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朱翊—TW博客

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双十一手机大战花开两朵:荣耀的降维攻击和小米的回光返照

​文丨朱翊

搅动国人神经的2017“双十一”电商促销大节,终于在凌晨时分迎来闭幕。

参与大促的各商家纷纷展示了不错的销售成绩。在智能手机领域,荣耀不出意外地摘取了京东+天猫累计销量及销售额的双料冠军,总销售额超40.2亿元,成为名副其实的销售之王。更值得一提的是,在今年双11当日,京东平台荣耀手机销售额超越苹果,这是京东平台上中国手机单品牌销售额首度超越苹果。而另一智能手机明星小米,则依靠红米等多款中低端机型,在一些细分领域取得了同样不错的优秀成绩,成为了这次双十一大促节日上的另一个销量先锋。

荣耀和小米毫无疑问已经成为互联网手机领域的双寡头,而剖析双十一战绩背后的因素,我们也不难看出荣耀与小米在智能手机下半场的市场竞争力,正分别走向不同的发展方向。

荣耀摘取双十一双桂冠,与小米形成两极化发展方向

从京东平台实时发布的销售数据以及荣耀官方通道发布的销售战报来看,此次荣耀成功摘取双料冠军的结果已在情理之中——早在促销大节正式开始的前三天时间里,荣耀第一天便包揽了全国22个省份的品牌销量冠军,第二日则包揽了1000-4000元中高端价位档所有中高端单品冠军,第三日则夺得11月3日手机品类销量和中国手机品牌销售额双冠王。

单品销售方面,荣耀9、荣耀V9、荣耀8青春版、荣耀畅玩6、荣耀畅玩6X、荣耀畅玩6A全系列手机进入TOP10单品销量排行榜,而这些产品价格、市场定位方面都明显高于入围TOP0的红米Note4X、红米Note5A两款手机。此外,荣耀手机还包揽了1-11日全国30个省的销量冠军,呈现出全面开花、全面霸榜的局面。

而另一手机明星小米的双十一销售成绩虽然也堪称优秀,但通过京东发布的数据榜单不难发现,小米的主要销售功臣是定位中低端的红米系列机型,而小米Note和小米MIX 2等其他中高端机型几乎未见身影,这种状况与荣耀全系列机型全面开花的结果,形成了完全不同的两极化发展态势。

实际上,早先在面对荣耀的进攻时,小米先后推出了小米Note、小米MIX等定位中高端的产品,但遗憾的是,市场并未给小米在中高端市场的任何机会。红米系列作为小米主打的性价比手机,虽然在销量和用户群体方面可以获取规模数量,但过于低端的价格对于小米的伤害是显而易见的,而荣耀选择的以产品和体验为中心的方向,则为其带来了口碑与销量的双赢。小米中高端乏力,只能依靠红米承载整个小米体系的销量;荣耀全系进击,且在销量与单价方面节节赶超。

呈现出这种销售差距,虽然与两个手机品牌在销售方面的能力差距有关,但更和两个手机品牌在对智能手机发展方向的判断及整体策略等关系更为密切。

双十一折射互联网手机下半场:降维攻击or回光返照?

同为互联网手机品牌,荣耀与小米是这个领域绕不过去的两个主体。尤其当市场大浪淘沙洗礼了一批不具竞争和发展实力的手机品牌后,剩余的王者选手荣耀和小米,就不可避免的需要直面残酷的商业市场竞争。而谁能取得最终成功,比拼得就不仅仅是一次大促的战绩了。

在以Android智能操作系统为代表的智能手机领域里,小米有着举足轻重的作用。这家以豪华创始团队为标签的科技公司,不仅率先在中国市场上推出了有口皆碑的MIUI系统,更是通过1999元的首发旗舰产品价格打响了智能手机的新征程。之后,小米享尽互联网风口的红利,伴随着媒体的镁光灯风光地度过了它的光辉岁月。

小米现象带动了一大批智能手机新人的跟随和学习,荣耀便是这个队伍中的一名。

虽然有华为的研发技术根基和产品品质为依托,但在小米如日中天的时代,彼时的荣耀并未展现出让人另眼相看的潜力。而荣耀一路低调前行,在产品、体验、供应链和渠道等方向进行变革。自2015年赵明掌舵以来,荣耀的战略路径更为清晰,到今天,已经完全走出了一条与小米重营销完全不同的互联网手机发展模式。

与小米重营销方向不同,荣耀与华为长期倡导的思维方式一样,选择不追风口、不炒概念,坚持战略聚焦,以产品、技术、体验等为中心、聚焦消费者核心价值的新方向,走出了独具优势的“荣耀模式”——将前沿技术落地到生活场景中的创新理念;融入年轻人、打造“荣耀范儿”生活方式的用户体验;坚持轻资产模式和“有朋友有未来”合作伙伴关系的线上线下渠道策略;以及用“顶级制造”理念打造满足用户前沿、极致、高性价比需求的科技潮品……从而实现产品、品牌的双降维打击。

从目前的行业发展状况来看,荣耀的这个思路无疑是正确的,根据调研机构赛诺发布的统计报告显示,目前荣耀实现了今年1-9月中国市场互联网手机份额第一的规模(赛诺报告显示,荣耀手机成中国互联网手机销量、销售额双冠),正式摘取了中国互联网手机品牌第一的行业桂冠。

小米则因为过多地将精力分散在生态链等方面的做法,使得大多用户对小米的印象已经转变为“百货公司”而非“手机公司”,同时在小米Note和小米MIX 2等中高端产品方面的乏力表现,以及缺乏线下渠道支撑等窘状,使得小米的营销策略更趋于依靠中低端的红米堆量。这种依靠单一的中低端产品驱动整个品牌销量的做法,虽然一定程度上也能带来漂亮的销量数据,但这种方式对小米的长足发展也喜忧参半。

不过可喜的是小米近来也意识到了自身的短板问题,纷纷开始了某些方面学习友商的策略,尤其是在看到vivo与OPPO依靠线下渠道尝到甜头后,目前小米也加大了对小米之家的布局。在公关宣传方面,小米效仿荣耀将“品质”作为新的宣传方向,一定程度上也为小米扭转颓市带来了希望。

不过,这些方式对于小米而言这仅仅只是一个迹象,小米如何摆脱依靠红米等中低端机型冲量的尴尬局面,进而在下半场的互联网手机局面中不继续落后,这仍有待小米在品质、口碑等方面继续向更优秀的友商学习。

未来互联网手机的新方向:风往哪边吹,草往哪边倒?

11月3日,荣耀总裁赵明在参加第一财经主办的“技术与创新大会”时,发表了主题为《华为双品牌战略的成功之道》的演讲报告,虽然是一份对行业人士的分享,但细看之下不难看出这个理念悄然预示的荣耀在策略、市场和产品方面的布局理念。

在这份报告中,赵明透露了未来荣耀将继续坚持、深化“荣耀模式”,坚持战略聚焦,以消费者需求为核心和驱动、以品质、创新、服务为战略控制点,做年轻人的科技潮品。在他的讲述中,他认为荣耀拥有科技加持优势(共享华为专利研发技术+携手百所顶尖高校和研究所+网络全球杰出人才)、创新加持优势(聚焦用户需求和创新)、美学加持优势(更年轻的设计美学+全球化的美学素养),以及品质加持优势(追求零缺陷的极致品质)和线上线下融合的体验加持优势,因此可在未来全面引领智能手机的创新、体验等多维度发展方向。

对于发展历程已经超过10年的智能手机行业而言,这种理念也证明着智能手机已经迈过了单纯拼参数与比价格的草莽争雄阶段,而是转入了以品质、创新、体验和服务为中心的品牌实力阶段。

在这个阶段中,不同维度发展方向的手机品牌,也或将迎来完全不一的差异化结局,此次双十一荣耀与小米的“花开两朵”局面,或也正是未来互联网手机发展局面的另一种预示。

—————— (完) ——————

【作者简介】

朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。

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浏览数: 次 星期日, 11月 12th, 2017 互联网 没有评论

荣耀与小米的中高端争夺战:谁向山峰挺近?谁在山脚徘徊?

