博客首页|TW首页| 同事录|业界社区

朱翊—TW博客

关于互联网热点信息及IT产业关注的个人原创评论博客

谁是产业互联网时代的to B连接者?

to B or not to B? 在今年末成为了企业的一个“终极问题”。

在上个世纪中期,当以计算机为代表的第三次工业革命序幕被正式开启之后,全世界迎来了新的发展步伐,在行业特征最为明显的IT领域,信息技术驱动的产业变革更是达到了新的高潮,其中由AT&T、IBM、Intel、Cisco、Oracle等巨头先后铸就的商业模式,更是奠定了早期的to B商业模式基础。

然而在中国,因为受限于环境、发展水平等因素,这股浪潮并未在诞生可比肩世界一流巨头的to B企业,后来在全面爆发的互联网时代,to B的商业模式仍然只是部分公司践行的商业模式。可以说,IT时代早期的to B市场,国内一直距离国际市场有着不小的差距。

直到近年来随着市场经济形势的变化,以及AI技术等潮流的兴起,这种情况才发生改观。

to B商业模式的变革:国内迎来蓬勃之势

中国拥有庞大的用户基数和广袤的地域市场,在早期的互联网IT信息技术、互联网等浪潮兴起之时,这种得天独厚的环境优势为初期的商业领域带来了千载难逢的机会。特别是随着互联网概念的兴起,腾讯、阿里巴巴、百度、网易、新浪等一系列消费互联网公司先后奠定资本市场地位之后,国内的IT信息、互联网商业模式也已经初具规模。

在to B领域,在近年来的行业发展过程中,也有越来越多的行业现象正在说明to B模式开始渐成行业主流,其中一些更是在形成新的产业互联网发展之势。不同领域对to B势头的未来敞开拥抱姿态,意味着to B市场的发展已成为必然趋势。

比如BAT中的阿里巴巴,在2017年所进行的创投领域几乎以to B投资为主,而百度先后布局的AI、无人驾驶等新技术业务,也均以to B群体为方向;腾讯的文娱、硬件和企业服务的投资布局也分别占有其投资规模27%、11%、11%的比例……这些数据和讯息,均无疑透露着过去发展势头并不如国外的to B市场目前已经有了质的变化,其中一些领域更是悄然发生着必然变革。

产业互联网,会是下一个风口机会吗?

以腾讯、百度、阿里巴巴等为代表的消费互联网已经取得足够成功,那么在当前to B趋势已成必然潮流的情况下,产业互联网有多大机会成为新的时代风口?

对这一趋势持肯定态度的人物是高瓴资本创始人兼首席执行官张磊——在第五届乌镇世界互联网大会金融资本论坛上,他指出“价值投资在产业互联网时代,作为技术创新和实体经济之间的催化剂,将发挥重要作用”。而马化腾对这个问题的看法更直接,他认为“在消费互联网转向产业互联网的过程中,互联网企业有很大的机会跟各行各业结合,助力传统产业实现数字化”。李彦宏则在两人基础上指出,产业互联网不是产业的互联网化而是智能化、是在尊重各个行业基本规律的情况下,去向算法要洞察、向洞察要效益。

通过产业互联网实现智能时代的效益,这不仅仅是BAT巨头的焦点,在其他领域也已经有共识出现。在云计算、大数据、AI等新技术带来的产业升级浪潮中,掌握数据挖掘和人工智能技术优势的科技公司往往有潜力成为行业的重塑者。

此前国内知名的人工智能营销技术公司品友互动推出MIP解决方案,能够打造从内容到用户分析、智能投放,再到由效果进行数据反哺的营销闭环关系,帮助品牌主实现全链路智能营销的效果需求。此外,品友还在金融和政务方面有所布局。

品友互动创始人兼CEO黄晓南认为,特别是在零售行业和金融行业这两个行业,Martech可以较好地发挥作用。“零售行业有很多高质量的数据,数据反馈快,不断涌现出新的业务形态,把营销个各种问题融合到一起,金融行业也是一样的道理,用Martech寻找金融需求者,通过风控形成闭环,也是一个不错的选择。”

华为早在去年的汉诺威CeBIT2017展会上就提出了新口号“leading New ICT”,被解读为华为“希望在企业网市场开启比运营商业务和手机业务更大的梦想”,而海尔更是以“智造”模式取代传统的“制造”理念……从这些不胜枚举的案例和现象来看,从BAT到创投机构,再到不同行业和领域的解决方案商,to B趋势构建的产业契机或已在新的潮流之际。

企业的时代契机:AI趋势下的选择与去向

从IT早期时代到后来的消费互联网时代,再到目前渐成潮流的产业互联网,信息技术的更迭和变化带来的颠覆和革新故事,几乎每天都在以不同的方式上演。在这个过程中,有卓越远见、敢于变革和突破的企业,无疑将成为这股潮流的新宠,一些幸运者更是抢得时间优势占据了行业红利,而一些迟疑者和观望着,则或因为未及早涉入其中而错失了大好风口。

尤其是在当前AI、大数据、物联网、云计算等新兴技术不断涌现的情况下,企业抓住时代风口实现蜕变,更是成为时下的当务之急。从目前的情况来看,从阿里巴巴、腾讯、百度到普通的个人创业者,这轮趋势席卷的浪潮似乎正在得到不同行业的默认,这种迹象对行业而言,或许也意味着实际进程可能比预想的来得更快。

在这个过程中,企业想要为自己的未来添砖加瓦,势必要在数据、技术、平台等各方面储备足够的优势。但无论是行业巨头,还是盘子相对较小的企业,没有多年的数据处理能力和技术积累,都很难在短时间内抓住风口机会。这时候,选择品友互动这样的AI营销技术服务商或许是最合适的选择。

一直以来,品友在数字营销里从事人工智能、机器学习并进行了大量商业决策的实践,能够把这些能力扩展到更大的商业决策范围之内。品友的优势在于激活企业数据,赋能CMO进行全链路智能营销决策,真正帮助他们实现品牌和用户的增长。

To B之路是一段漫长、寂寞的路途。产业互联网的发展,也要熬过产业科技化、科技产业化的漫长过程。但所幸,前方变革之路,还有很多类似品友的第三方技术服务商在砥砺前行,携手处于转型关键期的企业再造一个新的发展时代。

在产业互联网时代,究竟与谁同行,或许是企业需要重视的问题。

Tags:

浏览数: 次 星期四, 12月 27th, 2018 热点评析 没有评论

科技的性感:三星冰洗如何演绎时尚生活?

随着经济发展,新的消费理念正在成为趋势。

从目前可窥见的市场动态来看,大多消费者在消费行为选择方面,正悄然发生着,从过去曾占据主导地位的性价比等消费方式,进化到如今以品质、体验、时尚、情感等关键词为主的新型消费方式,并且这种迹象在家电领域尤为明显。

而另一方面,不同家电品牌通过在产品、服务、体验、消费理念方面的革新和突破,也一定程度上印证着这种消费迹象全面到来的节奏。

日前,三星家电在北京三星双井旗舰店举行了一场主题为“星”聚美好的时尚生活分享会,更可视为开启这种全新时尚潮流生活的序幕。

三星开启时尚生活潮流,科技也可以性感

11月13日,数十位时尚、美食、家居、设计等领域人士齐聚三星双井专卖店,一起就时尚生活理念进行了不同维度的探讨与分享。在交流会场上,除了不同领域的嘉宾大咖们各抒己见外,现场的三星多款智慕·多维双驱系列洗衣机、睿慕·净速干衣机、三星品道家宴系列冰箱等在内的明星产品,也为活动现场的分享内容提供了时尚潮流生活范本。

比如《中国味道·寻找传家菜》第四季传承人四郎表示自己作为一个美食领域从业者,对食材的细致呵护是其日常工作中的重要任务,而三星品道家宴冰箱,通过采用金属匀冷技术实现金属传导、均匀制冷的创新功能,可极大减少温差波动对食物的影响,使得保鲜更高效,能最大限度地保证四郎对食材新鲜的需求程度。

