣机提供有力支撑。这些研发资源汇聚了全球最顶尖的技术、资源等等,在结合研发、生产、营销“三位一体”全球化战略的模式下搭配海尔创新的“人单合一”模式,使得海尔洗衣机产品可做到产品研发创新、升级迭代等方面的全新体验。比如在俄罗斯推出厚度仅为46cm的8KG容量超薄洗衣机、在日本创新出一系列占地空间更为节省的小容量洗衣机等等案例,正是海尔洗衣机在探索技术、针对不同地域市场用户赋能个性趋于需求的体验。

立足民族品牌但纵览全球市场、以创新技术推进用户需求并提供解决方案,这正是海尔洗衣机得以依靠技术问鼎全世界的关键因素。在这种双重优势下,海尔洗衣机取得傲人的市场业绩也自在情理之中——欧睿数据显示,2017年洗衣机市场海尔以14.6%份额,连续9年获得全球第一。

“中国自信”潮流:海尔洗衣机助推未来产业趋势

在参加党的十九大代表大会时,张瑞敏对记者表示“只有民族的才是世界的,足够专业的品牌才能赢得全球市场”。在他的理解中“海尔兼并了很多国际上的企业,但海尔不改变它的形态,这些企业统一利用海尔的模式,也就是蔬菜保持各自的形态”,从这段话来看,未来海尔将在专业化、个性化等方面迈出更加坚实的一步、继续专注于创新,以专业的精神和态度耕耘品牌和探索发现洗衣机市场新的活力和动能。这种基于用户为中心、不断追求更卓越的产品技术及服务体验的心态,正是一种对行业、对未来充满自信的发展心态,与当前正蓬勃发展的时代脉搏相比,这种“中国自信”更能代表国际竞争力和水平。

随着当前经济水平发展、信息技术提升,越来越丰富完善的技术手段将催生新的商业变革。在海尔洗衣机产品身上,其通过优越的原创技术提升产品品质及体验水准,同时依托海尔在不同国家和地区的销售与服务网络,决定了海尔洗衣机产品备受国际媒体关注的程度,正是中国制造水平在走向世界潮流的榜样,也是世界借此机会重新认识中国制造的契机,是典型的让世界重新认识中国的信心来源。

从这个角度来看,路透社、《华尔街日报》等媒体对海尔洗衣机的报道状况只是一个新的开始,随着未来的不断深入和广度发展变化,未来的海尔洗衣机助推洗护产业发展迈上更高水平的台阶,目前来看也或不再遥远。

—————— (完) ——————

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星期二, 04月 24th, 2018 互联网 没有评论

当当并购重组了,我们还有书读吗?

4月11日晚上,对爱书人是个不眠夜。议论已久的海航旗下天海投资收购当当一事尘埃落定,以75亿收购当当100%股权。两家巨头联姻的好事,却让一些爱书人担起心来,风入松、墨香书店那些实体书店已经消失,当当现在被并购,我们还有书读吗?

幸亏当当的官微回复给大家吃了定心丸:“……4.23世界阅读日很快来临,当当网将有书香节大型促销,欢迎全国书友来玩儿、来读、来买。……4.23,当当等待久久与您相见,我们常见、不散。”

让读书人心里放不下的当当,究竟魅力何在?几个出版者和读者的叙述最能说明问题。

一个出版商写道:“回溯这十几年书业的发展历程,同业者都要感谢国庆、俞渝,是他们重塑了书业的渠道结构,为诸多出版商的‘黄金五年’甚至‘黄金十年’铺路搭桥……”

一位读者谈到自己与当当的情缘:“读书的时候没有好好努力,没有考上大学,在这种七八线都排不上的小城市浑浑噩噩的过日子,然后身边的朋友开始买当时的学生杂志,我不喜欢所有一直没怎么接触,后来有人告诉我当当网,当时就觉得当当名字好听, 上去一看超多的书真的很开眼,然后就根本停不下来。现在家里满满一面墙的书,全部来自当当!”