文丨朱翊

在中国智能手机的发展史上,小米和荣耀是一对不可不提的“友商”。

这是因为小米与荣耀不仅在业务线上有着诸多相同布局,而且在商业模式上,双方也都以互联网为起点,同时在引领中国智能手机产业蓬勃发展的过程中,二者又都不约而同地为其他从业者提供了榜样与示范作用。可以说,小米与荣耀除了品牌名称和后期的发展路线之外,二者几乎可以算得上是名副其实的“同行”。

然而正是二者在发展中后期采取的策略不同,最终导致了二者在智能手机市场上的走向,也出现了一个向左一个向右的局面。

小米与荣耀的分道口:营销为先? VS 产品第一?

小米和荣耀曾经都顶着智能手机新锐的光环而发展,并且也见证了中国智能手机产业的变迁状况,同时在后来的行业大浪淘沙洗礼之后,二者均成为整个市场上为数不多的智能手机领导者。在这个过程中,小米和荣耀的发展思路并无二至,直到它们问鼎行业最强两只互联网手机品牌的桂冠之后,才在后期的发展方向方面发生了相反方向的步伐。

小米承袭的是营销优先的发展思路,而荣耀秉承的是产品第一的策略方向。

小米选择营销优先的决定有着历史因素,特别是早期依靠微博、Qzone等社交媒体低现金成本获取海量用户与流量的优势,使得小米在后续的发展过程中自然而然地承袭了这种发展思维。客观的来说,在社会化媒体早起的流量时代,营销优先法则确实为小米带来了不错的销量成绩于海量用户,这种依循天时因素占据到的趋势便宜,正是小米初期获得快速关注的主因。

荣耀因为天生属性技术与产品基因,因此选择了与小米完全不同的产品方向。相较小米的重营销路线,荣耀更符合以产品为中心的发展思路,因此通过产品承载的卓越设计、精湛工艺与领先的产品体验哲学等理念,向用户提供了无与伦比的智能手机体验。从现在的角度回头看,荣耀选择以产品为中心的策略,其对几款主打产品均付诸了巨大的研发投入,使得这几款产品在用户体验、口碑方面均实现了质的提升,为整个荣耀的产品路线奠定了坚实基础。而这个时候的小米,还一直沉浸在营销的甜头里无法自拔,一些小米员工更是笃信不疑地认为小米光靠营销就能一统江湖。

如果这样的势头一直延续下去,那么后来的手机江湖可能就没什么看点了,不过事实证明这样的局面势必会迎来被打破的那一天。

刚好,这个打破局面的主角正是荣耀。

社会化流量陨落的时代:荣耀弯道超车,赶超小米

荣耀将发展重心转投向产品、体验,其共享自华为的海量专利技术、供应链等优势资源,使得荣耀产品在体验方面日臻完善,同时在用户与口碑方面,荣耀也同时获得巨大的市场效应。在去年的双十一节日中,荣耀收获了总销售额超过22亿的销售冠军,其中荣耀畅玩6X获得全平台安卓手机销售额第一和全平台千元机销售额冠军,荣耀8则登顶京东2000-2999价位段TOP1榜单。而在今年的618电商节中,获得中国手机品牌累计销售额冠军称号,其中荣耀9 获得18日新品销量冠军,荣耀畅玩6X、荣耀8青春版包揽1000-1499元价位段单品累计销量冠亚军,荣耀V9夺得2000~2999价位段单品累计销量冠军,荣耀V9、畅玩6X、荣耀8青春版、畅玩5霸占1-18日手机品类累计销量单品排行TOP10的4席。

基于这样的成绩,赛诺数据发布的统计报告显示,荣耀已经成为中国互联网手机市场份额第一品牌。

而在“双十一”当天,荣耀的表现更是势不可挡——其中2分34秒破1亿销售额(每秒卖出64.9万元)、6分32秒破2亿销售额(每秒卖出51万元)、15分19秒时破3亿销售额(每秒卖出32.6万元)的速度,不仅刷新了荣耀的销售新记录,而且也成为手机领域类最快破亿的手机品牌。截止11月11日凌晨1:00,荣耀在京东平台累计销量排名同样保持在第一席位。

在全球化市场,荣耀也同样取得了不俗成绩,根据统计资料显示,荣耀目前已成功进入74个国家和地区,逐步聚焦核心战略国家。在市场占有率和销量方面,荣耀截止2017年7月已在诺基亚故乡芬兰以突破20%的市场占有率位居第一,同时在俄罗斯的市场占有率接近10%,其他海外国家的发展步伐也正全面开花结果过程中。

而在荣耀高歌猛进的过程中,小米的日子似乎并不好过。

一方面是推出的中高端产品小米Note、小米MIX等产品虽然颇具产品亮点,但销量一直无法达到与荣耀比肩的地步;另一方面,小米过于倚重的生态链产品无比繁多的局面,一定程度上也使得大多消费者一度怀疑小米转型成了百货公司,继而淡化了对小米手机的关注;第三,小米本身在策略和方向上的摇摆不定和缺乏坚实有力的自信,也使得小米的阵地出现了乱象。这其中影响最大的地方则是社会化媒体时代的陨落,使得原本可以拥有海量社交流量的优势也逐渐烟消云散;另外则是看到vivo与OPPO尝到线下渠道的甜头后也推翻了此前“不做渠道”的宣言,继而纷纷筹建小米之家,在营销上学习其他厂商采用明星代言人、在公关宣传上效仿荣耀将“质量”一词挂在嘴上等等行为,无一不透露着小米在这个阶段的摇摆和缺乏中心方向的迷茫。

正是在小米不断迷茫和学习别人的阶段里,荣耀则通过明确的产品方向、坚定的产品路线,一步步实现了市场的追赶并最终反超了小米。

虽然红米系列现在承担了小米的销售重任,但中低端的红米利润薄、对小米中高端产品造成直接冲击影响的劣势也显而易见。

荣耀的山峰与小米的山脚:二者的两极化或将加剧

在中国智能手机发展的过程中,小米与荣耀曾经引领了整个产业的快速发展,在二者竞相攀爬到产业高峰的半山腰上,荣耀选择了产品与体验为先、用户第一的策略路线,继续向山峰挺近。而小米则选择了性价比、生态链和以微博矩阵为主的重营销方式,实现了回归山脚的发展思路。在二者各自朝向不同方向的几年发展时间之后,小米与荣耀最终走出了风格与结局不同的发展模式。

这种发展模式的最大不同,在于二者对市场的把控已经出现了不同特征的表象,比如小米的官网上,用了显著的字体提示和降价、赠送礼品等方式进行促销,而荣耀的官网上虽然也偶有降价销售提示,但力度更趋于回馈用户而不是销售结果导向。这个情景对于小米来说,不得不是一个危险的讯号。

另外值得注意的是,小米与荣耀的销售单价也不尽相同,比如荣耀在11月1日当天就实现了京东手机单品Top榜荣耀前10揽6、斩获京东平台单品销量7个价位段中的4个冠军的桂冠。其中荣耀V9尊享版斩获3000—3999元价位段冠军,荣耀9斩获2000—2999元价位段冠军,荣耀8斩获1500—1999元价位段冠军,荣耀8青春版斩获1000—1499元价位段冠军,而对比小米阵营的销售,几乎都以红米系列为主导。

这种不同,或许正是二者在未来发展过程中,继续向不同方向加剧的预兆。

—————— (完) ——————

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浏览数: 次 星期六, 11月 11th, 2017 热点评析 没有评论

智能网联汽车到底该怎么玩?腾讯在成都放了个大招

​文丨朱翊

“冬,终也,万物收藏也!”