而作为资深时尚撰稿人、知名艺人服装设计师的ANA,则对高端衣物护理有着极高的需求,在她的日常生活中,这个高端需求刚好可以由Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机担当重任。在分享内容中,ANA表示这款洗衣机因为采用了混动力速净科技、将波轮和滚筒两种洗涤方式巧妙结合,实现了提升50%的洗衣效率。另外,这款洗衣机产品还可针对不同衣物定制了多种洗涤方案,全方面实现高端衣物的护理方式。

整个交流过程中,参会的嘉宾还分享了通过蓝旋风AX7000系列空气净化器有效祛除雾霾和甲醛、通过150W超强吸力的手持****清洁室内卫生等方面的内容。从整场分享会的内容来看,大多参会的嘉宾都表达了时尚潮流生活方式需要一流产品辅助的观点,而现场展示的多款三星家电产品,无疑也成了分享会上最具目光的“嘉宾”,一位参会的嘉宾更是表示,当冰冷的科技技术与时尚家居融合之后,原来也可以为家居生活带来性感感受。

领衔科技与时尚,三星家电如何刮起性感风潮?

作为知名的家电品牌,三星家电在技术、工艺、设计等方面的理念可谓广为人知。

但作为连接用户与消费者的桥梁,此次在三星双井专卖店开展的时尚生活分享会,则从线上携手线下的方式搭建了一座沟通桥梁,除了参会的嘉宾、大咖们全方面了解了三星用技术产品倡导的时尚生活理念之外,一些参与网络观看的用户也深有同感。

比如在产品方面,三星品道家宴冰箱兼顾用户内在需求与视觉享受,除了在冷藏保鲜方面采用了金属匀冷技术实现金属传导、均匀制冷的创新功能之外,还在智能互联、远程监控等方面进行了新的技术尝试。在现场展示的多款品道家宴冰箱产品身上,箱内冷藏保鲜的各种蔬菜瓜果等食材虽然已经冷藏多个小时,但是在打开箱门的瞬间仍然散发着新鲜的绿色鲜味,让人立刻有刚从田园庄地归来之感。

通过向现场的工作人员了解后得知,这款冰箱产品在采用创新的金属匀冷技术之外,其最大的特征还在于搭载了专业的循环系统,可持久保持冰箱内的温度和湿度、独立循环,实现各间室的食物各有新鲜,因此能给与用户带来最本真的自然味道。参加分享的美食从业者四郎更是直接表示,这款冰箱简直就是为特别在意食材新鲜的他而量身定做的。

而对于Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机,参加分享会的ANA对其拥有的混动力速净科技更是赞不绝口。作为知名的艺人服装设计师,ANA对各种艺人的高档服装在洗涤、护理方面有着极高的要求,但在现场体验了这款三星智慕·多维双驱洗衣机之后,ANA直言这款产品的洗护功能是最深得她心的洗护产品。从她的体验过程来看,三星智慕·多维双驱洗衣机除了可更高效率洁净用户衣物之外,还能全面呵护用户衣物使之不会遭遇洗涤损坏,真正实现了“洗涤”加“呵护”的双重功效。除此之外,当用户洗涤完毕之后,使用搭载了优佳智能烘干系统的三星睿慕·净速干衣机,可在极短时间内实现用户的干衣需求,可以实时监测衣物干燥度,做到衣干即停,实现了既能节约能耗又能呵护衣物面料的双重保障。

时尚或成家电新风口,三星领衔时尚未来可期

虽然分享会的时间并不长,但从参会的嘉宾、大咖们的体验过程来看,三星家电通过创新技术倡导的时尚生活理念却已经深入人心。

试想一下,一个出差归来的商务人士回到家之后,将换下的衣物放进采用混动力速净科技、具有波轮和滚筒两种洗涤方式巧妙结合起来的Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机里后,洗衣机即可为衣物开始深度洁净并进行护理,之后采用热泵低温干衣技术的三星睿慕·净速干衣机对洗净的衣服进行烘干处理,使得该用户在短时间之后即可拥有光洁如新的衣服,这种轻快、便利的洗护方式不仅完美地解决了用户的洗护问题,而且还最大程度地提升了用户的品质生活效率。

并且,在这个过程中,用户还可打开具有金属匀冷技术、专业循环系统的三星品道家宴冰箱,通过其保存完好的新鲜食材给自己制作一份美味且新鲜的美餐,实现商旅工作之后的味蕾享受。在这样的过程中,三星家电产品基于技术创新、生活品质的追求,给用户带来的便利和质感是贴心又舒心的,也是真是切实可有目共睹的。

林清玄曾言“生活品质是一种求好的精神”,而在三星家电产品身上,通过产品提升、优化生活品质,使得家居生活也能成为一种新的时尚,这正是三星家电在此次分享会上传达的理念精神。从现场参与分享的嘉宾和大咖体验过程来看,所有参会人员对三星家电在技术、功能等方面均有超高的满意度,大多参与嘉宾更是认为三星家电不仅在技术上更有保障,而且在外观设计上也相当赏心悦目,不失为家居环境中重要视觉组成部分。

对于一款功能产品,其在带给用户功能属性的同时,还能给用户带来视觉与心理的愉悦感受,这或正是科技产品在美学价值方面的另类体现。

因为科技不是冰冷的质感,科技更应是一种性感的时尚潮流、一种更具温情与生活气息的伙伴,而三星家电产品目前倡导的这种时尚、品质理念,或许正是未来时尚生活释义的开始。

Tags:

浏览数: 次 星期日, 12月 23rd, 2018 互联网 没有评论

年轻群体当道,哈弗F7如何赢得芳心?

随着全新信息技术时代来临,车联网潮流正在走入千家万户,作为对新型技术最感兴趣的年轻用户群体,也因此成为众多车企青睐的目标。

和其他群体不同,年轻用户群体对车辆的需求更聚焦于智能科技、新型材料的应用与体验,在这种情况下,车企着力智能技术、新驾驶体验的思路,也纷纷成了车企之间发力的焦点;目前哈弗、本田、吉利、荣威等车企的全新举动,即可一窥这方面端倪。

年轻用户成主流,新型车型如何选?

当年轻用户群体成为市场消费主力之后,车企推出的针对年轻人的车型也犹如雨后春笋。

在这些车型身上,车联网、人车互联、远程遥控等新型技术也因此成为标配,同时再加上车企之间的花式营销,一时之间整个市场上充斥的几乎全是名目繁多的年轻用户车型。

但对于年轻消费者而言,并不意味着所有新型技术就是追求目标,而车型的技术含量、设计美学、驾控体验与感受等内在价值,或可更是决定消费者选购的关键。

在目前上市的新型车型中,哈弗F7的定位或许正代表了这种群体的需求方向。

智感美学设计:开创汽车设计新篇章

哈弗F7是日前刚上市的新款车型,和其他车型相比,这款车型从设计到科技加持均面向年轻用户群体,可谓是真正以年轻用户为中心打造的新型车辆。

最高颜值的SUV。在车身设计理念方面,哈弗F7以太空元素为灵感,融合科技、时尚、运动元素,为用户传达全新的智感美学设计理念。比如“繁星式”中网采用蜂窝状设计搭配矩阵式LED光源的车灯,不仅增添了星辰般的视觉点缀效果,而且使得外拐更具冲击力;而多腰线侧面车身配合凹凸相融的造型设计,在彰显星体轨道般的层次感的同时还展现了车身富于力量的肌肉感。除此之外,与前脸呼应的尾部造型和坦克履带式下防护板,还凸显了哈弗F7作为城市型SUV具备的越野元素,而贯穿式尾门装饰条与转向灯倒车灯形成一体的设计,则使得整个车身整体感更强、更具统一性。