一位妈妈写道:“2015年5月10日,年幼的女儿和她的两个伙伴以当当为桥梁,牵起了维汉两族小学生的一场关于阅读的梦想。那一年,同事去新疆库车支教,转发了一条“为结对的新建小学——库车十三小援建图书馆”的朋友圈信息。刚上二年级的女儿,决定为新疆小朋友捐一些书……那几天,女儿和另外两个同事的孩子一起,在当当自营的店铺里下了单,只需书费,免邮到新疆。1192.90元,这是三个孩子用自己的压岁钱付的款……”

当当的初心还体现在多项全民阅读活动的打造上。每年4月23日世界读书日,当当都会举办书香节,迄今已经举办了11年。

出版商和读者们与当当的情缘故事,背后其实是当当的出版产业、物流体系和阅读生态。这也都体现在了当当的价值之中:当当还在全国经营200多家实体书店,并自主研发了“当当阅读器”。当当18年累计卖出图书超过30亿册,在中国每卖出3本书就有1本来自当当。目前,当当网在全国12个城市内拥有37个物流中心,118 个仓储面积超过42万平方米,可在108个城市实现当日达,超过1000个城市实现次日达,2392个城市支持上门退换货,2800个城镇支持货到付款。为读者的付出带来了切实的回报,当当2016年净利润约为1.3亿元;2017年净利润约为3.6亿元。

在联姻海航后,这些无疑会得到进一步的加强。两家企业在技术领域、金融领域、供应链领域、场景消费领域、飞旅消费领域的有机整合,将为当当的新零售布局方面提供有效的业务协同,也会促进产业发展,给读者带来更多更好的书籍和阅读体验。

正如当当董事长俞渝此前在回应吴****时所说:“让写字的人有尊严,让作者通过码字,能获得好收入,这样做我们作为创始人高兴……专注,带来硕果,初心,永远是我们的原点。”

书香依旧,当当还在用阅读丈量世界。常见,不散。

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星期四, 04月 12th, 2018 互联网 没有评论

彭于晏牵手英得尔T20,车载冰箱能否开启品质新生活?

文丨朱翊

随着经济发展水平以及消费意识的提升,越来越多的消费者更倾向选择更具自由性、舒适性和体验性的新生活方式,其中以自驾游等为代表的新生活理念更是成为其中代表。

中华人民共和国文化和旅游部网站刊发的公开数据正说明这样的趋势已经来临——2016年时国内旅游人次已达44.4亿规模,其中自驾游群体已占据其中60%左右份额,这样的数据和比例在2017、2018年甚至不久远的未来还将有望达到新的高度。

而受惠于这一行业态势引发的第三方车载设备行业,目前也正在迎来一个全新的蓬勃机会,日前在上海正式发布T20车载冰箱的英得尔,正在和彭于晏以携手方式联手打造一种自驾游新生活态势。

联手彭于晏,英得尔推出T20车载冰箱

在3月末的上海,英得尔与知名影星彭于晏在上海世博创意秀场一起推出了新型车载冰箱T20产品,根据发布会信息来看,这是一款专为自驾游车主提供冷饮蔬果等食材保鲜功能的新型车载冰箱,其最大的产品特色在于:增添自驾乐趣、冰镇饮料保鲜水果,同时让车主享受吃货之旅,实现各地美食随买随带等功能。除此之外,这款新型车载冰箱还能在露营烧烤、冷藏冷冻新鲜食材、母乳药品保质储存等方面提供强大的存储与保鲜功效。

对于这款产品,彭于晏认为“原来的自驾游没意思,以前我不懂,带上一台英得尔车载冰箱之后,我才明白什么是真正的自驾游!”在他的分享中,他认为英得尔T20车载冰箱“可以随时给你提供吃的和喝的,这样跟家人在开车路上也可以享受乐趣”,作为一个早期产品用户,他认为这款车载冰箱产品开启的自驾游出行新方式,正是他所期望和理想的出行新方式。

相较于彭于晏对理想生活方式的期望,英得尔(中国)董事长史杰君的切身感受更具说服力,他坦言2016年时和三个小伙伴中山到内蒙横跨整个中国时,因为携带了英得尔车载冰箱而一路享用到了冰鲜水果和饮料。他认为车载冰箱带来的新体验不仅仅是让开车的疲惫一扫而空,而且更在于体现了人间美味不是在米其林星级餐厅,而是身处大自然之中、感受大自然的呼吸和脉动。

正是基于这种对自驾游体验和生活方式的认同和向往,英得尔才在之后的数年时间里一直专注车载冰箱的研发、生产与销售,这个源自欧洲车载冰箱的品牌,目前已经专注车载冰箱超过50多年,此次推出的T20车载冰箱,是其面向中国市场和消费者推出的集最新技术、设计和体验为一体的自驾游必备产品。

存储之外,T20能否开启品质新生活?