与这句谚语一脉相承的,正是信息技术带来的技术更迭趋势,如同汽车领域的燃油车未来方向变冷等迹象,正预示了一个传统时代的过去和终结;在其他领域,这种由新生态取代旧形态的类似方式也此消彼长。

但,一个旧形态的消失并不意味着消亡,而是由一些更具时代特征的新物种取而代之。

如同《圣经》有言“要有光,于是便有了光”一样,这些创新技术和趋势诞生新物种在产业的更迭中,也必然会成为引领时代与潮流的先行者。

以社交生态为中心的腾讯,就悄然布局了这样一个未来。

腾讯悄然推出智能网联汽车系统?

在社交与通讯领域,腾讯依靠QQ和微信奠定了无以撼动的巨头地位,但对腾讯而言,这种社交生态并不是其在互联网领域的终极目标。因此,在11月6-7日于嘉定举行的“世界智能网联汽车大会”大会《上海宣言》发布之后,腾讯便顺势在今天悄然推出了腾讯车联AI in Car系统,也因此理所成为其在社交生态之外的跨界触角。

根据会议资料来看,这个承载着腾讯的全新生态领域构建规划的汽车生态,将成为腾讯构建世界智能网联汽车产业发展体系的开端。

这是因为这个新发布的AI in Car系统,将集合腾讯体系内安全、内容、大数据、云和AI等方面能力,构建一个集智能语音服务能力、跨场景主动服务能力、个性化内容分发和推荐能力、车主社交服务能力、运营增值服务能力为一体的“汽车智联生态平台”。在这个体系内,用户将可享受到包括“腾讯我的车”、“叮当语音助手”、“腾讯车载地图”等服务。

这就意味着,在过去纯由驾驶者手动操作且仅有驾驶功能的传统汽车,届时将在腾讯车联AI in Car系统实现智能化、互联网、内容生态等一体的全新生态服务体验。根据目前最新的资料来看,广汽、长安、吉利、比亚迪、东风柳汽共五家汽车厂商成为了腾讯车联的首批合作车企,与腾讯共建AI in Car系统。

腾讯车联AI in Car系统时代,传统车企何去何从?

腾讯的智能网联汽车生态与传统汽车形态不同,从形态来看,腾讯车联AI in Car系统是有别于传统汽车形态的全新生态,是真正集合了技术、硬件、内容等跨领域的生态平台世界;而从体验来看,腾讯车联AI in Car系统在操控、体验和需求服务方面都较之只具备驾驶功能的传统汽车也有本质不同……可以说,这些完全有别于传统汽车形态的生态系统,是真正具备不一样元素的“新物种”。

这即意味着,这种新生态汽车形态从理念到实践,都将与传统汽车有着完全明确的界限,而这种界限,也必然最终形成整个汽车业界的全新局面。

一方面将是传统车企势必迎来全新春天,比如广汽、长安等为阵营的车企代表身上,势必将以积极拥抱和支持的态度与腾讯车联AI in Car系统展开亲密合作,并借助该系统在多维度的优势方面打造、提升车辆的研发与改造工作,最终形成用户的更高级层体验。这种阵营的车企代表,也势必会因为秉承开放、合作的态度而享受到AI in Car系统的第一杯羹。

另一方面的行业形态,则可能是一些持谨慎、我行我素的传统车企将继续坚持观望态度,不轻易跟进。对于这样的车企阵营,这种心态或可避免不明朗的汽车智联网风险,但相应地也将错失整个汽车智联网时代的巨大红利。

拷问腾讯:车联AI in Car系统价值几何?未来何去?

根据AI in Car五大核心能力信息来看,腾讯将面向车企和用户提出智能语音服务能力、智能出行场景主动服务能力、个性化内容推荐能力、车主社交服务能力和运营增值服务能力等举措,这些技术涵盖了普通用户的日常交互、场景需求、个性化内容、社交和会员增值服务,因此在这样的情况下,腾讯如何将这5大维度的生态元素整合,这是对腾讯汽车生态提出的最大挑战。

腾讯虽然拥有最大基数的互联网用户,以及在安全、内容、大数据、云和AI等方面的能力及技术积累,同时在近年面向电商、金融、内容和O2O等领域的投资布局,但腾讯要全面打造一个全新的汽车生态系统平台并给与车企和用户提供一流的品质服务体验,这对腾讯而言也并非易事。

因为这样的生态系统平台所涉及的领域、资源等元素并非单一的产品可以提供。从目前的行业发展态势来看,这种汽车生态大局面的形成,也将全面考验腾讯汽车生态的未来走向。

虽然目前腾讯的人工智能平台可提供云存储、云计算等云服务,大数据平台可提供9.63亿微信+8.50亿QQ / 月用户画像、550亿/日位置大数据,内容生态可提供音乐、网络电台、视频、有声读物,以及腾讯服务生态可提供电商、O2O、微信服务号等多维度服务资源,但这款腾讯车联AI in Car系统未来走向何方,仍有待腾讯在未来的表现。

腾讯车联AI in car生态系统未来:新物种也或颠覆产业

虽然腾讯在腾讯车联AI in Car生态系统拥有的优势与挑战并存,但不可否认,这款腾讯车联AI in Car生态系统倡导的理念、未来趋势等潮流,势必将在未来革新或颠覆新的产业业界。

前沿的腾讯人工智能平台、海量的腾讯大数据平台、丰富的腾讯内容生态和全面的腾讯服务生态四大腾讯生态作为腾讯车联AI in Car生态系统的“保驾护航者”,一方面将助推腾讯车联AI in Car生态系统实现更快、更高效率的发展和变化,另一方面也将在技术、服务和创新等方面实现新的进程。在整个汽车业界竞相迎来全新挑战机遇的当前,腾讯车联AI in Car生态系统机遇四大生态系统的辅助,势必将成为更有影响力的生态系统。

另一方面,腾讯车联AI in Car生态系统与广汽、长安等车企的合作,是基于理念的实践尝试,特别是与广汽联手打造“智能汽车”的方式,使得这种全新的生态理念有了落地方案。在未来,这种技术方案和服务理念的成熟,将有越来越多的汽车生态元素落实到实处,这对于革新整个企业产业的突破石发展,自然将起到积极的推进作用。

这也意味着,腾讯车联AI in Car生态系统基于智能化、信息化、互联网化构建的全新生态时代,或有可能比想象中的更快到来。

到那个时候,只能提供单一功能的传统汽车,或也将全面步入“冬,终也,万物收藏也”的时代。

—————— (完) ——————

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朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。

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浏览数: 次 星期三, 11月 8th, 2017 互联网 没有评论

统帅冰箱行业首次应用iPhone装配工艺展年轻创新哲学

文丨朱翊

iPhone是智能手机领域的先锋者与引领者,在其诞生十周年之后的今天,由iPhone开创的卓越产品体验原则与简约设计方式不仅带来了行业的推陈出新,而且基于iPhone打造的用户体验哲学,更是成为众多领域认可与学习的焦点。在家电领域,以“轻时尚家电开创者”为理念的统帅不仅全新演绎了iPhone秉承的这种产品体验模式,而且还通过推出L.one简约格调中字冰箱的实践方式全方面推进了家电领域的产品新体验序幕。

统帅应用iPhone“三段式”工艺,颠覆家电“扁平化”现状

10月17日统帅冰箱在乌镇面向年轻用户推出了L.one简约格调中字冰箱、BCD-350WLDCX和BCD-485WLDCT等系列新品。与其他传统家电产品不同,统帅此次推出的L.one系列产品除了融入统帅的前沿科技之外,还首次融合了主打简约格调设计的“三段式”工艺,这款系列产品也因此成了现场的耀眼焦点。

“三段式”工艺是源自iPhone6等产品的设计工艺技术,是为了解决iPhone在使用过程中的信号穿透、视觉设计与通话质量的最佳解决方案。在统帅此次推出的L.one系列产品中,“三段式”工艺带来的好处还体现在对空间的极致利用,其除了可供用户在视觉等方面享有极致美感感受之外,彩晶面板、中框、整体式门框通过“三段式”工艺的完美衔接,还将完全实现家电设计的“扁平化”。