最舒适的SUV。在车身内部,哈弗F7采用了环抱式设计的驾驶舱座椅,保障了乘车者的坐姿舒适性,同时4620mm*1846mm*1690mm的长宽高和2725mm的轴距,达到了中型SUV级别,更能让人享受到宽敞从容的广阔空间。值得一提的是,哈弗F7全车身采用无污染环保材料和香氛系统,能让人在行车过程中感受到轻松舒适、心旷神怡的乘车体验,尤其是其座椅提供前排6项电动调节、后排3个角度调节的功能,更保障了乘坐体验胜于其他车型的优越性。

而为了最大限度地保障乘坐舒适性,哈弗F7在底盘方面更是用心至诚——其采用大师级调校并经过30余种工况测试、125套组合设计验证之后的最佳方案,不仅全面保障了滤震性能优异,同时还给用户的乘坐体验带来了非常清晰的路感,可有效减轻坑洼路面颠簸的传导,进而提升乘坐的舒适度。

AI科技:革新人车互联新体验

在车联网时代,人车互联正在成为趋势。

最聪明懂你的SUV。坐在哈弗F7车里,用户通过一句“你好,哈弗”即可开启语音唤醒功能,当用户在驾驶过程中对哈弗F7说出“我想透透气”或者“我想看星星”的语音时,哈弗F7即可为用户打开天窗的操作;而如果用户说出“我有点冷”,那么哈弗F7则会为用户升高空调温度……据了解,这款超级语境识别技术除了能为用户提供开关空调、导航、车窗、天窗、音乐等12项控制功能之外,其还能控制单独开某个车窗、实现半开车窗的特殊功能,真正实现了 “听得懂、能互动、会操控”,尤其是其支持近千条语义识别且语音识别率高达97%,涵盖“衣食住行用”五大场境,全面满足用户的不同需求。

除了语音交互功能之外,哈弗F7具备的“智能安全”,更是这款车型在AI时代的另一个亮点。

最智能安全的SUV。当用户将车联网系统与手机连接之后,即可通过APP实现远程开/关车门、远程鸣笛闪灯、远程开/关引擎、远程开/关空调等操作,而如果用户在需要客服帮助时,其可通过车内后视镜处一键专属全时私人助理服务按键,与真正的人工客服进行语音通话,获得7×24h智能私享管家的贴心服务。

在行车安全方面,哈弗F7配备了远超行业同车型的智能安全系统,集成了AEB自动刹车系统、驾驶疲劳探测、LCA并线辅助、LDW车道偏离预警、FCW前碰撞预警等智能安全辅助功能和TSR交通限速标志智能识别、DOW开门预警等独有功能。在被动安全方面,哈弗F7的车身关键部位如A柱、B柱采用了德国进口钢材,实现了全车高强度钢比例超过65%、热成型钢/超高强度钢比例高达33.4%的超高占比。另外,采用长城独有的3DP车身结构设计配合6气囊和一体成型式的侧气帘,更使得哈弗F7的安全性能无懈可击,无微不至地保护着驾乘者的出行安全。

汽车领域新方向:AI科技或成新风口

从哈弗F7的产品案例来看,AI科技带来的全新驾驶体验,无疑正是这款车型完胜其他同级别车型的主要缘由之一。在未来,这种依靠AI科技提升、突破和革新驾驶体验的思路,也将成为未来汽车领域的新方向。

这就意味着,当前的车企在抢占市场和争夺消费者方面,仍然要坚守为用户创造最优体验的初衷,从哈弗F7上市至今即获广大消费者青睐的现象来看,这种现象反映的车企发展新思路,未来也必然是整个行业恪守的准则。

或许也可以这样说:这波由哈弗F7开启的汽车体验新浪潮革命,或许现在才刚刚开始。

Tags:

浏览数: 次 星期二, 12月 11th, 2018 互联网 没有评论

持续性亏损,美团的神话还能继续多久?

今年6月25日的时候,科技媒体爱范儿发布了一篇文章,称王兴曾在2015年的美团管理论坛上提出“要把美团打造成一家超过1000亿美元市值的公司”的目标。不过3年之后的今天,王兴的这个梦想不仅没有实现,更或可能在以后也将更难实现——据新浪港股11月23日发布的消息显示,美团点评在截止发稿当天的时间不仅股价暴跌程度超过10%,而且更遭大行纷纷下调目标价,尤其不到3000亿港元的市值现状更是与王兴曾经千亿美金的梦想相去甚远。

虽然是一个让人遗憾的梦想,但是对美团而言,这个遗憾恐怕在未来很长一段时间之内仍然存在。

核心业务受阻放缓+巨额亏损:美团的噩梦来临了吗?

从美团发布的财报数据来看,虽然一些数据有所增长,但更多的是无法掩饰的业务发展呈现出来的颓势问题。

餐饮外卖业务和到店、酒店及旅游业务是支撑美团营收的主要来源业务,占比分别高达58.6%和23.3%规模,作为支撑美团这座大厦的营收支柱,它们对美团的重要性不言而喻。不过让人惊讶的是,这两大情系美团兴衰关键的业务如今也迎来了颓势状态——从财报数据来看,这两大业务营收在美团整体营收中的比例已经有所降低,自媒体号AI财经社指出这两块业务在“去年同期分别占美团整体营收62.5%、31.2%”,并且“上一财报期内这一数字分别为60.6%、25.8%,如今已是58.6%、23.3%.”

过度依赖的两块业务在也营收比例中出现了降落情况,这对于美团而言,实在是难以想象在其他业务几无突破式进站的情况下,这两大业务的颓势现状会带来怎样的影响。

如果说营收比例变动只是常规的市场变化的话,那么巨额亏损可能才是最致命的噩梦。

在公布的财报数据中,美团的一些新业务虽然实现了一定程度的增长,但这些增长却是建立在美团巨额亏损的代价上换回来的,从财报数据信息来看,目前美团的新业务亏损额已达12.97亿元规模,虽然它们的变现率有一定提升,但这并不足以支撑美团新业务实现盈亏平衡状态,美团官方甚至不得不在财报中表示了新业务是美团净利润亏损的重要原因。

商业模式的瓶颈:盈利、份额、发展的矛盾怪圈

过度依赖餐饮外卖和酒店、旅游业务,这不能、也不应该成为美团的商业模式核心。但拓展新的业务,这对美团来说也不是心想就能事成的愿景。

在拓展新业务层面,美团先后开辟了面向B端的餐饮供应链项目快驴进货以及餐厅管理系统(RMS)、供应链解决方案等业务,而在面向C端用户方面,小象生鲜、闪送、共享单车、出行等业务也成了美团的发力方向。然而从公布的财报数据来看,这些业务目前不仅未形成对美团净利润的贡献,一定程度上更加剧了美团的亏损步伐,尤其是之前大动干戈的网约车计划,更成为了此次净亏损的主要源头之一。

但美团想要实现大规模盈利,就势必得在规模、体量上达到更大规模方有盈利可能,《牛骨美团》认为这是因为美团的商业模式在于通过“实现极大的规模效应后,能通过一个极低的营业利润率实现百亿人民币净利润”的目标。但是对于美团而言,此次发布的财报数据也显示,这些新业务想要实现大规模、海量级的体量发展,就势必得让美团亏损更多。对于美团的这种怪圈商业模式,《牛骨美团》更是直接指出目前能望其项背的只有阿里。

同时其还指出美团点评已是目前为止损耗资本最多的互联网公司,目前已经形成高达503.6亿亏损的状态,如果“剔除无形资产项的话,美团实打实的净资产剩下410亿左右,其中包含着约300亿元左右可及时动用的流动资本。”

在这样的恶性循环中,美团的巨额亏损还将持续到什么时候?

持续性亏损的影响:资本还能等待美团多长时间?