作为一款针对自驾游用户群体推出的新型车载冰箱产品,英得尔T20有着夯实的技术积累和不错的品牌口碑效应,但在竞品林立的行业市场上,这款英得尔T20将如何开启自驾游用户的出行品质新生活呢?

这个问题有待打上一个问号。

不过,从发布会公布的产品信息来看,这款车载冰箱产品的几个技术亮点,或可是其能完全赶超行业竞品的特色之处。

首先,其采用德国技术可实现-18℃的制冷效果,可全面保鲜蔬菜瓜果、肉食冷饮等食材,实现了冷储范围广的保鲜范围;其次,这还拥有快速制冷功能,可在15分钟内实现0℃的制冷速度;再次,这款车载冰箱产品具备双温双控功能,在冷冻储存的同时亦能冷藏,同时满足不同用户的需求;第四,这款车载冰箱产品还拥有智能APP,可让用户通过手机实现全程无线操控的体验,最后,采用汽车烤漆的工艺品质,也使得这款车载冰箱产品更能为车主用户实现更高端品质享受的需求。

对照市面上其他同类产品而言,这5大产品特色虽然也能分散于其他产品之上,但将5大产品特色聚于一款产品的方式带来的体验,则是这款T20车载冰箱产品的最大不同。作为兼顾技术、功能、体验等多种特色为一身的新型出行产品,这款T20专注自驾游用户、并且在保鲜温度、操控方式等方面的提升和优化,完善了其对普通用户需求的赶超。

从彭于晏的使用感受来看,这款车载冰箱产品给其带来“不仅仅是一个性能出色的冰箱,而是其带来的全新的生活方式”的感受来看,这款车载冰箱产品在未来一段时间内开启的自驾游生活新方式,或可会成为一种新的流行生活方式。

彭于晏VS英得尔T20,或创行业新格局

此次由彭于晏与英得尔联手推出的T20车载冰箱,以产品体验、用户需求和市场方向为中心,构建了一种全新的出行新体验生活方式,对于推进和引导整个出行行业迈入新的用户体验高度,无疑是有着确切意义的。

特别在当前中国汽车市场日趋发达的今天,这种基于自驾游出行的品质生活方式,正在成为越来越多车主的自发选择。尤其是根据中汽协的统计数据来看,2018年中国的汽车销量有望较之2016年的2802.82万辆实现3%左右的市场增速。这即意味着,随着未来中国市场汽车总量的增加,将会有越来越多的自驾游用户出现,他们将无形之中成为英得尔T20的潜在用户。

而英得尔正是在这种行业趋势下,以技术和体验为核心打造了T20车载冰箱,为广大用户的自驾游需求提供了切实解决方案的同时,也为整个行业在产品技术创新、用户体验升级等方面做出了新的表率。这种举动对整个自驾游出行市场而言,也意味着新的示范与引导力量。

尤为需要指出的是,这款车载冰箱倡导的“人间美味不是在米其林星级餐厅,而是身处大自然之中、感受大自然的呼吸和脉动”生活理念,对于时下习惯了忙碌、焦虑和紧张、快节奏生活方式的都市群体而言,也意味着一种全新的生活方式引导。这种特色,对于只能提供单一存储功能的传统产品而言,也意味着在产品文化、理念等方面的价值提升。

一款车载冰箱产品给行业创新发展带来新局面,从目前的情形来看,这样的趋势或已经不再遥远。

—————— (完) ——————

星期三, 04月 4th, 2018 互联网 没有评论

诚意姿态:火星时代就“降薪风波”致歉杨斯涵

提起“火星时代”,很多人首先会想到它是一家“低调”耕耘二十多年的老牌CG动画培训机构。低调到虽然默默耕耘多年,输出了大量优秀的CG作品,但还仅仅只是为圈内的专业人士所熟知。而近期,一起“降薪风波”将这个一直“低调耕耘”的机构推到风口浪尖。

首先,我们来回顾下事情的始末:

2017年,天津卫视大型求职类栏目《非你莫属》20170611期,当事人杨斯涵和火星时代达成聘用意向,火星时代老总王琦开出13000元的底薪给予杨斯涵销售运营总监助理的职位,随后给杨斯涵发了入职通知的电子邮件。

杨斯涵提前到达北京,同时做了公司人力资源部要求的入职体检。到公司取体检表时,杨斯涵被人力总监叫去谈话。鉴于其所学专业的情况,建议其底薪变为4000元,再加销售提成收入,最后月收入可以达到13000元。