此次推出的L.one系列产品融合的iPhone“三段式”工艺,首次运用了合金挤出一体折弯工艺,打破了传统冰箱直角接缝的结构设计方式,尤其是5400mm长铝合金挤出边框采用微米级抛光工艺的方式,更使得L.one系列产品实现了镜面般金属光泽的视觉效果和人与冰箱的交互体验。较之其他冰箱产品,此次统帅推出的L.one系列产品在保证产品品质的基础上融合iPhone“三段式”工艺的方式,突破了家电企业跨界革新的先例,对引领和突破家电产品在创新突破方面带来了颠覆性的行业意义。

iPhone“软件+硬件”模式,助统帅构建“设计+品质”潮流

在iPhone身上,软件(iOS+AppStore)与硬件系统的完美结构,构建了iPhone手机的无与伦比体验;而在家电产品身上, 通过设计与品质方式打造全方位一体的家电产品,也逐渐成为家电领域渐兴的潮流。在此次统帅推出的L.one系列产品身上,这种产品打造模式也被成功地应用于产品之中。

L.one系列产品选择在中字冰箱的门、大圆角弧线收边等范围进行的简约格调设计,在保证冰箱产品整体操控更加便利的同时,还带来了整体产品在视觉上的美观和统一。除此之外,统帅融入的超宽变温技术与前沿功能设计,更使得L.one系列产品在保持简约格调设计的基础上,为用户带来了更加丰富和便利的翔实功能。

比如负重高达30公斤的全拉开式抽屉搭配精钢滑轨,可让用户毫不费力地打开冰箱,而使用幻彩玻璃面板的设计则保障了冰箱产品卓越的安全性、热稳定性、耐磨性、耐温湿性及抗冲击性。另外,标志红内嵌把手不仅采用人体工学设计而且细腻的磨砂质感也不会刮蹭用户指甲,而浮雕压花钢板、隐藏式数显和防撞竖梁、双变频等功能和技术的运用,全方面提升了L.one系列产品在简约设计格调基础上的功能价值。

和iPhone主推的“iOS+AppStore”生态模式一样,统帅此次推出的L.one系列产品不仅享有设计哲学上的品味高度,而且融入的前沿科技技术更是让这款针对年轻用户群体的产品,更具备了“设计+品质”的元素特征。

“三段式”工艺革新家电行业,统帅模式或助推产业升级

在当前的家电产品身上,大多家电品牌或源于成本、人才投入亦或是创新匮乏等因素,在产品形态和用户体验方面一直延续陈旧的模式,并未进行真正实质意义上的创新。这种做法虽然保障了企业利润,但从长远来看,统帅积极推进“三段式”工艺手法的模式,则无疑更具前瞻性和战略性,这种敢于尝试创新、敢于颠覆当前的决策策略,一定程度上也或将给统帅带来丰硕的市场成果。

更难能可贵的则是统帅运用iPhone“三段式”工艺的同时,还融合了统帅在技术、品质和体验方面的多位一体优势,为年轻用户打造了一个“轻时尚 悠生活”的品牌概念,这对于倡导年轻用户在享受生活品质、把握生活节奏亦将起到积极的促进作用。

对于家电产业而言,这种勇于跨界突破、尝试创新模式的家电品牌一定程度上也或将为整个家电产业的墨守成规现状,带来不一样的革新和升级。

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朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。

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浏览数: 次 星期二, 10月 31st, 2017 互联网 没有评论

创造or变革:卡萨帝为何能重塑高端品质生活?

​文丨朱翊

信息技术推陈出新,科技发展驱动不同行业变革,在家电领域,基于新型的控氧保鲜技术、嵌入式冰箱产品、一机双洗等技术的诞生和应用,更是加剧了这一行业大潮。日前于乌镇举行的首届“生活艺术节”上,卡萨帝携成套高端家电亮相的举动,一度被媒体视为推进这种潮流的典范。

但事实上,这并非卡萨帝第一次以身体力行的方式推进这种变革潮流,早在倡导品质生活领域方面,卡萨帝就已在多年前通过革新技术、艺术与生活品质的理念,通过携手诸多明星艺人、知名学者等人士推进了整个家电行业的变革与转型趋势。

技术革新品质生活,卡萨帝构建产品新生态

技术创新驱动产品迭代升级、进而全面提升用户的高端品质生活,这是卡萨帝在践行“科技、精致、艺术”品质生活理念的中心。基于这种艺术理念,卡萨帝面向市场和用户相继推出的各种创新产品结合技术、艺术与品质理念的方式,逐渐构建了新的品质生活生态理念。

此次在乌镇艺术节上全球首发的卡萨帝F+自由嵌入式冰箱,正是卡萨帝通过创新技术构建产品生态矩阵的表现方式。在这套新型冰箱产品阵营中,集合法式冰箱(大空间保鲜)和鼎式冰箱(精致分类存储)成为产品主打特色,尤其是首创的F+保鲜格局更是让用户可自由选择储鲜方式,成为世界首创的F+品类冰箱。

这组卡萨帝F+自由嵌入式冰箱具有细胞级养鲜功能,在温度、湿度、净度、速度的基础上增加了全球首创的控氧保鲜技术,可使得食材获得细胞级养鲜的科技氧气浓度功能,以确保细胞级养鲜功能从细胞层面呵护食材,营养不流失的同时延缓食材氧化。除此之外,控氧保鲜科技、红外恒温科技、冷冻室草本杀菌科技、急速制冷科技和珍品模式+91L变温更是这款卡萨帝F+自由嵌入式冰箱的创新特征。

推进品质生活进程,MLA思享荟助推卡萨帝新局面

MLA思享荟(Master of Living Art)是由国际高端家电品牌卡萨帝打造的高端家庭生活艺术体验平台,这个平台除了可通过开放平台资源吸引国外高端品牌加入形成线上线下交互、引领社会高端生活方式变革潮流之外,还能通过平台倡导和提倡的品质生活理念,推进整个家电行业在创新、引领高端品质生活方面的先锋作用。

“MLA思享荟”从推出至今已有多位演绎明星、文化学者、行业专家等精英参与高端品质生活分享互动——除了此前已经亮相的田亮夫妇、任达华夫妇、胡军等知名艺人外,刘嘉玲、杨澜、周华健等在内的各界知名人士均通过“MLA思享荟”感受了卡萨帝的高端生活理念。杨澜女士更是表示将通过浙江卫视与卡萨帝共同打造《你好生活家》栏目,届时将邀请刘嘉玲、刘涛、邬君梅、胡军等知名影视明星共同探讨生活与家庭的艺术。

各界人士通过“MLA思享荟”诠释卡萨帝高端品质生活理念的方式,为卡萨帝带来了积极的市场效果,据中怡康最新1-9月数据显示,目前卡萨帝整体均价超行业近3倍,并在高端冰、洗、空市场占据绝对第一地位——其中冰箱市场领域零售增幅领先行业7.6%,10000元以上的冰箱市场上占据30.1%第一位置。在洗衣机市场上,卡萨帝零售增幅领先行业41.9%,万元以上滚筒洗衣机市场占据69.1%份额、16000元以上空调市场上占据46.8%第一地位。

从这份数据报告来看,卡萨帝 “高端第一”行业地位已经实至名归,其背后的全球领先的创新设计高度与行业无法“模仿”的原创科技实力,正是卡萨帝打造这一全新业绩高度的主要因素。在这样的市场业绩与用户口碑前提上,卡萨帝已发展为全球高端品牌的代表,并成为高端精英用户的首选品牌,从目前来看正已情理之中。