从以团购起家到现在四面布局各种业务但无突破式发展,美团在这么多年发展过程中的业务变化之多、之频繁程度,堪称中国互联网的奇迹。

但资本市场并不会迷恋不同版本的童话故事,当一套说辞说的次数过多,所有人都会厌烦。此次美团发布财报后股价暴跌、大行纷纷下调目标价的举动,或已经是一种厌烦美团故事的表现,尤其是美团净亏损没有最大、只有更大的情况下。

除了自身发展步伐、商业布局等自身问题之外,美团面临的外部环境也险象丛生,其中阿里就是它无法回避的对手。

阿里有着充足的资金、用户群体、流量资源等优势,其收购的饿了么借助阿里平台的天然优势和与口碑合并的新生力量,无疑将会给美团带来十分巨大的竞争危机。从此次财报公布的数据信息来看,美团在餐饮外卖方面的营收比例已经下降,这或已是一个增长空间有限的讯号。如果美团后续需要在餐饮外卖方面发力,那么跟随饿了么实行增加补贴的策略,则无疑又将造成美团的营销成本激增。

在出行领域,巨资收购的摩拜单车也已经没有多大动静,之前想要挑战滴滴的网约车也更像是闹剧一场。

当然,美团也可以继续讲新鲜故事,继续用漂亮的话语修饰各种巨额亏损,继续修补着别人都已经知道唯独他们不知道的商业神话。

只是,资本市场还会相信多久?

—————— (完) ——————

Tags:

浏览数: 次 星期日, 11月 25th, 2018 热点评析 没有评论

卡萨帝5大高端解决方案亮相杭州展示“墅式人生”

11月9日,“不凡时代 墅式人生”——卡萨帝2018高端住居生态联盟论坛在杭州举行,海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚,居然之家、天猫等生态资源方,黄志达、赵虎、王中等知名设计师,卡萨帝体验官黄轩等纷纷出席。此番,卡萨帝在杭州首次落地全场景沉浸式体验样板间,以别墅为载体、全套自由嵌入式高端家电为支撑,全景打造“墅式人生”,为用户提供5大高端生活方式解决方案。

(海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚现场发布卡萨帝最新成果)

首个沉浸式样板间落地 用户零距离感知全场景

选址杭州莫蕾娜古堡,卡萨帝首次将“墅式人生”样板间落地于此。迈进这一场景中,你会发现:取代局部性展示,沉浸式的生活样板间真实呈现;单一场景局限被打破,全场景的5大高端解决方案,囊括了食材养鲜、衣物洗护、全屋空气、美食烹饪、全屋用水。

首先走进“食材养鲜解决方案”场景,卡萨帝以F+自由嵌入式冰箱、臻藏+自由嵌入式冰吧、固态制冷酒柜等产品为支撑,打造细胞级的“保鲜生态圈”,满足古堡中的每一个高端用户对新鲜饮食的个性化、多样化需求。

“这样一来,每一个来古堡中做客的人,都可以短时间内享受空气洗的护理体验。”在“衣物洗护解决方案”场景中,卡萨帝以纤见Smart洗衣机为支撑,无论是丝巾绸缎,还是厚重貂绒,都能在空气洗微蒸汽分子护理下恢复蓬松柔顺,体验后的蔡女士这样称赞卡萨帝的空气洗。

此外,在“全屋空气解决方案”场景里,卡萨帝以天玺空调、云玺家用中央空调为支撑,天玺创新多温风、拐弯风满足不同用户的冷热需求,云玺行业首推生态微风模式带来凉而不冷的微风体验;“美食烹饪解决方案”中,卡萨帝以高端成套厨电为支撑,嵌入式安装与成套体验让现代厨房趋向一体化,配合天沁蒸汽式洗碗机,蒸汽洗实现健康、洁净体验;在“全屋用水解决方案”中,卡萨帝以CH3燃气热水器、天沐套系为支撑,完善住居成套化用水解决方案。

打破固有“卖场化交易方式”,卡萨帝此次以用户为核心,以一种“场景化的交互方式”还原生活家真实生活场景。卡萨帝相关负责人表示,卡萨帝整合全套自由嵌入式高端家电解决方案、整体风格设计、家装生态资源,旨在打造标杆级别墅样板间。

高端住居生态联盟论坛开启 跨界打造生活方案

除了打造一场“墅式人生”高端生活方式体验,卡萨帝举办的高端住居生态联盟论坛也在同日开启。据了解,通过这场与生态伙伴的跨界论坛,卡萨帝吸引、融合高端橱柜品牌博洛尼、居然之家等生态资源方加入“高端生态圈”,为用户提供高端生活方式解决方案,引领家电行业的持续高端升级。

论坛上,海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚从品牌建设成果、为什么卡萨帝成为高端首选两大维度阐释了卡萨帝品牌模式,讲述了卡萨帝从“品牌我创”到“品牌共创”的高端布局之路。从品牌建设成果来看,卡萨帝已经成为全球高端精英挚爱、品牌美誉度领先的高端家电品牌,也成为全球最领先的生活方式代表品牌,现在,卡萨帝仅成套销售产品的套餐额占比就达到37%。

现场,卡萨帝还联合天猫发布了《高端用户消费行为研究白皮书》,解读高端用户消费趋势,为家电业乃至全行业提供高端消费破局指南。用户需求在哪里,高端解决方案的升级方向就在哪里。天猫渠道数据显示,卡萨帝天猫国际高端品牌增速位居第一。

此外,由杨澜担纲主持的大型生活方式分享秀《你好!生活家》也给予此次论坛特别支持,主持阵容中的陈欢等一行嘉宾出席现场,与卡萨帝共同探讨高端生活方式的演进趋势,分享生活感悟。

2018年三季报显示,卡萨帝收入增长49%,10K+冰箱及滚筒洗衣机市场份额分别为36%、77%,16K+家用空调市场份额42.7%,冰、洗、空等全线产品持续领先。卡萨帝之所以能够成为高端首选,离不开其全球品牌、研发、制造等资源与平台的支撑。目前,卡萨帝在全球拥有14个设计中心、包括麻省理工等在内的28个合作研发机构。同时,卡萨帝将“网点”变“终身触点”,联合创新资源、客户、用户等实现“品牌共创”,让用户需求定义高端内涵。

最后,通过领先全球的生活方式解决方案,卡萨帝旨在以最颠覆性的原创产品、最全的成套解决方案、最完善的7星级服务配套、最差异化的自由嵌入式定制、全球最领先的私宅墅式生活方式,为用户提供高端生活解决方案。

在“人单合一”模式指导下,站在家电领域高端生活的领跑位置上,卡萨帝持续洞察高端用户需求,打造专属解决方案,为行业发展带来新动能。此番,卡萨帝通过5大高端解决方案构筑“墅式人生”,是在新消费环境下提出的新型交互模式,为家电行业的转型升级提供参考。

Tags:

浏览数: 次 星期五, 11月 23rd, 2018 热点评析 没有评论

不胜唏嘘!衰落的苹果与崛起的荣耀

刚刚手机行业的大考,一年一度的双十一狂欢节已落下帷幕。在这场大考中,苹果不仅失去了京东双11当日销量&销量额冠军,还失去了京东1-11日累计销量冠军。在天猫双11,苹果手机销量也不敌国产手机品牌荣耀……..不管愿不愿意承认,苹果的衰落已成既定事实。

这家曾经引领了整个浪潮的硬件公司如今或正迈向一个没落的阶段——在日前公布的第三财报数据中,苹果的财报数据不仅让人失望,而且其不再公布硬件销量数据的做法也导致了其股价暴跌。在股票评级方面,包括摩根士丹利在内的数家华尔街投行也分别对苹果股票评级进行降级并下调目标价,甚至有机构还预测苹果在印度等地区的销量将下降约四分之一。