双方协商未果的情况下,当事人杨斯涵向辽沈晚报进行了投诉,并把求职经历和遇到的问题发到了网上,引发了众多平台网友的强势关注及讨论。

鉴于此种情况,火星时代高度重视,第一时间通过官方微博微信发表了道歉声明。承认了自己在沟通流程上缺乏信息同步化,将恪守之前在节目中所作的承诺,并给予当事人杨斯涵相应的经济补偿。并且,道歉声明中公布了之前在《非你莫属》节目中招聘的10名人才,以证实其在《非你莫属》节目中的所有承诺真实有效。

火星时代在给出切实有效的解决方案后,同时还给出了监督渠道以供广大消费者进行监督,并进行了内部反思,筹备成立“求职监督委员会”,以接纳的心态接受大众的意见和建议。事后,火星时代与当事人杨斯涵达成和解,一场风波后归于平静。同时,道歉声明也得到了广大网友的正面回应及支持。

作为一家老牌CG培训机构,在本次事件中,我们看到的是火星时代不回避、不纵容的坦诚态度,因而才能快速将平息本次事件。俗话说“金无足赤,人无完人。”企业在规模增长后,沟通难度不可避免地增大,勇于正视自身的问题才能更好地解决问题。在这一点上,火星时代通过本次事件做出了表率,让人们看到了一个敢于正视自身问题,勇于承担责任的企业形象。相信在未来火星时代将会逐步解决这一大企业很经常出现的问题,我们拭目以待。

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星期二, 04月 3rd, 2018 互联网 没有评论

蕃茄田艺术凭什么是中国创新艺术教育的霸主?

随着人工智能时代的到来,大量的工作职位未来将会消失,预估中国将有70%的岗位会被机器人所替代。据媒体报道,机器人8小时可以制造960双耐克鞋,一台缝纫机可以取代17名工人……人们开始焦虑和迷茫,害怕即便成为某个行业中的精英,也面临被淘汰的命运。如何才能够适应这个变化的未来?

蕃茄田艺术——中国创新艺术教育霸主

“想象力转化成的创造力,以及对情感的感知能力,这是目前人工智能没办法替代的。蕃茄田艺术今天教给孩子的不是现有的知识,而是赋予孩子感受及创新的能力,甚至是应对未来AI时代最好的一种能力,因为感受和创新是无可替代的。”蕃茄田艺术(中国)首席教育官郑怡女士表示,“面对AI时代的到来,创新力将是未来人才博弈致胜的首要竞争力,而艺术教育是创新力的源泉,是孩子把握未来最好的投资。”

3月27日,蕃茄田艺术(中国)在北京召开了“蕃茄田艺术2018品牌发布会——The ONE”,发布会上启动了“蕃茄田艺术·天使投资计划”,为中国孩子提供一套面对未来的“创造力思维系统”课程,百万中国家庭均可免费申请获得该项课程。

资料显示,蕃茄田艺术(中国)成立于2009年,是一所面向2-15岁少儿的国际艺术学校,9年时间里始终持续低调耕耘中国艺术教育市场,不仅研发出与国际接轨的“创造力思维系统”课程,更已在中国150个城市开设了近500家学校并拥有20万学员。而始于2012年的国际儿童艺术创作展,至今已影响了500万家庭。时至今日,蕃茄田艺术(中国)发展的步子迈的越来越稳,马太效应已经呈现,已成为当之无愧的中国创新艺术教育霸主。

儿童艺术教育市场已进入井喷爆发前夜

近几年,儿童艺术教育开始受到社会各界的关注,它不仅能提升儿童综合素质能力,还能对孩子的性格,想象力和创造力等方面起到很大的影响。

一组数据显示,截至2017年底,全球艺术教育市场份额已超过590亿美金,并以平均每年5.8%的速度增长。中国的艺术教育市场也已超过80亿美金,近年以13.9%高速发展。艺术教育已被公认为是一个高速成长的行业,从全球乃至中国,已经进入了井喷爆发的前夜,被称为21世纪最有前途的发展行业之一。

蕃茄田艺术母公司精中教育董事长陈艺东女士表示,“艺术教育的市场,我们在2009年的时候就已经看到。随着我国人均GDP 稳步上升,庞大的人口基数,二胎政策的放开,以及大众对孩子教育的重视程度,中国家庭更愿意将积蓄用于孩子教育的投资,这都为未来艺术教育发展提供了机遇。”