新消费升级时代到来,卡萨帝引领精英用户升级

在消费升级、经济结构调整的当前,人民的生活水平和品质提升将成为整个社会发展的中心。从媒体解读角度来看,人民生活水平升级、生活品质优化将成为整个社会发展的新目标。

这即意味着,提升国民生活水平、推进品质生活艺术化、打造更具健康和精致的智慧生活方式,将成为整个社会在未来一定时间内发展的焦点。在这个过程中,卡萨帝作为国际高端家电的代表,在引领精英用户生活方式升级转型、推进品质生活转型等方面将继续发挥更大的作用,对于引领和倡导行业在创新、破冰和转型变革方面,卡萨帝目前推进的这种品质生活概念,也将开创新的行业方向。

从这些迹象来看,卡萨帝基于“科技、精致、艺术”生活理念而引领的消费升级、开创行业革新方向的步伐,或许会比想象中来得更快。

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浏览数: 次 星期六, 10月 21st, 2017 互联网 没有评论

加快战略转型进程:统帅电器挺进年轻用户市场

​在多元化消费时代,年轻群体一直是备受社会关注与推崇的群体,而基于年轻群体的社会价值和影响,打造年轻群体喜爱的时尚生活品牌和消费方式,更是成为大多商家的共同选择。在这种情形下,统帅电器于9月19日在发布的首部央视TVC悠生活大片、VAVA为统帅定制的“悠生活之歌”,也自然而然地成为了引领这一全新趋势的全新节点,并悄然形成了新的风尚潮流。

这是因为在传统的产品、价格和区域范围等因素之外,统帅悄然选择了另一种打造“轻时尚 悠生活”旋律的生活方式,并在通过融合自身在产品、体验和理念等方面的要素后,最终形成了夯实年轻群体的品牌沉淀行为。在这个过程中,基于用户的购物权益、产品体验和悠生活体验模式,是统帅在这个过程中实践的三点赋能方向。

品牌进化,“轻时尚 悠生活”挺近年轻用户市场

在此次统帅发布的央视TVC悠生活大片中,统帅空调、冰箱、洗衣机等时尚家电为一位年轻女孩打造了一个舒适、惬意的“悠生活”场景,使得女孩轻松、惬意地享受到了统帅电器带来的生活品质改变。在这部宣传片中,统帅电器集年轻、时尚和便利等特征为一体的“轻时尚、悠生活”的品牌理念一览无遗。

而被评为“中国第一女Rapper”的VAVA在酷狗发布为统帅电器定制的最新单曲《Yo!life 悠生活》,则将这一全新品牌理念向前推进了一步。在这首歌中,VAVA用她独有的声调表达了其对统帅电器所倡导的“悠生活”时尚态度的认同,对无数年轻用户而言,VAVA此次为统帅单独定制歌曲的行为,也意味着统帅在年轻用户群体中的品牌号召力得到了沉淀。

另外,最新入选2017年福布斯中国30under30榜单人物余佳,为其创业公司Unicareer成套购买统帅电器。在使用之后,余佳对统帅产品大为赞赏,不仅在919悠生活节之际录制视频为统帅发声,还在微博晒出与统帅电器的合影。她表示统帅电器的“轻时尚 悠生活”理念,和UniCareer团队的年轻人不断创新的进取精神非常相似。也能看出,统帅电器在年轻家电市场已经具备广泛而深远的影响力。

除了统帅自身发布央视TVC悠生活大片、VAVA为统帅定制歌曲,余佳购买统帅电器等提升统帅919悠生活节影响力之外,统帅电器还在重庆推出了别具风格的灯箱创意海报,这些海报精准定位精准目标用户群体——时尚、有活力,热爱生活、追求生活品质,崇尚“回归本身”,活出自己的“悠生活”,成为统帅产品推进市场的最主要目标群体。通过这类精准用户的耳濡目染,统帅的“轻时尚、悠生活”的品牌理念不仅可持续扩大化,而且还将激发受众品牌的认同感以及社群归属感,从而提升统帅电器的品牌竞争力。

在统帅从电视、互联网平台到交通出行的布局方式中,不难看出统帅的思路在于用户品牌进化方式连接用户,在这些布局电视、互联网音乐平台和交通出行的策略中,统帅定位精准年轻用户群体并向其传达品牌理念的方式,正是统帅在诠释“轻时尚 悠生活”年轻市场的第一步。

技术创新:“简约、时尚、舒适、悠闲”提升体验

统帅挺进年轻用户群体的第二步,是在承接品牌进化的基础上,通过技术创新打造全新的用户体验、并通过体验完善用户生活品质追求的目标。

在技术创新方面,统帅多款产品进行了技术革新,比如在针对传统冰箱无法实现温度随意调节的需求痛点方面,统帅推出了“超宽变温技术”,可使得用户实现从5℃到-20℃冰箱温度自主调节功能,同时搭配统帅的干湿分储技术以及360FRESH杀菌净味等技术,可使得用户存储的食材具备更长的保鲜时间,实现真正意义上的健康、舒适、省心的“悠闲”生活理念。

在空调产品方面统帅也进行了最大限度的技术革新。

在统帅最新推出的空调产品身上,HOME一键技术只需要轻轻一按即可智能调整到人体最佳舒适温度,在迎合时下年轻人“懒”的特质的同时,还将操控的简约设计理念融入其中。而在统帅洗衣机身上,“安静洗护”则通过新西兰国宝级品牌斐雪派克FPA直驱电机使得转动比达到1:1,从而解决了深受用户困扰的洗衣机噪音问题,全面提升了“舒适、悠闲”的用户体验。

在其他产品身上,统帅亦通过技术创新实现了产品的创新更迭,比如摒弃繁琐复杂的操作面板、仅需一个旋钮就能清洗衣物的统帅洗衣机,采用全新的两点导流发泡技术、加热一次多保温18个小时的超保温热水器N7系列等等产品,均凝集着统帅在技术创新方面的成就与优越体验。

创意交互:“轻时尚 悠生活”引领主流

作为统帅面向年轻、时尚类用户推出的全新服务理念,“轻时尚 悠生活”是统帅首次面向年轻用户提出的新生活理念,基于这种全新的生活新方向,未来将有越来越多的年轻用户群体走进统帅,并全面融入这种新型的轻时尚 悠生活”节奏之中的同时,还将诠释品质、悠闲的生活真谛。

这从统帅此前在重庆地铁站发起的“开启一场说走就走的味觉之旅”、“我的独奏音乐会开始了”等活动来看,为年轻人打造了一种轻松舒适的高品质生活方式,传递简约精致的生活态度,目前已经成为统帅在年轻化品牌形象方面的象征。此次统帅通过919悠生活节联合“理想生活上天猫”的天猫平台打通年轻社群的消费的通道,无疑更加加剧了这种新型生活方式的来临步伐。

尤其是统帅电器推出TVC宣传片、布局地铁交互活动等案例,更加说明了统帅电器正进入由产品消费到品牌消费的新阶段,在这个过程中专注为年轻用户群体推出的“轻时尚 悠生活”主旋律,一定程度上也意味着统帅将实现品牌转型的全面升华阶段,并全面引领年轻用户群体迈向一个新生活潮流阶段。

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浏览数: 次 星期四, 10月 12th, 2017 互联网 没有评论

为何时尚品牌的“IP+”只能在京东完成?