而苹果一直赖以为生的中国市场似乎也不再买苹果的账。根据赛诺公布的2018年Q3销量国内手机市场数据显示,苹果在中国市场上的销量不仅同比锐减16%的规模,而且在排名方面也已经被新秀荣耀超越——后者不仅以1362万台的销量实现了同比增长19%的规模,而且在力甩苹果的同时还以1%的增长率超过了曾经风光无限的小米。

虽然这个情景让人不胜唏嘘,但或许苹果接下来的日子还将继续不好过。

苹果的滑铁卢:衰落中再迎硬骨折

在乔布斯时代,iPhone以封闭生态圈、卓著的工业设计引领了智能手机行业,但自库克接任苹果CEO以来,iPhone的发展则拐上了一条远离产品中心、重营销、轻创新的轨道。

据智通财经APP报道,苹果此前上市的iPhone X已有部分出现触控问题,苹果公司已经通过官网发布消息称该原因为显示屏模块的某个组件或出现故障,部分手机的显示屏可能会出现触控问题。另据新浪科技“苹果汇”刊文消息,目前刚刚上市的iPhone XS系列更是存在信号质量差、相机美颜惹尴尬、手机充不进电等诸多硬伤。

而在苹果引以为豪的销量方面,目前的iPhone销量似乎也让苹果疲惫不堪——据新浪财经报道消息称由于新款手机销量低迷,苹果目前已分别对富士康砍单10%的iPhone XS、MAX订单、对和硕减少iPhoneXR的10%订单。而与“砍单”举动同步的消息,还有苹果公司宣布从下个季度始不再公开包括 iPhone、iPad 和 Mac在内硬件产品具体销量,业界普遍认为这是苹果有意掩饰iPhone销量下降的现实。

对苹果而言,这种局面是一个危险的信号。

不过,这些源自产品的原因可能只是苹果的滑铁卢,但中国本土力量的崛起和赶超,则一定程度上或将成为苹果的“硬骨折”。

智能手机反击战:崛起的本土力量

中国本土力量的崛起,既是时机因素也是必然因素。

一方面,苹果自身的衰落和其本身的经营策略、产品创新停止等因素有关,另一方面,中国本土力量在技术研发、用户体验、粉丝文化、市场布局等方面均已达到一流水准,在比iPhone更具体验和产品优势的情况下完成对iPhone的追赶,便也因此成为理所当然之事。

荣耀几乎是这里面最具瞩目力度的一家。

根据赛诺统计数据,从2016年三季度起,荣耀手机已连续9个季度稳居国内互联网手机销量额第一,其中2018年1-9月更是以3966万台的销量、578亿元销售额的规模蝉联互联网手机销量、销售额双冠。在海外市场方面,荣耀今年上半年的海外业务较之去年销量实现了100%的增长率,截至目前海外销售占比已超过了20%,预计今年全年海外销售占比可以达到25%或30%.

除了卓著的市场成绩之外,荣耀在技术研发方面的成就更是其能追赶、反超苹果的主要因素。

早在发布V10的时候,荣耀就通过搭载麒麟970处理器实现了对AI前瞻性的布局,让智能手机首次拥有独立的人工智能运算单元(NPU),实现真正意义上的、具备自学习能力的人工智能运算,真正做到人机合一、简化步骤,让速度提升十多倍。之前发布的双摄手机荣耀6Plus、VR手机荣耀V8以及人工智能手机荣耀Magic等机型,更是通过对前沿技术的创新突破,实现了荣耀在智能手机行业遥遥领先、霸榜求败的绝对优势地位,而目前刚发布不久的荣耀Magic2,更是携九大自主研发全球领先技术,重新定义智能手机巅峰高度。

在技术创新方面,荣耀9i等荣耀家族明星产品引入GPU Turbo的“很吓人技术”,通过打通EMUI操作系统及GPU、CPU之间的处理瓶颈,可使图形处理效率提升高达60%,SOC功耗降低30%。和其他常规优化技术相比,GPU Turbo实现了手机图形处理巨大突破,无论是热门游戏还是高多任务处理,GPU Turbo都能实现满帧运行和极速处理。根据赵明发言来看,GPU Turbo未来还将应用于AR、VR、3D交互等领域,届时荣耀家族明星产品将全线升级搭载。

销量、技术赶超苹果之外,荣耀还在做工等方面力求至臻追求。

荣耀8采用全新的15层匠心工艺,营造了独特的极光般炫光效果,而荣耀9首创15层工艺3D曲面极光玻璃,实现了在光线下折射出金属光泽般的炫光,呈现独特气质。之后,荣耀10首创变色极光镀膜,利用光程差的原理实现了当光线直射在机身时,不同的角度和不同的光线都会呈现出不同的独特色彩的视觉效果。

而纵观此时间的苹果,除了在屏幕尺寸和产品价格方面有所变动之外,在决定用户体验的创新技术、工艺突破等方面几乎零作为,在这种情况下被赶超反而更趋理所当然了。

苹果的黄昏,昔日荣光或终成永远

荣耀赶上并反超苹果,这是一个很多果粉难以接受的事实。

但数字是最理性的判断方式。

对于苹果而言,当极客精神的乔布斯仙逝后,信奉产品为王的库克并没有继承乔布斯的产品精神,而是通过营销优先的方式将苹果推向一个看不见的深渊。这种策略虽然一定程度上能让苹果在营收和现金流方面享有耀眼的数字,但这种重营销轻产品的做法带来的后果也是显而易见的。

对于中国市场,苹果从此要面临的压力无比巨大,而在海外市场,苹果要面对的挑战者依然强大——根据GFK一月份海外智能手机销量报告的数据显示,荣耀在俄罗斯市场和芬兰市场份额持续稳居前三的位置,2018年更是先后进军缅甸、越南、马来西亚、印尼和泰国等东南亚国家,所到之处皆受到当地年轻人欢迎。而根据荣耀官方消息,2018年到2020年的三年内将立志成为全球前五的品牌,2020年争取实现海外市场销售收入占比达50%.

这些步步进击的方式,是荣耀依靠自身实力证明了技术、产品是保证用户体验和市场份额的绝佳招式,而纵观同时期的苹果,无论在技术还是产品创新方面都乏善可陈,它所拥有的,只是不断地依靠iPhone以前的荣光继续吃老本。

如同许多寓言故事一样,再丰厚的老本也有吃光的一天。

虽然目前的苹果距离“吃光的一天”尚有距离,但如果苹果接下来继续不思进取坐吃山空,那么其未来完全被荣耀等一众本土力量反超只是时间问题。

—————— (完) ——————

Tags:

浏览数: 次 星期二, 11月 13th, 2018 互联网 没有评论

11.11再看家电市场:消费升级如何驱动新服务标准?

在当前的零售领域中,“消费升级”趋势几乎是近年来最为明显的市场现象,其中以消费品质、服务、体验等为核心的消费新需求,更是成为目前广大消费者的消费需求首选。

日前由网易、中关村在线等9大权威媒体平台发布的《中国电器线上消费趋势调研报告》通过事实结论证明了这种现象——2018年1-9月期间我国经济稳中向好且消费市场平稳增长、消费升级势头不减的情况下,消费需求正迎来新的升级趋势。另外,根据商务部显示的2018年1~9月全国电子商务的增长仍然超过30%、预测2018年全国电子商务交易额将达到37.05万亿元的消息来看,“品质升级”与“服务升级”也正在成为未来的新消费需求方向。

这意味着,过去一味主打价格、供应链等传统思维的消费竞争,目前正迎来新的变革与突破阶段。

消费者需求聚变,驱动消费模式革新

新消费方向引发消费升级潮流不仅体现在市场增长方面,还体现在用户的消费行为选择方面。

从9大媒体平台联合公布的报告内容来看,在日常消费行为中,有42.8%的用户较为讨厌充满套路的促销手段、24%的用户因质量良莠不齐、14.4%的用户因配送时效差而影响对11.11的期待。在平台选择方面,有42.2%的用户更倾向于选择具备信任度、品牌度等维度的消费平台,比如京东就在11.11期间因为优惠信息简单明了、优惠幅度更大,同时具备沟通真诚、服务解决等优点而成为众多用户选择。

比如在购买规则上,很多平台和商家都不免存在“预购漫天飞、优惠规则乱、凑单算到瞎、客服售后无人听、买完收货等半月、退款赔付遥遥无期、促销产品莫名被撤单”等恶性现象,但京东在今年的11.11期间,则采取了全面、多维度“全面出击”的打法方式,从价格、物流、售后等方面架构了一道新的服务体系,以确保消费者的购物体验永葆高品质。

这一现象在家电领域体现得更为明显。

这是因为家电产品具有价格差距大、线上线下价格统一难、物流配送慢、安装售后繁琐等特征,因此无论对于商家还是消费者而言都意味着高期望值和高服务标准。不过从报告公布的调研结果来看,京东家电目前在11.11期间推出的诸多高品质服务,从价保、物流和售后等维度出发保障消费者购物体验的服务标准,或一定程度上能对这种行业现状发起突破和改变,甚至驱动新的消费模式革新。

消费升级新考验:如何跨越标准值?