行业虽风生水起,但培训机构教育水平参差不齐、鱼龙混杂

在这样的行业大环境影响下,出现了很多教育培训机构与家庭不得不面对的问题,艺考市场的混乱就是近几年表现得十分突出的问题。多少家庭举全家之力为孩子圆梦,花费大量金钱为孩子铺就艺考之路,只为孩子未来不被时代所淘汰。只以考试目的的突击培训,成为许多家庭的噩梦。

“所以,蕃茄田艺术创造力思维系统的价值是让孩子主动爱上学习,它所构建的能力是可以一辈子使用的,而不仅仅是应对某个问题。”郑怡女士表示。

线下+线上打造创新艺术教育矩阵  精中教育已做好准备迎接挑战

精中教育董事长陈艺东女士介绍说,“从精中成长的16年来看,精中永远做的事情都是不太好做的。精中教育从2002年开始做早教时,中国早教还没有形成规模,但精中教育认为是正确的方向并持之以恒的在这条道路上努力前进。”

她说很多家长问蕃茄田艺术的课程是否有考级,又或是能否提供考级类的课程。“我们认为孩子的艺术创作是没办法评级的,因为都是他情感的表达和展现。”所以在蕃茄田艺术,可能看不到速成的成果展现,或是一个可以被评比的分数。陈艺东女士进一步说明,“在这个过程当中,一定有很多困难,但当我们看到孩子有那么一点点变化的时候,就会觉得值了。所以,精中在儿童教育方向上一直具有前瞻性,只要认定方向是对的,就会持之以恒地往前走。”

据悉,蕃茄田艺术9年来深耕艺术教育市场,不仅强调创造力的启发,更进一步建立了“创造力思维系统”。蕃茄田艺术通过三大主题——儿童、艺术、教育,五大教学——开场引导、探索发现、想象力引导、过程创作、沟通表达等步骤的引导,超过50种的多元媒材探索,培养孩子未来所需的六大能力——认知理解、多向思维、多元智能、艺术视野、成长转变、创新决策。蕃茄田艺术的目的,就是要“让孩子在艺术的氛围中发现自己”,因为看见自己,突破自己,接纳自己,重新再次发现自己,是自我完整的过程,更是清楚地看见世界的关键。

今年3月,精中国际儿童教育研究院副院长吴雨致博士带着CAA全球创作奖的精彩实例与独特的艺术教育观点,在全美艺术教育学会 (简称NAEA) 大会发表主题演讲。在此之前,蕃茄田艺术以连续举办了四届的CAA全球创作奖为案例研究的学术论文,在全球1700篇论文中脱颖而出,向世界展示了中国的STEAM(集科学,技术,工程,艺术,数学多学科融合的综合教育)实践。

实际上,除了蕃茄田艺术,精中教育还打造了touchBOX小创客、PlayABC少儿英语与精韩家访等线上线下的创新艺术教育矩阵。其中,PlayABC创立于2010年,是针对1-8岁儿童研发的英语课程;touchBOX小创客是2015年开设的3-8岁亲子艺术教育课程;精韩家访是针对2-5岁儿童的英语家教课程。

虽然与欧美发达国家相比,中国的艺术教育普及程度还无法比拟,但中国的人口基数更大,经济发展速度更快,未来蕃茄田艺术(中国)还有很大潜力,而精中教育打造的创新艺术教育矩阵,也做好了迎接更大战役的准备。

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星期四, 03月 29th, 2018 互联网 没有评论

渠道下沉的京东家电,将如何平衡服务和产品差异化?

文丨朱翊

在时代的潮流趋势中,“突破”和“创新”是大多产业都会经历的过程。

这是因为随着新的信息技术、商业模式、用户需求等变革因素的不断涌现,新的发展机遇也正在全面到来。在这种情况下,突破现有局面、开创新的竞争格局的意识也因此成为众多产业的共同选择——除了目前已成趋势的终端设备、交通出行、移动医疗、在线教育等领域之外,其他产业如家电领域也正迎来这种新的趋势。

家电产业求变:京东家电推出新战略

日前在北京举行的一次战略发布会上,京东家电提出了以“服务战略,赋能战略、市场营销战略及渠道战略”为中心的4大战略。在这份战略规划中,“渠道战略”不仅是京东家电未来一段时间的重点工作方向,而且也是京东家电面向全国消费者提供统一标准的家电消费服务的新征程。