9月29日是都市丽人在京东平台上的超级品牌日,在这场由双方跨界联手推出的“无界零售”活动中,除了有都市丽人集团董事长兼总裁郑耀南与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东亲自出席活动外,“台湾第一美女”林志玲也亮相发布会,并在发布会上亲身展示了她最新设计的联名款内衣。

从场面记录来看,这场活动引发的媒体关注效应堪称“公众事件”,尤其是双方大佬兼娱乐圈当红艺人联手出席的方式,无论在场面、影响力还是品牌效应方面都达到了行业巅峰。

这应该正是都市丽人第二次携手京东取得的又一次重大成果,因为在刚刚过去三个多月时间之前,都市丽人早已通过京东平台赋能的方式取得骄人业绩。

无界零售新节点:京东赋能都市丽人新业绩

此次“929”作为都市丽人与京东携手合作的超级品牌日活动,是京东集平台资源、整合大数据、营销、IP合作、运营等多维优势推出的专属品牌活动节日,在这个超品日上,京东将给予品牌方无微不至的呵护服务,力求帮助品牌方在营销、品牌、流量、用户等方面获取史无前例的成长空间。

而此次都市丽人作为京东超品日的亲密合作伙伴,京东为其赋能的资源优势还将胜过以往,除了一如既往赋能此前的优势辅助之外,今年京东还将开启线上销售+线下渗透都市丽人2000多家门店的“线上+线下”联动策略,以期实现高度精准的人群导流和用户的精细化运作模式。

对于都市丽人而言,此次的联动合作势必会带来更丰盛的营销成绩——在三月前的“618”活动中,都市丽人通过京东平台赋能方式实现了销售额比去年同比增长3.5倍的规模,因而在京东投入更多资源的超品日活动中,都市丽人取得更突出业绩的可能也自在情理之中。

为何京东更能助推时尚品牌的“IP+”业绩?

事实上,都市丽人此次与京东的合作并非个例,在此之前,京东时尚也早在7月31日与意大利品牌REPLAY品牌、经典美国潮牌童装ROCAWEAR达成入驻合作工作。在这两次与二者的合作过程中,知名艺人莫文蔚带来了汲取简约现代意式生活方式理念的长袖T恤和不拘于传统的全新蕾丝丹宁裤,而OCAWEAR则与京东一起联手推荐嘻哈文化IP热潮,全方面满足年轻一代对音乐、对嘻哈文化的理解与尝试。

如同都市丽人和京东618合作后销量即增长3.5倍一样,REPLAY与ROCAWEAR选择携手京东也为其带来了不俗成绩,在此之后,诸多国际一线品牌、国内知名品牌也先后选择了与京东携手推进“IP+”模式的无界零售新模式。

这是因为在于京东的合作过程中,京东可以通过平台优势与众多热点IP文化联合,帮助品牌方推出在京东独家发售的IP联名服饰。对于品牌方而言,这种基于“IP+”的无界零售除了可带来营销业绩的提升之外,还能赋能品牌方在美誉度、用户等方面带来全新飞越。尤其是近日京东和腾讯联合推出的CP(Content +Product)计划,将借助于包括QQ企鹅形象和QQfamily、怪奇鹅等衍生社交IP的优势,为品牌方锤炼品牌价值并拓展下游衍生品发展。

基于京东近20年来的平台经验,品牌方在京东平台上可享有来自京东赋能的供应链、大数据等平台优势,这些优势资源可为品牌方量身打造IP文化的同时,还能全方面赋能品牌方在流量资源及推广方案的优化和成长,最终达成最大化曝光品牌方IP资源的价值,以及全方位助力品牌方打造爆款和迅速提升品牌产品知名度等需求。

京东推进无界零售:全景营销或迎革新时代

在过去很长一段时间里,零售业的发展话题日趋成为行业焦点;在如何践行新零售推进全景营销变革话题面签,京东时尚联手国内外诸多知名时尚品牌发起的“IP+”热活动,或将会在未来很长一段时间里成为产业发展的主流方向。

这是因为京东先后与REPLAY与ROCAWEAR的联袂合作不仅取得成功,而且通过赋能二者并助其取得营销份额提升的成绩,早已证明京东在整合大数据、营销、IP合作、运营等各方面资源,全面为品牌商赋能,实现共赢的理念方面更有优势。此次京东携手都市丽人和林志玲推进“IP+”文化的合作模式,即正是这一战略的完美落地举动。

而此前有不少时尚品牌通过购买超级IP内容植入广告等模式,不仅没为其带来超额营收,反而因为高昂的IP版权浪费了巨大成本,但通过京东与REPLAY与ROCAWEAR、都市丽人的合作案例来看,京东通过平台资源打造IP资源的方式,不仅效率更高效而且更容易帮助品牌方实现营销、品牌、用户等多维度的需求目标。

尤其是此基础上推出与合作合作的CP计划,无疑更将加剧这一进程。

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浏览数: 次 星期一, 10月 2nd, 2017 互联网 没有评论

天猫再次孵化大IP “超级品类日”携手头部品牌玩转消费升级

​一直以来,天猫在消费者印象中都是“淘淘淘、买买买”的地方,今年5月份,天猫正式宣布品牌升级,其slogan也由“上天猫,就够了”升级为“理想生活上天猫”。

可以看出,天猫新的品牌定位将从一个单纯叫卖的货主,向着最懂消费趋势的新零售平台转变,未来品质消费也将成为主流,带来中国消费新经济的改变。

天猫品牌升级后的第一个大动作,就是重磅推出“天猫超级品类日”,联手多个细分领域的头部品牌,解锁更多消费升级的可能性。

天猫大数据洞察潜力产品,哪些品牌榜上有名?

背靠阿里5亿多移动端月活用户,天猫在洞察消费者需求和变化上拥有绝对的优势。

根据阿里研究院和波士顿资讯公司联合发布的《中国消费新趋势:三大动力塑造中国消费新客群》报告:未来中国依旧是世界上增长最快的消费者市场之一,其中,上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络购物将成为中国消费新经济的三大新兴力量。

在消费新客群的辐射下,消费需求也发生了明显变化,向着更加个性化、精细化的趋势发展,渴望更多定制化的产品与服务。

天猫超级品类日的推出,正是在这种新的消费趋势下,致力于挖掘更有潜力的消费单品,这与以往传统意义上以销售为目的不同,更多的在于联合各细分领域的头部品牌,通过搭建新的消费场景,传递新的消费理念。

盘点最近天猫超级品类日聚焦的细分领域,可以发现,合作品牌均为各个行业的头部品牌:

5月份以洗发水为主题,推出“护发新潮流”,以“净”、“润”、“养”、“型”为主题分别选择了施华蔻、飘柔、卡诗和沙宣四个品牌。

7月份瞄准联合依云、农夫山泉婴幼儿天然水、法国巴黎水、圣培露含气矿泉水等品牌推出“品水新主张”。

9月中旬临近中秋节,在上海发起“海上月光派对”,聚集了美心、半岛、五芳斋、元朗等十多个特色品牌。

920爱牙日聚焦口腔护理,携手高露洁、佳洁士、云南白药等品牌发起“爱牙新时尚”。

上周又联合沪江网校、新东方在线、51talk、英语流利说推出在线教育专场,带给消费者诸多学习福利,提前开启了教育品类双11的学习盛宴。

品牌+电商玩的溜,附能行业实现消费升级

从以上天猫超级品类日选择切入的领域来看,参与的品牌都是自带概念,符合消费者对消费升级的品质要求。如近日沪江网校的“学习智有一套”,从学习智能化、个性化入手,结合当下流行的AI技术,满足不同用户对于外语学习不同的需求。

据悉,沪江网校在此次天猫超级品类日中推出的3.0版本迭代的Uni智能课程,覆盖范围更广、学习过程个性化强,跨越包含大学英语四六级、日语、法语、留学、考研、职场等十多个品类的在线课程。

从用户群体来讲,90、95后正在成为这股消费升级大潮中的中流砥柱,与父母一代注重实用性、不出格相比,他们更喜欢个性化、小众化、品质高的品牌。同时,在泛娱乐化营销时代的驱使下,90、95后更注重消费过程中的文化附加价值,更喜欢强社交性、互动性、分享性的营销活动,人群属性标签明显。

在天猫超品日的活动中,这几家品牌无疑看准了年轻用户的这些特点。

沪江网校在近日登陆天猫超级品类日的活动中,通过自制综艺直播的形式,集合了人工智能专家、网红名师、人气歌手、素人学生等多个元素,以Uni智能学习系统为主线,通过分享学习经验、讲解技术、体验测评、分析学习方案这一系列的流程设置,来实现用户对于智能化学习产品的体验。