基于消费升级趋势而推进的服务升级,也相继成为商家在11.11期间发力的焦点。

在11.11刚开启序幕的5、6两日期间,京东推进的服务升级已经收获不错战果:75英寸以上电视机达到去年同期的4倍以上,并且电视平均尺寸的选择已经由45英寸增加到了50英寸。而单价6000元及以上的空调销售额,则已达去年同期的6倍以上,其中一级能效空调销售额是去年4倍、智能空调销销售额则3倍于去年同期、高端“新贵”高能效自动清洁功能空调消费者比去年增加了3倍。另外,小天鹅4000元以上洗衣机销售额实现同比达5倍的增长,而美的/小天鹅10公斤及以上洗衣机的销售额同比达7倍,海尔5000元以上冰箱销售额达去年同期的4倍以上、美菱一级能效冰箱销售额则比去年增长6倍。

其他品类里,按摩椅、剃须刀、电动牙刷和美容电器等产品在销量、销售额方面都创了新记录,预计未来几天时间里还将实现更大的增长幅度。

这是因为在这背后,京东家电为品牌商的赋能力度达到了堪称空前的规模力度,比如推出了可30秒极速应答的微信小秘书服务,当用户通过“京东家电小秘书”微信服务提出服务需求时,京东家电小秘书即可在提出问题的30秒内为消费者提供包括商品信息、物流信息、订单售后、价保申请等售后服务需求,最大化地提升消费者的售后服务体验。再比如京东家电此前推出的36项消费者承诺,全方面实现了覆盖了平台、售前、售中、售后、增值五大模块,可让消费者实现购买家电之后从安装到维修多重环节的面对面服务。

对于一些并没有明确购买需求的用户,京东家电还通过AI算法和大数据方式给消费者“推荐”适合其使用的产品,这种贴心推荐也一定程度上带来了新的消费体验新玩法。

这些举措和服务升级,在给普通用户的购物体验带来了新的体验的同时,还悄然带动了品牌方的销售额高速增长,另外也最大化地提升、优化了商家的运营效率。从目前的发展情况来看,这种基于用户体验打造的服务体系,是从根本上构筑了一道新的服务标准体系,也是京东在行业里对整个产业的示范。

与其在不久远的将来,这种服务标准或可成为整个行业默许的准则。

11.11家电服务:折射消费升级新动态

事实上,除了京东之外,其他零售平台和电商平台对消费升级的跟进力度也不甘示弱,但在用户选择认可度方面,《中国电器线上消费趋势调研报告》的调研数据显示有45.4%的消费者在购买电器产品时会优先把京东作为首选平台;而在消费者关注平台方面,更是有42.2%的用户将关注度投给了京东……在这些用户选择结果中,京东贯彻的用户服务策略可能是深受用户信任的最主要因素。

从这样的数据结果来看,与消费体验息息相关的政策、服务和体验等因素,将决定着消费者的消费选择方向。

这样的调研结果无疑正透露着一个新的动向——在新的消费观念和消费升级趋势下,越来越多的消费者开始关注品质与服务体验,尤其是与消费者权益密切相关的举措,一定程度上都会主导消费者的选择结果。这种现象也间接说明,平台在发展过程中只有持续不断地升级和优化现有的品质服务,才能获得夯实的用户认可基础,京东家电开启的这个势头,未来或许也会带动其他平台竞相跟进。

特别在线上消费正成为全民消费选择首选的情况下,不同平台和不同商家竞相展开的服务升级现象,除了可带来消费者的选择更广、更便利的情况,还能促进整个行业在推进整体服务升级水平方面,迈出积极的一步。

这样的局面或许更是一个新局面,对于消费者和行业来说,也或正是一个好的开始。

—————— (完) ——————

Tags: ,

浏览数: 次 星期三, 11月 7th, 2018 互联网 没有评论

电视显示技术之争,QLED为何更能智胜未来?

近年来,随着信息技术的迅猛发展,品质消费趋势逐渐深化,彩电行业正迎来深度变革。

除了围绕内容、版权的商业模式不断发生突破创新外,色彩显示、音效体验、工业设计等领域也正成为智能电视产业的发展潮流,尤其是显示面板技术的升级更迭,成为主导整个智能电视产业变革的新节点。从某种程度上说,显示技术带来的观看体验,将直接决定消费者和市场的取舍关系。因此,基于视觉体验的显示技术之争,目前正成为电视厂商立足市场竞争的关键点。

这种发展现状对于智能电视而言,也意味着新技术将对原有技术产生较大冲击,甚至逐步取代原有技术也并非虚言。

显示技术百花齐放,消费者该如何选择?

显示技术的更迭换代是推动智能电视产品升级潮流的主要因素,借助于新材料和新制造工艺的推陈出新,智能电视在显示技术方面正不断达到新高。在这种情况下,智能电视显示技术从功能为主过渡到体验为王也正是行业发展必然轨迹。在此基础上,不同电视厂商之间方案的标准缺失,成为整个行业长期存在的弊端。

纷繁冗余的电视标准虽然一定程度上丰富了智能电视领域的发展盛景,但也给消费者的选择带来一定困扰。

比如,一些显示标准虽然在显示领域方面具有优越的表现,但其在使用寿命、功耗、发热量等方面存在天生的缺陷。而一些显示标准虽然有效解决了这些基本问题,但其在色彩显示方面又劣于其他电视标准……

这种缺乏市场检验和消费者体验的电视标准,即便获得短期的青睐,也势必将在大浪淘沙的市场环境中被淘汰。

OLED和QLED的技术方向:谁是未来显示技术终点?

OLED和QLED是近年来主流电视厂商大力推行的两种显示技术方向,二者在峰值亮度、色彩还原度等方面都有惊人的表现,很多电视厂商相继推出了多款备受好评的电视产品——比如三星QLED光质量子点电视,其采用的无镉量子点技术,能够清晰显示画面的每一处细节,色彩明艳饱满,呈现高达2000尼特的峰值亮度,整体表现可谓上上之选。

而同期的OLED作为另一种显示技术,在色彩显示、画面精细度等方面也有不错表现,得到不少厂商的推崇,但近年来OLED产品却接连被爆各种灼屏问题。究其原因,OLED屏幕使用的有机材料,在屏幕长时间显示某个静止的图像画面时,难以避免的出现降解问题,在各个电视台的台标、手机导航按钮、记分牌等画面会高频率的出现灼屏问题。

对此现象,有人认为OLED屏幕过于追求短期显示画质而忽略了长期使用体验,在无法全面更迭进化的前提下,或有可能逐渐被市场淘汰。

浙江大学化学系教授彭笑刚认为,OLED天生的不稳定性和技术不够成熟的劣性,将导致其寿命、光效等存在当前无法协调的难,尤其在目前智能电视领域,OLED电视的良品率达不到商业化要求,成本高的问题,将有可能导致OLED在5年后被量子点电致发光取代。