根据京东家电负责人刘俊的介绍,这个“渠道战略”将针对消费者、品牌方和线下门店构建一个全方位的集渠道、品牌、物流等方面生态优势的服务局面,让3-6级市场及农村市场的消费者都能享受与大城市一样的家电网购服务体验,实现京东平台服务体验的全面一致化的同时,也保障合作方实现“渠道互容,共生共赢”的双赢局面。

从之前的家电平台到目前的生态服务局面,京东家电此次推出的“渠道战略”服务将直接为3-6级市场的用户带来更便利的购物体验——仅仅从这点来看,这个“渠道战略”就已经充满诸多看点。

一方面,该战略的服务对象全面针对普通用户,将普通用户的权益和体验放置于首位,这意味着不管身处哪里的京东用户,从此都可以享受到一致化的京东购物体验;另一方面,这个“渠道战略”集京东在多维度方面的资源,因而更能体现京东家电在行业破局方面的决心与优势,对于京东生态的未来发展,无疑也将起到积极的促进和示范作用。

那么,京东家电将如何推进这个新战略、并全面落实到实践呢?

互容+共赢:无界零售如何赋能新生态

根据工信部赛迪研究院发布的《2017年家电网购分析报告》报告显示,在目前的家电市场上,京东家电占有60.8%的市场份额,堪称最大的线上家电零售商。而在中国家电服务维修协会发布2018年度315家电服务业消费者权益保护调查结果中,京东家电还成了唯一获得“2018年度消费者权益保护示范企业”荣誉称号的家电渠道商。

基于夯实的市场份额,以及对消费者权益保护的示范榜样,京东家电此次提出的“渠道战略”将3-6线乡镇的消费者、品牌方、线下门店为主要服务对象的方式,最大化地强化了这些区域用户的购物体验。特别是在这些区域设置品牌体验店、超级体验店以及家电专卖店的举措,更使得这些区域的用户在购物体验方和1-2级城市实现了领差距。

截止2017年年末,京东家电已经拥有近8000家家电专卖店,这些专卖店网络覆盖了全国100%的省级行政区域,其中超过80%的县城、2.5万个乡镇和60万个行政村均成为京东家电专卖店的立足点。在此基础上,京东家电将在2018年实现计划开设15000家门店的计划,预计销售额相比2017年将实现提升5倍的发展规模,这些举措,将进一步加强京东专卖店的线下布局局面。

线下专卖店的设置,将意味着着京东家电在未来市场上的重大步伐迈出了坚实的一步,其不仅承担着京东家电平台在提升线上、线下客流引入方式的新场景方面的创新,而且在实现提升门店客流,转化品牌线上线下销售和效能最大化方面,将发挥着巨大的平台连接作用。

渠道下沉驱动平衡局面,差异化成历史

在过去几年时间的发展过程中,受限于地域、物流网络、供应链等因素形成的差异化服务局面,不同区域的消费者享受到的服务体验程度也千差万别,虽然期间有不同平台在努力消除这种“不平衡”局面,但这些平台因为缺乏必备的生态因素,因而最终均纷纷折戟于这个伟大计划。

但此次京东家电推出的“渠道下沉”战略,则是凝聚了京东在品牌、物流、线下网络等维度的生态优势,整合了京东内部及外部能力,同时通过建设零售基础设施、赋能线上线下多种零售业态的方式,打通了面向不同地域用户提供一致化服务的全新业态。其中的渠道下沉战略,将3-6级城市作为重点对象的推进工作,将彻底革新这些地域用户与1-2级城市用户的无差别购物体验,重新定义了全新的用户体验高度。

这即意味着,通过京东的“渠道下沉”战略,所有用户享受到的服务和产品均是一致的,在过去存在的差异化体验将成为历史——从用户角度来看,这个战略的获益方将是用户自身,在整个家电产业发展的过程中,这个战略所寓意的行业意义无疑是巨大的。

另外,这个新战略带来的行业价值,还体现在对于推动整个行业的服务水平、发展业态方面的推进作用——在未来,基于京东家电此次构建的用户权益新高度,相信会有越来越多的行业积极跟进,一起致力于为不同地域的用户和消费者提供更全面、更一致化的更高服务体验。

这,或许更是京东家电此次在渠道下沉战略方面的另一种价值体现。

—————— (完) ——————

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星期四, 03月 22nd, 2018 互联网 没有评论