这场混搭的跨界直播引来了1330.3万网友围观,当日沪江网校天猫旗舰店营收额同比去年增长360%,同比双11增长154%,近600名用户报名了Uni智能课程系列。由此可见,品牌的花样玩法在年轻消费群体中极具吸引力,在趣味互动的同时无形中增强了品牌黏性和号召力。

不久之前,高露洁在天猫超品日中的表现也值得关注:先是发布炫酷魔法海报,后又邀请《中国有嘻哈》的选手助阵,用freestyle的画风唱出“爱护我的牙齿才能enjoy life”,还开辟出天猫超极品类学院-口腔保健知识专场,邀请专家坐镇,呼应920爱牙主题。

纵观天猫品牌升级后的每场战役,都体现了马云在多个场合念念不忘的“新零售”概念。转型后的天猫更注重线上、线下渠道的结合,天猫超级品类日在各个细分领域的动作,也是天猫在搭建新零售平台进程中逐渐渗透对该垂直领域产生的影响力和聚合力。

对于品牌而言,在用户消费升级的趋势下,为了满足不同人群对于消费的单品敏感性和品质追求的条件,与其他品牌、天猫等电商平台的跨界合作成为必然。

未来天猫还将专注于更多细分领域,继续孵化超级品类日这个大IP,这不仅有利于获取线下资源,更能补充天猫平台消费的闭环,助力天猫成为全球品牌转型升级的主阵地。

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浏览数: 次 星期五, 09月 29th, 2017 互联网 没有评论

国美的新零售征程:“三板斧”如何打造新生态?

在过去几年时间里,基于物联网新型技术的兴起和迭代,中国互联网商业市场格局也发生了悄然变化。

最显著的案例莫不在于京东崛起之后,和阿里先后展开了不可避免的直面交锋,而其他一些已经式微的电商平台则继续保持着在行业内的风雨飘摇状态,除此之外,一些依靠自身优势享有夯实基础的平台,则通过业务创新模式寻找到了全新空间并突破旧绩的同时,开创了一个新型的未来。在这两个形态之中,以线下零售为起家的国美成为了后一种现象的代表者,成为这个领域里的瞩目新焦点。

以往,提及国美,大多人对其的印象或可还停留在中国最大的连锁家电品牌概念上,但剥开这种习惯性思维认识,国美从一家线下连锁跨界到线上零售、再进化到目前以商业模式创新成为焦点的零售平台,这种蜕变历程或可更值得关注。

这对国美本身而言,或许也更意味着未来。

数据解析蜕变历程:变化重要?体量重要?

无论是线上交易还是线下零售,大多人头脑中的第一概念便是“体量”。

在早期的群像林立的零售蛮荒时代,“体量”确实是衡量不同平台之间差异化发展程度的标准之一,但随着新零售时代开始,“唯体量论”的观点已经过时。“唯体量论”观点一味对比财报数据的做法,只是简单粗暴的数据差异比较,并不能反映切实和客观的变化状况;而能否有增量变化、能否对用户创造体验差异等等维度,才是整个零售产业更应关注的趋势所在。

国美的思维和认识属于后者,其发布的财报数据亦可看出这样的端倪。

在这份刚发布的中期业绩报告中,国美实现了2017年上半年集团整体GMV为人民币617亿元的规模(其中线下部分412亿,线上部分205亿),实现了比去年同期增长23%的增幅。需要注意的是,在GMV两位数增长的同时,国美的综合毛利17.8%和Q2同店增长8.5%的业绩均高于同行业水平,也使国美成为目前唯一一家“既增长、又盈利”的零售企业,根据这份数据报告,可与此第二季度可比门店收入将增涨高达8.5%,而另一友商的Q2可比门店同店增长率仅为5.54%,远低于国美3个百分点。

这个还算不错的数据成绩单是多领域的业绩表现,但其背后透露的则更是国美在重回行业巅峰方面的加速表现。

根据最近的9.9国美超级福利日数据,国美24小时内线上线下全渠道销售额高达42亿元,其中线上总销售额4.6亿元,同比增长156%;下线门店客流量同比增长128%,全国近1600家门店客流出现井喷现象。

这些数据带来的急剧加速的增长变化则是大多巨头无法直面的关键,从数据增幅表现来看,国美重回巅峰的加速度更值得期待。

“三板斧”如何助力国美弯道超车?

客观的说,在现有的商业零售格局下,京东和阿里几乎占据了中国线上商业零售市场的半壁江山,在这两大巨头的阴影下,一些其他零售平台需要建立自身竞争壁垒,实现弯道超车。

而并不具备突围优势和实力的平台,则注定了式微和没落的命运,但如果具备差异化优势和夯实基础的平台,则可在巨头优势之外重新夺得新的契机。对于国美而言,避开与巨头之间无谓的价格战、品牌体量等优势,从而通过另辟蹊径的策略、思路和执行攻城略池,是使得国美得以选择后一种战略思路从而取胜的关键——从目前的现状回头剖析,不难看出国美的这一系列成功缘由正来自于其重新推出的国美APP上的“三板斧”绝技所致。

“第一板斧”:重新定义APP的平台价值属性。

在过去,APP的产品价值几乎局限于PC端口的移动化延伸功能,并没有挖掘和发挥出移动端的的平台价值,但在国美最新推出的APP平台上,其赋予了其“新零售战略落地的战略级产品”的价值定位。在价值传承方面,APP将承担着国美集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体重任,同时将发挥着打造以以用户为王、平台为王、产品为王、服务为王、分享为王、体验为王为核心,形成完整的生态闭环。除此之外,国美APP承担着的另一个战略地位则是集“社交+商务+利益共享”的差异化模式探索新零售的实施路径。

与其他APP只承担着PC端功能延伸的产品形式不一样,国美APP承担的更是其在新零售领域的策略延伸,这是国美实现与巨头差异化竞争的第一步。

“第二板斧”:链接线上线下融合、打通消费生态闭环。

如果提及差异化竞争,那么不得提及的一点便是国美的线下渠道优势。

遍布全国400多个城市的近1600家门店,以及与华为、苹果、海尔、海信等品牌商合作设置智能家庭设计中心和场景化体验馆等待线下渠道,不仅在过去是国美在行业内独一无二的独家资源,而且在当前万物互联的时代亦是国美的最大突破所在。借助国美新型APP,通过线上链接线下渠道门店举措的策略,也因此成了国美链接线上线下融合、打通消费生态闭环的主要关键所在。

通过国美APP的线上引流,可为用户和消费者带来国美在线、GOME酒窖、国美海外购供应链资源和国美管家的同时,还能为用户搭建社交圈子、分享返利等丰富的线上应用场景,进而实现全新的交互体验并为商家创造了全新的销售场景。对于用户而言,通过国美APP的链接,可实现“第二生活空间”的体验方向。

“第三板斧”:赋能创新商业模式。

国美APP的第三板斧功效在于其被赋予的商业模式思维。

在国美APP产品身上,用户可以基于不同兴趣属性加入对应的圈子,与志趣相同的人聚合,通过社群方式改变内容发布者与用户之间的单向关系。另外,兴趣相投的用户通过国美APP的社交圈子开发属于自己的交互平台,通过线上线下的社交行为形成固定的圈层,并且从圈子中获取产品信息产生购买行为,进而实现搭建基于社交的消费场景,这是国美APP在商业模式上的又一创新。

除此之外,一键预约、随时上门、26分钟快速响应,以及从商品的购买、送货、安装,维修、保养、清洗,到延保、回收、以旧换新的商品生命周期服务等等需求,均可通过APP端实现全部满足。

对比其他平台APP只具有单一的购买和查询功能,国美APP的多元化战略无疑更具实际价值。

新零售征程与未来:赋能用户价值或成唯一趋势

无论京东、阿里,还是本文的案例主角国美,亦或是其他新零售领域的选手,这些零售平台如今所要面对的竞争环境和挑战,几乎都是一样的艰巨和不易。

但不同平台之间不一的发展步伐,也使得不同平台的发展成效具有鲜明的差异化。

借助资本力量实现市场竞争壁垒构建的巨头,早已做好了“高筑墙”的市场攻防战,但其他基于传统商业模式转型的新秀们在面对这个问题上,只能选择另辟蹊径的商业模式方能实现弯道超车,国美通过赋能国美APP创新商业价值的举措,无疑成了这方面的典型示范者。