电视显示技术流派之争:用户当裁判

在目前的智能电视市场,技术之争越来越成为众多厂商关注的焦点,为应对市场竞争和满足消费者需求,众多电视厂商在推出的新产品时也极力向显示画质、专利数量等方面靠拢,力求给消费者提供完善的产品体验。

不过,即便智能电视产品在技术层面保持更迭突破,也难以满足所有用户的需求。对于普通用户而言,显示技术的适用性才是关乎实际使用体验的重中之重。

三星发布的QLED光质量子点电视兼具色彩显示与画质稳定性,其具备更宽广的可视角度,是全球首台能够对100%显色体积进行还原的电视。此外,三星QLED光质量子点电视还实现了对光照的独立调节,使得屏幕色彩呈现出不同黑度之间更加细微的差异。针对不同的光暗场景,这款电视产品还能够感知黑色并对其进行精确调节的算法,即使在特别昏暗的场景中也能直观呈现原有的细节。对于普通用户而言,三星QLED光质量子点电视能让多彩世界丰盈毕现,其拥有更宽色域、更高亮度将最大化呈现仿若真实世界般的瑰丽色彩,沉浸视觉盛宴,愉悦感官。

除三星之外,越来越多的电视厂商开始探索量子点技术的应用。美国国家科技奖得主Paul Alivisatos博士曾对此公开表示“量子点技术的应用使我们看到这个世界丰富多彩的美丽”。

随着QLED光质量子点电视技术的普及,越来越多具备明艳色彩、杰出视觉体验的电视产品将走进消费者的生活。但至于哪个品牌的产品能够走到最后,还有待用户选择。

—————— (完) ——————

Tags: ,

浏览数: 次 星期一, 11月 5th, 2018 热点评析 没有评论

双十一,咪蒙广告位为何供不应求?

一年一度的双十一大战已迫在眉睫,对于剁手族而言正是挑选各种物美价廉商品的好时机,商家们则绞尽脑汁开展营销以求在品牌大战中脱颖而出。随着营销方式不断丰富,更能有效触达消费者的新媒体大V们,因出色的产品转化率而受到广告主们的争相追捧。

这场商家之间的竞争,也变相地演变成一场新媒体大V们的狂欢。

近日,咪蒙的商务总监Amanda在微信发了一个朋友圈引发巨大讨论,“原本我们计划开放3条“喵玩物”,没想到不到一周就全部被预订完了。后来,因为咨询商家太多,我们又开放了2条。有意向的商家超过100家,但坑位只有30个,对那些产品很好,但最后没有办法合作的商户只能说声抱歉了。”

那么“喵玩物”到底什么来头,引得品牌主们如此疯狂?咪蒙COO黄小污介绍,这是咪蒙专门为双十一推出的种草栏目,为粉丝推荐好玩儿、好用的值得买好物。决定设置这一栏目时,根本没想到会如此火爆。但无奈广告位实在是有限,虽然这些商家都各有特色,也只能从中精挑细选,最终挑选了30个品牌进行合作,希望将最合适的商品推荐给大家。而对于那些实在没有办法排上位置的商家,只能说非常抱歉。

Amanda的朋友圈道歉和黄小污的解释在外人看来或许有些不可思议——广告方竟然因为想要投放的人太多而烦恼——但对于了解新媒体行业的人来说,咪蒙令人惊讶的影响力本身就代表着这个行业的兴衰。在传统广告行业逐渐萎靡的大环境下,为何一个微信公众号会如此供不应求?

主流平台+头部通吃
公众号大V引商家竞逐

随着互联网和新媒体的迅猛发展,人们的阅读方式也在发生深刻的变革。和社交功能结合紧密的微信公众号吸引了大量受众,也积聚起强大的传播力和影响力。加上其良好的用户体验,使得“低成本、传播快、形式新颖”的微信营销越来越受到广告主的青睐,流量+内容的双重优势叠加,让这些以内容和兴趣聚合的大V的广告价值更加突显。

当然,这并不意味着所有的微信公众号都具有同等的商业价值。实际上,微信公众号尽管数量庞大,但也形成了明显的两极分化——据知名自媒体人阑夕发布微博,尽管有数据显示微信公众号的总量超过了2000万个,但粉丝在300万以上的微信订阅号,只有173个,100万粉丝以上的也仅有1700多个。而咪蒙的粉丝量有1400万,绝对的头部中的头部。

要知道,同样是在微信公众号投放广告,优质账号和普通账号给商家带来的营销效果完全不在一个层次,甚至可以说是几何级的区别,这也使得不同账号的价格存在巨大差异。

精明的商家们出于对传播效果的考虑,他们宁可出高价,也要争相选择拥有极高产品转化率的头部账号。这也是咪蒙一篇微信推文合作80万,但仍有不少知名商家选择复投,排队等着上头条的重要原因。

开号3年来,咪蒙已然成为新媒体行业的标杆,不仅积累了庞大的粉丝群体,获得很高的关注度和阅读量,更重要的是,在微信用户红利逐渐消弭的情况下,“咪蒙式文案”依然保持着很高的产品转化率,稳居微信营销一姐的宝座。

大流量+高粘度
粉丝经济产生巨大效益

在这个品效合一的时代,除了看中投放渠道的广度,其效果转化率成为衡量渠道价值的关键指标。以咪蒙为例,3年时间迅速积累1400万粉丝,虽然发文数量不多,但每篇文章几乎都是发出10分钟阅读量就超过10万+,流量巨大可见一斑。

与别的大V不同,咪蒙的粉丝质量和用户粘性都非常高。数据显示,咪蒙粉丝近90%为女性,年龄跨度在18-35岁左右,她们大都处于购买力旺盛的事业上升期,而这群人正式双十一商家们主要希望影响的核心人群。

再看粉丝粘性,咪蒙的文章常常传递非常明确的价值观,这很容易让粉丝产生共鸣,从而经常引发现象级的朋友圈刷屏现象。也就是说,粉丝不仅自己看,还愿意转发到朋友圈里,粉丝自发的二次传播又进一步扩大其影响力。今年9月15日,咪蒙在北京举办了三周年粉丝见面会,数千名粉丝从全国各地赶来,还准备了应援灯牌。明星待遇不过如此,在新媒体界,谁又能红过咪蒙呢?

事实上,投放咪蒙后的数据也证明了咪蒙本身对于广告主巨大的诱惑力,此前咪蒙和浦发银行推出联名信用卡,仅一次推广,就获得了10w+的开卡量;礼物说广告合作,文章推送不到2小时,礼物说小程序PV就超百万,而据礼物说团队介绍,咪蒙带来的用户质量非常高,平均客单量达300元以上;新的时尚电商平台ICY在咪蒙推文第二天,App下载量迅速飙升,达到平日500倍,苹果App Store下载量上升600倍,天猫官方旗舰店的流量也达到全年巅峰……这些数据就像一个个活招牌,既证明了咪蒙的强大影响力,又吸引了更多商家前来合作。

专业性+话题力
助力品牌提升商业价值

在新媒体运营行业,一直流传着一句“向咪蒙学习”。但并不是人人都有南都十二年的写作经验,也不是人人都能紧扣粉丝需求,准确将他们的情感表达出来,更重要的是不是每个自媒体大V都有自己的价值观。

“我没见过你,但我懂你”。咪蒙的文字的精髓就在于标题神转折,短句+金句,感情色彩鲜明的讲故事,主人公或是自己,或是身边的朋友,让读者产生代入感和共鸣。并且咪蒙就像懂得读心术一般,总是能够帮粉丝们说出他们心中不敢说的话,这些都会直接让粉丝产生和咪蒙站在一起,“你说的我都会做”的心理。

而通过以往的文章,我们可以看出咪蒙是一个买买买、爱好阅读、善于观察和享受生活的现代城市独立女性。与此对应,投放“咪蒙”的品牌类别则基本覆盖生活、购物、教育、食品、美容美妆等领域。如今,很多一线品牌都成为咪蒙的忠实客户,如宝洁系列产品、雅诗兰黛、天猫、腾讯、网易考拉、小红书等众多品牌都和咪蒙长年合作。

除了话题引导能力,咪蒙还一直在不断尝试新玩法。去年,咪蒙开始尝试“UGC征集+软文植入”和推文顶部的“金句时刻”;今年,咪蒙的广告形式又从纯图文向轻体量漫画延伸,横屏漫画、真人出镜的情景剧、为品牌特意定制的故事专栏等等,创意和趣味性成为一大看点。

咪蒙的一篇篇文章搅动着舆论潮水,连其本人离婚的消息都两度成为微博热搜,实在令人感到不可思议。但对于品牌商家而言,这恰恰是价值的体现,这些话题力会大大提高品牌的曝光度,同时也意味着商业价值的提升,商家需要的就是能以专业性充分表达品牌主张、以话题力吸引更多客户的平台。

以上原因,自然使得咪蒙今年双十一的广告位依旧洛阳纸贵,一票难求。手快有,手慢无,双十一要抢的不仅是商品。所以这也是很多品牌商,都会提前一个月就会提前在咪蒙那排队上头条的原因。

Tags:

浏览数: 次 星期三, 10月 31st, 2018 热点评析 没有评论

苹果与京东合推“京享无忧”,服务能否成手机竞争分水岭?

随着电子元器件技术更迭及供应链生态不断成熟,智能手机产业也正迎来新的变革阶段。

这一明显现象除了体现在智能手机品牌的营销策略有变之外,还着重体现于智能手机品牌在商业模式创新——在过去,硬件性能曾是各智能手机品牌追捧的焦点,但随着市场竞争的家居,目前已经鲜有智能手机品牌再谈论硬件竞争,取而代之的是体验与服务相继成为智能手机品牌发展的新风向标。

日前苹果在中国大陆正式发售iPhone XS/ XS MAX时就严格贯彻和践行了这种新的探索举动。从苹果此次的发售行为来看,这次苹果另辟蹊径主打体验、服务为亮点的新尝试,几乎可堪称目前智能手机变革的新举动。另外,鉴于苹果的用户基数和行业影响力,苹果的这次突破也可能会在未来引发一些厂商的跟随和效仿。

智能手机行业节点:苹果+京东=“京享无忧”

前些日子,苹果公司正式发布了iPhone XS/ XS MAX三款新品后,如何第一时间购买到国行版本随即成为众多果粉关注的目标。之后苹果与京东在9月20日联合举行的“京享无忧”服务发布会上宣布,京东作为苹果产品优质客户提供的全方位一站式无忧服务平台,在以最快速度为第一批购买iPhone的用户配送物流配送服务的同时,还将为用户提供包括包括换修无忧、上手无忧、京享VIP、京准达、京东维修和以旧换新等服务内容为主的全系无忧服务。

比如在购机服务方面,上手无忧可向购买自营苹果产品的用户免费提供一对一个性化产品设置服务,让用户通过30分钟的语音互动与视频教学快速了解Apple产品的基本设置和使用方法(如了解按键与手势、下载应用、快速备份、个性化桌面/表盘等)。虽然目前苹果产品具有庞大的用户基数,但对于初次接触苹果产品的用户而言,这个上手无忧可以让用户更快速上手和更轻松入门。

除了面向初学者的一对一个性化教学指导之外,此次推出的“京享无忧”还在售后服务方面进行了新的升级,其中为苹果用户推出的“换修无忧”服务,可让用户在Apple Care原厂服务之外享受到“按月付费”、“只换不修” 、“保值换新”、“足不出户”以及“原厂保障”等内容的增值服务内容。在所有换修过程中,除了所有配件均由Apple提供“原厂保障”之外,还搭配了京东的211京准达服务,以确保所有更换、维修服务工作均通过京东物流上门取送,实现更高效率的换修服务。

苹果与京东打造的“京享无忧”除了有针对硬件的售后质保服务之外,还针对用户推出了“京享VIP”服务内容,从官方合作细则来看,这些服务内容除了具备爱奇艺、携程和电信等多方优质会员权益外,还能通过399元/年的碎屏险服务让用户获赠每天1G电信流量(1年)权益,以及包括京东时尚精选品牌礼包等在内的其他福利。

新竞争时代:服务缘何成手机竞争分水岭?

在智能手机十余年的发展过程中,硬件、价格和体验分别主导了整个智能手机产业发展的不同阶段,同时也构建了智能手机产业的不同发展格局。

早期的智能手机产品受限于操作系统bug和APP应用生态,因而一些手机厂商只能通过粗暴而单一的硬件应能比拼方式参与竞争,试图通过供应链、手机产品价格等等因素实现对市场的统治。在这个阶段,小米的高性价比和发烧等互联网概念标签,为其赢得了早期的流量红利,奠定了小米在性价比方面的最特标签。

而随着智能手机操作系统及APP应用生态的完善,整个智能手机产业开始了向体验时代的过度。

在这种“体验决定论”的发展步伐中,荣耀等厂商主通过主打技术提升体验的方式,开启了体验经济时代的商业序幕。之后,越来越多的智能手机厂商开始意识到体验的重要性,于是在此之后纷纷通过工业设计、系统优化、拍照升级等技术方式提升产品竞争力。从目前的情况来看,这种通过技术革新用户体验的模式,逐步开启了智能手机领域的新商业时代。

但真正将智能手机推进第三发展阶段的转折动力,则来自于服务理念的兴起。

虽然此前也有智能手机厂商倡导服务论理念,但并没有形成全面的系统概念,而此次苹果与京东推出“京享无忧”并落地到实践的过程,一定程度上可被视作这种概念的诠释方式。在各种花式营销遍天下的环境下,苹果与京东主打基于用户的换修无忧、上手无忧、京享VIP、京准达、京东维修和以旧换新等细分服务,是真正以提升用户使用感受的分水岭。

服务成手机竞争分水岭:释放苹果依赖中国信号

在智能手机领域中,苹果历来都容易给人一种“高冷”印象。

这源于乔布斯时代的苹果秉承“用户体验”至上原则,不堪与其他智能手机品牌走平庸之路,之后的苹果更是在营销、产品规划与布局等方面特立独行,架构了具有自身特色的苹果模式。然而,从此次苹果选择与京东合作推出“京享无忧”的服务举动来看,苹果在中国市场上或将继续推出更多有利中国消费者和市场的新举措:

一方面,苹果或将继续加强与京东等平台的战略合作,持续提升苹果的开放性、构建苹果新的生态壁垒。比如通过京东在物流、零售、金融等业务和平台的优势,实现苹果新产品在营销、售后服务等方面的更高效率,这对于苹果统领和突破更大的未来市场将起到积极的促进作用。

另一方面,苹果与京东合作“京享无忧”的举动,也意味着苹果对中国市场的重视程度已经上升到新的高地。在过去,苹果独家把持着自身的品牌建设力度、并不轻易地与其他第三方建立基于品牌的合作内容,但在此次合作中,一向珍视品牌和从不定制产品的苹果选择了从服务入手,通过与京东的深度合作实现了新的商业尝试。对于苹果而言,这种合作带来了苹果在亲和力、品牌效应方面的提升,因而有理由相信其在未来必将持续提升对中国市场的信任度和好感度。

作为一家在全收集产业领域均有着举足轻重影响力的智能手机品牌而言,苹果与京东合盟推出“京享无忧”的策略在未来或将还会有其他深入表现,时间或在不久远的未来给予证明。

—————— (完) ——————

Tags: , ,

浏览数: 次 星期三, 09月 26th, 2018 热点评析 没有评论