不过,这起大逆袭的事件中,国美APP赋能用户附加价值的做法,也深值得行业关注。

国美并没有对APP端功能进行简单的延伸,而是将国美APP作为一个用户入口并赋予这个入口多维度价值,让其无论在服务还是体验方面,都能给予用户另一种思维理念的体验,这是这款APP产品的最大价值所在。和其他动辄拼体量和数据的平台不同,国美APP选择用户需求和体验为第一要素的做法,代表了用户价值第一的商业趋势。

这或许正是新零售未来的一种预示。

同时也或正是国美实现弯道超车、重回巅峰状态的一种写照。

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【作者简介】

朱翊 | 媒体人、专栏作家、新商业模式观察家,新媒体实践者&研究者、3C、TMT、PR领域资深专家。
2009年:易观国家特邀观察家;

2010年:易观国际突出贡献观察家;

2010年:中国TOP10博客营销专家;

2011年:企博商学院特聘讲师;

2012年:中国互联网十大评论分析师;

2013年:中国互联网风云榜百强自媒体;

2014年:搜狐IT最具影响力自媒体人;

2015年:入选“中国科技自媒体百强”;

2016年:超声波“最具爆发力”自媒体。

交流联系

微信:izhuyi; 邮箱:yiyi@izhuyi.com

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浏览数: 次 星期五, 09月 15th, 2017 热点评析 没有评论

三星推CHG90显示器,高知新富与土豪谁为之疯狂?

在PC时代,显示器一直承担着人与计算机交互信息的重要输出价值,而随着移动互联网浪潮兴起,显示器在多任务处理、分屏应用方面更是迎来了新的天地。据中关村在线统计的研究报告显示,“显示器厂商基于面板大厂的创新从而在2017年1-6月获得了突破性的成长”,其中以游戏娱乐、设计、金融监测等领域对显示器的需求尤以见长。

在这份统计报告中,超宽屏幕、曲面等关键词成为显示器市场需求的新主流方向,在品牌选择方面,三星以21.8%的关注占比位列榜首,成为创新显示器品牌的代表者。

效率与体验:宽屏曲面显示器成新宠

随着移动互联网浪潮的迅猛发展,越来越多的终端设备开始捕获每个用户的“手心”,但在这种趋势背景下,整个显示器产业在这种趋势下不仅未受大面积影响,反而实现了以曲面显示器为代表的新用户群体提升,这其中缘由何在?

根据统计调研数据来看,曲面和宽屏显示器具备的特殊产品性能起到了不可替代的作用,比如在金融和设计领域,大多从业者需要在一个屏幕上显示多个窗口和应用,以更方便和更具效率的完成多任务处理工作。在这种情况下,曲面、宽屏显示器独有的广阔视觉和曲率效果,无疑将更便利地辅助这样的人群完成高效率工作。

在传统模式下,使用多块小屏幕拼接成大屏幕的方式不仅色彩无法协调统一,而且屏幕之间的拼接产生的割裂和边框黑条等现象也将给使用者带来极大困扰。

这样的行业趋势便使得大多显示器厂商先后推出了一体化解决方案,三星于8月30日“一屏观天下·三星商用显示新品品鉴会”推出全球最长的49吋CHG90显示器,具有32:9、宽度达1.2米的屏幕显示比例区域,对于需要多窗口了解行情的金融人士和需要多窗口切换的企业高层,设计、IT等专业人士,这款显示器的超宽屏幕都能完美地起到事半功倍的效果。

高知新富与土豪,谁会钟情三星CHG90?

据悉,在品鉴会上,三星电子大中华区显示设备营销部副总经理李伟解读了三星CHG90显示器的人群定位:“我们将企业高层、金融人士、专业设计师、高端游戏玩家等用户定位为‘高知新富’,意思是拥有高学识、上升的事业、经济实力,追求高效率工作、高品质享受、高价值回报的人群。三星CHG90的超宽大屏和分屏应用,能提升沉浸体验和信息获取效率,很好地满足这类人群的高阶需求。”

这里的“高知新富”也拥有雄厚的经济实力,但他们对产品选购的目的和最终的要求比一般意义上的有钱人“土豪”更高也更复杂。

土豪,消费相对感性,价格不再是问题,最重要的只是产品是否够炫,是不是限量版本等。如果单从三星CHG90的定价18999元来看,相比王思聪30万的电脑、20万一瓶酒,都算不上“奢侈”,但三星CHG90世间绝无仅有的1.2米超长曲屏外观是足够吸引土豪们的了。

从三星CHG90所瞄准的企业高管、金融、设计等“高知新富”来看,他们既具备财富阶层的高标准要求,还因为高学识、高智商头脑和工作的需要,消费更加理性,对技术、应用的要求更苛刻和专业,要让这些人自掏腰包买单,可要比从土豪兜里掏钱难得多。三星敢这样定位,显然是对自己的产品抱有足够的自信:这款显示器不仅拥有独一无二的“一屏观天下”的超长外观,还与三星Easy Setting Box软件搭配实现屏幕对网格线的自动感知(用户打开的页面就会自动缩放到窗口大小),以及同时接入两个信号源,将屏幕分成12个画面同时显示,可完美地实现一边游戏娱乐的同时,一边看工作文档的多任务处理需求。这种专业设备所发挥的效率与价值,对于高知新富群体而言将意味着更大的创造力。

而这款三星CHG90宽屏显示器所发挥和能创造的作用也即如此——金融人士可以通过它的超大显示面积和超高清分屏画面全面了解多个市场行情走势;IT人士也可以通过它的分屏功能实现更便利地编程,一边编码、一边编译、另一边显示最终效果;设计人员通过多窗口化,可以实现素材文件与设计样本的对比,进而快速推进整个设计作品的完成进度……在这个过程中,CHG90宽屏曲面显示器所展现的产品效率和价值是有别于传统产品的,帮助高知新富群体带来工作效率和生活品质提升的优越,也正是这款宽屏显示器的不同凡响之处。

显示器的未来,三星CHG90映衬产业曙光

在过去,显示器作为计算机的配属附件,承担着计算机与人的交互信息输出窗口作用,但随着越来越多元化的应用趋势,显示器承载的介质价值已经不仅仅只是信息输出,在完善体验、提升效率等方面,以三星CHG90为代表的曲面宽屏显示器正开创一个新的纪元。

这是因为,一方面以三星CHG90为代表的显示器拥有的曲率、高分辨率、屏幕尺寸等均能全方面满足企业CEO高层、金融行业人士、专业设计师、高端游戏玩家等高端用户的需求,实现更具品质和体验的显示享受。另一方面,以三星CHG90为代表的宽屏曲面显示器在体验、工艺和技术等方面,也较之传统显示器具有了本质区别。

比如三星CHG90采用的最新量子点技术能够覆盖125%sRGB色域范围,以及满足专业电竞需求的144Hz刷新率+1Ms响应时间,加上1800R曲率的大曲面,不仅可让用户的视觉光线更舒适,而且还能保障整个显示画面的震撼逼真;另外,搭载AMD新款Radeon FreeSync2的技术加持能够完美激活显卡,还能让游戏用户告别拖尾和锯齿现象,从而完美地沉浸其中。

这些与传统显示器有着截然不同优势的新型产品特点和优势,还将对万物互联网时代的其他场景带来巨大的应用价值。

更尤为可贵的是,通过三星CHG90这样的产业构建更具效率和体验的新型显示时代,这或许更是未来显示器产业革新的起点。

时间或可证明一切。

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浏览数: 次 星期五, 09月 8th, 2017 互联网 没有评论